E-postmarknadsföring analytisk rapport för Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Kommentar

Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Customer Insights är nu Customer Insights - Journeys och Customer Insights - Data. Mer information finns i Dynamics 365 Customer Insights Vanliga frågor och svar

Nya Customer Insights - Journeys-kunder får endast funktioner för resor i realtid. Mer information finns i Standardinstallation för resor i realtid.

Viktigt

Den här artikeln gäller endast utgående marknadsföring, som tas bort från produkten den 30 juni 2025. För att undvika avbrott måste du övergå till realtidsresor före detta datum. Mer information: Övergångsöversikt

Den här rapporten för marknadsföringsanalys ger insikter om din e-postmarknadsföring och relaterade aktiviteter. Använd följande länkar för att hämta en mall för att köra rapporten i din organisation och en exempelrapport fylld med exempeldata.

Ladda ned rapportmall	Hämta exempelrapport

Anteckning

Du hittar en fullständig lista över nedladdningar av marknadsföring i galleri för rapport för marknadsföringsanalys.

Förutom de gemensamma rapportsidorna innehåller den här analysrapporten följande sidor:

• Startsida
• Översikt över e-postmarknadsföringsplan
• Användningsrapport för e-postmarknadsföringsmall
• En resultattavla över dina mest effektiva e-postaktiviteter
• Tidslinje för detaljerad e-postinteraktion
• Geomappa dina interaktioner
• Detaljerad länkklickningsanalys
• Blockerade e-postmeddelanden och andra fel

Startsida för e-postmarknadsföringsrapport

Varje rapport innehåller en filterruta till vänster som låter dig snabbt välja relevanta aktiviteter att fokusera på. Du kan också välja relevant tidsram för din utforskning.

Dricks

Använd startsidan för rapporten får du en snabb överblick över dina grundläggande automatiserad marknadsföring-objekt, kundens färder och e-postmeddelanden.

Här kan du definiera rapportomfattande datafiltrering, välja det dataintervall du vill inkludera och begränsa vyn så att den bara omfattar kundens färder och meddelanden som du är intresserad av. En ytterligare vy visar tidslinjen för interaktioner som kommer från din målgrupp, vilket hjälper dig att ange filter och definiera vad som ska visas.

Översikt över e-postmarknadsföringsplan.

I planen presenteras en vy över dina marknadsföringsaktiviteter i form av ett Gantt-schema. Den visar hur ofta enskilda meddelanden används i kundens färd.

I vyn behålls det skivarfilter som du har valt tidigare och innehåller ytterligare KPI:er för omfattningen av de data du visar.

Du kan öppna varje diagram i helskärmsläge för att bättre studera dess data.

Användningsrapport för e-postmarknadsföringsmall

Mallrapporten visar vilka mallar för meddelanden som används i din automatisering. Det kan vara viktigt att se till att du använder rätt mallar i vissa resor. Välj vilka resor du vill kontrollera och granska sedan antalet skickade meddelanden och vilka mallar som användes.

Resultattavla – dina mest effektiva e-post med automatiserad marknadsföring och meddelanden

Resultattavlan visar vilken av dina planer för automatiserad marknadsföring och meddelanden som utförs bäst. Dina bästa kundfärd med sina respektive marknadsföringsmeddelanden rangordnas efter olika kriterier, till exempel de flesta unika öppningar, de flesta klickningar eller de flesta konverteringar (leads som samlas in). Välj kriterier och jämför sedan kundens färder eller e-postmeddelanden över valda eller alla kundens färder där de visas.

Kommentar

En mer detaljerad rapport för resultattavla finns också tillgänglig. Den stöder en mer noggrann ledaranalys baserad på fler interaktioner för både din kundresor och e-postaktiviteter.

Tidslinje för e-postmarknadsföringsinteraktion

Tidslinjevyn visar trenden för svar och andra e-relaterade interaktioner över tid. Välj diagrammen för de olika interaktionerna att fokusera på i respektive tidslinje. Några KPI:er visar de mest öppnade/lästa meddelandena, meddelandena med flest länkklick med mera.

Geo-mappning – se var din målgrupp finns

Den här rapporten visar en karta över ungefär var mottagarna var när de öppnade eller klickade på en marknadsföringsmeddelande. Den använder de IP-adresser som registrerats för varje interaktion för att approximera platsen.

Klickade e-postlänkar

Denna detaljerade länkklickningsrapport bryter ned hur många gånger varje länk klickade och ger en rangordning för dina mest öppnade länkar. En detaljerad tidslinje för klickströmning visar historiken över tid.

E-postsändningsfel och blockerade sändningar

Den här viktiga rapporten visar alla sändningsfel och blockerade e-postmeddelanden som har inträffat över tid och anger orsakerna till var och en av dem. En per meddelandevy identifierar de mest relevanta meddelandena och rapporterna om fel så att du kan planera eventuella nödvändiga mildrande åtgärder.

Glad analysrapportering med Dynamics 365 Customer Insights - Journeys!