Обзор классификации сообщений
Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Последнее изменение раздела: 2006-11-13
Классификация сообщений является функцией серверов Microsoft Exchange Server 2007 и Microsoft Office Outlook 2007, помогающей организациям обеспечивать соответствие политикам электронной почты и нормативно-правовым требованиям. Если сообщение классифицировано, оно содержит особые метаданные, которые описывают назначение или аудиторию этого сообщения. Outlook 2007 или Microsoft Office Outlook Web Access могут использовать эти метаданные, отображая понятное пользователям описание этой классификации отправителям или получателям классифицированного сообщения. В Exchange 2007 служба транспорта Microsoft Exchange может использовать метаданные, если существует правило транспорта, которое соответствует определенному критерию, настроенному администратором Exchange.
В следующем списке предоставлено краткое описание некоторых полей классификации сообщений, которые могут быть установлены администратором Exchange:
Краткое имя. В этом поле указывается краткое имя экземпляра классификации сообщений. Краткое имя отображается в Office 2007. Пользователи Outlook и Outlook Web Access используют это поле для выбора соответствующей классификации сообщений перед отправкой сообщения.
Описание для отправителя. Это поле используется, чтобы объяснить отправителю, для чего предназначается классификация сообщения. Текст, который администратор Exchange вводит в это поле, используется пользователями Outlook и Outlook Web Access для выбора соответствующей классификации сообщений перед отправкой сообщения.
Описание для получателя. Это поле используется, чтобы объяснить получателю, для чего предназначается классификация сообщения. Текст, который администратор Exchange вводит в это поле, просматривается пользователями Outlook и Outlook Web Access при получении сообщения с этой классификацией.
Язык. В этом поле указывается код культуры для создания версии классификации сообщений, предназначенной для определенного языка. Дополнительные сведения об этом поле см. в подразделе «Региональные настройки и локализации» далее в этом разделе.
Хорошим примером классификации сообщений является классификация сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента». Классификация сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» является одной из двух классификаций сообщений по умолчанию, содержащихся в сервере Exchange 2007. После разрешения серверу Outlook 2007 принимать классификации сообщений по умолчанию, пользователи могут применять классификацию сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» к любым отправляемым сообщениям. Отправители видят это описание на информационной панели в Outlook 2007. С помощью командной консоли Exchange администратор Exchange может настроить описание для отправителя для каждой классификации сообщений и для каждого языка.
На рис. 1 показано, как пользователь Outlook может применить классификацию сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» и описание для отправителя по умолчанию для классификации сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента».
Рис. 1. Исходящее сообщение Outlook 2007, имеющее классификацию сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» и описание для отправителя по умолчанию
.gif "Выбор классификации сообщений")
Как показано на рис. 1, пользователь Outlook открывает новое сообщение, затем на вкладке Сообщение в группе Настройки пользователь щелкает пункт Разрешение и из списка Установить разрешение выбирает пункт Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента.
Когда получатели Outlook 2007 получают сообщения с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», они видят поясняющее описание для классификации на информационной панели, как показано на рис. 2.
Рис. 2. Входящее сообщение Outlook 2007, имеющее классификацию сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» и описание для получателя по умолчанию
.gif "Электронная почта с классификацией сообщений")
Для других типов классификаций сообщений в описании для получателей можно предоставить сведения о состоянии сообщения. Можно настраивать описания для получателей для каждой классификации сообщений.
.gif "note") Примечание. |
|---|
| В Outlook Web Access не требуется специальной настройки для отображения или использования классификации сообщений. |
В исходной установке Exchange 2007 классификация «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» и все классификации сообщений предназначены только для ознакомления. Они не связаны с правилами. Классификации сообщений по умолчанию являются способом предоставления получателям сообщений дополнительных сведений о сообщении. В случае с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» эта классификация описывает аудиторию сообщения и информирует получателей о том, что сообщение могут пересылать только юристы. По умолчанию в сервере Exchange 2007 служба транспорта Microsoft Exchange не предпринимает специальных действий для сообщения, классифицированного как «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента».
Однако администратор Exchange может создать глобальное правило транспорта, которое будет использовать классификацию «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента». В случае с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», если сгруппировать всех юристов организации в подразделение с наименованием «Юристы», можно настроить правило транспорта, в соответствие с которым сообщения, классифицированные как «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», будут возвращаться отправителю, если отправитель или один из получателей в строке «Кому» или «Копия» не будет состоять в этом подразделении. Пример процедуры, в котором показывается, как использовать этот сценарий, см. в разделе Инструкции по настройке классификаций сообщений по умолчанию.
Классификацию сообщений можно логически разделить на два класса по способу вложения классификации в сообщение:
Классификация сообщений может быть добавлена вручную отправителем сообщения. Этот сценарий показан в примере классификации «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», описанном выше. В сценарии с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» пользователи выбирают классификацию сообщений перед отправкой сообщения.
Классификация сообщений может быть добавлена в результате применения правила. Например, если агент фильтра вложений удаляет вложение из сообщения, в сообщение вкладывается классификация сообщений «Вложение удалено». Классификация сообщений «Вложение удалено» является классификацией по умолчанию. Когда отправитель получает сообщение, Outlook 2007 отображает объяснение, почему было удалено вложение, в описании для получателя на информационной панели. Администратор может настроить описание для получателя. В этом сценарии классификация сообщения добавляется агентом транспорта.
Можно сопоставить поведение правил транспорта с классификациями сообщений, чтобы использовать правила пересылки, заявления об отказе и другие технологии, поддерживаемые правилами транспорта.
Не все классификации сообщений следует реализовывать или применять с помощью правил транспорта. В действительности, информационная классификация сообщений предназначена для уведомления получателя о намерении отправителя. Правила транспорта не устанавливают информационные классификации.
Региональные настройки и локализация
Можно создать более одного экземпляра классификации сообщений для различных языков. Поэтому в сценарии с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» можно создать локализованную версию описания для отправителя и описания для получателя на всех языках, используемых в организации. Если существуют несколько локализованных версий данной классификации сообщений, Outlook и Outlook Web Access будут отображать нужную версию, основываясь на языковых параметрах почтового ящика пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Инструкции по созданию локализованных версий классификации сообщений.
В некоторых случаях может возникнуть необходимость соответствовать различным нормативным требованиям для различных языков или различных регионов, в которых работает предприятие. В этих случаях отображение всех классификаций сообщений для пользователей может не иметь смысла. Например, компании здравоохранения, работающие в США и Европе, должны придерживаться акта 1996 года о переносимости данных и отчетности в сфере страхования здоровья (HIPAA) в США, но не в Европе. Поэтому отображение классификаций сообщений, относящихся к этому акту, должно быть разрешено только для сотрудников, работающих в США. Можно установить разрешения на чтения классификаций, чтобы только определенные пользователи могли просматривать определенные классификации сообщений. Дополнительные сведения см. в разделе Управление классификациями сообщений.
Приоритеты и сроки хранения классификации сообщений
По умолчанию классификация сообщений сопровождает сообщение на протяжении всего жизненного цикла сообщения до выхода за пределы организации. Поэтому если отправитель устанавливает классификацию сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» для определенного сообщения, классификация сообщений будет храниться в этом сообщении до тех пор, пока другие правила транспорта или более высокие по приоритету классификации не удалят эту классификацию. Для каждой классификации сообщений может быть назначен относительный приоритет над другими классификациями сообщений.
Например, можно установить приоритет классификации сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента» равным Highest, а приоритет классификации сообщений «Вложение удалено» равным Medium. Если пользователь отправляет сообщение с классификацией «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», содержащее запрещенное вложение, члену группы «Юристы», получатель увидит описание, относящееся к классификации «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента», за которым будет следовать описание, относящееся к классификации «Вложение удалено». Если получатель перешлет сообщение, в этом пересланном сообщении останется только классификация сообщений «Право адвоката не разглашать сведения, полученные от клиента».
Поэтому установка приоритетов приводит к двум последствиям:
С помощью приоритетов задается порядок описаний для получателей.
С помощью приоритетов определяется, какая классификация останется в пересланном сообщении или в ответе на сообщение.
Приоритет устанавливается с помощью параметра DisplayPrecedence в командлете Set-MessageClassification командной консоли Exchange.
Для каждой классификации сообщений можно указать, следует ли хранить классификацию при ответе получателя на сообщение или при пересылке сообщения. Можно указать, следует ли хранить классификацию, установив параметр RetainClassificationEnabled в командлете Set-MessageClassification командной консоли Exchange.
Дополнительные сведения см. в разделе Set-MessageClassification.
Управление классификациями и развертывание классификаций сообщений
Перед тем как пользователи Outlook 2007 могут устанавливать и просматривать классификации сообщений, необходимо развернуть файлы конфигурации классификаций сообщений и создать раздел реестра Outlook на компьютерах конечных пользователей. Шаблоны классификаций сообщений Outlook являются XML-файлами, которые необходимо создать после создания и настройки классификаций сообщений.
Все классификации сообщений управляются с помощью командлетов классификации сообщений в командной консоли Exchange. Можно привязать классификации сообщений к правилам транспорта с помощью командной консоли Exchange или консоли управления Exchange.
Дополнительные сведения см. в следующих разделах: