Обзор выставления счетов для программы поставщик облачных решений Центра партнеров (CSP)
Соответствующие роли: агент администрирования | Администратор выставления счетов | Агент helpdesk | Агент продаж
В этой статье содержатся устаревшие и новые сведения о выставлении счетов и счетах для партнеров поставщик облачных решений программы (CSP) в Центре партнеров.
Выставление счетов клиентам
Выставление счетов вашим клиентам, однако, вы хотите. Чтобы подтвердить их расходы, просмотрите позиции согласования счета и найдите их по номеру CustomerId.
Типы выставления счета
Типы выставления счетов CSP в Центре партнеров включают:
- Устаревшее выставление счетов (на основе лицензий и на основе использования)
- Новое коммерческое выставление счетов (лицензионное, на основе использования, подписка на программное обеспечение, бессрочное программное обеспечение, торговая площадка, резервирования Azure и планы экономии Azure)
Валюта для выставления счетов
Устаревшая версия: валюта, используемая для выставления счетов клиента CSP в конкретной стране или регионе.
Новая коммерция: валюта, используемая для выставления счетов клиента CSP в конкретной стране или регионе.
Счета
Ваш счет предоставляет исчерпывающую сводку по всем расходам за продукты в течение периода выставления счетов. Дополнительные сведения см . в распространенных сценариях выставления счетов.
Устарело
Период выставления счетов:
- Ежемесячный цикл, начинающийся с даты начала расчётного периода (например, 12-го числа каждого месяца).
доступность счета-фактуры:
- Файлы счетов и выверки готовы два дня после юбилейной даты выставления счетов.
- Пример: если дата годовщины — 12 сентября, получите доступ к счету-фактуре к 14 сентября.
Где найти их:
- Перейдите на страницу журнала выставления счетов в рабочей области выставления счетов.
Новый коммерческий интерфейс (NCE)
Период выставления счетов:
- Соответствует полного календарного месяца (например, 1–30 сентября).
доступность счета-фактуры:
- Документы публикуются на 8-й день следующего месяца.
- пример: к 8 октября отображаются счета за сентябрь.
Где найти их:
- Перейдите на страницу Обзор выставления счетов (NCE) в рабочей области Выставление счетов.
Основные различия на первый взгляд
| Функция | наследие | Новая коммерция (NCE) |
|---|---|---|
| период выставления счетов | Ежемесячно (дата годовщины) | Календарный месяц (1-й–30-й/31-й) |
| доступ к счёту-фактуре | Два дня после юбилейной даты | К восьмому числу следующего месяца |
| расположение Центра партнеров | Журнал выставления счетов | Обзор выставления счетов (NCE) |
Поиск последнего счета
Чтобы найти последний счет за период выставления счетов, выполните следующие действия.
Войдите в Центр партнеров и выберите рабочую область выставления счетов .
Перейдите в меню задач "Выставление счетов" (NCE) и в разделе "Выставление счетов | Страница "Обзор выставления счетов (NCE)"
Выберите текущий год в раскрывающемся меню в правом верхнем углу.
В таблице сведений о выставлении счетов найдите тип счета, дату и идентификатор.
Выберите счет, помеченный как "Счет", с последней датой и самым высоким номером счета. Этот счет является вашим последним счетом за период выставления счетов.
Эти действия гарантируют наличие самых актуальных сведений о выставлении счетов.
Примечание.
Если вы получаете более одного счета в определенный период выставления счетов, скорее всего, это связано с тем, что предыдущий счет за этот период недействилен и повторно.
- Пустой счет имеет "тип счета", помеченный как VoidNote, и "общая сумма" является отрицательным значением исходной суммы счета.
- Перевыставленный счёт может иметь другую общую сумму или сохранить её, но обновить такие сведения, как номер заказа на покупку, платёжный адрес или другие важные детали.
Выставление счета в местной валюте партнера
Вы всегда получаете счета в валюте выставления счетов. Однако службы плана Azure имеют цены в долларах США (USD) и для этих служб, ставки иностранной валюты (FX) применяются к счету. Полный список валют страны или региона см . в новой коммерческой таблице доступности и валюты партнера.
Мы используем обменный курс Томсона Рейтер с двух рабочих дней до начала каждого месяца. Например, мы используем середину с 29 ноября для всех покупок с 1 декабря по 31 декабря.
Прейскуранты
Прейскуранты обновляются ежемесячно.
Предварительная версия прейскурантов доступна на месяц вперед.
Чтобы просмотреть последние поставщик облачных решений программы и предложения, выполните следующие действия.
Войдите в Центр партнеров и выберите рабочую область "Цены ".
Найдите отдельные прайс-списки для различных типов доступных продуктов.
На странице прайс-списков можно найти следующие прайс-списки:
Цены на основе лицензий гарантируются для срока выставления счетов подписки.
Цены на основе использования могут меняться ежемесячно.
Цены на продукты, услуги и подписки на программное обеспечение фиксируются для срока выставления счетов подписки. Однако цены могут измениться при продлении.
Корректировки и кредиты в задолженности отображаются на следующем счете после их применения.
Внимание
Чтобы сравнить цены, используйте валюту выставления счетов, если клиенты находятся в разных странах или регионах.
Новые торговые цены и валюты выставления счетов для различных типов продуктов
| Тип продукта | Валюта ценообразования | Валюта счета |
|---|---|---|
| Оплата по мере использования Azure | USD | Валюта расположения партнера |
| Резервирование Azure | USD | Валюта расположения партнера |
| Экономичный план Azure | USD | Валюта расположения партнера |
| Marketplace (не Майкрософт) | USD | Валюта расположения партнера |
| Лицензии или веб-службы (Office, Dynamics и PowerApps) | Все принятые валюты | Валюта расположения партнера |
| Подписка на программное обеспечение | Все принятые валюты | Валюта расположения партнера |
| Программное обеспечение с бессрочной лицензией | Все принятые валюты | Валюта расположения партнера |
Примечание.
Ставка иностранной биржи (FX) может повлиять на затраты на подписку, если ваша валюта выставления счетов отличается от валюты ценообразования продукта. Ставка FX колеблется в зависимости от даты оплаты. Чтобы обеспечить лучшую цену, проверьте текущую ставку FX перед покупкой.
Платеж по счету CSP: своевременные, точные платежи и непрерывная служба
Условия оплаты
Чтобы избежать задолженности или аннулирования регистрации в программе CSP, произведите оплату счетов в течение 60 дней. Если вы теряете доступ из-за задолженности, оплатите задолженность, чтобы восстановить доступ.
Принятые методы оплаты
Для безопасной и своевременной оплаты счетов программы поставщиков облачных решений (CSP) используйте один из следующих методов:
- Банковский перевод
- Банковский перевод
Убедитесь, что платежи выполняются вовремя, следуя этим шагам.
- Просмотрите файл счета: тщательно проверьте инструкции по оплате, включая сведения о счете и ссылки на платежи, указанные в счете Центра партнеров CSP.
- Следуйте инструкциям: используйте точный номер банковского счета, расположение банка, реквизиты для маршрутизации и индивидуальные коды счета, чтобы обеспечить правильное распределение вашего платежа.
- Оплатите заранее: чтобы избежать задержек, выполните платеж за несколько дней до крайнего срока.
Выполнив следующие действия, убедитесь, что ваши платежи обрабатываются эффективно и без каких-либо проблем.
Обработка платежей
Чтобы предотвратить любые сбои в обслуживании или напоминания, всегда оплачивайте полный баланс до установленного срока. Прежде чем вносить платежи, убедитесь, что сведения о выставлении счетов и налоговом профиле актуальны, устаревшие сведения могут отложить обработку.
Рекомендации по оплате
Выполните следующие действия, чтобы обеспечить точность и своевременную обработку платежей:
- Единичные платежи по счету: сопоставьте сумму оплаты точно с итоговой суммой счета.
- несколько счетов: перечисление всех номеров счетов и включение инструкций по переводу денежных переводов для правильного распределения.
- частичные платежи: всегда указывайте номер счета-фактуры и предоставляйте четкие сведения о банковском переводе, чтобы избежать неправильного использования средств.
Чтобы убедиться, что платеж правильно выделен, укажите эти сведения. Без них ваш платёж может попасть в категорию нераспределённых или неназначенных платежей. Отсутствующие инструкции по переводу могут привести к прерыванию обслуживания или задержкам в обработке будущих счетов.
Проверка состояния оплаты
После оплаты состояние оплаты может не сразу "платных". Это может занять до пяти рабочих дней, чтобы изменение отразилось в финансовой системе Майкрософт, пока состояние остается неоплаченным.
Чтобы подтвердить полноту оплаты, выполните приведенные действия.
- Перейдите в рабочую область выставления счетов .
- Проверьте оплаченную сумму счета и статус платежа .
Исправление случайных платежей с неправильной валютой или банковским счетом
Если вы заплатили счет в неправильной валюте, выполните следующие действия, чтобы быстро устранить проблему и избежать задержек платежей:
1. Немедленно откройте запрос в службу поддержки
- Чтобы избежать того, чтобы платеж оказался в нераспределенной категории , предоставьте следующие сведения:
- Номера счетов-фактур затронуты.
- дата, сумма, валюта, банковский счет ошибочного платежа.
2. Укажите четкие инструкции по оплате
- Укажите, что должно произойти с неправильным платежом:
- перераспределение: попросите применить платеж к другому счету (если применимо) или на правильный банковский счёт.
3. Отправка правильного платежа
- дважды проверьте PDF- счета на необходимую валюту.
- Используйте правильный способ оплаты и банковский счет (телеграфный перевод/банковский перевод) с точными сведениями.
Быстро действуя, минимизировать перебои и сохранить аккаунт в хорошем состоянии.
Нераспределенные платежи
Иногда вы можете заметить нераспределенные или непримененные платежи или средства в рабочей области выставления счетов. Эти суммы представляют платежи, полученные, но не могут соответствовать счету из-за неясных инструкций по переводу.
Чтобы устранить эту несоответствующую оплату, убедитесь, что ваши инструкции по переводу средств были четкими и включали все необходимые сведения.
Шаг 1. Проверка нераспределенных объемов
- Войдите в центр партнеров и перейдите в рабочую область выставления счетов.
- Выберите журнал выставления счетов> нераспределенных платежей, чтобы просмотреть несовпаденные суммы.
Шаг 2. Предоставление четких сведений
Чтобы убедиться, что платежи правильно выделены или применены, отправьте сообщение по электронной почте с включением bposcapp@microsoft.com.
- Номер(а) счета , к которому/которым должен применяться платеж.
- Сумма оплаты для каждого счета.
- Любая дополнительная информация, которая может ускорить процесс.
Шаг 3. Подтверждение разрешения
- Обновление раздела нераспределенного платежа происходит в течение семи рабочих дней после применения платежа.
- Проверьте корректировку, связанную с нераспределенными платежами в журнале выставления счетов >.
Эти действия помогут вам обеспечить точность и актуальность записей выставления счетов.
Оплата неоплаченных счетов с помощью кредитного меморандума на стимулирование или кредитной записки.
Иногда Майкрософт выдает кредитное извещение как форму оплаты для стимулирования торговли. Когда корпорация Майкрософт должна вам деньги по стимулам, вместо отправки прямого платежа они могут выдать этот кредит, чтобы уменьшить вашу задолженность в счетах в рамках программы CSP.
Чтобы эффективно использовать кредитную записку или примечание от Корпорации Майкрософт в качестве метода оплаты за неоплаченные счета CSP в Центре партнеров, выполните следующие действия.
Шаг 1. Проверка прав
Посетите Центр партнеров и перейдите в раздел стимулы. Найдите все уведомления или сообщения о доступных кредитных нотах. Убедитесь, что кредит подходит для оплаты по счетам CSP.
Шаг 2. Применение кредита
автоматическое приложение
- Действие. Корпорация Майкрософт обычно автоматически применяет кредитные меморандумы или кредитные заметки к последним счетам CSP.
- Проверки: Перейдите на страницу выставления счетов Рабочая область > "Обзорвыставления счетов (NCE)" в Центре партнеров. Сравните сумму кредитной записки с последней суммой счета. Сумма должна быть скорректирована после вычета суммы кредитного авиза.
выделение вручную (при необходимости):
Действие:
- Если кредит не был применен автоматически или если вы хотите выделить его по-другому, следуйте пошаговому руководству.
- Этот шаг может потребоваться, чтобы применить кредит к конкретному счету или разделить его по нескольким счетам.
Шаг 3. Проверка состояния
действие. После применения кредита вернитесь на страницу >выставления счетов " обзорвыставления счетов (NCE)" страницу в Центре партнеров.
верификация:
- Проверьте состояние счет-фактуры, чтобы убедиться, что она отражает корректировку кредитного авизо.
- Убедитесь, что сумма правильно обновлена и отражает остаток, если кредит не полностью покрывает счет.
- Оплатить оставшийся баланс с помощью других средств, если сумма кредитной записки меньше общей суммы счета. Например, если у вас есть счет на 1000 долларов США и вы получаете кредит-ноту на 300 долларов США, вам по-прежнему нужно оплатить оставшиеся 700 долларов США с помощью стандартных методов оплаты.
Подсказка
- сохранить записи: сохраняйте записи всех кредитных сообщений, их использование и любую переписку с корпорацией Майкрософт относительно кредитов.
- регулярной проверки: регулярно просматривайте свои платежные отчеты и кредитовые авизо, чтобы убедиться, что все кредиты применяются должным образом и нет несоответствий.
- Поддержка: Если у вас возникают проблемы или имеются вопросы, обратитесь к команде поддержки за помощью.
Выполните следующие действия, чтобы управлять и применять кредитные заметки к счетам CSP, упрощая выставление счетов и обеспечивая своевременную корректировку.
Другие кредитные ноты
Вы можете получить кредит или переопродать, если вы попросите:
- Обновите адрес, заказ на покупку, стоимость и любую другую соответствующую информацию.
- Выдача налога или возврата средств на покупку для исходного счета.
Вы получите новый счет, когда исходная из них недействима.
Выставление счетов на основе лицензий в Центре партнеров
План выставления счетов или частота
Устарело
Счет выставляется ежемесячно или ежегодно.
Новая коммерция
Выставляется счет заранее или один раз, ежемесячно или ежегодно.
Расчетный период
Устарело
Каждый месяц ваш расчетный период начинается в тот день, который вы выбираете при регистрации. Эта дата — это годовщина выставления счетов, т. е. это повторяющаяся дата каждого месяца, когда начинается период выставления счетов. Например, если вы выбрали 15-й период выставления счетов, начинается с 15-го числа каждого месяца. Эта дата становится годовщиной выставления счетов.
Новая коммерция
Период выставления счетов — один полный календарный месяц.
Срок выставления счетов
Устарело
Срок или длительность подписки составляет 12 месяцев с даты покупки. Дни выставления счетов могут отличаться в зависимости от даты годовщины выставления счетов. Дополнительные сведения см . в распространенных устаревших сценариях выставления счетов.
Новая коммерция
Вы можете приобрести подписку на 1, 12 или 36 месяцев и выровнять дату окончания с другой подпиской (cotermination) или календарным месяцем. Эти выравнивания могут сократить фактическую длительность подписки. Узнать подробнее можно в разделе "Выравнивание дат окончания подписки".
Цикл заряда
Устарело
Цикл оплаты начинается с даты покупки и может быть ежемесячным, ежегодным, одноразовым или другим интервалами. Даты оплаты первого счета могут отличаться в зависимости от того, когда ваш следующий счет должен быть выставлен. Последующие циклы оплаты следуют плану выставления счетов до окончания срока выставления счетов.
Новая коммерция
Цикл оплаты начинается с даты покупки и может быть ежемесячным, ежегодным, одноразовым или другим интервалами. Даты оплаты первого счета могут отличаться, если вы соответствуете дате окончания календарного месяца или другой подписки. Дополнительную информацию о выравнивании дат окончания подписки см. в разделе выравнивание дат окончания подписки. Последующие циклы оплаты следуют плану выставления счетов до окончания срока выставления счетов.
Отмена подписки
Прежде чем отменить подписку, помните о политике возврата средств.
Устарело
Получите полный возврат средств, если вы отмените подписку в течение месяца после покупки или продления. Получите пропорциональное возмещение после этого в зависимости от того, сколько времени вы используете службу. и внося оплату только за используемые ресурсы.
Новая коммерция
Отмена службы в течение семи дней после покупки или продления. Получите полный возврат, если вы отмените в течение 24 часов. Если вы отменяете позже, но по-прежнему в течение семи дней, вы получаете пропорциональное возмещение на основе использования.
Через семь дней возврат средств недоступен, и вы должны оплатить полный срок, даже если вы не используете продукт. Для получения дополнительной информации см. новую политику отмены коммерческих операций .
Продление подписки
Устарело
Все подписки на основе лицензий обновляются автоматически через 12 месяцев. Автоматическое продление обеспечивает непрерывное использование продуктов и служб и упрощает управление подписками.
Новая коммерция
Подписки обновляются автоматически в соответствии с сроком выставления счетов. Автоматическое продление обеспечивает непрерывное использование продуктов и служб и упрощает управление подписками.
Чтобы остановить автоматическое продление подписки, ознакомьтесь с новой политикой автоматического обновления коммерческой торговли.
Необясченные расходы
Устарело
Не поддерживает неоплачиваемые расходы.
Новая коммерция
Вы можете ожидать, что неоплачиваемые расходы в течение 24 часов до семи дней, в зависимости от вашего расположения и точек чтения счетчика. Если вы не видите их через неделю, обратитесь в службу поддержки Центра партнеров за помощью.
Выставление счетов на основе использования в Центре партнеров
Вы платите только за то, что вы используете с оплатой по мере использования в подписке Azure. Фиксированные планы или контракты отсутствуют, что делает его гибким и экономичным. Для некоторых продуктов, таких как резервирования Azure, планы экономии или продукты SaaS ,отличные от Майкрософт, применяются различные структуры ценообразования. Например, резервирования Azure предлагают скидку, если вы зафиксируете одно-или трехлетний срок, в то время как продукты SaaS Marketplace могут иметь свои собственные сборы за подписку. Эта модель позволяет эффективно управлять затратами, максимизируя все преимущества предложений Azure.
Периодичность выставления счетов
Устарело
Выставляется ежемесячно.
Новая коммерция
Выставляется ежемесячно.
Расчетный период
Устарело
Каждый месяц ваш расчетный период начинается в тот день, который вы выбираете при регистрации. Эта дата — это годовщина выставления счетов, т. е. это повторяющаяся дата каждого месяца, когда начинается период выставления счетов. Например, если вы выбрали 15-й период выставления счетов, начинается с 15-го числа каждого месяца. Эта дата становится годовщиной выставления счетов.
Новая коммерция
Период выставления счетов — один полный календарный месяц.
Срок выставления счетов
Устарело
Вы оплачиваете только ресурсы при их использовании.
Новая коммерция
Вы оплачиваете только ресурсы при их использовании. Однако резервирования Azure и планы экономии имеют срок выставления счетов в течение одного или трех лет.
Цикл заряда
Устарело
Цикл оплаты является ежемесячным начиная с юбилейной даты выставления счетов.
Новая коммерция
Цикл оплаты — один полный календарный месяц.
Отмена подписки
Устарело
Отмените подписку Azure в любое время.
Новая коммерция
Отмените подписку Azure в любое время.
Продление подписки
Устарело
Вы платите за подписку, пока не отмените ее. Используйте продукты и службы без проблем и управляйте подпиской, пока не решите отменить ее.
Новая коммерция
Вы платите за подписку, пока не отмените ее. Используйте продукты и службы без проблем и управляйте подпиской, пока не решите отменить ее.
Необясченные расходы
Устарело
Не поддерживает неоплачиваемые расходы.
Новая коммерция
Вы можете ожидать, что неоплачиваемые расходы в течение 24 часов до семи дней, в зависимости от вашего расположения и точек чтения счетчика. Если вы не видите их через неделю, обратитесь в службу поддержки Центра партнеров за помощью.