Поделиться через

Чат, команды, каналы и приложения в Microsoft Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В Teams реализованы прекрасные встроенные возможности совместной работы для вашей организации, и большинство организаций обнаружат, что параметры по умолчанию прекрасно им подходят. Эта статья поможет вам решить, следует ли изменить какие-либо параметры по умолчанию, руководствуясь профилем вашей организации и потребностями бизнеса, а затем поможет вам внести любое изменение. Мы разделили параметры на две группы, начиная с набора основных изменений, которые вы, скорее всего, внесете. Вторая группа включает в себя дополнительные параметры, которые вы можете захотеть настроить, с учетом потребностей вашей организации.

Используйте Помощник для Teams, чтобы помочь в развертывании Microsoft Teams. Он оценивает среду Microsoft 365 и определяет наиболее распространенные конфигурации, которые, возможно, потребуется обновить или изменить, прежде чем вы сможете успешно развернуть Teams.

Кончик

Мы рекомендуем включить наши популярные приложения, такие как Планировщик, в первоначальное развертывание Teams. Добавьте другие приложения Teams по мере внедрения Teams.

Примечание.

Подробные сведения о функциях Teams на разных платформах см. в статье Возможности Teams на разных платформах.

Необходимые компоненты для развертывания чата

Перед развертыванием Teams в пределах всей организации выделите время, чтобы убедиться, что ваша среда готова для Teams. Прочтите статью Подготовка сети организации к использованию Teams и внесите необходимые изменения в вашей среде.

Задайте себе вопрос Действие
Готова ли моя организация к развертыванию Teams? Чтобы получить ответ на этот вопрос, см.:

Основные решения по развертыванию

Ниже перечислены параметры чата, команд и каналов, которые большинство организаций предпочитают изменять (если параметры по умолчанию им не подходят).

Администраторы Teams

Teams предоставляет набор настраиваемых ролей администратора, которые могут использоваться для управления Teams в рамках вашей организации. Роли могут предоставлять различные возможности для администраторов.

Задайте себе вопрос Действие
Кто будет назначен на роль администратора коммуникаций Teams? Чтобы узнать больше о ролях администратора Teams, см.статью Использования ролей администратора в Microsoft Teams для управления Teams.
Кому будет назначена роль инженера службы поддержки Teams Communications? Дополнительные сведения о назначении ролей администратора см. в статье Назначение ролей с правами администратора и без для пользователей Active Directory.
Кто будет назначен на роль специалиста поддержки по коммуникациям Teams?

Владельцы и участники Teams

В дополнение к ролям администратора в Teams можно назначать роли пользователей — владельца и участников, — а также выборочно предоставлять им возможности модерирования (если модерация настроена), чтобы они могли управлять тем, кто может выполнять определенные действия в канале. Модерирование позволяет управлять тем, кто может публиковать новые записи в канале, добавлять и удалять участников команды в качестве модераторов, а также контролировать то, могут ли участники команды отвечать на существующие сообщения в канале.

Задайте себе вопрос Действие
Кому следует назначить каждую роль? Сравнение возможностей каждой роли см. в статье Назначение владельцев, модераторов и участников команд в Microsoft Teams.
Как назначить роль пользователя? Сведения о том, как назначить или изменить роль, см. в статье Назначение роли пользователя.
Нужно ли управлять тем, кто может публиковать сообщения и отвечать на них в канале? Сведения о настройке модерации см. в статье Настройка модерации канала в Microsoft Teams.

Политики обмена сообщениями

Политики обмена сообщениями определяют, какие функции обмена сообщениями в чате или канале доступны для пользователей в Teams. Например, кто может изменять и удалять отправленные сообщения, кто может использовать чат, кому разрешено использовать мемы в беседах, и многое другое. По умолчанию для пользователей назначается глобальная политики обмена сообщениями и все функции устанавливают на Вкл. Вы можете использовать глобальную политику по умолчанию или создать одну или несколько настраиваемых политик обмена сообщениями для людей в вашей организации.

Задайте себе вопрос Действие
Нужно ли настраивать глобальную политику обмена сообщениями? Сведения об использовании Центра администрирования Microsoft Teams для изменения глобальной политики обмена сообщениями или добавления новой политики см. в статье Управление политиками обмена сообщениями в Teams.
Потребуется ли мне несколько политик обмена сообщениями? Чтобы создать и назначить политику обмена сообщениями в оболочке PowerShell, см. статью Пример сценария PowerShell — Создание и назначение политики обмена сообщениями.
Как определить, какая политика собрания применяется к тем или иным группам пользователей? Дополнительные сведения о командлетах CsTeamsMessagingPolicy см. в статье Настройка - CsTeamsMessagingPolicy.

Внешний доступ

Внешний доступ (федерация) позволяет пользователям общаться с людьми за пределами организации через чат. Включение этой функции и добавление в список разрешенных доменов позволяет пользователям общаться с пользователями из других доменов и организаций. Внешний доступ включен по умолчанию.

Задайте себе вопрос Действие
  • Нужно ли мне отключить внешние собрания и чаты для моей организации?
  • Если эта возможность включена, смогу ли я указать, какие домены могут подключиться к моей организации?
Чтобы включить или отключить внешние собрания и чат, см. статью Управление внешними собраниями и чатом.

Гостевой доступ

Гостевой доступ в Teams позволяет отдельным пользователям за пределами вашей организации получать доступ к командами и каналам. Воспользуйтесь параметрами гостевого доступа, чтобы определять, какие возможности можно или нельзя будет использовать гостям. По умолчанию гостевой доступ включен. Дополнительные сведения см. в статье Гостевой доступ в Teams.

Примечание.

Дополнительные сведения о внешнем и гостевом доступе см. в статье Взаимодействие с пользователями из других организаций в Microsoft Teams.

Задайте себе вопрос Действие
Нужно ли мне отключить гостевой доступ для моей организации? Чтобы включить или выключить функцию гостевого доступа, ознакомьтесь со статьей Включение и отключение гостевого доступа в Teams.
Если эта возможность включена, нужно ли будет настраивать список возможностей, доступных для гостей моей организации? Чтобы настроить доступность функций для гостевого доступа, см. статью Разрешение гостевого доступа в Teams.

Частные каналы

Частные каналы позволяют подмножеству участников команды совместно работать в закрытом пространстве, которое не могут видеть и к которому не имеют доступа остальные участники команды. Любых пользователей, в том числе гостей, можно добавлять в закрытый канал в качестве членов, если эти пользователи уже являются членами команды.

Задайте себе вопрос Действие
Разрешить ли владельцам и участникам команды создавать частные каналы? Сведения о настройке политики частных каналов для организации см. в статье Управление политиками каналов в Microsoft Teams.

Общие каналы

Общие каналы позволяют добавлять в канал пользователей, которые не являются членами команды. Это относится и к пользователям за пределами вашей организации. Общие каналы имеют преимущества перед гостевым доступом, поскольку пользователям за пределами вашей организации не нужна гостевая учетная запись в вашем каталоге.

Задайте себе вопрос Действие
Когда общие каналы следует предпочесть гостевому доступу? См статью Общие каналы в Microsoft Teams.
  • Нужно ли мне разрешить владельцам команд создавать общие каналы?
  • Нужно ли мне разрешить владельцам команд делиться каналами с пользователями за пределами организации?
  • Нужно ли мне разрешить пользователям участвовать в общих каналах, которые находятся за пределами организации?
Чтобы установить политику общих каналов для вашей организации, ознакомьтесь со статьей Управление политиками каналов в Microsoft Teams.

Параметры Teams

Параметры Teams позволяют настроить такие функции ваших команд как интеграция электронной почты, опции облачного хранилища, вкладка "Организация", настройки устройства комнаты собрания, а также область поиска. После внесения изменений в эти параметры они применяются ко всем командам в организации. Дополнительные сведения см. в статье Параметры Teams.

Задайте себе вопрос Действие
Нужно ли настраивать параметры Teams для моей организации? Сведения о параметрах Teams и их настройки см. в статье Параметры Teams.

Клиенты Teams

Teams поддерживает большое количество клиентов, от веб- и настольной версии до мобильной версии, а конфигурация по умолчанию позволяет пользователям выбирать, какие клиенты они хотят использовать. Дополнительные сведения см. в статье Работа с клиентами Teams.

Задайте себе вопрос Действие
Нужно ли настраивать доступность клиентов Teams для моей организации? Ознакомьтесь со статьей Аппаратные требования для приложения Teams
Нужно ли настраивать параметры клиента Teams для моей организации? Узнайте, как установить Teams с помощью MSI.

Отчеты об использовании Teams

Роли глобального администратора, администратора служб Teams и пользователя с правами чтения отчетов позволяют просматривать отчеты об использовании Teams. Дополнительную информацию см. в статье Аналитика использования Microsoft 365.

Задайте себе вопрос Действие

Кому требуется просмотр отчетов об активности в Teams, и есть ли у них роль, дающая право на просмотр отчетов?

Приложения Teams по умолчанию

В Teams есть ряд собственных (предоставленных Microsoft) и сторонних приложений для вовлечения пользователей, поддержки производительности и интеграции часто используемых бизнес-служб в Teams. Загрузите приложения из магазина Teams. Приложения Teams включены по умолчанию.

Дополнительные сведения о выпуске приложений и управлении ими в Teams см. в нашем подробном руководстве по управлению приложениями .

Дополнительные решения по развертыванию

Вы можете изменить эти параметры, исходя из потребностей вашей организации и используемой конфигурации.

Лицензирование Teams

Teams предоставляется в составе многих лицензий Microsoft 365.

Задайте себе вопрос Действие
У пользователей есть лицензии, которые нужны для использования всех функций Teams, который мне нужно развернуть? Чтобы узнать о лицензионных требованиях, прочтите описание службы Microsoft Teams.

Взаимодействие между Exchange и SharePoint

Для полного взаимодействия с Teams каждый пользователь должен быть включен для создания групп Exchange, SharePoint и Microsoft 365. В следующих статьях описаны сведения, связанные с почтовыми ящиками Exchange, размещенными в различных средах, взаимодействием с Exchange и Teams, а также аналогичные рекомендации по SharePoint и OneDrive.

Задайте себе вопрос Действие
Можно ли выполнять развертывание необходимых функций Teams с текущими развертываниями Exchange и SharePoint? Дополнительные сведения об Exchange и SharePoint в Teams см.:

Ограничения и спецификации Teams

При планировании корпоративного развертывания Teams вам следует учитывать все важные ограничения и спецификации, такие как максимальное количество участников команды, максимальное количество команд, которые пользователь может создавать и т. д.

Задайте себе вопрос Действие
С какими ограничениями я скорее всего столкнусь при развертывании Teams? Дополнительные сведения см. в статье Ограничения и спецификации для Teams.

URL-адреса и порты

Организации, которые осуществляют постоянный контроль за своим интернет-трафиком, должны ознакомиться со статьей URL-адреса и диапазоны IP-адресов, чтобы просмотреть актуальные списки URL-адресов, IP-адресов, портов и протоколов, которые нужно настроить правильно для Teams. Корпорация Майкрософт постоянно улучшает службы Microsoft 365 и добавляет новые функции, что означает, что необходимые порты, URL-адреса и IP-адреса могут со временем меняться. Мы рекомендуем вам подписаться на RSS, чтобы получать уведомления при изменении или обновлении этой информации. Как минимум, убедитесь, что вы открыли порты, перечисленные выше в разделе Необходимые компоненты для развертывания чата.

Задайте себе вопрос Действие
Потребуются ли правила доступа к сети Интернет, чтобы пользователи могли использовать Teams, или достаточно открыть минимальное обязательное количество портов? Дополнительные сведения см. в статье URL-адреса и диапазоны IP-адресов.

Управление (соглашения об именовании, кто имеет право на создание команд)

Ваша организация может потребовать внедрения контроля того, как будут присваиваться имена для команд и как они будут классифицироваться, кто может создавать команды, сроки действия команд, хранения и архивации. Это называется управления. Для настройки каждой из этих областей можно использовать Microsoft Entra ID.

Задайте себе вопрос Действие
Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, кто может создавать команды? Ознакомьтесь со статьей Планирование управления в SharePoint.
Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, как будут присваиваться имена для команд? См. статью Применение политики именования для Группы Microsoft 365 в Microsoft Entra ID.

Политика приложений Teams (стороннее управление)

Закрепленное приложение появится на боковой панели в Teams. Создавая политики приложений Teams, можно предварительно настроить наборы закрепленных приложений Teams для персонализации Teams для избранных групп пользователей. По умолчанию параметр Разрешить внешние приложения в Microsoft Teams включен.

Задайте себе вопрос Действие
Следует ли создавать предварительно настроенные наборы закрепленных приложений Teams? Ознакомьтесь со статьей Параметры администратора для приложений в Teams
Как я смогу решить, какие группы будут получать эти группы приложений? Ознакомьтесь со статьей Разрешения и рекомендации для приложений Microsoft Teams

Архивирование и соответствие требованиям

Вашей организации может потребоваться реализовать элементы управления для архивации команд и типы данных, которые будут храниться в определенных типах команд. Ознакомьтесь с обзором безопасности и соответствия требованиям в Teams , чтобы узнать, какие параметры Teams включены по умолчанию.

Задайте себе вопрос Действие
Мне будет необходимо настроить сохранение команды? Чтобы настроить политики хранения, см. статью Настройка политик хранения Teams.
Мне будет необходимо настроить архивацию группы? Процесс архивации или восстановления команды см. в статье Архивация или восстановление команды.
Мне необходимо настроить дополнительные параметры соответствия требованиям? Дополнительные сведения о безопасности и соответствия требованиям см. в статье Общие сведения о безопасности и соответствии требованиям в Teams.

Условный доступ

Teams в значительной степени использует Exchange и SharePoint для основных сценариев повышения производительности, включая собрания, календари, чаты взаимодействия и общий доступ к файлам. Политики условного доступа, заданные для этих облачных приложений, применяются к Teams, когда пользователь входит прямо в Teams с помощью любого клиента. Политики условного доступа, установленных для аспектов управления облачным приложением Teams, например, могут ли пользователи обращаться к службам Teams из определенных сетей.

Задайте себе вопрос Действие
Мне необходимо настраивать условный доступ для Teams?

Образование

ИТ-специалисты, работающие в образовательных учреждениях, могут воспользоваться преимуществами версии Teams для образовательных учреждений, который поставляется с широким набором возможностей, которые были специально заточены под сценарии для учащихся, преподавателей и широкого бизнеса.

Задайте себе вопрос Действие
Буду ли я использовать шаблоны Teams для учебных заведений? Дополнительные сведения о Teams для образовательных учреждений см. в статье Вопросы и ответы для администраторов по управлению Microsoft Education.
Будет ли развернута заданная областью поиска? Сведения о настройке Teams для учебных заведений см. в статье Краткое руководство: администраторы Teams для образовательных учреждений.
Будет ли интегрирована в Teams служба School Data Sync для подготовки учетных записей пользователей? Ресурсы Teams для образовательных учреждений (администраторы)

Государственных организаций - Советы и рекомендации в отношении GCC

Использование Office 365 для государственных организаций — GCC (облако сообщества для государственных организаций) отвечает требованиям ИТ-специалистов, выполняющих развертывания Office 365 в федеральных, региональных, местных, племенных или территориальных государственных организациях США или других организациях, обрабатывающих данные, регулируемые государственными нормами и требованиями.

Задайте себе вопрос Действие
Потребуется ли развертывать Teams в среде Office 365 для государственных организаций — GCC? Рекомендации по развертыванию см. в статье План для развертывания Office 365 для государственных организаций — GCC.

Дальнейшие действия