Синхронизация из Служб коммуникации Azure

Заметка

Информация о доступности функций следующая.

Dynamics 365 Contact Center — внедренное	Dynamics 365 Contact Center — автономное	Dynamics 365 Customer Service
Да	Да	Да

Вы можете импортировать телефонные номера, которые вы приобрели или получили ранее с помощью ресурсов служб коммуникации Azure, в Dynamics 365.

На карте сайта центра администрирования Customer Service или центра администрирования Contact Center выберите Каналы в разделе Служба поддержки клиентов. Открывается страница Каналы.
2. Выберите Управление для пункта Номера телефонов.
Выберите Дополнительно в меню.
Выберите Синхронизировать для пункта Синхронизация из Azure. Отображается диалоговое окно с запросом на подтверждение действия синхронизации.
Выберите Синхронизировать.

После выполнения синхронизации все телефонные номера, которые были получены ранее, перечислены на странице Телефонные номера с номерами, которые были приобретены в Многоканальном взаимодействии для Customer Service.

Обратная связь