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Communicator Mobile para Windows Mobile

Tópico modificado em: 2009-05-04

O Office Communicator Mobile fornece recursos de mensagens instantâneas, presença avançada e telefonia para os usuários da organização que estiverem se conectando por meio de um smartphone ou um dispositivo móvel com o Windows Professional. Os dispositivos móveis permitem que os usuários ampliem o alcance do Office Communications Server 2007 R2. Este tópico descreve considerações de planejamento para o Office Communicator Mobile que incluem a identificação de pré-requisitos e requisitos técnicos, componentes do Office Communications Server necessários e orientações sobre a implantação.

Pré-requisitos do dispositivo móvel

Um dispositivo com tecnologia Windows Mobile deve atender aos seguintes requisitos para dar suporte ao Office Communicator Mobile:

  • Executar o Windows Mobile 6.0 ou Windows Mobile 6.1.
  • Ter 12 MB de espaço em disco disponível.
  • Ter um plano de voz e dados da operadora.

Além disso, o computador usado para instalar o Office Communicator Mobile deve atender aos seguintes requisitos:

Componentes de servidor necessários

A lista a seguir descreve os componentes do Office Communications Server necessários para implementar o Office Communicator Mobile:

  • Office Communications Server 2007 R2. O Office Communicator Mobile requer uma implantação do Office Communications Server 2007 R2. As versões anteriores do Office Communications Server devem ser atualizadas para o Office Communications Server 2007 R2 para dar suporte ao Office Communicator Mobile.
  • Gateway PSTN. Um gateway PSTN é usado para executar conversões de protocolo entre o PSTN (rede telefônica pública comutada) e o Office Communications Server 2007 R2.
  • Proxy reverso. Em geral, um proxy reverso é usado na frente de servidores Web e apresenta uma interface única para os clientes. Ele também é usado para balancear a carga em um farm de servidores Web.
  • Servidor de Mediação. Um Servidor de Mediação fornece conversão de sinalização e mídia entre a infraestrutura do Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Voice e o PSTN ou um PBX. O Servidor de Mediação é hospedado dentro do firewall corporativo e, geralmente, colocado entre o ambiente do Office Communications Server e o Gateway de Mídia.
  • Configuração da caixa postal. A conta de usuário do Office Communicator Mobile deve ser configurada com uma caixa de correio do Exchange e ser habilitada para o Enterprise Voice.
  • Controle de Voz Externo. O Controle de Voz Externo é um aplicativo de comunicação unificada instalado automaticamente em cada Servidor Front-End de um pool Enterprise do Office Communications Server 2007 R2 e em todos os servidores Standard Edition.
  • Servidor de Acesso para Cliente do Exchange. A função de servidor Acesso para Cliente oferece suporte aos aplicativos cliente Microsoft Outlook Web Access e Microsoft Exchange ActiveSync e aos protocolos POP3 e IMAP4. Essa função aceita conexões com o servidor Exchange 2007 a partir de diversos clientes, incluindo dispositivos móveis. A função de servidor Acesso para Cliente é necessária em todas as organizações com Exchange Server 2007.
  • Implantação da Unificação de Mensagens do Exchange. A Unificação de Mensagens (UM) do Microsoft Exchange Server se integra ao Office Communications Server 2007 R2 para oferecer funcionalidade de caixa postal.
  • Implantação do Servidor do Catálogo de Endereços. O Servidor do Catálogo de Endereços é um componente integral do Servidor Front-End do Office Communications Server 2007 R2, sendo instalado juntamente com outros componentes de servidor. Uma das principais tarefas do Servidor do Catálogo de Endereços é atualizar os resultados da pesquisa para os clientes do Communicator Mobile para Windows Mobile, gravando informações da lista de endereços global extraídas do banco de dados de RTC no banco de dados do Catálogo de Endereços do Office Communications Server (RTCAb).
  • Serviço de Consulta na Web ao Catálogo de Endereços configurado. O Serviço de Consulta na Web ao Catálogo de Endereços fornece informações da lista de endereços global extraídas do banco de dados do Catálogo de Endereços do Office Communications Server para os clientes do Communicator Mobile para Windows Mobile.

Requisitos técnicos

Antes de implantar o Office Communicator Mobile, é importante que você entenda os requisitos de implantação tanto no servidor quanto no dispositivo móvel.

Requisitos do servidor

  • O Office Communicator Mobile usa o mesmo Modelo de Presença Avançada empregado pelo Office Communicator e pelo Office Communications Server 2007 R2. Para obter detalhes sobre os requisitos de servidor, consulte Communicator.
  • Antes de começar a usar o Controle de Voz Externo, você precisa instalar e ativar esse aplicativo. Para obter detalhes sobre o aplicativo Controle de Voz Externo, consulte Controle de Voz Externo.
  • Antes de adicionar contatos dos Serviços de Domínio Active Directory ao seu dispositivo móvel, na WMI, classe msft_sipaddressbooksetting, defina WebServiceEnabled como igual a true. Para obter detalhes sobre como fazer isso, consulte “Using WMI to Configure Address Book Server Settings” na documentação do Microsoft Office Communications Server 2007 em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=136340

Requisitos do cliente

  • Instalar certificados.
    A cadeia de certificados da autoridade de certificação na implantação do Office Communications Server 2007 R2 deve ser baixada e instalada no repositório de certificados do dispositivo móvel. Os certificados raiz de muitas autoridades de certificação consagradas são incluídos no dispositivo móvel.
  • Confirmar que a instalação não é feita em um cartão de armazenamento.
    O Office Communicator Mobile não oferece suporte à instalação em um cartão de armazenamento. Os arquivos da instalação podem ser instalados a partir de um cartão de armazenamento, mas o disco que contém esses arquivos não pode ser um cartão desse tipo.
  • Atualizar os clientes do Windows Mobile 5.0 para o Windows Mobile 6.0 ou 6.1.
    As versões anteriores do sistema operacional Windows Mobile devem ser atualizadas para a versão 6.0 ou 6.1 antes da instalação do Office Communicator Mobile.

Processo de implantação

O processo de implantação do Office Communicator Mobile é muito semelhante ao do Office Communicator. Uma vez concluída uma implantação do Office Communications Server 2007 R2, o Office Communicator Mobile é configurado e não é necessária nenhuma configuração de servidor adicional. A instalação do Office Communicator Mobile pode ser iniciada no dispositivo móvel.

Tabela 1. Processo de implantação do Office Communicator Mobile

Fase Etapas Permissões Documentação

Tarefas de pré-instalação
  1. Verificar a implantação do Office Communications Server 2007 R2.
  2. Determinar se a organização fornece uma autoridade de certificação.
  3. Instalar os pré-requisitos.

Administrador

Pré-requisitos de instalação do Communicator Mobile

Instalando certificados autoassinados

Instalar o Office Communicator Mobile no telefone.
  • Instalar sem fio (OTA).
  • Instalar usando o Windows Mobile Device Center.
  • Instalar de um cartão de armazenamento.
  • Instalar usando o ActiveSync 4.5.

Administrador

Instalando o Communicator Mobile sem fio (OTA)

Instalando o Communicator Mobile com o ActiveSync 4.5

Instalando o Communicator Mobile com o Windows Mobile Device Center

Instalando o Communicator Mobile para Windows Mobile em um cartão de armazenamento

Configurar o cliente.
  1. Definir as configurações da conta.
  2. Definir as configurações gerais.
  3. Definir as informações de servidor.

Administrador

Configurando o cliente

Testar
  1. Testar mensagens instantâneas e presença.
  2. Testar a discagem de Voz Externa.
  3. Adicionar um contato do AD.

Administrador

Arquitetura do Controle de Voz Externo

O Guia de Introdução do Office Communicator Mobile