Communicator

Tópico modificado em: 2009-01-26

O Office Communicator 2007 R2 fornece recursos de mensagens instantâneas, presença avançada, telefonia e conferência aos usuários de sua organização que estiverem se conectando de dentro ou de fora do firewall. Ao planejar como atender os requisitos da organização nessas áreas, você precisa entender os recursos do Office Communicator 2007 que podem atender a esses requisitos, junto com os componentes de servidor que deverão ser implantados para habilitá-los. A tabela a seguir mapeia os requisitos de acesso baseados no cliente para os componentes de servidor necessários do Office Communications Server 2007 R2.

Tabela 1. Recursos e funções de servidor necessárias do Office Communicator 2007 R2

Para fazer isso	Você precisará destes componentes de servidor
Publicar e gerenciar sua presença, procurar contatos e gerenciar a lista de contatos e realizar sessões de mensagens instantâneas com dois ou mais participantes, dentro da organização.	Não são necessárias funções de servidor adicionais.
Realizar sessões de mensagens instantâneas e compartilhar a presença com usuários externos, incluindo usuários remotos, parceiros federados e provedores públicos de mensagens instantâneas, como MSN, AOL e Yahoo!.	Servidor de Borda de Acesso
Realizar conferências com vários participantes com usuários externos.	Servidor de Borda de Webconferência
Realizar conferências de áudio e vídeo com dois ou mais participantes com usuários externos.	Servidor de Borda de Conferência A/V
Realizar conferências de áudio e vídeo com dois ou mais participantes com usuários externos.	Servidor de Mediação e gateway de mídia básico, Gateway de Mídia Colocado ou Gateway de Mídia Avançado - ou - Servidor de Mediação conectado a um provedor de serviços de tronco SIP
Selecionar um ou mais assistentes (delegados) para receber suas chamadas telefônicas de entrada. Os delegados devem usar o Office Communicator 2007 R2 Attendant, em vez do Communicator.	Não são necessárias outras funções de servidor.
Configurar um grupo de contatos que podem atender suas chamadas telefônicas de entrada (recurso conhecido como Chamada de Equipe).	Não são necessárias outras funções de servidor.
Adicionar um número de chamada em conferência a uma conferência do Communicator, de modo que os convidados possam discar para acessar o áudio usando qualquer telefone (recurso conhecido como conferência de áudio discada).	Servidor de Aplicativos para Comunicação Unificada
Use o Communicator para procurar e contatar um Grupo de Resposta (também conhecido como fluxo de trabalho, que roteia e enfileira chamadas de entrada para um grupo de agentes designados).	Servidor de Aplicativos de Comunicação Unificada, Serviço de Grupo de Resposta do Office Communications Server 2007 R2
Exibir toda a área de trabalho do computador para outros participantes do Communicator (conhecido como compartilhamento de área de trabalho).	Servidor de Conferência para Compartilhamento de Aplicativo