Especificar uma Caixa de Correio de Reencaminhamento

 

Publicado: novembro de 2016

Aplica-se A: Dynamics CRM 2015

Uma caixa de correio de reencaminhamento é utilizada como caixa da coleção das mensagens de correio eletrónico transferidas da caixa de correio de cada utilizador no Microsoft Dynamics 365 por uma regra do lado do servidor. A caixa de correio de reencaminhamento tem de ser dedicada ao sistema Router de Correio Eletrónico e não deve ser utilizada como uma caixa de correio de trabalho para um utilizador individual.

Antes de especificar uma caixa de correio de reencaminhamento, tem de criar ou utilizar Exchange Server ou uma caixa de correio POP3 existente que podem ser dedicados a processar as mensagens de correio eletrónico que são monitorizadas por Microsoft Dynamics 365. Depois de especificar a caixa de correio de reencaminhamento, pode executar o Assistente de Implementação de Regras para implementar as regras que serão utilizadas para encaminhar mensagens de correio eletrónico para a caixa de correio de reencaminhamento.

Nota

Se especificar uma caixa de correio POP3 como a caixa de correio de reencaminhamento, tem de distribuir as regras manualmente. O Assistente de Implementação de Regras não pode implementar regras num servidor de correio eletrónico POP3. Para obter informações sobre como implementar regras manualmente, consulte Crie uma regra manualmente no Outlook.

Especifique ou modificar uma caixa de correio de reencaminhamento

1. Certifique-se de que tem uma caixa de correio como dedicar à caixa de correio de reencaminhamento. Se não efetuar, consulte a documentação do servidor da mensagem para obter informações sobre como criar uma caixa de correio. Se selecionar Exchange Server como o tipo de servidor de correio eletrónico a receber, tem de introduzir à caixa de correio com um cliente de correio eletrónico como Microsoft Office Outlook ou Outlook na Web pelo menos uma vez para concluir a criação da caixa de correio.

2. Clique no separador Utilizadores, filas, e caixas de correio de reencaminhamento, clique em Em carregar dados.

3. Aparece a lista, clique no separador Caixas de correio de reencaminhamento, clique em Novo. Para alterar uma caixa de correio de reencaminhamento existente, clique em Modificar.

4. Na caixa de diálogo Caixa de correio de reencaminhamentopreencha as caixas seguintes e clique em OK:

   • Nome. Escreva um nome explicativo para a caixa de correio de reencaminhamento. Será utilizado para apresentar em Gestor de Configuração de Routers de Correio Eletrónico e em Assistente de Implementação de Regras.

   • Endereço de Correio Eletrónico. Escreva o endereço de correio eletrónico da caixa de correio de reencaminhamento, por exemplo, forwardmailbox@contoso.com.

   • Perfil de configuração de receção. Selecione o perfil de configuração de receção para associar a caixa de correio de reencaminhamento. Poderá ter caixas de correio de reencaminhamento várias que utilizam vários perfis de receção de configuração.

     Nota

     Para eliminar mensagens de correio eletrónico na caixa de correio de reencaminhamento após terem sido execução por Router de Correio Eletrónico, selecione a opção de Mensagens de eliminação na caixa de correio de reencaminhamento após processamento.

5. Clique em Publicar.

6. Parar o serviço Router de Correio Eletrónico do Microsoft CRM. Para tal, no menu de Iniciar, escreva services.mscem seguida, prima a ENTER; clique em ou Executar, escreva services.msc, em ENTERe canadá. Clique com o botão direito do rato no serviço Router de Correio Eletrónico do Microsoft CRM e clique em Parar.

7. Reinicie o serviço Router de Correio Eletrónico do Microsoft CRM. Para tal, na lista de serviços, clique com o botão direito no Router de Correio Eletrónico do microsoft CRM e clique em Iniciar.

8. Clique em OK e feche a aplicação Serviços.

Consulte Também

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