Vendas e marketing
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Use Vendas e marketing para focar na equipe e na organização de vendas. O foco principal é o contato pessoal direto com o cliente. Vendas e marketing também facilita para o vendedor criar cotações, criar e acompanhar iniciativas de marketing e relatar as atividades e vendas de trabalhadores e clientes.
Você pode usar Vendas e marketing para obter, armazenar e usar vários tipos de dados no fluxo de vendas. Esses dados incluem a iniciativa de venda original, a ação de acompanhamento futuro e as vendas adicionais. Você também pode obter dados de clientes selecionados por meio do Portal Empresarial do Microsoft Dynamics AX.
Usando Vendas e marketing, você pode fazer o seguinte:
Criar registros para o catálogo de endereços, e criar candidatos, clientes potenciais e oportunidades.
Gerenciar o desempenho em vendas da equipe de vendas, das unidades de vendas e de empresas.
Criar e executar um grupo de atividades.
Armazenar correspondência eletrônica.
Armazenar transações e dados de vendas e marketing.
Criar campanhas de marketing.
Vender produtos em mercados e lojas online.
Processos empresariais
O fluxo de processo a seguir ilustra o processo comercial de Vendas e marketing.
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Visão geral de Vendas e marketing
Tarefas importantes |
Principais formulários |
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Integração de Vendas e marketing
Vendas e marketing podem ser integrados com os seguintes produtos da Microsoft:
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Interface de programação de aplicativos de telefonia TAPI (Telephony Application Programming Interface)
Commerce Services for Microsoft Dynamics ERP
Consulte também
Configurando e mantendo Vendas e marketing
Trabalhando com Vendas e marketing