Sobre lojas de varejo

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

O Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail dá suporte a vários canais de varejo, incluindo lojas online, marketplaces online e lojas tradicionais. No Varejo, uma loja física é chamada de loja de varejo. Cada loja de varejo pode ter seus próprios métodos de pagamento, grupos de preços, terminais de pontos de venda (PDV), contas de receita e despesa e equipe.

Observação

Microsoft Dynamics AX 2012 R3 também oferece suporte a call centers como um tipo de canal de varejo. Para obter mais informações sobre como configurar call centers, consulte Configurar um call center.

Depois de criar a loja de varejo, você atribui os produtos que deseja que a loja contenha. Você também atribui funcionários, registradoras e clientes à loja. Por fim, você adiciona a nova loja a uma hierarquia da organização.

Configurando lojas de varejo

Antes de configurar uma loja de varejo, você deve concluir algumas tarefas necessárias. Depois de concluir estas tarefas, você pode criar uma loja de varejo e adicionar detalhes.

Pré-requisitos

A tabela a seguir mostra as tarefas que devem ser concluídas antes de configurar uma loja de varejo no Microsoft Dynamics AX. A primeira coluna na tabela descreve a tarefa. A segunda coluna contém um link para um tópico que descreve como concluir a tarefa.

Tarefa	Tópico
Configure a estrutura de sua organização e configure hierarquias da organização para classificações, reabastecimento e relatório de varejo.	Criar ou modificar uma hierarquia da organização
Configure um depósito para representar a loja de varejo.	Configurar uma loja de varejo
Configure sequências numéricas para lojas de varejo, as instruções de armazenamento e os comprovantes do demonstrativo.	Configurar sequências numéricas
Configurar parâmetros para Varejo.	Parâmetros de varejo (formulário) O retail compartilhou parâmetros (formulário) Venda agendador do retail parâmetros (formulário)
Configurar os métodos de pagamento que a loja aceita. Para processar transações de cartão de crédito em terminais de pontos de venda (PDV), você também pode configurar os serviços de pagamento.	Configurar métodos de pagamento de uma organização Configurar serviços de pagamento
Configurar grupos de impostos.	Configurar e usar um grupo de imposto
Configurar produtos de varejo. A configuração de produtos de varejo inclui configurações de hierarquias, variantes e classificações de produtos.	Configurando produtos de varejo Configurar uma hierarquia de varejo Configurar tamanhos, cores e estilos Configurar um sortimento
Configurar grupos de preços de produtos.	Sobre a definição de preços usando grupos de preços
Configure preços de produtos de varejo. Configurar os preços dos produtos de varejo inclui a configuração de ajustes de preço, descontos e períodos de desconto.	Configurar ajustes de preço e descontos
Configurar membros da equipe. Observação Você também deve atribuir permissões apropriadas aos trabalhadores, para que eles possam fazer logon e executar tarefas usando o sistema Microsoft Dynamics AX for Retail POS.	Configurar membros da equipe
Configure os perfis do POS do Retail a serem atribuídos à loja. Configurar os perfis de POS do Retail inclui várias tarefas como configurar registros, perfis offline e formatos e perfis de recebimento. Examine todas as tarefas incluídas nestes tópicos e conclua todas as tarefas que se aplicam a você.	Configurar e atribuir perfis de funcionalidade Configurando o Retail POS

Configurar uma loja de varejo

Depois de concluir as tarefas necessárias, conclua estas tarefas para configurar os detalhes da loja de varejo.

Tarefa	Tópico
Crie uma loja de varejo.	Configurar uma loja de varejo
Atribua um grupo de impostos à loja.	Atribuir grupos de impostos sobre vendas a lojas
Atribuir os métodos de pagamento aceitos à loja.	Configurar métodos de pagamento da loja
Adicione detalhes às descrições do produto para os produtos que você oferece em suas lojas de varejo. Por exemplo, você pode adicionar rich text e imagens. Os detalhes adicionais do produto podem ser exibidos em vários contextos, como no registro do ponto de venda ou em etiquetas impressas. Observação Esta etapa só se aplicará se o AX 2012 R3 estiver instalado.	Adicionar e atualizar atributos de produto para canais de varejo
Adicione a loja a uma hierarquia da organização que é atribuída com a finalidade de Sortimento de varejo, Reabastecimento de varejo e Relatório de varejo. Para obter mais informações sobre como usar hierarquias da organização para fins de varejo, consulte a seção Hierarquias da organização mais adiante neste tópico.	Criar ou modificar uma hierarquia da organização

Após configurar uma loja de varejo

Depois de inserir os detalhes da loja de varejo, conclua estas tarefas para enviar os dados da nova loja de varejo para Microsoft Dynamics AX for Retail POS.

Para obter mais informações sobre como configurar o POS do Retail, consulte Point of Sale.

Tarefa	Tópico
Configurar terminais de pontos de venda (PDV) para a loja.	Configurar registros
Atribuir classificações de produtos à loja. Observação Você pode atribuir a loja de varejo a uma classificação existente ou criar uma nova classificação para a loja de varejo.	Configurar um sortimento
Processe as classificações para gerar a lista de produtos que são incluídos na classificação e para disponibilizar os disponíveis na loja de varejo.	Configurar o trabalho de sortimentos de varejo
Envie dados como sequências numéricas, perfis de hardware, layouts da tela do PDV e assim por diante para os registros do POS do Retail.	Deploy Retail POS Observação Se o AX 2012 R3 estiver instalado, consulte Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager.
Execute os trabalhos para enviar os dados da loja para POS do Retail.	Configure jobs and subjobs in Retail Scheduler
Publique a loja de varejo para enviar dados da loja para o POS do Retail. Observação Esta etapa só se aplicará se o AX 2012 R3 estiver instalado.	Configurar uma loja de varejo

Hierarquias da organização

Varejo usa hierarquias da organização em Microsoft Dynamics AX para estruturar canais de varejo. As hierarquias da organização representam os relacionamentos entre as organizações que compõem sua empresa. Ao configurar lojas, você pode adicioná-las a uma hierarquia da organização. As lojas compartilham dados usados para classificações, reabastecimento e relatórios.

Ao criar uma hierarquia da organização, você atribui uma finalidade a ela. A finalidade indica como a hierarquia é usada na estrutura de negócios. Você pode criar uma hierarquia da organização para as operações da sua loja, e usar essa hierarquia para classificações, reabastecimento e relatórios. Como alternativa, você pode criar uma hierarquia da organização separada para cada finalidade. Você também pode criar várias hierarquias com a mesma finalidade e atribuir um canal a cada uma delas.

Depois de configurar a hierarquia da organização e atribuir lojas a ela, você usa a hierarquia para determinar para quais lojas é possível distribuir classificações ou reabastecer o estoque. Por exemplo, você configurar uma hierarquia da organização e atribui a finalidade de Sortimento de varejo. Em seguida, quando for necessário distribuir classificações para canais de varejo, você poderá selecionar somente os canais de varejo incluídos nessa hierarquia da organização.

Para obter mais informações sobre como configurar uma hierarquia da organização, consulte Criar ou modificar uma hierarquia da organização.

Consulte também

Sobre organizações e hierarquias da organização