Recomendações para a implementação de uma arquitetura de informações
Aplica-se a esta recomendação da lista de verificação de Otimização da Experiência do Power Platform Well-Architected:
| XO:03 | Implemente uma arquitetura de informações consistente. Facilite a localização de informações e funcionalidades. Forneça pistas contextuais e indicadores visuais para orientar os utilizadores. Utilize etiquetas consistentes e fáceis de utilizar para categorias, navegação e outros elementos informativos. |
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Este guia descreve as recomendações para projetar uma arquitetura de informações eficaz para sua carga de trabalho.
Principais estratégias de design
A arquitetura da informação refere-se à organização e estrutura do conteúdo e das funcionalidades de um sistema. Afeta a forma como os utilizadores percecionam, compreendem e navegam no sistema. Um sistema bem arquitetado deve ter uma arquitetura de informações que priorize as necessidades e tarefas do utilizador em detrimento da lógica interna ou das restrições técnicas do sistema. Essa abordagem garante que os usuários possam encontrar e acessar de forma fácil e eficiente as informações e os recursos de que precisam.
Seja coerente com as estruturas de navegação
A navegação consistente melhora a orientação do utilizador na experiência de carga de trabalho, facilitando transições suaves entre páginas ou ecrãs. A navegação deve ser clara, intuitiva e previsível. Utilize os mesmos elementos de navegação (menus, separadores, trilhos e botões) na sua carga de trabalho e coloque-os em localizações consistentes. Certifique-se de que a navegação reflete a hierarquia e as relações do seu conteúdo e que os utilizadores conseguem perceber facilmente a sua localização atual e potenciais destinos.
Utilize etiquetas consistentes e fáceis de utilizar
As etiquetas são os termos usados para identificar e explicar conteúdo e funcionalidades como títulos, títulos, menus, botões e ligações. Rótulos claros e consistentes ajudam os usuários a entender e navegar facilmente pela experiência de carga de trabalho e executar suas tarefas de forma eficaz. As etiquetas devem ser consistentes no tom, idioma e formato, e utilizar termos com os quais os utilizadores estão familiarizados e preferem. Por exemplo, se utilizar o termo "conta" para se referir ao perfil e às definições do utilizador, utilize-o de forma consistente ao longo de toda a experiência da carga de trabalho e evite utilizar sinónimos como "perfil" ou "definições".
Os elementos de navegação devem ter etiquetas claras e descritivas que comuniquem a finalidade e o destino de cada elemento. Os utilizadores devem ser capazes de entender o que cada elemento faz e para onde são encaminhados sem ter que clicar ou tocar no mesmo. Por exemplo, um item de menu com a etiqueta "Produtos" fornece mais informações do que um com a etiqueta "Menu 1".
Forneça pistas contextuais e indicadores visuais para orientar os utilizadores
As pistas contextuais e os indicadores visuais são os elementos que ajudam os utilizadores a entender o significado e a função do seu conteúdo e funcionalidades. Os exemplos incluem ícones, etiquetas, cores, tipos de letra e imagens. Devem ser consistentes em termos de estilo, tamanho e significado, e corresponder às expetativas e convenções do utilizador. Por exemplo, se utilizar um ícone de uma lupa para representar uma função de pesquisa, utilize-o de forma consistente em todo o produto e certifique-se de que se comporta da mesma forma sempre que é utilizado.
Utilize divulgação progressiva
A divulgação progressiva mantém os utilizadores concentrados nas tarefas e nos objetivos principais, minimizando distrações provenientes de informações e funcionalidades secundárias ou irrelevantes. Forneça a quantidade certa de informações e funcionalidade no momento certo, utilizando técnicas como ocultar, fechar, expandir ou revelar conteúdo e funcionalidade, conforme necessário. Evite sobrecarregar ou distrair o utilizador com demasiada ou pouca informação e funcionalidade. Permita que os utilizadores controlem o nível de detalhe e complexidade que pretendem ver ou com o qual pretendem interagir.
Uma demonstração por excelência da divulgação progressiva é o padrão do assistente. Um assistente é um processo passo a passo que permite aos utilizadores introduzir ou visualizar informações numa ordem prescrita e no qual os passos subsequentes poderão depender das informações introduzidas nas anteriores. Dividir processos complexos em passos menores e sequenciais reduz a carga cognitiva sobre o utilizador, em comparação com revelar todos os campos e informações de uma só vez. Esta abordagem fornece o mesmo conteúdo num formato mais fácil de gerir e utilizar.
Categorize as informações e a funcionalidade
A organização das informações e da funcionalidade em grupos significativos e lógicos facilita a localização e o acesso dos utilizadores às informações e às funcionalidades da sua carga de trabalho. Agrupe e etiquete o conteúdo e a funcionalidade em categorias significativas e lógicas, com base nas necessidades, tarefas e objetivos dos utilizadores. Utilize categorias que são mutuamente exclusivas e coletivamente exaustivas, onde cada item pertence a uma única categoria e todos os itens são cobertos pelas categorias. Certifique-se de que utiliza categorias coerentes e consistentes e que os itens de cada categoria partilham uma característica ou critério comum.
Agrupe informações e funcionalidades em hierarquias
Organize e apresente o conteúdo e a funcionalidade por ordem hierárquica, com base na importância, frequência ou sequência de utilização. Utilize uma abordagem de cima para baixo ou de baixo para cima, dependendo das preferências e comportamentos dos utilizadores. Utilize uma hierarquia superficial ou profunda, dependendo da quantidade e complexidade do conteúdo e funcionalidade. Utilize indicadores e ajudas visuais, tais como tamanho, cor, forma ou posição, para mostrar as relações e os níveis hierárquicos.
Facilitação do Power Platform
A navegação de aplicações condicionadas por modelo permite-lhe configurar agrupamentos de páginas em vários níveis. O estruturador de aplicações fornece-lhe a capacidade de gerir os formulários, as vistas e as páginas personalizadas dentro da aplicação.
As aplicações de tela consistem em ecrãs, sendo a navegação conseguida utilizando componentes nativos. Por exemplo, pode utilizar uma galeria ou um contentor de esquema vertical para criar listas de elementos como nós, em que cada nó contém um elemento clicável, como um botão para navegar entre ecrãs. Considere utilizar componentes personalizados para implementar componentes de navegação global reutilizáveis que aparecem em todos os ecrãs.
O controlo Nav no Kit para Criadores é uma boa opção para a navegação principal. Normalmente, uma lista de separadores é utilizada para a navegação secundária para mudar o conteúdo dentro de um ecrã. Utilize o controlo moderno de ligação para iniciar uma página Web ou uma aplicação de tela. A navegação universal para recursos pode ser colocada num cabeçalho de aplicação global sobrepondo ícones de navegação clicáveis (ou ícones Fluent) sobre o cabeçalho num contentor.
Para implementar um padrão de assistente, utilize o componente SubwayNav do Kit para Criadores.
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Navegação numa aplicação de tela