Estabelecer a higiene dos inquilinos com o Kit de Iniciação CoE
A expansão natural do Microsoft Power Platform pode, por vezes, entrar em conflito com as estratégias estabelecidas de uma organização, tal como a estratégia de ambiente. Esse desafio pode dificultar que as equipes do Centro de Excelência (CoE) entendam completamente o propósito e o uso dos vários aplicativos, ambientes, fluxos de nuvem e bots.
Para enfrentar esse desafio, este artigo oferece práticas recomendadas para administração e governança. Existem exemplos de ferramentas disponíveis no Kit de Iniciação CoE e capacidades prontas a utilizar para ajudar as equipas de CoE a gerir e otimizar eficazmente as suas soluções do Power Platform.
Gerir ambientes existentes
À medida que ganha visibilidade dos ambientes do Power Platform do seu inquilino, poderá descobrir ambientes que anteriormente eram desconhecidos para si. Ter uma estratégia de ambientes bem definida é crucial para a adoção sustentada e governada do Power Platform. Comunicar esta estratégia de forma clara à sua organização é ainda mais importante para garantir que os criadores estão a desenvolver soluções no ambiente apropriado.
O dashboard do Power BI do Kit de Iniciação do CoE inclui uma página Descrição Geral do Ambiente, que ajuda-o a compreender quais ambientes existem no seu inquilino, quem os criou e quantas aplicações e fluxos são criados em cada ambiente. Essas informações ajudam a limpar ambientes vazios ou que não são mais necessários. Pode trabalhar com criadores de ambiente no estabelecimento de uma estratégia de ambiente adequada para a sua equipa.
O componente de governança do CoE Starter Kit inclui o Developer Compliance Center. Este componente estabelece o controle sobre os ambientes, exigindo que os proprietários forneçam uma justificação comercial para manter seu ambiente. Este controlo ajuda a garantir que todos os ambientes no seu inquilino estão alinhados com a estratégia e os objetivos gerais da sua organização. O controle aumenta a visibilidade sobre o uso de um ambiente.
Para mais informações, consulte:
- Definir uma estratégia de ambientes
- Comunicar governação do Power Platform
- Kit de Iniciação do CoE — Centro de Conformidade do Programador
- Kit de Iniciação do CoE - Dashboard do Power BI
- Kit de Iniciação do CoE — Dashboard Conformidade e adoção
Gerir a criação de novo ambiente e de novos pedidos de ambiente
Uma das melhores práticas principais para gerir ambientes do Power Platform é implementar controlos e processos que restrinjam quem pode criar novos ambientes. O Kit de Iniciação do CoE inclui um exemplo de referência para um processo de gestão de pedidos de ambiente e DLP para gerir eficazmente o ambiente futuro e os pedidos DLP. Ao compreender e utilizar esta solução, a sua equipa do CoE está bem posicionada para gerir os ambientes no seu inquilino.
Nota
Verifique regularmente se há novos conectores do Power Platform adicionados ao seu inquilino para garantir que estejam alinhados com as políticas DLP e governação da sua organização.
Para mais informações, consulte:
- Melhores práticas de estratégia de ambientes
- Guia de segurança da criação de ambientes
- Modelo de fluxo de cloud do Power Automate - verificar se existem novos conectores
- Kit de Iniciação do CoE - Processo de Pedidos de Ambiente e DLP (Vídeo)
- Kit de Iniciação do CoE — Configurar componentes de pedido de ambiente
- Kit de Iniciação CoE - Como utilizar o processo de Pedidos de Ambiente e DLP
Gerir o ambiente predefinido
Cada inquilino no Power Platform possui um ambiente predefinido, que contém um crescimento orgânico de aplicações e fluxos de cloud. O ambiente padrão não pode ser excluído, mas pode ser renomeado para refletir melhor a finalidade pretendida.
Um dos primeiros passos na gestão do ambiente predefinido consiste em identificar o valor comercial, o risco das aplicações e fluxos existentes e das aplicações e fluxos não utilizados. As informações da aplicação e do fluxo ajudam-no a decidir se as soluções devem ser movidas para ambientes de produção ou se têm níveis de suporte mais elevados.
Sugestão
Considere colocar em quarentena aplicações que não são conformes e criar um processo para limpar recursos órfãos, como aplicações e fluxos sem um proprietário.
A página Ambiente predefinido no Dashboard Conformidade e Adoção do Kit de Iniciação do CoE fornece informações valiosas sobre a adoção no seu ambiente predefinido. Por exemplo, você pode identificar os principais conectores, os principais aplicativos mais lançados e os principais fabricantes.
A página Conformidade no Dashboard Conformidade e adoção do Kit de Iniciação do CoE pode ajudá-lo a identificar aplicações e fluxos sem proprietários, aplicações não conformes e fluxos suspensos. Esse painel permite que você crie um plano de ação para trazer aplicativos e fluxos de volta à conformidade.
Para mais informações, consulte:
- Mudar o nome do ambiente predefinido
- Proteger o ambiente predefinido
- Kit de Iniciação do CoE — Identificar aplicações e fluxos de cloud não utilizados
- Kit de Iniciação do CoE - Aplicações não conformes em quarentena
- Kit de Iniciação do CoE — Limpar recursos órfãos
- Kit de Iniciação do CoE — Dashboard Conformidade e Adoção
Gerir ambientes do Dataverse for Teams
O Dataverse for Teams é uma plataforma de dados low-code poderosa que permite a criação de bots e aplicações personalizados diretamente no Microsoft Teams.
Dataverse for Teams provisiona automaticamente novos ambientes para cada equipa dentro de uma organização, assim que um aplicativo ou bot é criado ou instalado a partir do catálogo de aplicativos. Esse provisionamento permite que as equipes acessem e gerenciem facilmente seus próprios dados, ao mesmo tempo em que fornecem um nível de isolamento e segurança para proteger dados de outras equipes.
O Power Platform inclui um mecanismo integrado para limpar automaticamente ambientes do Dataverse for Teams inativos durante 90 dias. Além da limpeza automática, você pode acompanhar os ambientes existentes e sua finalidade, tipos de dados, conectores e outras informações associadas a cada ambiente.
A página Ambientes do Microsoft Teams no dashboard Kits de Iniciação do CoE fornece-lhe uma descrição geral dos seus ambientes, aplicações e fluxos do Teams existentes nesses ambientes, bem como a data da última iniciação de aplicações.
Os componentes de Governança do CoE Starter Kit ajudam a capturar justificativas de negócios para Dataverse for Teams ambientes. Ao verificar novos Dataverse for Teams ambientes diariamente, as organizações podem garantir que estão cientes de todos os ambientes em uso. Os ambientes podem ser revisados para verificar se estão alinhados com as políticas de conformidade e governança da organização.
Para mais informações, consulte:
- Remover automaticamente ambientes do Dataverse for Teams inativos
- Kit de Iniciação do CoE — Gerir ambientes do Dataverse for Teams
Proteger os seus ambientes
Com mais de 900 conectores disponíveis para a sua organização, é essencial estabelecer uma estratégia de Prevenção de Perda de Dados (DLP) para controlar a disponibilidade dos conectores. No entanto, você pode não estar ciente do impacto que a alteração de uma política de DLP tem em seus aplicativos e fluxos existentes.
A ferramenta de edição DLP (análise de impacto) está disponível para utilização antes de efetuar alterações nas políticas existentes ou criar novas políticas DLP. Esta ferramenta revela o impacto das alterações nas aplicações existentes e nos fluxos na nuvem e ajuda-o a tomar decisões informadas.
Depois de a estratégia DLP estar preparada, utilize o processo de gestão de pedidos DLP no Kit de Iniciação CoE para que os criadores peçam e avaliem as políticas DLP disponíveis.
Para mais informações, consulte:
- Estabelecer uma estratégia DLP
- Kit de Iniciação do CoE - Análise do impacto do editor DLP
- Configurar segurança de utilizador para recursos num ambiente
- Segurança no Microsoft Power Platform
- Considerações de segurança e governação
Gerir aplicações e fluxos de cloud
Existem cenários comuns a considerar para a gestão de aplicações e fluxos de cloud na sua organização.
Gerir aplicações e fluxos de cloud existentes
Utilização
A identificação de aplicações e fluxos de cloud que são utilizados frequentemente na sua organização é essencial para garantir que estão em conformidade com as suas políticas organizacionais.
O dashboard do Power BI no Kit de Iniciação CoE oferece uma vista abrangente das aplicações e fluxos mais utilizados na organização, fornecendo informações valiosas que podem ajudá-lo a tomar decisões informadas.
O painel pode fornecer uma visão geral rápida dos aplicativos mais populares, o número de usuários, padrões de uso e qualquer outra informação relevante.
Kit de Iniciação CoE — dashboard do Power BI
O dashboard do Power BI no Kit de Iniciação do CoE fornece representações visuais de padrões de utilização, o número de utilizadores e outros dados para ajudá-lo a identificar problemas de conformidade e garantir que as suas aplicações e fluxos de cloud são utilizados de forma eficaz.
Estas visualizações ajudam-no a compreender como a sua organização está a utilizar o Power Platform à medida que identifica áreas que precisam de atenção. Ao fornecer informações claras e com ações, o dashboard pode ajudá-lo a garantir que as suas soluções do Power Platform são seguras, estão em conformidade e alinhadas com as suas políticas organizacionais.
Kit de Iniciação CoE — notificações de inatividade
O processo de notificação de inatividade no Kit de Iniciação do CoE deteta automaticamente aplicações inativas, incluindo a sua duração inativa. O kit envia notificações para o proprietário da aplicação, solicitando que confirme se a aplicação ainda é necessária ou se pode ser eliminada com segurança. Este processo ajuda as organizações a gerir as respetivas aplicações do Power Platform de forma mais eficiente identificando e removendo aplicações não utilizadas ou redundantes. A equipa de CoE pode configurar o limiar de inatividade.
Para mais informações, consulte:
Conformidade
Avaliar a exposição ao risco das aplicações e dos fluxos de cloud é um passo importante na gestão do Power Platform de forma eficaz. Ao identificar aplicações de alto risco, a sua equipa de CoE pode definir processos para mitigar os riscos. Por exemplo, pode migrar aplicações de alto risco ou fornecer mais suporte para aplicações de alto valor.
Uma vez que a maior parte das organizações tem centenas, se não milhares, de aplicações e fluxos de cloud, contactar manualmente os proprietários para estabelecer risco não é uma opção dimensionável. O Kit de Iniciação do CdE pode ajudar a sua equipa do CoE a automatizar a captura de informações de conformidade para identificar aplicações de alto risco, economizando tempo e recursos da sua equipa.
O Pedido de detalhe da conformidade de admin é um fluxo de cloud poderoso que pode ajudar a sua equipa do CoE a estabelecer a conformidade com as políticas organizacionais ao iterar o inventário de aplicações e bots.
Este fluxo permite que a sua equipa defina limiares de conformidade e verifica automaticamente aplicações e bots relativamente a estes limiares. Se uma aplicação ou bot for considerado não conforme, o fluxo solicitará que o proprietário envie uma justificação comercial e informações adicionais sobre a aplicação.
A sua equipa do CdE pode identificar e resolver problemas de conformidade de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que fornece um processo claro e transparente para proprietários de aplicações e bots.
Para mais informações, consulte:
- Pedido de detalhe da conformidade de aplicação e fluxo
- Como o processo de conformidade do Kit de Iniciação do CoE funciona (vídeo)
- Estratégia de suporte do Power Platform
Gerir aplicações e fluxos de cloud futuros
A implementação dos processos de notificação e de conformidade de inatividade do Kit de Iniciação CoE é um passo essencial para gerir eficazmente a conformidade das suas soluções do Power Platform.
Para obter o máximo valor dessas ferramentas e garantir a conformidade, considere estas ações:
- Excluir ambientes de desenvolvimento e de produção das notificações de conformidade e inatividade.
- Colocar em quarentena as aplicações não conformes.
Para mais informações, consulte:
- Excluir ambientes dos processos de conformidade
- Excluir ambientes de notificações de inatividade
- Colocar em quarentena as aplicações não conformes
Gerir aplicações e fluxos de cloud quando o proprietário sair da organização
Quando um funcionário possui uma aplicação ou fluxo no Power Platform e sai da organização, pode deixar componentes criados para trás, conhecidos como recursos órfãos. Esses recursos podem representar um risco de segurança se não forem gerenciados ou mantidos corretamente. Para resolver este problema, o Kit de Iniciação CoE inclui um processo para identificar e limpar recursos órfãos.
Este processo de limpeza é projetado para executar verificações diárias de quaisquer recursos de propriedade de ex-funcionários. As verificações garantem que os recursos sejam reatribuídos a um novo proprietário ou removidos do locatário se não forem mais necessários. Esse componente pode ajudar a manter suas soluções seguras e em conformidade, mesmo quando ocorre Power Platform rotatividade de funcionários.
Para mais informações, consulte:
- Gerir aplicações e fluxos de cloud quando o proprietário sair da organização (vídeo)
- Kit de Iniciação do CoE — Processo de limpeza de recursos órfãos
Aplicações muito utilizadas
Os aplicativos altamente usados em sua organização geralmente têm uma história convincente por trás de seu sucesso. As histórias podem compartilhar como os aplicativos foram criados, os desafios superados e o valor que fornecem à empresa. Descobrir e partilhar estas histórias poderá ser uma excelente forma de impulsionar ainda mais a adoção e dar confiança a outros criadores na sua organização.
O dashboard do Power BI do Kit de Iniciação CoE pode ajudá-lo a identificar aplicações muito utilizadas e os criadores mais ativos. Esses criadores podem ajudá-lo a criar histórias de sucesso poderosas ou iniciar um programa interno da comunidade. Estes criadores podem ser ótimos decisores à medida que refina a sua estratégia do Power Platform.
Colaborar e partilhar conhecimento
O Modelo do Site da Comunidade do Power Platform fornece modelos úteis para promover histórias de sucesso, eventos, hackathons e outras informações relevantes. Esta poderosa ferramenta pode incentivar a colaboração e a partilha de conhecimento dentro da sua organização. A ferramenta também pode ajudar a permitir a adoção de melhores práticas e padrões para Power Platform o desenvolvimento.
Criadores ativos
A identificação dos criadores mais ativos na sua organização pode fornecer informações e recursos valiosos para a comunidade do Power Platform da sua organização. Estes criadores, provavelmente, têm uma motivação bastante elevada e conhecimentos sobre a plataforma, podendo ser valiosos para ajudar a levar a adoção e a melhorar a qualidade das soluções da sua organização.
Você pode envolver os criadores ativos em sua organização:
- Hackathons e entrega de formação: os criadores ativos podem participar em hackathons, sessões de formação e outros eventos da comunidade para partilhar os seus conhecimentos e experiências.
- Conselheiros do CoE: os criadores ativos podem juntar-se ao seu CoE como conselheiros, fornecendo informações e orientações sobre políticas, eventos e outras iniciativas futuras.
- Promover histórias de sucesso: os criadores ativos podem partilhar as suas histórias de sucesso e experiências para ajudar a impulsionar a adoção e inspirar outras pessoas na organização.
- Optar ativamente pela correspondência de competências: a caraterística de correspondência de competências foi concebida para ajudar os criadores a criarem uma comunidade de criadores. Os criadores ativos podem se conectar com a organização e a comunidade para apoiar sua integração e aprimoramento.
Ao identificar e aplicar a experiência e o entusiasmo dos criadores mais ativos da sua organização, você pode construir uma comunidade mais engajada e eficaz Power Platform .
Para mais informações, consulte:
- Descrição geral da correspondência de competências
- Livro Adoção do Power Platform
- Livro Hackathon do Power Platform
- Orientação sobre a Adoção do Power Platform
Comunicar a governação aos criadores
Comunicar a governação aos criadores é um aspeto importante para uma gestão eficaz do Power Platform. As políticas e as orientações sobre governação ajudam a garantir que as soluções são seguras, conformes e alinhadas com os objetivos organizacionais. No entanto, se os criadores não entenderem ou desconhecerem essas políticas, eles não poderão criar soluções que atendam às metas organizacionais.
Estratégias para comunicar eficazmente a governação aos seus criadores:
Comunicar claramente o objetivo e os benefícios das políticas de governança:
Explique como as políticas de governança proteger dados organizacionais e garantem a conformidade com as regulamentações.
Torne as políticas e diretrizes de governança facilmente acessíveis:
Coloque as políticas e diretrizes em um local central, como o modelo de site da Power Platform comunidade que é facilmente acessível a todos os criadores.
Fornecer formação e suporte:
Ofereça sessões de treinamento e recursos para ajudar os criadores a entender e cumprir as políticas de governança.
Incentivar uma comunicação aberta:
Criar uma cultura de comunicação aberta onde os criadores possam fazer perguntas e levantar preocupações sobre políticas de governança.
Incorporar a governação no processo de desenvolvimento:
Por exemplo, você pode exigir uma revisão de conformidade antes de implantar uma solução.
Para mais informações, consulte:
- Modelo do site da comunidade do Power Platform
- Configurar o modelo do site da comunidade do Power Platform
- Dar as boas-vindas à plataforma a novos criadores
Administração da plataforma
A ferramenta de planeamento de Administração do Power Platform é um recurso abrangente que fornece orientações e melhores práticas para a administração do Power Platform.
Esta ferramenta ajuda organizações de todos os tamanhos e níveis de experiência a otimizar seus esforços administrativos e melhorar o suporte existente de uma organização.
A ferramenta de planeamento pode otimizar ambientes, segurança, prevenção de perda de dados, monitorização e geração de relatórios. Pode ser mais eficaz na criação de uma base sólida de administração e governação para o Power Platform dentro da sua organização.
Para mais informações, consulte: