Sincronizar a gestão de tarefas entre o Microsoft Teams e o Dynamics 365 Commerce POS
Este artigo descreve como sincronizar a gestão de tarefas entre o Microsoft Teams e o ponto de venda (POS) do Dynamics 365 Commerce.
Um dos principais objetivos da integração do Teams é permitir a sincronização da gestão de tarefas entre a aplicação POS e o Teams. Desta forma, os colaboradores da loja podem utilizar a aplicação POS ou o Teams para gerir tarefas e não têm de mudar de aplicações.
Como o Planeador é utilizado como um repositório de tarefas no Teams, tem de haver uma ligação entre o Teams e o Dynamics 365 Commerce. Esta ligação é estabelecida através de um ID de plano específico para uma determinada equipa de loja.
Os procedimentos que se seguem mostram como configurar a sincronização da gestão de tarefas entre as aplicações POS e Teams.
Ligar o POS e o Teams para a gestão de tarefas
Para associar as aplicações POS e Microsoft Teams para a gestão de tarefas no Commerce headquarters, siga estes passos.
Nota
Antes de tentar integrar a gestão de tarefas com o Teams, certifique-se de que ativou a Integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams.
- Aceda a Retail e Commerce > Gestão de tarefas > Integração com o Microsoft Teams.
- No Painel de Ações, selecione Editar.
- Defina a opção Ativar a Integração da Gestão de Tarefas como Sim.
- No Painel de Ações, selecione Guardar.
- No Painel de Ações, selecione Configurar a gestão de tarefas. Deve receber uma notificação a indicar que está a ser criado uma tarefa de lote denominada Aprovisionamento do Teams.
- Aceda a Administração do sistema > Consultas > Tarefas de lote e encontre a tarefa mais recente que tem a descrição Aprovisionamento do Teams. Aguarde até que a execução desta tarefa tenha terminado.
- Execute a tarefa CDX 1070 para publicar o ID do plano e armazenar referências no Retail Server.
Publicar uma lista de tarefas de teste no Teams
O procedimento que se segue pressupõe que as suas equipas de loja estão a utilizar a integração da gestão de tarefas do Microsoft Teams com o Commerce pela primeira vez.
Para publicar uma lista de tarefas de teste no Teams, siga estes passos.
- Inicie sessão no Teams como gestor de comunicações. Normalmente, os gestores de comunicações são utilizadores que têm a função de Gestor regional no Commerce.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Tarefas pelo Planeador.
- No separador Listas publicadas, selecione Nova lista no canto inferior esquerdo e nomeie a nova lista Lista de tarefas de teste.
- Selecione Criar. A nova lista aparece em Rascunhos.
- Em Título da tarefa, dê à primeira tarefa o título de Testar a integração do Teams. Em seguida, selecione Enter.
- Na lista Rascunhos, selecione a lista de tarefas. Em seguida, selecione Publicar no canto superior direito.
- Na caixa de diálogo Selecionar a quem publicar, selecione as equipas que devem receber a lista de tarefas de teste.
- Selecione Seguinte para rever o seu plano de publicação. Se tiver de fazer alterações, selecione Anterior.
- Selecione Confirmar para prosseguir e, em seguida, selecione Publicar.
- Após a conclusão da publicação, uma mensagem na parte superior do separador Listas publicadas indica se a sua lista de tarefas foi entregue com sucesso.
Para mais informações, consulte Publicar listas de tarefas para criar e monitorizar o trabalho na sua organização.
Nota
Após a lista de tarefas ser publicada com sucesso no Teams, as tarefas serão apresentadas no POS. Os gestores de POS e os caixas precisam então de ativar o início de sessão do Microsoft Entra no POS. Para mais informações, consulte o artigo Ativar a autenticação do Microsoft Entra para início de sessão no POS.
Recursos adicionais
Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams visão geral da integração
Habilitação Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams integração
provisão Microsoft Teams de Dynamics 365 Commerce
Gerenciar funções de utente no Microsoft Teams
Mapeie lojas e equipas se houver equipas pré-existentes no Microsoft Teams