Descrição geral da integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams
Este artigo apresenta uma descrição geral da integração do Microsoft Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams.
O Dynamics 365 Commerce está a integrar-se com o Teams para ajudar os clientes e os respetivos colaboradores a melhorar a produtividade ao sincronizar a gestão de tarefas entre as dias aplicações. A gestão de tarefas totalmente integrada que a integração do Commerce e do Teams proporciona, permite aos gestores de loja e colaboradores criar listas de tarefas, atribuir tarefas a várias lojas e monitorizar o estado de tarefas em todas as lojas, a partir de qualquer uma destas aplicações.
A integração do Commerce e do Teams está disponível a partir da versão 10.0.18 do Commerce.
Funcionalidades principais
Eis algumas das principais funcionalidades que a integração do Commerce e do Microsoft Teams proporciona:
- Aprovisione o Teams ao tirar partido de informações bem definidas do Commerce, tais como a estrutura organizacional e informações sobre lojas, trabalhadores, permissões e contexto empresarial.
- Sincronize facilmente as alterações em curso (por exemplo, a adição de novas lojas ou a contratação de novos colaboradores) entre o Commerce e o Teams, mas mantenha o Commerce como a principal origem de dados da estrutura organizacional.
- Integre a gestão de tarefas entre o Commerce e o Teams para ajudar os trabalhadores da loja, os gestores de loja, os gestores regionais e os gestores de comunicações a gerir a gestão de tarefas a partir de qualquer uma das aplicações.
Pré-requisitos para utilizar caraterísticas de integração
Os seguintes pré-requisitos devem estar em vigor antes de poder começar a utilizar as caraterísticas de integração do Microsoft Teams:
- Licença do Microsoft 365 Business Standard (inclui o Teams.).
- Contas Microsoft Entra para todos os gestores de loja e trabalhadores.
- Sistemas de ponto de venda (POS) configurados com a autenticação do Microsoft Entra.
Arquitetura conceitual
A ilustração que se segue mostra a arquitetura conceitual da integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams, utilizando uma loja de São Francisco como exemplo. Tanto o Teams como a aplicação Commerce POS utilizam o Microsoft Planner como repositório para que as tarefas publicadas a partir do Teams apareçam na aplicação POS e as tarefas improvisadas criadas por gestores de loja na aplicação POS apareçam no Teams, resultando numa experiência de gestão de tarefas totalmente integrada entre as aplicações.
Recursos adicionais
Habilitação Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams integração
provisão Microsoft Teams de Dynamics 365 Commerce
Sincronizar a gestão de tarefas entre Microsoft Teams e Dynamics 365 Commerce POS
Gerenciar funções de utente no Microsoft Teams
Mapeie lojas e equipas se houver equipas pré-existentes no Microsoft Teams