Supervisor de Fax para o Exchange 2010

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2016-11-28

Microsoft A Unificação de Mensagens (UM) do Exchange Server 2010 conta com soluções de fax de parceiros certificadas para funcionalidade de fax aprimorada como roteamento de fax ou fax de saída. Por padrão, quando você instala a função de servidor Unificação de Mensagens, o servidor não é configurado para permitir que as chamadas de fax de entrada sejam entregues a um usuário habilitado para UM. Em vez disso, o servidor de Um redireciona as chamadas de fax de entrada para uma solução de parceiro de fax certificada. O servidor de fax do parceiro recebe os dados do fax e os envia à caixa de correio do destinatário em uma mensagem de email com o fax incluído como anexo .tif. Para detalhes, consulte Noções Básicas Sobre Fax na Unificação de Mensagens.

O servidor de UM do Exchange 2010 garante que a mensagem final entregue ao usuário seja idêntica às mensagens de fax geradas pela UM do Microsoft Exchange Server 2007. No entanto, a solução do parceiro de fax deve atender a um conjunto de requisitos para interoperar com a Unificação de Mensagens do Exchange 2010.

Importante

Recomendamos que todos os clientes que planejam implantar a Unificação de Mensagens obtenham a assistência de um especialista em Unificação de Mensagens. Ele ajudará a garantir uma transição suave para a Unificação de Mensagens do Exchange 2010 a partir de um sistema de caixa postal herdado. A realização de uma nova implantação ou a atualização de um sistema de caixa postal herdado exige conhecimento significativo sobre PBXs e Unificação de Mensagens do Exchange 2010. Para mais informações sobre como entrar em contato com um especialista em Unificação de Mensagens, consulte o Site de especialistas em Unificação de Mensagens (UM) do Microsoft Exchange Server 2007.

Programa de fax de parceiro de UM do Exchange 2010

Para se tornar um parceiro de fax certificado para interoperabilidade com a UM do Exchange 2010, o parceiro deve implementar os requisitos contidos na Especificação de Interoperabilidade de Parceiro de Fax, e a solução de fax deve ser certificada por um fornecedor de certificação independente. Para mais informações sobre a certificação de um produto de fax para funciona com a UM do Exchange 2010, envie uma solicitação aos Parceiros de Fax para UM do Exchange 2010.

Soluções de parceiro de fax certificadas como interoperáveis com UM do Exchange 2010

Se você já tiver implantado a Unificação de Mensagens do Exchange 2010 e estiver procurando por uma solução de parceiro de fax para configurar o processamento de fax de entrada para sua organização, consulte o Microsoft PinPoint, para parceiros disponíveis. Esses parceiros de solução de fax foram certificados para interoperação com o Exchange 2010. Entre outros serviços, eles fornecem soluções de software certificadas para Unificação de Mensagens.

IP ou gateways de mídia e suporte de IP PBX

Configurar corretamente gateways IP para sua organização é uma tarefa de implantação difícil que deve ser concluída para implantar com êxito a Unificação de Mensagens do Exchange 2010 com faxes de entrada. Para ajudar a responder as dúvidas e fornecer as informações sobre configuração do gateway IP mais recentes, consulte Supervisor de telefonia para o Exchange 2010. Este tópico fornece arquivos e notas de configuração de gateway IP que você deve ter para configurar corretamente os gateways IP de sua organização para funcionar com a Unificação de Mensagens do Exchange 2010.

O teste de interoperabilidade da Unificação de Mensagens do Exchange 2010 com gateways IP está agora integrado com o Unified Communications Open Interoperability Program da Microsoft. Para mais informações, consulte Programa de Interoperabilidade Aberta de Comunicações Unificadas Microsoft.

O programa de qualificação do Programa de Interoperabilidade Aberta de Comunicações Unificadas Microsoft para gateways IP e IP PBXs garante que os clientes tenham uma instalação e experiência de suporte perfeitas quando estiverem usando gateways de telefonia qualificados e IP-PBXs com o software de Comunicações Unificadas do Microsoft.

Importante

O envio e o recebimento de faxes com o uso de T.38 ou G.711 não é suportado em um ambiente onde a Unificação de Mensagens e o Communications Server 2007 são integrados.

Implantando e configurando fax

A UM do Exchange 2010 encaminha chamadas de fax de entrada a uma solução parceira de fax dedicada, que estabelece a chamada de fax com o remetente e o recebe em nome do usuário habilitado para UM. No entanto, para permitir que usuários habilitados para UM recebam mensagens de fax em sua caixa de correio, você deve primeiro executar a instalação da Unificação de Mensagens do Exchange 2010 e configurar o servidor Parceiro de Fax e, em seguida, configurar os planos de discagem da UM, as diretivas de caixa de correio da UM e habilitar usuários habilitados para receber faxes. Para detalhes, consulte Implantando e configurando o recebimento de faxes.

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