Instalar o E-mail Router e o Assistente de Implantação de Regras
Publicado: novembro de 2016
Aplicável a: Dynamics CRM 2015
Para instalar o E-mail Router e o Assistente de Implantação de Regras, execute o Instalação do Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Para instalar o E-mail Router e o Assistente de Implantação de Regras, siga as instruções nesta seção.
Mantenha a implantação do Microsoft Dynamics 365 atualizada instalando automaticamente as últimas atualizações e os hotfixes mais recentes no Microsoft Update. É possível também pesquisar por atualizações no Centro de Download da Microsoft. Ao escolher a Microsoft Update, você pode instalar automaticamente as atualizações recomendadas e sem permissões de administrador.
Caso tenha uma versão anterior do E-mail Router instalada, não siga os procedimentos nesta seção. Em vez disso, consulte Atualizar o E-mail Router CRM 2013 para o E-mail Router do CRM 2015.
Para configurar o roteador de email
Tarefa de Instalação 1: instalar o E-mail Router e, opcionalmente, o Assistente de Implantação de Regras. Para obter mais informações, consulte Instale o Email Router abaixo.
Tarefa de Instalação 2: configurar o Roteador de Email. Para obter mais informações, consulte Configurar o Roteador de Email.
Tarefa de Instalação 3: (opcional) Implantar regras de caixa de entrada. Para obter mais informações, consulte Implantar regras de caixa de entrada.
Importante
Se você não especificou um servidor de email de entrada durante a Instalação do Servidor do Microsoft Dynamics CRM, deverá adicionar manualmente a conta de serviço que executa o serviço E-mail Router para o grupo de segurança PrivUserGroup. O grupo de segurança PrivUserGroup é criado durante o Instalação do Servidor do Microsoft Dynamics CRM.
Neste tópico
Instale o Email Router
Permissões mínimas necessárias para executar o Email Router e o Assistente de Implantação de Regra
Instale o Email Router
Atenda os requisitos do E-mail Router especificados no Microsoft Dynamics CRM Requisitos de software do Roteador de Email e no Microsoft Dynamics CRM Requisitos de software do Email Router.
Faça logon no computador que servirá como o E-mail Router do Usuário do Domínio com privilégios de Administrador Local. É recomendável dedicar um computador desktop do Windows que não será desligado regularmente para que o E-mail Router encaminhe mensagens de email consistentemente.
Acesse e execute os arquivos de instalação.
Para instalar da Web, abra a página de download (E-mail Router doMicrosoft Dynamics CRM 2015), baixe e clique no arquivo executável.
Observação
O site de download pode apresentar várias opções de arquivos executáveis. Se estiver instalando em um computador de 64 bits, escolha um arquivo com um nome como DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe. Para um computador de 32 bits, o nome do arquivo é semelhante a DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe.
Para instalar de uma rede ou de um DVD: abra a pasta de instalação apropriada (..\EmailRouter\amd64 for 64-bit ou ..\EmailRouter\i386 for 32-bit) e execute o arquivo SetupEmailRouter.exe.
Se uma caixa de diálogo Aviso de Segurança for exibida, clique em Executar.
Na página Bem-vindo à Instalação do Email Router do Microsoft Dynamics CRM 2015, selecione se deseja atualizar a instalação do E-mail Router. Recomendamos clicar em Obter atualizações para o Microsoft Dynamics 365. Clique em Avançar.
Na página Contrato de Licença, analise as informações e, se concordar com os termos do contrato, clique em Aceito este contrato de licença e depois clique em Aceito.
Se houver componentes necessários ausentes, a página Instalar Componentes Necessários será exibida. Se essa página não aparecer, todos os componentes necessários serão instalados e você poderá passar para a etapa seguinte do procedimento de instalação.
Se os componentes necessários estiverem listados, você poderá instalá-los agora. Clique em Instalar. Depois que os componentes estiverem instalados, a coluna de status mudará de Não Instalado para Instalado. Clique em Avançar para continuar.
Observação
Esses componentes são necessários para a instalação do E-mail Router. Você pode sair da instalação e instalar os componentes manualmente ou selecionar Instalar. O botão Avançar nessa página ficará desabilitado até que o programa de instalação detecte que esses componentes foram instalados.
A Instalação pode exigir conexão com a Internet quando os arquivos binários de instalação dos componentes necessários não são encontrados no computador.
Embora a instalação de determinados componentes exija a renicialização do computador, o computador não será reiniciado automaticamente. A Instalação instala os componentes necessários e aguarda a sua entrada. Neste momento, saia do processo de instalação, reinicie o computador e continue com a instalação do E-mail Router executando o SetupEmailRouter.exe mais uma vez.
Na página Selecionar Componentes do Roteador, selecione uma ou ambas as opções e clique em Avançar.
Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Serviço. Essa opção instala o serviço E-mail Router e o Gerenciador de Configuração do E-Mail Router.
Assistente de Implantação de Regras. Essa opção instala o Assistente de Implantação de Regras. Se preferir, você pode instalar esse assistente em qualquer computador no Domínio Active Directory do Exchange Server.
Aviso
Na página Selecionar Componentes do Roteador, se você desmarcar a opção de um componente que já tenha sido instalado, esse componente será desinstalado.
Na página Selecionar preferências do Microsoft Update, você deve selecionar uma das seguintes opções e então clicar em Avançar. Para obter mais informações sobre os termos legais e de privacidade com o licenciamento do Microsoft Update, consulte o Perguntas frequentes do Windows Update.
Usar o Microsoft Update quando eu verificar atualizações (recomendado). Ao selecionar essa opção, o E-mail Router usará as configurações do Microsoft Update no computador.
Não quero usar o Microsoft Update. Você deve selecionar esta opções somente se o computador usar outro método para instalar atualizações com as por meio do uso de Windows Server Update Services (WSUS).
Na página Selecionar Local de Instalação, aceite o diretório de instalação de arquivos Padrão ou clique em Procurar para indicar outro local e clique em Avançar.
A página Verificações do Sistema é exibida. Essa página é um resumo de todos os requisitos do sistema para a instalação bem-sucedida do E-mail Router. Os erros de verificação devem ser corrigidos para que a instalação continue. Se houver algum problema que leve mais tempo para corrigir, cancele a Instalação neste momento, corrija o problema e reinicie a Instalação. Quando não houver mais nenhum erro de verificação, clique em Avançar.
A página Pronto para Instalar é exibida. Confirme as seleções de instalação feitas. Clique em Voltar para alterá-las ou em Instalar para instalar agora.
Depois que a Instalação do E-mail Router terminar de instalar os arquivos, clique em Concluir.
Permissões mínimas necessárias para executar o Email Router e o Assistente de Implantação de Regra
Para E-mail Router, as condições a seguir devem ser atendidas:
A conta que executa o serviço do E-mail Router (Email Router do Microsoft CRM) deve estar na Conta do Sistema Local.
Para o Microsoft Dynamics CRM (local), o computador onde o serviço do E-mail Router está sendo executado deve ser adicionado ao grupo de segurança PrivUserGroup do Active Directory. A associação pode ser adicionada durante o Instalação do Servidor do Microsoft Dynamics CRM.
Para o Assistente de Implantação de Regras, as condições a seguir devem ser atendidas:
O usuário precisa estar conectado como um usuário de Microsoft Dynamics 365 com uma função de segurança.
O usuário deve ser um membro do grupo de administradores locais no computador onde o assistente está sendo executado.
Para o Microsoft Dynamics CRM (local), o usuário deve ter permissões administrativas no Exchange Server.
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