Planejamento de implementação do Power BI: planejamento de workspace no nível do locatário

Observação

Este artigo faz parte da série de artigos sobre o Planejamento de implantação do Power BI. Esta série se concentra principalmente na experiência do Power BI no Microsoft Fabric. Para ter uma introdução a essa série, confira Planejamento de implementação do Power BI.

Este artigo aborda o planejamento do workspace do Fabric no nível do locatário, com ênfase na experiência do Power BI. Ele é voltado principalmente para:

• Administradores do Fabric: os administradores responsáveis por supervisionar o Fabric na organização.
• Equipe do Centro de Excelência, de TI e de BI: as equipes que também são responsáveis por supervisionar os dados e BI e dar suporte a usuários de autoatendimento em toda a organização.

Em segundo lugar, este artigo também pode ser interessante para criadores de autoatendimento que precisam criar, publicar e gerenciar conteúdo em espaços de trabalho.

Como os espaços de trabalho podem ser utilizados de diferentes maneiras, a maioria das decisões táticas será tomada no nível do espaço de trabalho (descrito no próximo artigo). No entanto, há algumas decisões de planejamento estratégico a serem tomadas no nível do locatário também.

Recomendamos que você tome as decisões de workspace no nível do locatário o mais cedo possível, pois elas afetarão todo o resto. Além disso, é mais fácil tomar decisões individuais de workspace quando você tem clareza sobre suas metas e objetivos gerais.

Observação

O conceito de um espaço de trabalho teve origem no Power BI. Com o Fabric, a finalidade de um workspace se tornou mais ampla. O resultado é que um espaço de trabalho agora pode conter itens de uma ou mais diferentes experiências do Fabric (também conhecidas como cargas de trabalho). Embora o escopo do conteúdo tenha se tornado mais amplo do que o Power BI, a maioria das atividades de planejamento do espaço de trabalho descritas nesses artigos pode ser aplicada ao planejamento do workspace do Fabric.

Permissões de criação de workspace

A decisão sobre quem tem permissão para criar workspaces no serviço do Power BI é uma decisão de cultura de dados e governança. Em geral, há duas maneiras de abordar essa decisão:

• Todos ou a maioria dos usuários têm permissão para criar workspaces: essa abordagem geralmente se alinha às decisões existentes de outros aplicativos. Por exemplo, quando os usuários têm permissão para criar seus próprios sites do SharePoint ou canais do Teams, faz sentido que o Fabric adote a mesma política.
• Limitado a um conjunto seleto de usuários que têm permissão para criar workspaces: essa abordagem geralmente indica que há um plano de governança em vigor ou planejado. O gerenciamento desse processo pode ser totalmente centralizado (por exemplo, somente a TI tem permissão para criar um workspace). Uma abordagem mais flexível e prática ocorre quando há uma combinação de indivíduos centralizados e descentralizados. Nesse caso, determinados membros satélites do COE (Centro de Excelência), defensores ou usuários de confiança, foram treinados para criar e gerenciar workspaces em nome da unidade de negócios deles.

Você deve definir a configuração do locatário Criar espaços de trabalho no Portal do administrador do Fabric de acordo com sua decisão sobre quem tem permissão para criar espaços de trabalho. Para obter mais informações, confira Controlar os workspaces.

Lista de verificação – Ao considerar as permissões de quem pode criar workspaces, as principais decisões e ações a serem tomadas incluem:

• Determine e valide as necessidades do usuário: agende discussões colaborativas com os stakeholders e as partes interessadas relevantes para descobrir como os usuários trabalham atualmente. O objetivo é garantir que você tenha uma compreensão clara das necessidades do usuário.
• Decidir quem tem permissão para criar espaços de trabalho: determine se todos os usuários, apenas uma equipe centralizada ou determinados usuários centralizados e descentralizados terão permissão para criar um novo espaço de trabalho. Verifique se essa decisão está devidamente alinhada às suas metas de cultura de dados. Obtenha a aprovação do seu patrocinador executivo.
• Crie um grupo de segurança para quem tem permissão para criar workspaces: se há um subconjunto de usuários com permissão para criar workspaces, é necessário criar um grupo de segurança. Nomeie o grupo claramente, como Criadores do workspace do Fabric. Adicione ao grupo de segurança membros com permissão de criar workspaces.
• Atualize a configuração de locatário: adicione o novo grupo de segurança à configuração de locatário Criar workspaces no portal de administração. Além do grupo de criadores do workspace do Fabric, outros grupos que também podem ser permitidos para essa configuração de locatário são os administradores do COE, do suporte e do Fabric.

Convenções de nomenclatura de workspace

As convenções de nomenclatura de workspace são um padrão acordado para dar nomes aos workspaces. Normalmente, as convenções de nomenclatura são mais um requisito do que uma sugestão.

Pode ser difícil impor convenções de nomenclatura estritas quando há muitos usuários com permissão para criar workspaces. Você pode minimizar essa preocupação instruindo e treinando os usuários. Você também pode realizar um processo de auditoria para encontrar workspaces que não respeitem as convenções de nomenclatura.

O nome de um workspace pode transmitir informações adicionais sobre ele, incluindo:

• Propósito: o nome de um workspace sempre deve incluir uma descrição do conteúdo dele. Por exemplo, Rastreamento do bônus trimestral de vendas.
• Tipos de item: o nome de um workspace pode conter referências aos tipos de itens que ele contém. Por exemplo, use Dados de vendas para indicar que o espaço de trabalho armazena itens como um lakehouse ou modelos semânticos. Análise de Vendas pode indicar que o espaço de trabalho armazena relatórios e painéis analíticos.
• Estágio (ambiente): o nome de um workspace pode incluir o estágio em que ele se encontra. Por exemplo, é comum ter espaços de trabalho separados (desenvolvimento, teste e produção) para o gerenciamento do ciclo de vida.
• Propriedade e responsabilidade: o nome de um workspace pode incluir uma indicação do responsável por gerenciar o conteúdo dele. Por exemplo, o uso da sigla em inglês SLS como prefixo ou sufixo do nome pode indicar que a equipe de vendas é proprietária ou responsável por gerenciar o conteúdo do workspace em questão.

Dica

Para manter os nomes de workspace curtos, você pode incluir detalhes adicionais na descrição do workspace. No entanto, é importante que as informações mais relevantes sejam incluídas no nome, especialmente se você prevê que os usuários precisarão buscar os workspaces em algum momento. Você também pode usar uma imagem de workspace para aumentar o nome dele. Essas considerações são descritas mais adiante, na seção Configurações do workspace do próximo artigo.

Adotar nomes de workspace consistentes ajuda a todos. A experiência do usuário é aprimorada, uma vez que os usuários podem encontrar conteúdo com mais facilidade. Além disso, os administradores podem supervisionar o conteúdo com mais facilidade quando são utilizadas convenções de nomenclatura previsíveis.

Recomendamos que você inclua as convenções de nomenclatura de workspace em seu portal centralizado e nos seus materiais de treinamento.

A lista a seguir traz mais considerações sobre a nomenclatura de workspace.

• Use nomes curtos, porém descritivos: o nome do workspace deve refletir com precisão o conteúdo que ele carrega, com a parte mais importante no início do nome. No portal do Fabric, nomes de espaço de trabalho longos podem ser truncados em interfaces de usuário, exigindo que o usuário passe o cursor sobre o nome do espaço de trabalho para revelar o nome completo em uma dica de ferramenta. Aqui está um exemplo de nome curto, porém descritivo: Finanças trimestrais.
• Use um prefixo padrão: prefixos padrão podem ajudar a reunir workspaces semelhantes ao classificá-los. Por exemplo: FIN-Finanças trimestrais.
• Use um sufixo padrão: você pode adicionar um sufixo para fornecer informações adicionais, como quando usa diferentes workspaces para desenvolvimento, teste e produção. Recomendamos acrescentar os sufixos [Dev] ou [Test], mas deixar a produção como um nome de fácil utilização sem sufixo. Por exemplo: FIN-Finanças trimestrais [Dev].
• Seja consistente com o nome do aplicativo do Power BI: o nome do Espaço de Trabalho e seu aplicativo do Power BI podem ser diferentes, especialmente se isso melhorar a usabilidade ou a compreensibilidade para os consumidores do aplicativo. Recomendamos manter os nomes semelhantes para evitar confusão.
• Omita palavras desnecessárias: As seguintes palavras podem ser redundantes, portanto, evite-as em seus nomes de espaço de trabalho:
  • A palavra workspace.
  • As palavras Fabric ou Power BI. Muitos workspaces do Fabric contêm itens de várias cargas de trabalho. No entanto, você pode criar espaços de trabalho destinados apenas a uma carga de trabalho específica (como o Power BI, o Data Factory ou o Synapse Data Engineering). Nesse caso, você pode escolher um sufixo curto para que a finalidade do espaço de trabalho fique clara.
  • O nome da organização. No entanto, quando o público-alvo principal são usuários externos, incluir o nome da organização pode ser útil.

Observação

Recomendamos que notifique os usuários quando precisar alterar o nome de um workspace. Na maioria das vezes, é seguro renomear um espaço de trabalho no portal Fabric porque a GroupID, que é o identificador exclusivo de um espaço de trabalho, não é alterada (ela é encontrada na URL do espaço de trabalho). No entanto, as conexões XMLA são afetadas porque se conectam utilizando o nome do espaço de trabalho em vez do GroupID.

Lista de verificação – Ao considerar a criação de convenções de nomenclatura de workspace, as principais decisões e ações incluem:

• Determinar requisitos ou preferências de nomes de workspace: considere como deseja nomear seus workspaces. Decida se deseja requisitos rigorosos de convenção de nomenclatura ou requisitos mais flexíveis, orientados por sugestões e exemplos.
• Examinar os nomes de workspace existentes: atualize os nomes de workspace existentes para que sirvam de exemplo aos usuários. Quando os usuários verem que você renomeou os workspaces existentes, eles interpretarão isso como um novo padrão implícito a ser adotado.
• Criar documentação para as convenções de nomenclatura de workspace: forneça documentação de referência sobre os requisitos e as preferências da nova convenção de nomenclatura de workspace proposta. Não deixe de incluir exemplos que mostrem o uso correto de acrônimos, prefixos e sufixos. Disponibilize as informações em um portal centralizado e nos materiais de treinamento.

Domínios do workspace

A clareza sobre a propriedade do conteúdo e como ele é gerenciado é sempre essencial. Essa clareza é particularmente importante quando as responsabilidades para criar e gerenciar ativos de dados são descentralizadas entre muitos departamentos ou unidades de negócios. Às vezes, essa abordagem é chamada de arquitetura distribuída, federada ou malha de dados.

Uma maneira de dar suporte à propriedade e ao gerenciamento do workspace no Fabric é com domínios. Um domínio fornece uma maneira de agrupar logicamente vários workspaces que têm características semelhantes. Por exemplo, você pode criar um domínio para agrupar todos os workspaces de vendas e outro domínio para seus workspaces financeiros.

Aqui estão as principais vantagens de usar domínios.

• Eles agrupam espaços de trabalho semelhantes em um único limite de gerenciamento.
• Elas permitem que determinadas configurações de locatário sejam gerenciadas no nível do domínio. Para obter mais informações, confira Substituir as configurações no nível do locatário.
• Eles ajudam os usuários a encontrar dados relevantes. Por exemplo, eles podem usar filtros no hub de dados do OneLake.

A tabela a seguir lista diferentes maneiras de você optar por organizar workspaces relacionados.

Método para organizar os espaços de trabalho	Domínio de exemplo
Por área de assunto/domínio/tipo de conteúdo	O domínio Finanças inclui cada espaço de trabalho relacionado ao conteúdo de finanças.
Por equipe/departamento que possui e gerencia o conteúdo	O domínio Enterprise BI inclui todos os espaços de trabalho que a equipe é diretamente responsável por gerenciar.
Por unidade de negócios organizacional ou segmento	O domínio Divisão europeia inclui todos os espaços de trabalho que estão diretamente relacionados às operações na Europa.
Por projeto	O domínio Aquisição de subsidiária inclui todos os espaços de trabalho para um projeto altamente confidencial.

Aqui estão algumas considerações ao planejar domínios do Fabric em seu locatário.

• Como você mapeará cada workspace para um domínio? Cada espaço de trabalho pode ser atribuído a apenas um domínio (em vez de vários domínios), portanto, esteja preparado para fazer algum planejamento. Considere criar um diagrama de matriz com workspaces nas linhas e domínios nas colunas para ajudá-lo a planejar como eles são atribuídos. Você pode reatribuir o domínio nas configurações do espaço de trabalho ou no portal do administrador, se descobrir que precisa reorganizar os espaços de trabalho.
• Quem será autorizado a gerenciar um domínio? Os membros da função Administrador do domínio estão autorizados a gerenciar um domínio existente. Quando possível, atribua administradores de domínio que sejam diretamente proprietários e gerenciem o conteúdo do domínio. Os administradores de domínio devem ser especialistas familiarizados com regulamentos internos, regionais e governamentais dentro do assunto. Eles também devem estar familiarizados com todos os requisitos internos de governança e segurança. Para obter mais informações, confira Funções do domínio.
• Quem terá permissão para atribuir workspaces a um domínio? Os membros da função Colaborador do domínio definem quais usuários (que também são administradores de workspace) podem atribuir um workspace a um domínio. Se você permitir que mais usuários atribuam workspaces a um domínio, você deverá auditar com frequência a precisão dos agrupamentos atribuídos. Se você permitir apenas grupos específicos de usuários ou administradores do Fabric e administradores de domínio, terá mais controle sobre como eles são atribuídos. Para obter mais informações, confira Funções do domínio.
• Existem necessidades ou restrições específicas de conformidade, como área geográfica? Tenha em mente que a área geográfica do armazenamento de dados é definida para cada capacidade (em vez de para o domínio). Considere como atribuir um workspace a um domínio – e a uma capacidade – afeta o processo de planejamento.

Para obter mais informações, confira Controlar domínios.

Lista de verificação: ao planejar os domínios do espaço de trabalho, as principais decisões e ações incluem:

• Validar como funciona a propriedade do conteúdo: certifique-se de entender profundamente como a propriedade e o gerenciamento de conteúdo estão ocorrendo em toda a organização. Fatore essas informações em seus planos para organizar workspaces em domínios.
• Planejar os domínios do espaço de trabalho: realize discussões para planejar a melhor forma de organizar os espaços de trabalho em domínios. Confirme todas as principais decisões com o Centro de Excelência e com seu patrocinador executivo.
• Instrua os administradores do Fabric: garanta que os administradores de locatário estejam familiarizados com a criação de um domínio e como atribuir e gerenciar administradores de domínio.
• Instrua os administradores de domínio: verifique se os administradores de domínio entendem as expectativas para essa função no gerenciamento de um domínio.
• Decida como lidar com colaboradores de domínio: considere quais usuários devem ter permissão para atribuir workspaces a um domínio.
• Crie um processo de auditoria: regularmente, valide se os agrupamentos de domínio atribuídos estão corretos.

Processo de criação do workspace

Se você decidiu limitar quem pode criar workspaces, os demais usuários precisarão saber qual é o processo para solicitar um novo workspace. Nesse caso, é importante estabelecer um processo de solicitação simples e prático de localizar e seguir.

Também é crucial responder rapidamente às solicitações de novos workspaces. Um SLA (Contrato de Nível de Serviço) de 2 a 4 horas é ideal. Se o processo para solicitar novos workspaces for lento ou complicado demais, as pessoas usarão workspaces existentes para evitar interrupções. Ao optarem por evitar a criação de espaços de trabalho, eles podem acabar adotando uma opção não ideal. Eles podem optar por reutilizar um workspace existente não adequado para o novo conteúdo, ou podem compartilhar conteúdo do workspace pessoal deles.

Dica

O objetivo ao criar um processo do zero é facilitar que ele seja seguido pelos usuários envolvidos. Assim como acontece com todas as decisões de governança de dados, o objetivo é tornar mais fácil para os usuários fazer a coisa certa.

A tabela a seguir lista as informações a serem coletadas em uma solicitação de novo workspace.

Informações necessárias	Exemplo	Validação necessária
Nome do workspace	SLS-Análise de vendas em campo	• O nome segue as convenções de nomenclatura? • Existe outro workspace com o mesmo nome?
Estágios necessários	SLS-Análise de vendas em campo [Dev], SLS-Análise de vendas em campo [Test] e SLS-Análise de vendas em campo	• Vários workspaces são necessários para dar suporte adequado ao conteúdo? • Nesse caso, um pipeline de implantação também deve ser criado?
Descrição	Histórico de vendas e pedidos do cliente para análise mensal, trimestral e anual.	• Há uma expectativa de que dados confidenciais ou dados regulamentados sejam armazenados? • Em caso afirmativo, isso afetará a forma como o workspace é controlado?
Público-alvo	Organização global de vendas em campo	• Qual é a extensão do escopo de entrega de conteúdo? • Como isso afetará a forma como o workspace é controlado?
Modo de licença atribuído ao workspace	A capacidade do Fabric para a equipe de vendas é necessária porque um grande número de vendedores são apenas visualizadores e têm uma licença gratuita	• Qual nível de capacidade do Fabric é necessário?
Requisitos de armazenamento de dados	Residência de dados no Canadá	• Há necessidades de residência de dados que exigirão o Multi-Geo? • Quais são os volumes de dados esperados?
Administradores de workspace	FabricContentAdmins-FieldSalesAnalytics	• O administrador (preferencialmente) é um grupo? • Há pelo menos dois administradores?
Pessoa que envia a solicitação	requestor@contoso.com	• A pessoa que está enviando a solicitação funciona em uma função ou linha de negócios relacionada às informações fornecidas?

A tabela acima inclui a quantidade mínima de informações necessárias para configurar um workspace. No entanto, ela não inclui todas as configurações possíveis. Na maioria dos casos, um administrador de workspace assumirá a responsabilidade de concluir a instalação depois que o workspace for criado. Para obter mais informações, confira o artigo Configurações no nível do workspace.

Há muitas opções de tecnologia que você pode usar para criar um formulário online a fim de solicitar a criação do workspace. Considere usar o Microsoft Power Apps, que é uma opção de software com pouco código, ideal para criar formulários e aplicativos simples baseados na Web. A tecnologia escolhida para criar um formulário baseado na Web dependerá de quem será responsável por criar e manter o formulário.

Dica

Para melhorar a eficiência e a precisão, considere automatizar o processo usando a API REST do Power BI para criar ou atualizar programaticamente um workspace. Nesse caso, recomendamos incluir processos de revisão e aprovação em vez de processar automaticamente cada solicitação.

Lista de verificação – Ao considerar o processo para solicitar um novo workspace, as principais decisões e ações incluem:

• Estabelecer um processo para solicitar um novo workspace: decida qual é o processo específico para solicitar um novo workspace. Considere as informações necessárias, como capturar as informações e quem processará a solicitação.
• Criar um formulário padrão para solicitar o novo workspace: decida quais informações serão incluídas no formulário do novo workspace. Considere criar um aplicativo do Power Apps para coletar as informações do usuário. Verifique se os links para o formulário estão amplamente disponíveis e fáceis de encontrar no portal centralizado e em outros locais comuns. Inclua também um link para o formulário nas comunicações contínuas.
• Decidir quem responderá às solicitações enviadas e com que rapidez: determine quem processará as solicitações. Considere qual é o tempo de resposta esperado para lidar com uma solicitação de novo workspace. Verifique se você pode lidar rapidamente com as solicitações para que os usuários de autoatendimento não sofram com atrasos.
• Realizar uma sessão de transferência de conhecimento: se outra equipe oferecer suporte ao processo de solicitação de workspace, realize uma sessão de transferência de conhecimento com eles para transmitir todas as informações necessárias.
• Criar documentação para aprovar ou negar uma solicitação: crie uma documentação instruindo sobre como aprovar solicitações, direcionada a quem examinará ou processará as solicitações. Inclua também os motivos pelos quais uma solicitação pode ser negada e quais medidas devem ser tomadas.
• Criar documentação para solicitar workspaces: crie uma documentação instruindo sobre como solicitar novos workspaces, direcionada aos usuários que não podem criar seus workspaces por contra própria. Inclua quais informações são necessárias e as expectativas de resposta. Disponibilize essas informações no seu portal centralizado e nos materiais de treinamento.

Nível de governança do workspace

Nem todos os workspaces precisam do mesmo nível de supervisão. Determinados workspaces podem ser considerados regidos. Um workspace regido significa que há mais requisitos e expectativas com relação ao conteúdo dele. Algumas organizações usam o termo gerenciado em vez de regido.

Há quatro critérios principais de decisão para determinar o nível de governança:

• Quem detém e gerencia o conteúdo de BI?
• Qual é o escopo para a entrega do conteúdo de BI?
• Qual é a área do titular dos dados?
• Os dados e/ou a solução de BI são considerados críticos?

Observação

Para obter mais informações sobre os quatro principais critérios de decisão, confira o artigo de governança que faz parte do roteiro de adoção do Fabric.

Você pode começar com dois níveis de workspaces: regidos e não regidos. É recomendável manter os níveis de governança o mais simples possível. No entanto, dependendo das circunstâncias específicas, talvez seja necessário subdividir a classificação regida. Por exemplo, conteúdo crítico gerenciado pela equipe de BI empresarial pode ter um conjunto de requisitos de governança. Considerando que o conteúdo crítico que pertence e é gerenciado diretamente por unidades de negócios pode estar sujeito a um conjunto ligeiramente diferente de requisitos. Em alguns casos, as decisões serão adaptadas para unidades de negócios individuais.

A tabela a seguir lista alguns dos requisitos mais comuns quando um workspace é considerado regido.

Categoria	Possíveis requisitos de governança
Propriedade e suporte	• A propriedade é atribuída com responsabilidades claras para o proprietário do conteúdo técnico e/ou o especialista no assunto. • Suporte do usuário equipe/pessoa é atribuído e os usuários entendem como solicitar ajuda ou enviar problemas. • Um mecanismo está em vigor para comentários do usuário, perguntas e solicitações de aprimoramento. • Existe um plano de comunicação para anunciar alterações importantes no conteúdo no espaço de trabalho.
Configuração do workspace	• O workspace é bem organizado com uma finalidade bem definida. • Uma convenção de nomenclatura específica é usada. • O espaço de trabalho é atribuído a um domínio específico. • A descrição, a imagem e os contatos do workspace são necessários.
Precisão	• Todo o conteúdo é certificado. • As validações de dados são automatizadas para que os proprietários de conteúdo fiquem cientes dos problemas de qualidade dos dados em tempo hábil.
Distribuição	• Um aplicativo do Power BI é usado para distribuir relatórios e painéis.
Segurança e proteção de dados	• Grupos de segurança são usados (em vez de contas individuais) para gerenciar funções de workspace. •Os rótulos de confidencialidade são usados para proteção de informações. • Somente fontes de dados sancionadas (ou aprovadas) são permitidas. • Todos os arquivos de origem residem em um local seguro com backup.
Gerenciamento de mudanças	• Espaços de trabalho de desenvolvimento, teste e produção separados são usados. • O controle do código-fonte (como de integração do Git) é usado para todos os arquivos e itens do Power BI Desktop no portal do Fabric. • O controle de versão ou de origem é usado para todos os arquivos de fonte de dados. • Os Processos de gerenciamento de ciclo de vida e de gerenciamento de alterações, incluindo pipelines de implantação e/ou processos de DevOps, são seguidos.
Capacity	• O workspace é atribuído a um nível de capacidade do Fabric apropriado. • A capacidade do Fabric é gerenciada e monitorada.
Gateway	• Um gateway de dados no modo padrão (não pessoal) é usado. • Todas as credenciais da fonte de dados do gateway usam credenciais aprovadas.
Auditoria e monitoramento	• Os processos ativos de auditoria e monitoramento estão em vigor para acompanhar a adoção, os padrões de uso e o desempenho.

Dica

Os requisitos de governança geralmente não são opcionais. Por esse motivo, uma auditoria oportuna é importante e a imposição se torna necessária em determinadas situações. Por exemplo, se os workspaces regidos exigirem que todos os arquivos estejam em um local seguro e um local de arquivo não aprovado for detectado durante a auditoria, será necessária uma ação para atualizar o local do arquivo.

Lista de verificação – Ao considerar as propriedades do workspace, as principais decisões e ações incluem:

• Decidir sobre os níveis de governança do workspace: determine os níveis de governança necessários. Tente manter o mais simples possível.
• Decidir sobre os critérios de classificação de workspaces: determine quais serão os critérios de decisão para classificar workspaces em um nível de governança específico.
• Decidir quais são os requisitos de governança do workspace: para cada nível de governança, determine quais serão os requisitos específicos.
• Decidir como designar o nível de governança do workspace: encontre a maneira mais simples de identificar o nível de governança de um workspace. Você pode registrar como parte do nome ou da descrição dele, ou armazenado em outro lugar (por exemplo, uma lista do SharePoint que contém mais informações sobre cada workspace).
• Criar documentação para requisitos de governança de workspace: elabore uma documentação útil, direcionada aos criadores de conteúdo, que inclua quais são as responsabilidades deles ao gerenciar conteúdo em um workspace regido. Disponibilize as informações em um portal centralizado e nos materiais de treinamento.
• Criar processos de auditoria de workspace: para workspaces considerados controlados, crie um processo de auditoria a fim de identificar áreas de não conformidade com os requisitos mais importantes. Designe alguém como responsável por contatar os proprietários do conteúdo para resolver problemas de conformidade.

Conteúdo relacionado

No próximo artigo desta série, saiba mais sobre o planejamento no nível do workspace.