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Sincronizar a partir dos Serviços de Comunicação do Azure

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Você pode importar números de telefone comprados ou adquiridos anteriormente por meio dos recursos dos Serviços de Comunicação do Azure para o Omnicanal para Customer Service.

  1. No mapa do site do Centro de administração do Customer Service, selecione Canais em Atendimento ao cliente. A página Canais é exibida.
    2. Selecione Gerenciar para Números de telefone.

  2. Selecione Avançado no menu.

  3. Selecione Sincronizar em Sincronizar no Azure. É exibida uma caixa de diálogo que solicita que você confirme a ação de sincronização.

  4. Selecione Sincronizar.

    Depois de realizar a sincronização, todos os números de telefone adquiridos anteriormente são listados na página Números de telefone com os números adquiridos no Omnicanal para Customer Service.

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