Omówienie obsługi sieci szkieletowej i usługi Power BI
W tym artykule opisano sposób znajdowania zasobów samodzielnej pomocy oraz opcji pomocy technicznej dostępnych dla użytkowników, którzy kupują usługę Microsoft Fabric lub Power BI. Administratorzy sieci szkieletowej i inni administratorzy w organizacji mają dostęp do rozszerzonych opcji pomocy technicznej. Przeczytaj często używane role Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, aby dowiedzieć się więcej o tym, kto może zarządzać żądaniami obsługi w organizacji. Aby dowiedzieć się więcej o usłudze Microsoft Fabric dla administratorów, zobacz Administrator usługi Microsoft Fabric.
Znajdowanie zasobów samodzielnej pomocy
Dostępnych jest wiele zasobów, które ułatwiają identyfikowanie, badania i rozwiązywanie problemów. Na górnym pasku menu wybierz znak zapytania (?), aby otworzyć okienko Pomocy sieci szkieletowej. W okienku Pomoc wyszukaj zawartość z witryny Microsoft Learn i różnych obciążeń sieci szkieletowej.
Sprawdzanie kondycji usługi i znanych problemów
W okienku Pomoc możesz przejść do strony Obsługa sieci szkieletowej, aby sprawdzić stan usługi Sieci szkieletowej lub wyświetlić bieżące znane problemy z siecią szkieletową.
Wyszukiwanie zawartości w okienku Pomocy
W okienku Pomoc wprowadź słowo kluczowe, aby znaleźć odpowiednie informacje i zasoby z dokumentacji firmy Microsoft i tematów forum społeczności. Użyj listy rozwijanej, aby filtrować wyniki.
Wyszukiwanie pomocy w społecznościach sieci szkieletowej
Kliknięcie pozycji "Zapytaj społeczność" w okienku Pomocy spowoduje przejście do witryny Społeczności sieci szkieletowej, w której można publikować pytania i szukać pomocy od innych użytkowników.
Informacje o pomocy technicznej
W jakich językach Microsoft oferuje pomoc techniczną?
Firma Microsoft zapewnia wsparcie w języku angielskim globalnie i w innych językach (japoński, hiszpański, francuski, niemiecki, włoski, portugalski, chiński tradycyjny i chiński uproszczony) w niektórych regionach.
| Angielski * | Japoński ** | Hiszpański, francuski, niemiecki, włoski, portugalski ** | Chiński tradycyjny, chiński uproszczony ** |
|---|---|---|---|
| Zapewniane globalnie, przez cały dzień, codziennie | Dostępne dla klientów w regionie Japonii w godzinach pracy w tym regionie. | Dostępne dla klientów w regionach Europa/Bliski Wschód/Afryka w godzinach pracy tych regionów. Hiszpański/portugalski dostępny dla klientów w Ameryce Południowej w godzinach pracy w tym regionie. |
Dostępne dla klientów w regionie Azji/Pacyfiku w godzinach pracy w tym regionie. |
* 24 godziny na dobę każdego dnia, pomoc jest dostępna w zależności od ważności problemu i oferty pomocy technicznej dla użytkownika.
** Pomoc techniczna w językach innych niż angielski może być dostępna w lokalnych godzinach pracy w zależności od dostępności.
Uwaga
Usługi tłumaczenia mogą być dostępne, aby pomóc innym językach poza normalnymi godzinami pracy.
Czy mogę otrzymać pomoc techniczną w każdym momencie?
Firma Microsoft zapewnia całodniowe, codzienne wsparcie w języku angielskim dla wszystkich problemów z ważnością A i może zapewnić całodniowe, codzienne wsparcie dla problemów o innej ważności na podstawie oferty pomocy technicznej.
W przypadku tych problemów, które nie kwalifikują się przez cały dzień, codzienna pomoc techniczna, firma Microsoft zapewnia pomoc tylko w lokalnych godzinach pracy.
Jakie godziny są traktowane jako godziny pracy dla pomocy technicznej?
W większości krajów godziny pracy są od 9:00 do 17:00 w dni powszednie (weekendy i święta wykluczone). W przypadku Ameryka Północna godziny pracy to od 6:00 do 18:00 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt. W Japonii godziny pracy są od 9:00 do 17:30 dni powszednie.
Jaka jest różnica między pomocą techniczną a usługami doradczymi?
- Problemy z rozwiązywaniem problemów technicznych dotyczących przerwania pomocy technicznej to problemy techniczne występujące podczas korzystania z usług. "Break-fix" to termin branżowy, który odnosi się do "pracy zaangażowanej w wspieranie technologii, gdy kończy się niepowodzeniem w normalnym przebiegu jego funkcji. Poprawki przerwania wymagają interwencji organizacji pomocy technicznej, która ma zostać przywrócona do porządku roboczego".
- Sposób działania tej funkcji nie jest uważany za problem naprawy w razie awarii, ale jest bardziej powiązany ze szkoleniem. Te pytania "instrukcje" lub usługi doradcze obejmują transfer wiedzy i często można odpowiedzieć na inne sposoby. Zalecamy przejrzenie dokumentacji produktu, zadawanie pytań na forach społeczności online lub skontaktowanie się z osobami znającymi się, takimi jak partner. Choć w rozwiązaniu problemu naprawy w razie awarii mogą wystąpić pewne elementy transferu wiedzy, to na ogół pomoc szkoleniowa nie jest uwzględniana w planie pomocy technicznej.
Co to jest usługa lub funkcja wersji zapoznawczej (beta)?
Firma Microsoft może zapewnić dostęp do obciążeń sieci szkieletowej, artefaktów lub funkcji, które są nadal dostępne w wersji zapoznawczej, aby uzyskać opinie i na potrzeby oceny. Istnieją różne rodzaje usług i funkcji w wersji zapoznawczej, a dostępność usług i dostęp są największymi różnicami:
Publiczna wersja zapoznawcza: udostępniona wszystkim użytkownikom sieci szkieletowej lub usługi Power BI. Niektóre środowiska lub funkcje w wersji zapoznawczej muszą być włączone lub wyłączone przez administratorów sieci Szkieletowej w portalu administracyjnym. Środowisko publicznej wersji zapoznawczej ma na celu zapewnienie użytkownikom wczesnego wglądu w nadchodzące funkcje i szansę na przetestowanie nadchodzących funkcji.
Prywatna wersja zapoznawcza: dostępna tylko dla małego podzestawu klientów, w bezpośrednim kontakcie z zespołami inżynierów produktów, które budują funkcje, koncentruje się na bezpośrednim i ciągłym wyrażaniu opinii w fazie opracowywania usługi.
Gdy firma Microsoft oferuje wczesny dostęp do obciążenia sieci szkieletowej i/lub funkcji, te usługi i funkcje w wersji zapoznawczej podlegają ograniczeniu lub różnym warunkom świadczenia usług zgodnie z opisem w umowie dotyczącej usługi i postanowieniami uzupełniającymi w wersji zapoznawczej. Usługi i funkcje w wersji zapoznawczej są udostępniane "zgodnie z oczekiwaniami", "ze wszystkimi usterkami" i "jako dostępne" i są wykluczone z wszelkich ograniczonych gwarancji dostarczonych przez firmę Microsoft w celu świadczenia usług wydanych do ogólnej dostępności (GA) i są udostępniane w sytuacji, gdy zgadzasz się na te warunki użytkowania, które uzupełniają umowę dotyczącą korzystania z aplikacji do zaangażowania klientów.
Czy usługa Fabric obsługuje usługi w wersji zapoznawczej (beta) lub funkcje?
Obsługa obciążeń i funkcji sieci szkieletowej jest dostępna dla programów "Publiczna wersja zapoznawcza" i "Ogólnie dostępna".
Każda pomoc techniczna dla publicznej usługi lub funkcji w wersji zapoznawczej jest ograniczona do scenariuszy naprawy awarii.
Użytkownicy mogą znaleźć większą obsługę funkcji publicznej wersji zapoznawczej za pośrednictwem naszych forów społeczności lub innych kanałów.
Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną
Sprawdź, czy pomoc techniczna firmy Microsoft jest preferowaną opcją administratora, jeśli potrzebujesz pomocy. Aby to sprawdzić, wybierz pozycję (?) z nagłówka strony w usługa Power BI, a następnie wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli ten wybór przeniesie Cię do pomocy technicznej usługi Power BI, możesz użyć następujących opcji pomocy technicznej. W przeciwnym razie zostanie przekierowana do preferowanej opcji pomocy technicznej dla organizacji. Jeśli produkt nie ma umowy pomocy technicznej, zostanie wyświetlony komunikat "Ten produkt nie jest obsługiwany".
Jeśli pomoc techniczna firmy Microsoft jest preferowaną opcją administratora:
Sprawdź przerwy w działaniu usługi lub degradacji w usłudze Power BI i pomocy technicznej sieci szkieletowej.
Sprawdź znane problemy z funkcjami usługi Power BI lub sieci szkieletowej.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany przez społeczność.
Zapoznaj się z dokumentacją rozwiązywania problemów z siecią szkieletową lub dokumentacją rozwiązywania problemów z usługą Power BI.
Otwórz menedżera kont, aby dowiedzieć się, jaką licencję masz. Wybierz swój obraz profilu z nagłówka strony, aby otworzyć menedżera kont. W przypadku usługi Power BI, jeśli zostanie wyświetlone konto Pro lub Konto Premium na użytkownika, możesz użyć następujących opcji pomocy technicznej. W przypadku sieci szkieletowej wszyscy użytkownicy mogą używać następujących opcji pomocy technicznej.
Używanie pomocy technicznej
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Uzyskaj dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem portalu administracyjnego sieci szkieletowej, strony pomocy technicznej sieci szkieletowej lub centrum administracyjnego platformy Power Platform. Partnerzy firmy Microsoft powinni używać portalu Centrum partnerskiego. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia biletu pomocy technicznej, zobacz Jak skontaktować się z dokumentem pomocy technicznej . Zapoznaj się również z naszymi najlepszymi rozwiązaniami podczas tworzenia dokumentu biletu pomocy technicznej.
| Opcja pomocy technicznej | Pomoc techniczna dotycząca naprawy przerwania | Pomoc dotycząca rozliczeń | Doradztwo i szkolenia | Poziom usług (czas do początkowego zakontraktowania) |
Kanał pomocy technicznej |
|---|---|---|---|---|---|
| Pomoc techniczna społeczności: fora internetowe dla użytkowników w celu uzyskania obsługi komunikacji równorzędnej, wskazówek i udostępniania rozwiązań. Odpowiedzi są udostępniane przez globalną społeczność ekspertów usługi Power BI i pracowników firmy Microsoft. | X | Brak, zakontraktowanie jest zapewniane na podstawie najlepszych wysiłków. | Sieć szkieletowa i Społeczność usługi Power BI | ||
| Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych usługi Power BI Pro i Premium na użytkownika: pomoc techniczna i rozliczenia dla użytkowników końcowych tworzących i zużywających zawartość w usłudze Power BI. | X | Jeden dzień roboczy. | Obsługa sieci szkieletowej LUB Centrum pomocy technicznej sieci szkieletowej | ||
| Użytkownik sieci szkieletowej: pomoc techniczna i rozliczenia dla użytkowników tworzących w sieci szkieletowej w pojemnościach sieci szkieletowej. | X | X | Jeden dzień roboczy | Obsługa sieci szkieletowej LUB Centrum pomocy technicznej sieci szkieletowej | |
| Obsługa administracyjna sieci szkieletowej lub usługi Power BI Premium: pomoc techniczna dla administratorów wdrażających i obsługujących pojemności usługi Power BI Premium. | X | Jeden dzień roboczy lub jedna godzina, w zależności od ważności przypadku.* | Obsługa sieci szkieletowej LUB Centrum pomocy technicznej sieci szkieletowej | ||
| Pomoc techniczna dla administratorów sieci szkieletowej lub usługi Power BI: pomoc techniczna i rozliczeniowa dla administratorów wdrożeń usługi Power BI w ich organizacjach. Aby użyć tej opcji, musisz być administratorem usługi Power BI lub mieć przypisaną rolę administratora platformy Microsoft 365, która może zarządzać żądaniami obsługi. | X | X | Jeden dzień roboczy lub jedna godzina, w zależności od ważności przypadku.* | Centrum pomocy technicznej sieci szkieletowej | |
| Pomoc techniczna Premier firmy Microsoft: podejście klasy korporacyjnej do obsługi zarządzania kontami, opcja pomocy technicznej w witrynie i usług, takich jak trenowanie i optymalizacja wydajności modelu danych. | X | X | X | Różne, w zależności od oferty i ważności przypadku.* | Menedżer konta sukcesu klienta LUB Centrum pomocy technicznej sieci szkieletowej |
* Jednogodzinna umowa SLA jest dostępna tylko za pośrednictwem spraw Sev A, które wymagają uzasadnienia natychmiastowego, bezpośredniego wpływu działalności biznesowej na przerwę w pracy w istniejącym raportowaniu produkcyjnym.
Dlaczego przesyłanie żądania online jest preferowaną metodą kontaktowania się z działem pomocy technicznej?
Przesyłanie zgłoszeń pomocy technicznej w trybie online pozwala nam na skuteczne dzielenie się specjalistyczną wiedzą techniczną w najbardziej efektywny sposób. Ze względu na szczegółowy charakter żądań łatwiej jest dostarczyć odpowiednich informacji online, niż odczytać te informacje przez telefon. Ten model eliminuje również czas bezprodukcji i stanowi prosty, intuicyjny proces pracy w trybie online. W wyniku tego problemy klientów są rozsyłane szybciej i kierowane do najbardziej wykwalifikowanych inżynierów.
Czy istnieje numer telefonu służący do kontaktowania się z pomocą techniczną?
Kontaktowanie się z pomocą techniczną przez telefon nie przyspiesza przetwarzania żądania i faktycznie uzyskujesz lepsze i szybsze środowisko, kontaktując się z pomocą techniczną za pośrednictwem odpowiednich portali pomocy technicznej wymienionych wcześniej w tym artykule. Jeśli nie możesz przesłać żądania online, możesz znaleźć lokalny numer pomocy technicznej z naszej listy regionalnych globalnych centrów obsługi klienta.
Jak mogę przesłać wniosek o pomoc techniczną, jeśli nie mogę się zalogować?
Jeśli nie możesz przesłać wniosku o pomoc techniczną online, możesz znaleźć lokalny numer telefonu pomocy technicznej z naszej listy regionalnych globalnych centrów obsługi klienta.
Kto może przesłać wniosek o pomoc techniczną dla sieci szkieletowej lub usługi Power BI?
Wszyscy użytkownicy z rolą administratora sieci szkieletowej w dzierżawie mogą przesłać wniosek o pomoc techniczną.
Użytkownicy z odpowiednimi rolami administratora wymienionymi w artykule dotyczącym roli pomocy technicznej.
Użytkownicy z licencją usługi Fabric lub płatną wersją usługi Power BI.
Uwaga
Jeśli masz licencję usługi Power BI Pro lub Premium na użytkownika (PPU) za pośrednictwem przynależności gościa do innej organizacji, nie możesz skontaktować się z pomocą techniczną. Licencja musi być przypisana bezpośrednio przez organizację, która zarządza kontem służbowym, aby włączyć opcje pomocy technicznej.
Ile wynosi wstępny czas odpowiedzi i jak szybko mogę się spodziewać odpowiedzi po przesłaniu mojego zgłoszenia pomocy technicznej?
Wstępny czas odpowiedzi to okres między przesłaniem zgłoszenia pomocy technicznej a kontaktem ze strony inżyniera pomocy technicznej Microsoft, który rozpocznie racę nad żądaniem pomocy technicznej. Początkowy czas odpowiedzi różni się zarówno w przypadku planu pomocy technicznej, jak i wpływu biznesowego żądania (nazywanego również ważnością). Wstępne czasy odpowiedzi są obliczane przy użyciu godzin pracy dla pomocy opartej na subskrypcji. Plany pomocy technicznej z podwyższonym poziomem uprawnień zawierają czasy odpowiedzi w godzinach pracy.
| Poziom ważności | Sytuacja klienta | Wstępny czas odpowiedzi |
|---|---|---|
| Krytyczne | Krytyczny wpływ na działalność biznesową Działalność klienta poniesie znaczące straty lub usługi ulegną pogorszeniu, co wymaga natychmiastowej uwagi. |
Unified Core/Advanced: < 1 godzina, przez całą dobę Unified Performance: < 30 minut, 24/7 |
| Ważność A | Krytyczny wpływ na działalność biznesową Działalność klienta poniesie znaczące straty lub usługi ulegną pogorszeniu, co wymaga natychmiastowej uwagi. |
Subskrypcja: < 1 godzina, przez całą dobę Premier: < 1 godzina, 24/7 |
| Ważność B | Umiarkowany wpływ na działalność biznesową Działalność klienta poniesie umiarkowane straty lub pogorszenie wydajności usług, ale praca może być kontynuowana niemal bez przeszkód. |
Subskrypcja: < 4 godziny Premier: < 2 godziny, 24/7 |
| Standardowa | Standardowy wpływ na działalność biznesową Działalność klienta poniesie umiarkowane straty lub pogorszenie wydajności usług, ale praca może być kontynuowana niemal bez przeszkód. |
Ujednolicony rdzeń: < 8 godzin, przez całą dobę Unified Advanced/Performance: < 4 godziny, 24/7 |
| Ważność C | Minimalny wpływ na działalność biznesową Działalność biznesowa klienta odbywa się z drobnymi zakłóceniami usług. |
Subskrypcja: < 8 godzin Premier: < 4 godziny |
Jak szybko możesz rozwiązać mój wniosek o pomoc techniczną?
Firma Microsoft dokłada wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu tak szybko, jak to możliwe. Czasami oznacza to skupienie wysiłku na zmniejszeniu skutków biznesowych i osłabieniu negatywnych skutków dla operacji, przed zajęciem się kompletnym rozwiązaniem. W związku s tym skupiamy się na Wstępnym czasie odpowiedzi i współpracy, dopóki nie zostanie złagodzony wpływ problemu, bez bezpośredniej umowy SLA dla rozwiązywania prośby o pomoc techniczną. Czas niezbędny do rozwiązania problemu i naprawienia go w znacznym stopniu zależy od charakterystyki problemu. Współpracujemy z Tobą, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. To zobowiązanie dotyczy wszystkich poziomów pomocy technicznej.
Korzystam z technologii innej niż Microsoft w usłudze Fabric. Jaką pomoc techniczną otrzymam?
Firma Microsoft oferuje klientom możliwość uruchamiania technologii innych niż Microsoft wraz z usługą Fabric. W przypadku wszystkich scenariuszy, które kwalifikują się do pomocy technicznej, pomoc techniczna firmy Microsoft bada problem, aby znaleźć jego główną przyczynę. Pomaga to w izolowaniu problemu między środowiskiem a aplikacją niestandardową.
Pełna pomoc techniczna jest zapewniana, jeśli problem jest spowodowany przez sieć szkieletową. W przypadku wszystkich innych scenariuszy zapewniana jest rozsądna komercyjnie pomoc techniczna. Jeśli nie zostanie osiągnięte odpowiednie rozwiązanie problemu, możesz odwoływać się do innych kanałów pomocy technicznej, które są dostępne dla oprogramowania innego niż Microsoft.
Jak uzyskać pomoc techniczną podczas przestoju lub Przerwy w świadczeniu usług (SIE)?
Wyświetl aktualizacje kondycji usługi, które publikujemy na stronie Pomoc techniczna dla sieci szkieletowej.
Sprawdź kondycję usługi w Microsoft 365. Możesz również sprawdzić więcej szczegółowych informacji oraz historię kondycji usług.
Do śledzenia nadchodzących zmian w funkcjach i usługach służy Centrum komunikatów w Microsoft 365.
Na koniec, jeśli kondycja usługi i centrum wiadomości nie pokazują żadnych aktywnych lub ostatnich problemów z usługą, skontaktuj się z pomocą techniczną.
W jaki sposób jest dostępna pomoc techniczna w przypadku problemów z wydajnością?
Pomoc techniczna dotycząca subskrypcji usługi Microsoft Fabric obejmuje głównie problemy z rozwiązywaniem problemów technicznych, które występują podczas korzystania z usługi Microsoft Fabric. "Naprawa przerwania" jest terminem branżowym, który odnosi się do "pracy zaangażowanej w wspieranie technologii, gdy kończy się niepowodzeniem w normalnym przebiegu jego funkcji. Poprawki przerwania wymagają interwencji organizacji pomocy technicznej, która ma zostać przywrócona do porządku roboczego".
Obsługa subskrypcji usługi Microsoft Fabric nie obejmuje następujących problemów:
Propozycje klientów dotyczące funkcji produktów (można przesyłać żądania za pośrednictwem rozwiązania Fabric Ideas)
Pomoc techniczna świadczona u klienta
Odzyskiwanie danych
Pisanie, przeglądanie lub debugowanie kodu klienta
Jeśli potrzebujesz tego poziomu pomocy technicznej, możesz ocenić ujednoliconą pomoc techniczną.
Czy Microsoft zapewnia wsparcie w razie uszkodzenia danych?
Dane mogą być uszkodzone z wielu powodów (nieprawidłowe działanie oprogramowania, kodu niestandardowego, oprogramowania partnerskiego lub niezależnego dostawcy oprogramowania, awarii zasilania itp.). Firma Microsoft nie zapewnia pomocy w poprawianiu uszkodzonych danych. Należy pamiętać, że zgodnie z umową licencyjną dostawcy usług (SPLA) firma Microsoft nie ma prawnego obowiązku zmiany ani poprawiania uszkodzonych danych z powodu nieprawidłowego oprogramowania. Firma Microsoft może wykonywać w środowisku produkcyjnym skrypty dostarczane przez partnerów/klientów, jeśli wcześniej zostały one przetestowane w środowisku UAT przez partnera/klienta.
Wprowadzenie do obsługi administratorów
Napiwek
Potrzebujesz pomocy dotyczącej rozpoczynania pracy z usługą Power BI? Skorzystaj z jednogodzinnych warsztatów oferowanych przez naszych partnerów i skorzystaj z bezpłatnych konsultacji.
Administratorzy mogą korzystać ze środowiska Pomoc i obsługa techniczna w Centrum administracyjnym platformy Power, aby uzyskać rozwiązania samodzielnej pomocy i utworzyć nowe żądanie obsługi. Przed skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
Sprawdź przerwy w działaniu usługi lub obniżenie wydajności w pomocy technicznej sieci szkieletowej.
Sprawdź znane problemy z funkcjami usługi Power BI lub sieci szkieletowej.
Poszukaj powiadomień dotyczących usługi Power BI lub Fabric na pulpicie nawigacyjnym kondycji usługi Microsoft 365.
Sprawdź centrum komunikatów platformy Microsoft 365, aby upewnić się, że nie ma żadnych planowanych działań konserwacyjnych wpływających na środowisko pracy.
Przechwyć informacje diagnostyczne z usługi Power BI lub usługi Fabric lub usługi Fabric, które można dołączyć do żądania obsługi.
Dowiedz się więcej o tym, jak administratorzy mogą skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc dotyczącą produktów biznesowych platformy Microsoft 365.
Korzyści z usług Power BI i Fabric dla umów pomocy technicznej Microsoft Unified
Dzięki pomocy technicznej dla umowy Microsoft Unified uzyskasz również następujące korzyści:
- Zarządzanie klientami
- Opcja obsługi lokalnej
- Kontrola kondycji, oceny ryzyka i przeglądy
- Szkolenia i warsztaty
- Pomoc techniczna Developer
Jako klient usługi Power BI lub sieć szkieletowa możesz również skorzystać z następujących ofert na potrzeby proaktywnych godzin pomocy technicznej:
Ocena usługi Power BI. Akredytowany przez firmę Microsoft inżynier klienta diagnozuje potencjalne problemy i wydajność środowiska usługi Power BI. Inżynier udostępnia cenne wskazówki dotyczące zalecanych rozwiązań w celu poprawy kondycji i wydajności środowiska usługi Power BI. Po zakończeniu tej oceny otrzymasz kompleksowy raport dotyczący wyników usługi Power BI, szczegółowy zestaw wskazówek dotyczących najlepszych rozwiązań oraz raport podsumowania dostosowany do danego środowiska.
Aktywowanie analizy biznesowej za pomocą usługi Power BI. Ta oferta została zaprojektowana w celu ułatwienia wdrożenia rzeczywistego scenariusza i włączenia usługi Power BI dla organizacji. Współpracuj obok eksperta w ciągu trzech dni, opracowując weryfikację koncepcji w usłudze Power BI, aby ulepszyć jeden z następujących scenariuszy:
- Scenariusz 1. Opracowywanie rozwiązań usługi Power BI. Twoja organizacja ma już magazyn danych lub składnice danych lub dział chce eksplorować dane, które nie są jeszcze w magazynie firmowym. Ekspert pomocy technicznej może utworzyć prototyp rozwiązania usługi Power BI, które łączy się z danymi i wyodrębnia znaczące szczegółowe informacje przy użyciu modeli i raportów usługi Power BI. Typowe źródła danych obejmują usługę Azure SQL Database, usługę Azure SQL Data Warehouse (DW) lub dane lokalne przy użyciu usługi Enterprise Data Gateway.
- Scenariusz 2. Wdrażanie, nadzór i administracja. W tym miejscu skupimy się na ustanowieniu struktury dla procesów zarządzania i operacyjnych usługi Power BI. Zapoznamy się z infrastrukturą, omówimy kluczowe składniki w typowych wdrożeniach usługi Power BI i zarekomendujemy rozwiązania dotyczące ładu, administrowania i zarządzania usługą Power BI.
- Scenariusz 3. Analiza danych w skali przedsiębiorstwa. Celem tego scenariusza jest opracowywanie modeli usługi Power BI Premium lub migrowanie istniejących modeli AAS/SSAS do usługi Power BI. Rozważamy kluczowe składniki, zalety i ograniczenia związane z zarządzaniem pojemnością i migracjami usługi Power BI Premium do usługi Power BI Premium z istniejącej infrastruktury analizy przedsiębiorstwa.
WorkshopPLUS — sztuczna inteligencja danych: analiza biznesowa w usłudze Power BI. To warsztaty to doskonałe wprowadzenie do usługi Power BI, dzięki czemu jest to doskonały punkt wyjścia do wdrożenia lub zwiększania użytkowników. Zawiera on pełne omówienie funkcji i możliwości usługi Power BI oraz omówienie zarówno programu Power BI Desktop, jak i usługa Power BI. Dowiesz się szczegółowo, jak tworzyć obliczenia i raporty, przekształcać dane i tworzyć model. Poznasz również najlepsze rozwiązania dotyczące udostępniania i zarządzania zawartością w usługa Power BI. Możesz również spodziewać się wielu pokazów i laboratoriów, dzięki czemu możesz eksperymentować i wyświetlać technologię w działaniu.
WorkshopPLUS — sztuczna inteligencja danych: zaawansowana analiza danych w usłudze Power BI. Ta oferta przedstawia sposób implementowania kluczowych zasad modelowania danych w usłudze Power BI przy użyciu narzędzi, takich jak program Power BI Desktop i towarzyszącej usłudze w chmurze na potrzeby publikowania i używania zasobów usługi Power BI. Tworzysz raporty, w tym język DAX i używasz pojemności Premium w usłudze Power BI. Zajmujesz się również zaawansowaną analizą obejmującą składniki sztucznej inteligencji, przepływy premium i dane.
Klinika usługi Power BI. Ta oferta przedstawia sposób optymalizacji obciążenia usługi Power BI. Użyj tej kliniki jako proaktywnej usługi, aby pomóc zoptymalizować wydajność przed wdrożeniem usługi Power BI lub jako reaktywnej usługi w celu złagodzenia istniejących wąskich gardeł. Masz okazję pracować z ekspertem firmy Microsoft (ekspertem w dziedzinie zagadnień) w zakresie dostrajania wydajności i optymalizacji powolnych raportów usługi Power BI, koncentrując się na modelach raportów i języku DAX. Możesz również pracować nad powolnym odświeżaniem modelu semantycznego, koncentrując się na wydajności odświeżania w usłudze Power BI w chmurze lub Serwer raportów usługi Power BI.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z menedżerem konta klienta firmy Microsoft. Jeśli nie masz jeszcze umowy pomocy technicznej Microsoft Premier ani Unified, dowiedz się więcej w pomocy technicznej Premier i Unified.