Szybki start: tworzenie i wdrażanie agent

Copilot Studio Umożliwia zespołom szybkie i łatwe tworzenie zaawansowanych agentów przy użyciu przewodnika, niewymagającego kodowania środowiska graficznego bez konieczności angażowania analityków danych lub deweloperów.

Ten artykuł Szybki start pomoże Ci utworzyć agent po raz pierwszy. Dowiedz się, jak dodawać wiedzę do swojego agent, testować zmiany treści w czasie rzeczywistym i wdrażać agent na stronie testowej, którą możesz udostępnić innym.

Aplikacja sieci web

Utwórz agenta

Tworząc agent, możesz opisać, co chcesz, aby Twój agent robił i co robić, lub dodać te szczegóły jako osobne informacje.

Przykłady w tym przewodniku Szybki start tworzą agent o nazwie Przyjazny agent Tutor, aby pomóc użytkownikom dowiedzieć się więcej Copilot Studio. Możesz jednak stworzyć swój własny, unikalny agent, korzystając z publicznie dostępnej strony internetowej.

1. Po zalogowaniu się lub zarejestrowaniu do Copilot Studio, lądujesz na stronie głównej. W lewym okienku nawigacji, wybierz Utwórz.

   

2. Na stronie Tworzenie wybierz pozycję Nowy agent.

3. Skorzystaj z czatu, aby opisać swoją agent, korzystając z podanych pytań w celu uzyskania wskazówek.

   Na razie postaraj się, aby opis był prosty, ale upewnij się, że zawarłeś w nim informacje o tym, co agent pomaga użytkownikom zrobić oraz w jakim stylu i tonie rozmowy działa. Copilot Studio Wykorzystuje Twoje odpowiedzi, aby uzupełnić szczegóły w nazwie, opisie, instrukcjach i wiedzy, które definiują Twoją agent.

   Na przykład: _Your imię to Przyjazny agent Korepetytor. Pomożesz użytkownikom nauczyć się tworzyć agentów. Powinieneś rozmawiać z użytkownikami jak miły, cierpliwy nauczyciel.

   Wskazówka

   Instrukcje określają cele, ton i ograniczenia Twojego agent. Pisząc instrukcje, upewnij się, że:

   • Używaj języka konwersacyjnego z pełnym opisem tego, jak chcesz, aby zachowywał się Twój agent. Unikaj jednowyrazowych odpowiedzi, ponieważ nie dają one agent wystarczającej ilości informacji lub kontekstu.
   • Podaj szczegółowe informacje na temat konkretnego celu, który chcesz, aby Twój agent pomógł osiągnąć użytkownikom. Na przykład,Utwórz agent dla tematów związanych z zasobami ludzkimi i świadczeniami pracowniczymi.
   • Opisz ton, w jakim chciałbyś, aby dana osoba zareagowała podczas konwersji. Można używać słów i wyrażeń takich jak codzienny, formalny i zrozumiałe dla dzieci w klasie trzeciej.

4. Dodaj obraz, który będzie reprezentował Twoją agent.

   1. Wybierz ikonę agent na górnym pasku.

   2. Wybierz Zmień ikonę.

   3. Wybierz obraz z urządzenia. Plik obrazu musi być w formacie PNG i mieć rozmiar mniejszy niż 30 KB.

   4. Wybierz pozycję Zapisz.

5. Po ustaleniu nazwy, ikony, opisu i instrukcji agent jest gotowy. Wybierz pozycję Utwórz. Zostanie wyświetlona karta Przegląd dla Twojego agent.

Masz teraz agent możesz zacząć testować! Możesz porozmawiać ze swoim agent na czacie Test your agent .

Popraw swoje agent

Teraz, gdy masz już agent, możesz zacząć go testować i ulepszać.

Aby otworzyć agent, w lewym pasku nawigacyjnym wybierz pozycję Agenci, a następnie wybierz pozycję agent.

Zakładka Omówienie jest potrzebna do wykonania większości czynności w tej sekcji.

Przetestuj zmiany w swoim agent

Najlepszy sposób na poprawę swojego agent? Przetestuj. Wprowadź zmiany. Ponownie przetestuj. Powtórz.

W tej sekcji sprawdzisz, jak zmiana źródeł wiedzy agent wpływa na sposób, w jaki agent reaguje na użytkowników.

1. Zacznij od przetestowania, jak Twój agent obecnie reaguje na czacie Przetestuj agent . Zadaj swojemu agent pytanie. Na przykład zapytaj, jak utworzyć agent.

   

2. W tym przykładzie instrukcje agent są takie, aby rozmawiać z użytkownikami jak z miłym, cierpliwym nauczycielem. A co, jeśli dasz swojemu agent inne instrukcje?

   Na karcie Szczegóły wybierz pozycję Edytuj. Zmień instrukcje agent, aby używać innego tonu, na przykład rozmawiać z użytkownikami takimi jak Jane Austen.

3. Przetestuj nowe instrukcje swojego agent za pomocą innego pytania. Jak zmienił się odzew?

Zmień wprowadzenie do agent

Pomóż swojemu agent zrobić świetne pierwsze wrażenie dzięki nowej wiadomości wprowadzającej. Ta pierwsza wiadomość informuje użytkowników o tym, co robi Twój agent i zachęca ich do interakcji z Twoim agent.

1. Na czacie Przetestuj agent wybierz wiadomość wprowadzającą agent. Spowoduje to otwarcie wiadomości na karcie Tematy.

   Jeśli nie widzisz komunikatu wprowadzającego, wybierz pozycję Odśwież w górnej części panelu czatu testowego, aby ponownie uruchomić konwersację.

2. W polu Wiadomość zaznacz tekst wiadomości.

   

3. Usuń wiadomość domyślną i dodaj własną. W wiadomości wprowadzającej Twój agent powinien witać użytkowników, mówić im, co robi Twój agent i mówić im, jak rozpocząć interakcję z Twoim agent. Możesz również przekazać użytkownikom przykładowe pytanie lub monit.

   Dla Przyjaznego Korepetytora agent wiadomość wprowadzająca mówi : Cześć, jestem tutaj, aby pomóc Ci nauczyć się używać Microsoft Copilot Studio. Możesz mnie zapytać o agentów: "Co to jest agent?" "Jak zrobić agent?" "Jak działają agenci?"

4. Wybierz pozycję Zapisz.

   

Aby przetestować tę zmianę, wybierz pozycję Odśwież w panelu Testuj czat agent .

Edytuj podstawy agent

Możesz zmienić nazwę, opis, instrukcje i źródła wiedzy swojego agent po jego utworzeniu. Pamiętaj, aby testować swoje zmiany na bieżąco!

Aby zaktualizować imię i nazwisko, opis lub instrukcje użytkownika agent:

1. W sekcji Szczegóły na karcie Przegląd wybierz pozycję Edytuj.

2. Wprowadź zmiany.

3. Wybierz pozycję Zapisz. Pamiętaj, że edytowanie instrukcji zmienia sposób, w jaki agent angażuje użytkowników. Pamiętaj, aby przetestować wprowadzone zmiany.

Aby dodać źródło wiedzy:

1. W sekcji Szczegóły na karcie Wiedza wybierz pozycję Dodaj wiedzę.

   

2. Wybierz rodzaj wiedzy. Ten przewodnik korzysta z publicznych stron internetowych źródeł.

3. Wprowadź adres URL witryny internetowej, a następnie wybierz pozycję Dodaj obok pola tekstowego.

4. Nazwij i opisz źródło wiedzy, aby móc śledzić wszystkie źródła agent.

   

5. Wybierz pozycję Dodaj.

Aby zmienić istniejące źródła wiedzy:

1. W sekcji Szczegóły na karcie Wiedza wybierz menu rozwijane.

2. Wybierz pozycję Edytuj , aby zmienić źródło wiedzy, lub pozycję Usuń , aby usunąć je ze źródeł agent.

Masz teraz agent możesz zacząć testować! Możesz porozmawiać ze swoim agent na czacie Test your agent .

Opublikuj agenta

Gdy będziesz zadowolony z treści utworzonej w Twoim agent, możesz opublikować swój agent na stronie internetowej.

Notatka

Może być konieczna zmiana uwierzytelniania dla witryny demonstracyjnej, w zależności od tego, kto chce uzyskać dostęp do agent. Przejdź do tematu Kluczowe pojęcia — publikowanie i wdrażanie agent , aby uzyskać informacje na temat poziomów uwierzytelniania i sposobu ich zmieniania.

1. W górnej części strony wybierz pozycję Publikuj, a następnie ponownie wybierz pozycję Publikuj w komunikacie potwierdzającym Opublikuj to agent . Jeśli publikowanie będzie pomyślne, u góry strony zostanie wyświetlony zielony banner.

2. W górnej części strony wybierz Przejdź do witryny demonstracyjnej w menu przepełnienia.

3. Wysłanie adresu URL do innych osób w celu zademonstrować ten adres.

Notatka

Aby uzyskać więcej informacji na temat publikowania agent w innych kanałach, zobacz Kluczowe pojęcia — publikowanie i wdrażanie agent.

Teams

Copilot Studio Umożliwia każdej osobie w organizacji tworzenie agentów Microsoft Teams. Agent ma wbudowane przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i interfejs graficzny bez kodu. Dzięki naszej najnowszej integracji z usługą Teams możesz tworzyć, tworzyć, testować i publikować swoje agent w usłudze Teams w interfejsie Microsoft Teams .

Podczas tworzenia agent należy wziąć pod uwagę:

• Rodzaje pytań, które ktoś może zadać
• Różne sposoby zadawania pytań
• Oczekiwane odpowiedzi
• Określa, czy użytkownik ma dalsze pytania lub wątpliwości

Aby ułatwić rozpoczęcie tworzenia agentów ds. zasobów ludzkich (HR), ten przewodnik Szybki start przeprowadzi Cię przez:

• Jak zmapować swój scenariusz i musi być zgodny z tym, co może zrobić agent
• Jak utworzyć agent w Copilot Studio aplikacji w aplikacji Teams
• Jak tworzyć i ulepszać tematy, które odpowiadają na typowe pytania HR
• Jak testować, publikować i udostępniać agent w organizacji

HR Support agent to przyjazne pytanie i odpowiedź agent, które sprowadza profesjonalnego eksperta wsparcia z zespołu HR, gdy personel HR nie jest w stanie pomóc. Pracownik może zadać agent pytanie, a agent odpowiada odpowiedzią, jeśli agent ma do tego treść.

Jeśli na agent nie ma odpowiedzi, pracownik może przesłać zapytanie. Zapytanie jest wysyłane do wstępnie skonfigurowanego zespołu ekspertów, który odpowiada na powiadomienie o zapytaniu.

Scenariusz

Pracujesz w dziale zasobów ludzkich (HR) w Contoso i musisz zbudować wsparcie HR agent Microsoft Teams. Agent odpowiada na często zadawane pytania HR, takie jak czas wolny pracowników, podając istotne informacje z wewnętrznej bazy wiedzy firmy. Agent kontaktuje się z ekspertami HR i powiadamia ich, że pracownik potrzebuje pomocy w przypadku nietypowych scenariuszy.

Po opublikowaniu agent pracownicy Contoso mogą uzyskać dostęp do informacji kadrowych w usłudze Teams bez konieczności przeszukiwania intranetu firmy.

Instalowanie aplikacji Copilot Studio w aplikacji Microsoft Teams

Zacznij od uruchomienia aplikacji Copilot Studio w Teams:

1. Przejdź do sklepu z aplikacjami Teams i wyszukaj MicrosoftCopilot Studio.

2. Wybierz pozycję Dodaj lub Otwórz, jeśli została już dodana, dla Microsoft Copilot Studio aplikacji.

   

Po otwarciu aplikacji przejdź do strony startowej Copilot Studio. Użytkownicy usługi Teams mogą tutaj tworzyć agentów bez opuszczania aplikacji Teams.

Wskazówka

Wybierz „...” na pasku bocznym aplikacji Teams, aby wyświetlić dodane aplikacje. Wybierz i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) ikonę Power Virtual Agents , a następnie wybierz Przypnij. Aplikacja Power Virtual Agents pojawi się na pasku bocznym. Możesz teraz łatwiej wrócić do aplikacji.

Tworzenie nowego agent w zespole

1. Wybierz pozycję Rozpocznij teraz stronie głównej.

2. Wybierz, który zespół zarządza agent. W razie potrzeby możesz utworzyć nowy zespół , zanim dodasz do niego agent.

3. Wpisz nazwę i język agent w oknie tworzenia agent. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wyboru języka, zobacz Obsługa języka.

4. Wybierz pozycję Utwórz.

   

Tworzenie tematu dotyczącego czasu wolnego pracownika na potrzeby typowych zapytań dotyczących czasu wolnego

Przejdź do listy tematów, wybierając pozycję Tematy w menu nawigacji.

Agent zawiera zbiór tematów, które definiują interakcję agent z użytkownikami końcowymi. Utwórzmy temat, aby odpowiedzieć pracownikom na pytania dotyczące czasu wolnego.

1. Z menu wybierz opcję + Nowy temat>Z pustego, aby utworzyć nowy temat.

   

2. Wybierz Szczegóły w menu Przegląd i ​​nazwij temat Czas wolny pracownika. Nadaj mu odpowiedni opis.

3. Wybierz Zapisz na górze. Zamknij panel Szczegóły.

4. Zaznacz pole Frazy wyzwalające, aby dodać frazy.

   

5. Utwórz kilka fraz wyzwalających w polach Dodaj frazy:

   • Potrzebuję informacji o czasie wolnym
   • Potrzebuję pomocy dotyczącej czasu wolnego
   • Ile mam dni płatnego urlopu
   • Jakie są święta narodowe
   • Potrzebuję przedłużonego urlopu

   Frazy wyzwalające dla każdego temat definiują sposób, w jaki użytkownicy zadają pytania na temat tego temat. Te zwroty to sposób, w jaki oczekujemy, że pracownicy będą pytać o czas wolny.

   Aplikacja Copilot Studio zawiera wbudowane funkcje języka naturalnego. Wystarczy zdefiniować kilka fraz wyzwalających dotyczących czasu wolnego, a agent może dokładnie wywołać temat na podstawie danych wejściowych pracownika.

6. Wybierz Zapisz, aby dodać frazy do swojej listy tematów.

Definiowanie interakcji agent z użytkownikiem temat

Przekaż pracownikowi wiadomość, że agent jest tutaj, aby pomóc w pytaniach dotyczących czasu wolnego za pomocą węzła wiadomości.

1. Wprowadź tekst w istniejącym węźle komunikatów: Mogę pomóc z pytaniami dotyczącymi czasu wolnego.

   Jako pracownik HR wiesz, że najczęstsze pytania dotyczące urlopu dotyczą płatnego urlopu i świąt państwowych. Po dodaniu węzła pytania z opcjami odpowiedzi użytkownika temat automatycznie otrzymuje gałąź z rozwidleniem dla każdej odpowiedzi.

2. Wybierz (+) poniżej węzła wiadomości, a następnie wybierz Zadać pytanie aby dodać węzeł pytania do pliku temat.

3. Wprowadź frazę Jakich informacji szukasz? w polu tekstowym Zadaj pytanie. Pracownik może zadać to pytanie.

4. Pod Opcje dla użytkownika, dodaj Opłacone wakacje i Święta narodowe jako dwie opcje.

   

   Wybory użytkownika są przechowywane w zmiennej, a temat rozgałęzia się w zależności od opcji wybranej przez użytkownika. Możesz zmienić nazwę zmiennej, aby lepiej ją śledzić w pliku temat.

5. W zmiennej w obszarze Zapisz odpowiedź jako wybierz ikonę ołówka, aby edytować właściwości zmiennej.

6. Zostanie otwarte okienko Zmienne właściwości. Zmień nazwę zmiennej na Typ przerwy. Zamknij Zmienne właściwości i zobaczysz zmiany odzwierciedlone w kanwie tworzenia.

   

   Dla każdej opcji możesz dodać różne odpowiedzi. W przypadku płatnego urlopu agent może skierować pracowników do wewnętrznej strony internetowej działu HR w celu sprawdzenia zasad dotyczących płatnego czasu wolnego.

7. Dodaj węzeł wiadomości dla Opłacone wakacje oddział z następującą wiadomością do użytkownika: Aby uzyskać informacje o płatnym urlopie, przejdź do www.contoso.com/HR/PaidTimeOff do składania wniosków o urlop.

8. Dodaj węzeł, wybierając (+) aby zakończyć rozmowę ankietą. Wybierz opcję Zakończ konwersację, a następnie opcję Zakończ z ankietą. Ta ankieta jest ankietą satysfakcji klienta wstępnie utworzoną w agent do użycia w tematach.

9. Na ścieżce Święta państwowe dodaj węzeł komunikatu zawierający następujący tekst:

   National holidays for 2020:
   -   New Year's Day: January 1st
   -   Memorial Day: May 25th
   -   Independence day: July 4th
   -   Labor Day: September 7th
   -   Thanksgiving: November 26th - 27th
   -   Christmas Eve and Christmas Day: December 24th - 25th
   

10. Zakończ tę ścieżkę w temat również ankietą. Dodaj węzeł, wybierając (+) aby zakończyć rozmowę i zakończyć ankietą.

Test agent pod kątem oczekiwanego zachowania

Copilot Studio Wyposażony jest we wbudowany test agent, który pozwala przetestować agent w czasie rzeczywistym. Możesz przetestować agent, uruchamiając testową kanwę agent i podając dane wejściowe pracownika. Po zapisaniu temat test agent zostanie odświeżony przy użyciu najnowszej zawartości.

1. Aby uruchomić testowe płótno agent, wybierz ikonę agent u dołu ekranu.

2. Wpisz I need time time information na czacie agent.

   Mimo że potrzebne informacje o czasie wolnym nie są zgodne bezpośrednio z wyrażeniem wyzwalania, program Copilot Studio jest w stanie przetwarzać informacje wejściowe użytkownika i wyzwalać temat czasu wolnego.

   Podczas rozmowy z agent na testowym płótnie agent widzisz, gdzie agent znajduje się w rozmowie w czasie rzeczywistym, postępując zgodnie z zielonymi wyróżnieniami.

3. Wybierz opcję Urlop płatny.

   Temat rozgałęzia się w zależności od odpowiedzi użytkownika. Możesz otworzyć zmienną TimeoffType , aby zobaczyć wartość płatnego urlopu przez użytkownika. Co się jednak stanie, jeśli użytkownik w swoim zapytaniu będzie szukał świąt narodowych? Użytkownik może czuć się zirytowany, jeśli agent poprosi go o powtórzenie. Spróbujmy.

4. Powyżej okienka testu agent wybierz pozycję Resetuj.

5. Enter Potrzebujesz informacji o świętach państwowych.

   Agent omija swoje odpowiedź pytanie o rodzaj urlopu i bezpośrednio podaje informacje o świętach państwowych. Wybór ten wynika z tego, że Copilot Studio obsługuje wyodrębnianie jednostek i może określić, że użytkownik pyta o święta państwowe.

   

Ulepsz temat, aby obsługiwać złożone zapytania, przekazując je ekspertom HR

Teraz, gdy wykonałeś podstawy, możesz dodać bardziej złożoną opcję do temat przedłużonego urlopu.

1. Wróć do tworzonego tematu i przejdź do kanwy tworzenia.

2. W węźle Pytanie dodaj opcję o nazwie Przedłużony urlop.

   

   Ponieważ sytuacja osobista każdego pracownika jest inna, pytania o wydłużony urlop wymagają omówienia z ekspertem HR Możesz zbudować agent, aby połączyć ekspertów HR ze swoimi pracownikami.

3. Dodaj węzeł komunikatu z następującą informacją: Przedłużony urlop wymaga zatwierdzenia przez eksperta działu HR. Połączę Cię z nim.

   Copilot Studio Agenci mogą podejmować działania, dodając je do tematu. W tym przykładzie dodasz poprzednią akcję podstawową, która powiadamia eksperta działu kadr. W tej akcji podstawowej karta adaptacyjna jest wysyłana do kanału ekspertów działu HR w aplikacji Teams, aby poinformować ekspertów, że muszą oni skontaktować się z użytkownikiem.

   Możesz utworzyć podstawową akcję w celu wysłania komunikatu do kanału aplikacji Teams i wywołania go za pomocą odpowiednich informacji.

4. Dodaj węzeł pytania z prośbą o opis problemu i dodaj tekst Jak opisałbyś problem?

5. Zapisz opis w zmiennej o nazwie Opis.

   

6. Dodaj węzeł w obszarze pytania i wybierz pozycję Wywołaj akcję.

7. Wybierz Akcje podstawowe, a następnie Utwórz nowy przepływ, który uruchomi Power Automate.

8. Wybierz szablon Wyślij wiadomość do kanału aplikacji Teams i wybierz pozycję Kontynuuj.

   Szablon przepływu przyjmuje dwa dane wejściowe z agent, Temat (tytuł wiadomości) i Tekst wiadomości (rzeczywista wiadomość) do opublikowania w kanale.

   1. W obszarze definicji przepływu Publikowanie wiadomości (wersja 3) wybierz identyfikator zespołu oraz identyfikator kanału zespołu, w którym ma zostać opublikowana wiadomość.

   2. (Opcjonalnie) Oprócz opisu wprowadzonego przez użytkownika dodaj tekst do wiadomości i uzupełnij pole Wiadomość .

   3. Nadaj przepływowi nazwę i zapisz go.

   4. Zamknij kanwę tworzenia przepływu.

   Wracasz do kanwy tworzenia. Teraz możesz dodać akcję i wywołać nowo utworzony przepływ.

9. Przekaż ją do tematu, który został utworzony wcześniej z nazwą TimeOffType dla tematu i opisu pobranego podczas czatu. Gdy przepływ publikuje wiadomość na kanale Ekspert, jako tytuł i komunikat zdefiniowany w przepływie wyświetla się Przedłużony urlop .

   Wskazówka

   Copilot Studio jest bezpośrednio zintegrowany z usługą Teams, dzięki czemu agent wie, z którym użytkownikiem z usługi Teams rozmawia. Ta funkcja umożliwia autorom agent tworzenie osobistych i niestandardowych odpowiedzi agent.

   Aby użyć imienia i nazwiska osoby rozmawiającej z agent, istnieje wstępnie zdefiniowana zmienna o nazwie bot. UserDisplayName , która może być używana jak każda inna zmienna.

   Możesz powiadomić pracownika o swojej prośbie i powiadomić ekspertów, którzy wkrótce się z nimi skontaktują.

10. Dodaj węzeł wiadomości z komunikatem Powiadomiliśmy eksperta. Wkrótce się skontaktują.

11. Zakończ konwersację z ankietą.

12. Zapisz temat.

Możesz dodać więcej tematów, aby HR agent mógł odpowiedzieć na więcej pytań od pracowników Contoso.

Wskazówka

Zawsze testuj swoją agent, aby upewnić się, że działa zgodnie z oczekiwaniami, aby zapewnić najlepsze wrażenia pracowników. Po wykonaniu przepływu na kanwie testowej zostanie wyświetlony komunikat opublikowany w kanale Teams.

Opublikuj agenta

Opublikowanie agent sprawia, że najnowsze aktualizacje są dostępne dla użytkowników końcowych.

W menu nawigacji wybierz Publikuj. Wybierz pozycję Publikuj.

Musisz wykonać jeszcze kilka czynności, aby agent był dostępny dla pracowników.

Wskazówka

Jeśli jesteś już w rozmowie z agent, możesz wpisać rozpocznij od nowa po opublikowaniu najnowszej treści agent. Spowoduje to wznowienie rozmowy z najnowszą opublikowaną treścią.

Udostępnij swoje agent innym pracownikom

1. Na stronie Publikowanie znajdź opcję Otwórz agent. Możesz przetestować swój agent przed jego udostępnieniem.

2. Wybierz Udostępnij bota, co spowoduje otwarcie panelu opcji dostosowywania.

Pracownicy mogą teraz znaleźć opublikowany agent w sklepie z aplikacjami Teams.

Edytuj szczegóły agenta

W okienku dostosowywania możesz edytować ikonę agent, która jest wyświetlana w aplikacji Teams, oraz zmienić krótkie i długie opisy dla agent. Ustawienia te są wstępnie wypełnione treścią początkową, ale można je dostosować.

Podziel się swoim agent ze swoim zespołem

Możesz dodać swój agent do sekcji rozszerzeń agent w sklepie z aplikacjami Teams.

Wybierz pozycję Dodaj do Teams. Zostanie wyświetlony znacznik wyboru wskazujący, że agent został dodany do aplikacji Teams.

Wyświetlenie agent w sklepie z aplikacjami jest obejściem umożliwiającym przetestowanie go, ponieważ zgoda administratora nie jest wymagana i pozwala uniknąć spamu do administratora. Gdy będziesz w pełni usatysfakcjonowany,udostępnij agent swojej organizacji, co wymaga zgody administratora.

Udostępnij swoją agent swojej organizacji

Udostępnienie agent całej organizacji powoduje, że jest on wyświetlany w sekcji Utworzone dla Twojej organizacji w sklepie z aplikacjami Teams. Dostęp wymaga zgody administratora.

1. Wybierz pozycję Prześlij do zatwierdzenia przez administratora.

2. Upewnij się, że ikona agent, krótki opis i długi opis są poprawne.

3. Potwierdź, że chcesz udostępnić agent wszystkim osobom w organizacji.

4. Prześlij do zatwierdzenia przez administratora. Tej części procesu nie można wykonać od razu i wymagane są czynności do wykonania we współpracy z administratorem w celu zatwierdzenia.

Znajdź swoją agent w sklepie z aplikacjami Teams

Pracownik o imieniu Melissa może znaleźć utworzony przez Ciebie agent w sklepie z aplikacjami Teams.

W zależności od tego, jak udostępniłeś swój agent, Melissa może go znaleźć w sekcji rozszerzeń agent lub w sekcji Utworzone dla Twojej organizacji w sklepie z aplikacjami Teams. Aby element agent pojawił się w sekcji Utworzone dla Twojej organizacji , musi najpierw zostać zatwierdzony przez administratora.

Melissa wybiera aplikację agent i wybiera pozycję Dodaj dla mnie. Znak agent jest wyświetlany na pasku bocznym aplikacji Teams.

Temat Powitanie automatycznie powita Melissę.

Porada

Możesz edytować temat Powitanie, aby otrzymać niestandardową wiadomość powitalną.

Pracownik rozmawia z agent, aby zapytać o czas wolny

Melissa potrzebuje wolnego w lipcu i sierpniu ze względów osobistych i wpisuje Potrzebujesz informacji o czasie wolnym. Melisa wybiera Płatne wakacje i pojawia się strona internetowa, na której może dowiedzieć się więcej na temat płatnego urlopu.

Następnie agent zbiera dane dotyczące zadowolenia klienta i kończy rozmowę.

Melissa sprawdza witrynę HR pod kątem płatnego urlopu i rozumie, że potrzebuje dłuższego urlopu. Melissa wraca do agent i pisze , że potrzebuję dłuższego urlopu.

Agent informuje Melissę, że do złożenia wniosku o przedłużony urlop potrzebny jest ekspert ds. HR i prosi Melissę o opis problemu.

Agent powiadamia eksperta, który wkrótce skontaktuje się z Melisą.

Wróć do widoku autora i przejdź do kanału ekspertów zespołu HR

Widzisz, że agent uruchomił dodany wcześniej przepływ i opublikował prośbę Melissy na kanale.

Co dalej?

Utworzyłeś agent, przetestowałeś go i opublikowałeś na stronie demonstracyjnej. Gratulacje! Twój agent ma o wiele więcej możliwości, więc wypróbuj go i baw się zaawansowanymi funkcjami.

W przypadku pytań nieuwzględnionych w dokumentacji lub pomysłów na funkcje, odwiedź naszą społeczność i publikuj pytania.

Chętnie poznamy Twoje pomysły na Copilot Studio. Odwiedź naszą tablicę pomysłów i podziel się z nami swoimi spostrzeżeniami.