Aby zaplanować wykonanie usługi, należy użyć formularza działania dotyczącego planowania usług
Ten formularz służy do wyszukiwania dostępnego terminu wykonania usługi. Wolny termin można wyszukać, korzystając z kryteriów wyszukiwania obejmujących przynajmniej wybranie usługi, lub można zdefiniować bardziej złożony zestaw kryteriów. Można także utworzyć wykonanie usługi bez sprawdzania, czy zaplanowana usługa powoduje konflikty. Wykonanie usługi jest wyświetlane jako blok koloru w Kalendarza usług.
Uwaga
Nie można tworzyć cyklicznego wykonania usługi. Zaleca się wykonanie poszczególnych działań.
Tworzenie wykonania usługi
Należy unikać konfliktów podczas planowania usług, szukając z wyprzedzeniem dostępnego czasu i zasobów.
Przed rozpoczęciem tworzenia wykonania usługi należy się upewnić, że użytkownik ma rolę Planista lub równoważne uprawnienia.
Przejdź do Centrum obsługi klienta>Planowanie.
Wybierz Wykonania usług.
W formularzu Zaplanuj wykonanie usługi wybierz Harmonogram.
W obszarze Wymagany czas wybierz kryteria dotyczące żądanych godzin:
Aby wyszukać godziny w określonym dniu, w Data rozpoczęcia wybierz Określona data, a następnie wprowadź odpowiednią datę.
Aby wyszukiwać w zakresie dat, wybierz opcję Zakres dat, a następnie wprowadź daty w polach Nie wcześniej niż i Nie później niż. Można także wybrać określone dni tygodnia.
Korzystając z opcji takich jak Dzisiaj, Jutro, W tym tygodniu, W następnym tygodniu lub W następnym miesiącu, można także wyszukiwać godziny na podstawie dat względem bieżącego dnia.
Podobnie w celu wyszukania określonego zakresu czasu w obszarze Czas rozpoczęcia wybierz opcję Określona godzina, Zakres godzin lub Rano, Wieczorem, Po południu.
Nie należy czyścić pola wyboru Użyj domyślnego czasu trwania ani zmieniać czasu trwania, chyba że użytkownik chce zaplanować dłuższy okres niż domyślny czas trwania usługi. Maksymalny czas trwania wykonania usługi wynosi 10 dni.
Wybierz Znajdź dostępne godziny. Zostaną wyświetlone następne czasy dostępności.
W obszarze Dostępne godziny wybierz godzinę, dla której chcesz zaplanować wykonania usługi, a następnie wybierz Zaplanuj.
Formularz Planowanie wykonania usługi zostanie zamknięty, a aplikacja wypełnia informacje o wybranych godzinach do formularza Wykonanie usługi.
Wpisz lub zmień informacje odpowiednio w innych polach tekstowych.
Aby zapisać dane, wybierz Zapisz.
Wykonanie usługi jest wyświetlane jako blok koloru w widoku Kalendarza usług.
Informacje pokrewne
Omówienie funkcji planowania usług w ujednoliconym interfejsie
Tworzenie i edytowanie usługi
Dodawanie pomieszczeń i sprzętu
Utwórz grupy zasobów
Używanie lokacji do zarządzania lokalizacjami usług
Nawigacja w kalendarzu usług