Funkcje zarządzania w chmurze

Zespół ds. ładu w chmurze zapewnia, że ryzyko i tolerancja ryzyka są prawidłowo oceniane i zarządzane. Ten zespół zapewnia właściwą identyfikację ryzyka, które nie mogą być tolerowane przez firmę. Osoby w tym zespole przekształcają ryzyko w zarządzanie zasadami firmowymi.

W zależności od żądanych wyników biznesowych umiejętności potrzebne do zapewnienia pełnych funkcji zapewniania ładu w chmurze obejmują:

• Zarządzanie IT
• Architektura przedsiębiorstwa
• Bezpieczeństwo
• Operacje IT
• Infrastruktura IT
• Sieci
• Tożsamość
• Wirtualizacja
• Ciągłość działania i odzyskiwanie po awarii
• Właściciele aplikacji w ramach IT
• Właściciele finansów

Te funkcje punktu odniesienia ułatwiają identyfikowanie zagrożeń związanych z bieżącymi i przyszłymi wersjami. Te wysiłki pomagają ocenić ryzyko, zrozumieć potencjalne skutki i podejmować decyzje dotyczące tolerancji ryzyka. W tym celu szybko zaktualizuj plany odzwierciedlające zmieniające się potrzeby zespołu ds. migracji do chmury .

Przygotowanie

• Przejrzyj metodologię zarządzania .
• Weź udział w ocenie porównawczej zarządzania .
• Wprowadzenie do zabezpieczeń w usłudze Azure: Poznaj podstawowe pojęcia dotyczące ochrony infrastruktury i danych w chmurze. Dowiedz się, jakie obowiązki są Twoje i jakie rozwiązania są obsługiwane przez platformę Azure.
• Dowiedz się, jak pracować w grupach, aby zarządzać kosztami.

Minimalny zakres

• Poznaj ryzyka biznesowe wprowadzone przez plan.
• Reprezentują tolerancję biznesową na ryzyko.
• Pomoc w tworzeniu MVP zarządzania.

Zaangażuj następujących uczestników w działania związane z ładem w chmurze:

• Liderzy szczebla średniego zarządzania i bezpośredni współpracownicy na kluczowych stanowiskach powinni reprezentować firmę i pomóc ocenić poziomy tolerancji ryzyka.
• Funkcje zarządzania w chmurze są realizowane przez rozszerzenie zespołu ds. strategii chmury . Podobnie jak oczekuje się, że dyrektor ds. systemów informatycznych i liderów biznesowych weźmie udział w funkcjach strategii w chmurze, ich bezpośrednie raporty będą uczestniczyć w działaniach związanych z ładem w chmurze.
• Pracownicy biznesowi, którzy są członkami jednostki biznesowej, którzy ściśle współpracują z kierownictwem firmy, powinni mieć uprawnienia do podejmowania decyzji dotyczących ryzyka korporacyjnego i technicznego.
• Pracownicy ds. technologii informatycznych (IT) i bezpieczeństwa informacji (IS), którzy rozumieją techniczne aspekty transformacji chmury, mogą służyć w rotacyjnej roli zamiast w stałej roli dostawcy funkcji zarządzania ładem w chmurze.

Zadanie

Misją zapewniania ładu w chmurze jest zrównoważenie konkurencyjnych sił transformacji i ograniczania ryzyka. Ponadto ład w chmurze zapewnia, że zespół ds. migracji w chmurze jest świadomy klasyfikacji danych i zasobów, a także wytycznych dotyczących architektury, które zarządzają wdrożeniem. Zespoły ds. zarządzania lub indywidualne osoby współpracują również z Cloud Center of Excellence, aby zastosować zautomatyzowane metody w zarządzaniu środowiskami w chmurze.

bieżące zadania miesięczne:

• Poznaj ryzyka biznesowe wprowadzone podczas każdej wersji.
• Reprezentują tolerancję biznesową na ryzyko.
• Pomoc w przyrostowym ulepszaniu zasad i wymagań dotyczących zgodności.

Harmonogram spotkań:

Zaangażowanie czasowe każdego członka zespołu ds. zarządzania chmurą będzie stanowić znaczącą część ich dziennego harmonogramu. Wkład nie będzie ograniczony do spotkań i procesów zbierania opinii.

Poza zakresem

W miarę skalowania wdrażania zespół ds. utrzymania ładu w chmurze może mieć trudności z nadążaniem za innowacjami. Jest to szczególnie istotne, jeśli środowisko ma duże wymagania dotyczące zgodności, operacji lub zabezpieczeń. Jeśli tak się stanie, możesz przenieść pewne obowiązki do istniejącego zespołu IT, aby odciążyć zespół ds. zarządzania.

Następne kroki

Niektóre duże organizacje mają dedykowane zespoły, które koncentrują się na zarządzaniu IT. Te zespoły specjalizują się w zarządzaniu ryzykiem w portfolio IT. Jeśli te zespoły już istnieją, następujące modele dojrzałości można szybko wdrażać. Jednak zespół ds. ładu IT jest zachęcany do przejrzenia modelu ładu w chmurze, aby zrozumieć, w jaki sposób zarządzanie nieznacznie zmienia się w chmurze.

Brak ładu: Organizacje często przechodzą do chmury bez jasnych planów ładu. Niedługo obawy dotyczące bezpieczeństwa, kosztów, skali i operacji zaczynają wyzwalać rozmowy na temat potrzeby modelu zarządzania i personelu do obsługi procesów związanych z tym modelem. Rozpoczęcie tych rozmów, zanim staną się one problemem, jest zawsze dobrym pierwszym krokiem do pokonania antywzorzec braku ładu. Sekcja dotycząca definiowania zasad firmowych może ułatwić te konwersacje.

Ład zablokowany: Gdy obawy dotyczące zabezpieczeń, kosztów, skalowania i operacji są bez odpowiedzi, projekty i cele biznesowe mają tendencję do blokowania. Brak odpowiedniego ładu generuje strach, niepewność i wątpliwości wśród uczestników projektu i inżynierów. Powstrzymaj to w zarodku, podejmując działania wcześnie. Dwa przewodniki dotyczące zarządzania zdefiniowane w Cloud Adoption Framework mogą pomóc zacząć od małych kroków, początkowego ustanawiania ograniczających polityk w celu zminimalizowania niepewności i dojrzewania zarządzania w miarę upływu czasu. Wybierz jedną z złożonych przewodników dla przedsiębiorstw lub standardowego przewodnika dla przedsiębiorstw.

dobrowolne zarządzanie: W każdym przedsiębiorstwie wydają się być odważne dusze. Ci dzielni niewielu, którzy są gotowi wskoczyć i pomóc zespołowi uczyć się od swoich błędów. Często tak zaczyna się zarządzanie, zwłaszcza w mniejszych firmach. Odważne dusze, które są wolontariuszami, poświęcają swój czas, aby rozwiązać pewne problemy i zachęcić zespoły ds. wdrażania chmurowego do stosowania spójnego i dobrze zarządzanego zestawu najlepszych praktyk.

Wysiłki tych osób są znacznie lepsze niż scenariusze "brak ładu" lub "zablokowane zarządzanie". Chociaż należy pochwalić swoje wysiłki, takie podejście nie powinno być mylone z zarządzaniem. Właściwe zarządzanie wymaga więcej niż sporadyczne wsparcie w celu zapewnienia spójności, co jest celem każdego dobrego podejścia do zapewniania ładu.

opiekun chmury: Ten pseudonim stał się odznaką honorową dla wielu architektów chmury, którzy specjalizują się we wczesnym etapie zarządzania. Kiedy praktyki zarządzania rozpoczynają się, wyniki są podobne do wyników uzyskanych przez wolontariuszy ds. zarządzania. Ale istnieje jedna fundamentalna różnica. Zarządca chmury ma na uwadze plan. Na tym etapie dojrzałości zespół spędza czas na czyszczeniu bałaganów wykonanych przez architektów chmury, którzy przybyli przed nimi. Jednak opiekun chmury dostosowuje ten wysiłek do dobrze ustrukturyzowanych zasad firmy. Używają również narzędzi zarządzania, takich jak te opisane w MVP zarządzania.

Kolejną podstawową różnicą między opiekunem chmury a wolontariuszem ds. ładu jest wsparcie liderów. Wolontariusz poświęca dodatkowe godziny powyżej regularnych oczekiwań ze względu na swoje dążenie do nauki i działania. Opiekun chmury otrzymuje wsparcie od kierownictwa, aby zmniejszyć codzienne obowiązki, co zapewni regularne alokacje czasu, które można zainwestować w poprawę zarządzania chmurą.

Opiekun chmury: W miarę wzmacniania praktyk zarządzania i ich akceptacji przez zespoły ds. wdrażania chmury rola architektów chmury, którzy specjalizują się w zarządzaniu ładem, zmienia się nieco, podobnie jak rola zespołu ds. zarządzania ładem w chmurze. Ogólnie rzecz biorąc, bardziej dojrzałe praktyki zwracają uwagę innych ekspertów, którzy mogą pomóc wzmocnić ochronę zapewnianą przez implementacje ładu.

Chociaż różnica jest subtelna, ważne jest rozróżnienie podczas tworzenia kultury IT ukierunkowanej na zarządzanie. Zarządca chmury rozwiązuje problemy spowodowane przez innowacyjnych architektów chmury, a obie role mają naturalne napięcia i przeciwstawne cele. Strażnik chmury pomaga zapewnić bezpieczeństwo chmury, dzięki czemu inni architekci chmury mogą poruszać się szybciej z mniejszą liczbą bałaganów.

Specjaliści ds. chmury zaczynają korzystać z bardziej zaawansowanych metod zarządzania, aby przyspieszyć wdrażanie platformy i pomóc zespołom w samodzielnym zaspokajaniu swoich potrzeb środowiskowych, co pozwoli im działać szybciej. Przykłady tych bardziej zaawansowanych funkcji można zobaczyć w przyrostowych ulepszeniach minimum viable product (MVP) zarządzania, takich jak poprawa podstawowej wartości zabezpieczeń.

Akceleratory chmury: Powiernicy i strażnicy chmury naturalnie zbierają skrypty i narzędzia zarządzania, które przyspieszają wdrażanie środowisk, platform, a nawet składników różnych aplikacji. Kuratorowanie i udostępnianie tych skryptów, a także wypełnianie scentralizowanych obowiązków zarządzania, rozwija wysoki stopień szacunku dla tych architektów w całym dziale IT.

Ci praktycy ładu, którzy otwarcie udostępniają swoje wyselekcjonowane skrypty, pomagają szybciej dostarczać projekty technologiczne i osadzać ład w architekturze obciążeń. Wpływ i wsparcie dobrych wzorców projektowych podnoszą akceleratory chmurowe do wyższej rangi w specjalizacji zarządzania.

Ład globalny: Gdy organizacje zależą od globalnie rozpraszonych potrzeb w zakresie IT, mogą istnieć znaczne odchylenia w operacjach i zarządzaniu w różnych geografiach. Wymagania jednostki biznesowej oraz nawet wymagania dotyczące suwerenności danych lokalnych mogą spowodować, że najlepsze praktyki zarządzania wpływają na wymagane operacje. W tych scenariuszach model zapewniania ładu warstwowego pozwala na minimalnie opłacalną spójność i zlokalizowany ład. Artykuł na temat wielu warstw ładu zawiera więcej szczegółowych informacji na temat osiągnięcia tego poziomu dojrzałości.

Każda firma jest unikatowa, a więc jej potrzeby związane z zarządzaniem. Wybierz poziom dojrzałości pasujący do twojej organizacji i skorzystaj z przewodnika Cloud Adoption Framework, aby kierować praktykami, procesami i narzędziami, które pomogą Ci się tam dostać.

W miarę dojrzewania ładu w chmurze zespoły mogą wdrażać chmurę w szybszym tempie. Ciągłe wysiłki związane z wdrażaniem chmury zwykle wyzwalają dojrzałość w operacjach IT. Utwórz zespół ds. operacji w chmurze lub zsynchronizuj się z zespołem ds. operacji w chmurze, aby upewnić się, że zarządzanie było częścią rozwoju operacji.

Dowiedz się więcej o rozpoczęciu zespołu ds. zarządzania chmurą .

Po ustanowieniu początkowych zasad zarządzania chmurą , skorzystaj z tych najlepszych praktyk w celu ulepszania podstaw zarządzania , aby wyprzedzić plan wdrożenia i zapobiec ryzykom.