Delen via

Veelgestelde vragen over ondersteuning voor Enterprise en Location-Based Entertainment

  • Artikel

Hier volgt een lijst met veelgestelde vragen over enterprise- en Location-Based entertainmentondersteuning:

Veelgestelde vragen over ontwerpen en ontwikkelen

Welke resources heeft het Windows Mixed Reality-platform om te helpen bij het ontwerpen en ontwikkelen van insluitende ervaringen?

De Mixed Reality Docs-hub bevat verschillende pagina's met verschillende onderdelen van het ontwerpproces voor de insluitende ervaring, waaronder kernconcepten, interactiemodellen, UX-elementen, enzovoort.

Daarnaast zijn er veel pagina's gewijd aan het ontwikkelen van insluitende ervaringen.

Waar moet ik beginnen met leren hoe ik insluitende ervaringen kan bouwen voor gebruik met het Windows Mixed Reality-platform of andere virtual reality-apparaten?

Begin uw systeemeigen ontwikkelingstraject door kennis te maken met OpenXR, dat kan worden gebruikt om unieke meeslepende ervaringen te ontwikkelen met op elke Windows Mixed Reality immersive VR-headset. OpenXR is een open royaltyvrije API-standaard van Khronos, die engines systeemeigen toegang biedt tot verschillende apparaten in het mixed reality-spectrum.

Met OpenXR kunt u code schrijven die overdraagbaar is op een breed scala aan hardwareplatforms. De OpenXR-API maakt gebruik van een loader om uw toepassing rechtstreeks te verbinden met de systeemeigen platformondersteuning van uw headset. Eindgebruikers krijgen maximale prestaties en minimale latentie, ongeacht of ze een Windows Mixed Reality-apparaat of een andere headset gebruiken.

Onze locatie is gespecialiseerd in ervaringen voor meerdere gebruikers en ik wil onze ontwikkelingstijd richten op inhoud en front-endontwikkeling. Zijn er aanbiedingen die me kunnen helpen bij het bootstrapen of offloaden van back-endontwikkeling?

Azure PlayFab is een compleet back-endplatform voor live games. Meer informatie over Azure PlayFab.

Ik gebruik SteamVR om mijn ervaringen te implementeren. Werkt Windows Mixed Reality met SteamVR?

met Windows Mixed Reality voor SteamVR kunnen gebruikers SteamVR-ervaringen uitvoeren op Windows Mixed Reality immersive headsets. Meer informatie over het gebruik van SteamVR met WMR.

Veelgestelde vragen over hardware-& Updates

Welke hardware is beschikbaar van Microsoft en haar partners die ik kan gebruiken in mijn LBE-locatie of bedrijf?

Windows Mixed Reality ondersteunt een aantrekkelijke portfolio van apparaten, afhankelijk van uw behoeften.

De momenteel beschikbare headsets van onze partners bij HP passen uitstekend, omdat elke headset zijn eigen kenmerken heeft die zijn afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften. Meer informatie hierover vindt u hieronder.

Als uw locatie is gespecialiseerd in mixed of augmented reality-ervaringen met een doorknende headset, raadpleegt u de Microsoft HoloLens 2.

Azure Kinect DK is een goede keuze als u experimenteert met ervaringen die gebruikmaken van geavanceerde computervisie, spraak en lichaamstracering.

Welke rugzak-pc's kan ik gebruiken om ongebonden VR-ervaringen in mijn LBE-locatie of bedrijf te ondersteunen?

Voor pc-tethered VR-ervaringen raden we u aan de HP Z VR Backpack G2 te gebruiken, die is geoptimaliseerd voor free-roamervaringen. Zie details.

Waar vind ik de nieuwste apparaat- en software-updates ter ondersteuning van het Windows Mixed Reality-platform?

Notitie

Windows 10 versie 1709 (de Fall Creator's Update) of nieuwer en Windows 11 belangrijke onderdelen en technologieën van het besturingssysteem bevatten die volledige Windows Mixed Reality platformfunctionaliteit behouden

Het Windows Mixed Reality-platform bestaat uit de volgende belangrijke onderdelen:

  1. Het Mixed Reality feature-on-demand-pakket (FOD) wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd tijdens de eerste uitvoering van Mixed Reality Portal. Meer informatie over het FOD pakket vindt u hier.
  2. Het Mixed Reality headset- en bewegingscontrollerstuurprogramma, ook wel bekend als het HoloLens Sensors-stuurprogramma, is het belangrijkste stuurprogrammapakket waarmee Windows Mixed Reality headsets kunnen werken met Windows Mixed Reality. Dit wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd via Windows Update de eerste keer dat uw Mixed Reality headset wordt aangesloten, en wordt regelmatig bijgewerkt via Windows Update.
  3. De stuurprogramma's van het Mixed Reality bewegingscontrollermodel bevatten de 3D-modellen van de Mixed Reality bewegingscontrollers die nodig zijn voor Mixed Reality ervaringen van derden. Dit wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd via Windows Update de eerste keer dat uw Mixed Reality bewegingscontrollers worden gekoppeld aan uw pc en wordt bijgewerkt via Windows Update.
  4. Meer informatie vindt u op de pagina Mixed Reality softwareoverzicht en releasegeschiedenis.

Veelgestelde vragen over Mixed Reality Portal

Welke oplossingen heeft het Windows Mixed Reality platform om de virtuele thuiservaring van Mixed Reality Portal te onderdrukken en sneller toegang te krijgen tot SteamVR?

Notitie

Voor deze functie zijn installaties van Steam, SteamVR en Windows Mixed Reality voor SteamVR vereist.

Deze functie is beschikbaar op Windows 10 (versie 2004 en hoger) en Windows 11.

Als u de virtuele thuiservaring van de Mixed Reality Portal wilt onderdrukken en rechtstreeks wilt starten in SteamVR, opent u het menu Instellingen, selecteert u de optie Opstarten & bureaublad op het tabblad 'Mixed Reality' en selecteert u de vervolgkeuzelijst 'Automatisch opstarten'. Schakel het selectievakje in naast de optie 'Wanneer ik Mixed Reality Portal open, start automatisch Windows Mixed Reality voor SteamVR'.

Welke oplossingen heeft het Windows Mixed Reality-platform om het aantal systeemresources te beperken dat wordt gebruikt door de virtuele Mixed Reality Portal-ervaring?

Notitie

Deze functie is beschikbaar op Windows 10 (versie 2004 en hoger) en Windows 11].

Er zijn meerdere thuisomgevingen beschikbaar om uit te kiezen in de virtuele ruimte van Mixed Reality Portal. Elke optie biedt meer virtuele ruimte om te gebruiken ten koste van een minder presterende VR-ervaring. Als u de thuiservaring wilt instellen op de optie met de minste resources, opent u het virtuele pinspaneel, selecteert u de optie 'Places' en selecteert u de optie Oneindige expanse. Zodra een virtueel live hologram van deze ruimte wordt weergegeven, selecteert u dit, waarna de virtuele thuisomgeving 'Infinite Expanse' nu uw nieuwe standaardomgeving voor virtuele huizen wordt.

Waar vind ik de nieuwste software-updates ter ondersteuning van de Mixed Reality Portal?

De Mixed Reality Portal wordt anders bijgewerkt, afhankelijk van welke versie van Windows wordt gebruikt:

  • Windows 10 (versies 1709 en 1803): Mixed Reality Portal is een belangrijk onderdeel van het Windows 10 besturingssysteem dat via Windows Update is bijgewerkt.
  • Windows 10 (versie 1809 en hoger) en Windows 11: Mixed Reality Portal wordt bijgewerkt via de Microsoft Store-app. Meer informatie vindt u op de pagina Mixed Reality portal ophalen.

Ga naar de pagina Mixed Reality softwareoverzicht en releasegeschiedenis voor meer informatie.

Hoe kan ik het gebruik van het Windows Mixed Reality-platform in bedrijfsomgevingen inschakelen of blokkeren?

Bedrijven hebben vaak een robuuste netwerkbeveiliging om te voorkomen dat het Windows Mixed Reality-platform standaard kan worden gebruikt in een bedrijfsomgeving. Als u het gebruik van het Windows Mixed Reality-platform in bedrijfsomgevingen wilt in- of blokkeren, raadpleegt u de pagina Windows Mixed Reality apps in ondernemingen inschakelen of blokkeren.

Welke opties heb ik om de installatie eenvoudiger te configureren en de Mixed Reality Portal aan te passen voor zakelijke en locatiegebaseerde entertainmentscenario's?

Notitie

Voor deze functie is Mixed Reality Portal versie 2000.19061.1011.0 of hoger vereist.

Mogelijk hebt u meer aanpassing van Mixed Reality Portal nodig dan normaal beschikbaar is via de app, zoals het implementeren van apps in kiosken of aangepaste ervaringen. Mixed Reality Portal ondersteunt verschillende geavanceerde instellingen, die u kunt instellen via een configuratiebestand:

  • * Mislukte systeemcontroles toestaan: normaal gesproken controleert het installatieproces de pc op compatibiliteit met Windows Mixed Reality voordat de installatie wordt voltooid. Het omzeilen van compatibiliteitscontroles kan leiden tot een verminderde ervaring bij het uitvoeren van Windows Mixed Reality op een niet-compatibele host-pc.
  • Apparaatassistent-app overslaan : de DCA biedt headsetspecifieke installatiestappen van de fabrikant en maakt het bijwerken van de firmware van de headset mogelijk.
  • Ruimte-instelling overslaan : in plaats van dat u wordt gevraagd om een ruimtegrens te maken, kunt u rechtstreeks doorgaan naar de headset in de modus Zitten/Staan.

    Waarschuwing

    Het niet instellen, gebruiken en op de juiste wijze onderhouden van uw apparaat kan het risico op ernstig letsel, overlijden, schade aan eigendommen of schade aan het product of gerelateerde accessoires vergroten. Zie details.

  • Sla het installeren van apps uit de Store over . Met de installatie worden doorgaans verschillende Store-apps geïnstalleerd, waaronder 3D Viewer en de Edge 360 Viewer-invoegtoepassing. Wanneer u deze optie kiest, slaat u de installatie van deze apps over, maar dit kan leiden tot ontbrekende apparaatfunctionaliteit.
  • Voorbeeld weergeven in volledig scherm - Mixed Reality Portal wordt standaard de voorbeeldweergave van de headset weergegeven in volledig scherm op de desktop-pc terwijl de headset in gebruik is.
  • Nieuw voor u verbergen: hiermee voorkomt u dat het deelvenster Nieuw voor u wordt uitgebreid bij het starten van Mixed Reality Portal.

Hoe kan ik deze configuraties inschakelen voor Mixed Reality Portal?

Als u een van deze configuraties wilt instellen, moet u een bestand met de naam UserConfig.json maken onder deze map: $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Voor de meeste gebruikers ziet dit er als volgt uit:

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Het JSON-bestand moet de onderstaande inhoud hebben met 'true' ingesteld voor een van de bovenstaande instellingen die u wilt inschakelen:

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
}

Welke richtlijnen zijn er beschikbaar voor het configureren van playspaces?

Het configureren van een playspace moet worden uitgevoerd zoals u dat zou doen met een consumenteninstallatie-ervaring. Met het installatieproces van de ruimte kunt u ook de grenzen van uw ruimte definiëren. Meer informatie over het configureren van ruimtegrenzen vindt u hier.

Zoals besproken in het bovenstaande document, is de maximale redelijke speelruimte met één coördinaat ongeveer 5mx5m. Als u een groter gebied wilt hebben, kunt u de mogelijkheid Spatial Anchors gebruiken in de Api-stack van Windows Holographic. Voor het gebruik van deze API is aangepaste engineering vereist in de ervaringen die u produceert.

Kijk hier voor meer informatie over het optimaliseren van uw inhoud voor verschillende ruimtegrootten.

Welke richtlijnen zijn beschikbaar voor het inschakelen van playspaces ter ondersteuning van grotere free-roam-ervaringen?

Als u een grotere ruimte dan ~18x18ft wilt instellen, kunt u de grenservaring van het systeem niet gebruiken. De grenssystemen zijn afhankelijk van één vast coördinatenanker, dat instabiel kan worden wanneer een gebruiker zich te ver van het anker in het middenstadium bevindt.

U kunt de 'zittende' modus instellen, waarmee de grens niet wordt weergegeven of een fase gebonden of playspace wordt geconfigureerd. U moet meerdere ruimtelijke ankers configureren om te verwijzen naar fysieke grensgebieden binnen de app.

De ontwikkelaar van de toepassing is verantwoordelijk voor het weergeven van de benodigde beveiligingen, zodat gebruikers niet botsen met de fysieke omgeving. Dit kunnen digitale muren binnen de ervaring zijn of een aangepaste gamegrensvisual.

Zie hier voor hulp bij het instellen van de ruimtegrens met WMR.

Veelgestelde vragen over meerdere gebruikers

Welk type ondersteuning biedt het Windows Mixed Reality-platform voor het implementeren van een ervaring voor meerdere gebruikers op mijn locatie?

Als u zich aanmeldt voor de Windows 20H1- of hoger-build via ons Windows Insider-programma, hebt u toegang tot een interface voor het delen van kaarten. Deze nieuwe functionaliteit is beschikbaar via de interface Kaartbeheer van de Windows-apparaatportal. Volg de onderstaande stappen om dit hulpprogramma te gebruiken:

  • Zorg ervoor dat u bent aangemeld voor 20H1 of hoger: het Windows Insider-programma.
  • Schakel de Windows Device Portal (WDP) in met behulp van deze instructies.
  • Sluit de Windows Mixed Reality headset aan waaruit u een bestaande kaart wilt downloaden of een nieuwe kaart wilt importeren.
  • Navigeer naar de WDP in uw browser met behulp van de URL in het instellingenscherm.
    • Ga daar naar de sectie 'Mixed Reality' en selecteer Kaartbeheer.
    • U kunt nu de knop Downloaden gebruiken om een bestaande kaart van de computer te exporteren.
    • U kunt de knop 'Een kaartbestand uploaden' gebruiken om een kaart uit een vorige export te importeren (mogelijk op een ander apparaat).
    • U kunt 'Importeren' gebruiken om het systeem in staat te stellen die kaart voor deze HMD op deze computer te gebruiken.

Notitie

Voorheen was het mogelijk om de Spatial Data Packager Tool te gebruiken. Dit hulpprogramma werd echter oorspronkelijk uitgebracht als niet-ondersteund en is nu officieel afgeschaft en werkt niet meer op 20H1. Gebruik in plaats daarvan het hulpprogramma Voor Postvak IN Kaartbeheer zoals hierboven beschreven.

Welke oplossingen heeft het Windows Mixed Reality platform voor het hygiënisch delen van apparaten tussen verschillende andere medewerkers of klanten?

Als u verwacht dat veel medewerkers en klanten dezelfde apparaten gebruiken in een zakelijke of locatiegebaseerde entertainmentomgeving, raden we u aan de HP Reverb G2 te gebruiken, die extra en schone gezichtspakkingen beschikbaar heeft, die gemakkelijk tussen afzonderlijke toepassingen kunnen wisselen.

Zie HP Reverb G2 veegbare pakking 3 pack: details

Veelgestelde vragen over tracering

Hoe werkt de trackingtechnologie in de Windows Mixed Reality headsets?

Mixed Reality deelt dezelfde traceringstechnologie als de HoloLens. Zie inside-out tracking system voor meer informatie.

Zie ruimtelijke toewijzing voor een beschrijving van de werking van het systeem voor ruimtelijke toewijzing op een hoger niveau.

Zijn er best practices voor het verkrijgen van een betrouwbaar traceringsvolume?

Als u de omgeving zo goed mogelijk wilt configureren voor het bijhouden van succes, kunt u best practices vinden in Overwegingen voor de HoloLens-omgeving.

Zijn er specifieke nuances voor het bijhouden van opslagruimten of optimalisaties om rekening mee te houden?

De volgende procedures kunnen helpen bij het verkrijgen van een betrouwbaarder traceringsvolume:

Door verschillende functies in de ruimte te bieden die elkaar overlappen op meerdere posities, krijgt het trackingsysteem een solide vergrendeling. Denk aan willekeurige verfsplatters en hatching in plaats van effen contourstijllijnen.

Minimaliseer waar mogelijk het dynamische lichtbereik in uw omgeving. De trackingcamera's op onze Mixed Reality HMD's zijn geen HDR en hebben AGC (automatische versterking) en AEC (automatische belichting) die te maken hebben met verschillende belichting. Afhankelijk van de verdeling van oppervlaktelicht, patronen en contrast, kan AGC of AEC concluderen dat u zich in een veel witte of zwarte kamer bevindt, die uw functies in de tegenovergestelde 'kleur' kan uitspoelen. Wanneer u een interieurfoto probeert te maken voor een buitenvenster met helder daglicht erachter, past u de belichting aan zodat u de details buiten kunt zien; alles aan het interieur is onderbelicht en zwart. Of als het binnen is ingesteld, is alles buiten nu overbelicht en helemaal wit.

Spotlights in een ruimte (zelfs overhead) in de weergave van de trackingcamera's kunnen soms boosdoeners zijn, wat de AEC/AGC van de trackingcamera's verwarrend kan maken. Platte/diffuse verlichting zou helpen.

Veelgestelde vragen over Cloud Services & Azure

Hoe kan Microsoft Azure mijn bedrijf helpen op te schalen?

Op azure gebaseerd beheer op locatie en extern kan uw bedrijf helpen gegevensgestuurd te zijn, operationele kosten te verlagen en implementatie te schalen op bestaande en nieuwe locaties. Azure-cloudservices zoals Azure Storage, Azure Functions, App Service, Azure Networking en IoT Hub kunnen helpen bij de volgende use cases:

  • Beheer van externe apparaatimplementatie &
  • Real-Time-analyse op locatie
  • Intelligente aanpasbare LBE-gameplay
  • Streaming en implementatie van LBE-inhoud
  • Heatmap voor LBE-spelervoorkeur
  • LBE Reserverings- en reserveringssysteem

Ik ben een ruimtelijk MMOG aan het ontwikkelen om te implementeren over een enorme footprint. Zijn er services waarmee ik mijn inhoud en objectpersistentie kan beheren?

Azure Spatial Anchors is een nieuwe Mixed Reality-service waarmee multi-user, ruimtebewuste mixed reality-ervaringen op HoloLens-, iOS- en Android-apparaten mogelijk worden. Meer informatie over Azure Spatial Anchors.

Ondersteuning en community

We hebben een aantal nuttige bronnen om u te helpen contact te maken met deskundigen in ons team, ondersteuning voor probleemoplossing te krijgen en bij te dragen aan de bredere mixed reality-ontwikkelaarscommunity.

Als u problemen ondervindt met openbaar uitgebrachte functies, kunt u een fout melden via feedback-hub. Raadpleeg deze pagina voor hulp.

Voor andere hulp bij het oplossen van problemen met WMR kunt u een ondersteuningsaanvraag indienen bij ons klantondersteuningsteam.

Neem deel aan ons HoloDevelopers Slack-kanaal om contact op te nemen met de mixed reality-ontwikkelaars en experts op het gebied van onderwerpen: aka.ms/holodevelopers.

Twitter: Volg ons Mixed Reality Developer Relations-team voor nieuws, evenementen en updates@MxdRealityDev

Als u in of rond San Francisco bent, is er altijd iets aan de hand in de Microsoft Reactor.