Delen via

Status en fouten van Azure File Sync-synchronisatie oplossen

  • Artikel

Dit artikel is ontworpen om u te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende synchronisatieproblemen die kunnen optreden met uw Azure File Sync-implementatie.

Synchronisatiestatus

Als ik een bestand rechtstreeks in mijn Azure-bestandsshare heb gemaakt via SMB of via de portal, hoe lang duurt het voordat het bestand is gesynchroniseerd met servers in de synchronisatiegroep?

Wijzigingen die zijn aangebracht in de Azure-bestandsshare met behulp van Azure Portal of SMB, worden niet onmiddellijk gedetecteerd en gerepliceerd, zoals wijzigingen in het servereindpunt. Azure Files heeft nog geen wijzigingsmeldingen of logboeken, dus er is geen manier om automatisch een synchronisatiesessie te starten wanneer bestanden worden gewijzigd. Op Windows Server gebruikt Azure File Sync Windows USN-logboeken om automatisch een synchronisatiesessie te starten wanneer bestanden worden gewijzigd.

Als u wijzigingen in de Azure-bestandsshare wilt detecteren, kent Azure File Sync een geplande taak die een wijzigingsdetectietaak wordt genoemd. Een wijzigingsdetectietaak inventariseert elk bestand in de bestandsshare en vergelijkt dit vervolgens met de synchronisatieversie voor dat bestand. Wanneer de wijzigingsdetectietaak bepaalt dat bestanden zijn gewijzigd, start Azure File Sync een synchronisatiesessie. De wijzigingsdetectietaak wordt elke 24 uur gestart. Omdat de wijzigingsdetectietaak werkt door elk bestand in de Azure-bestandsshare op te sommen, duurt wijzigingsdetectie langer in grotere naamruimten dan in kleinere naamruimten. Voor grote naamruimten kan het langer dan één keer per 24 uur duren om te bepalen welke bestanden zijn gewijzigd.

Als u bestanden die zijn gewijzigd in de Azure-bestandsshare onmiddellijk wilt synchroniseren, kan de Invoke-AzStorageSyncChangeDetection PowerShell-cmdlet worden gebruikt om handmatig de detectie van wijzigingen in de Azure-bestandsshare te initiëren. Deze cmdlet is bedoeld voor scenario's waarbij een bepaald type geautomatiseerd proces wijzigingen aanbrengt in de Azure-bestandsshare of de wijzigingen worden uitgevoerd door een beheerder (zoals het verplaatsen van bestanden en mappen naar de share). Voor wijzigingen van eindgebruikers wordt aangeraden de Azure File Sync-agent te installeren op een IaaS-VM en eindgebruikers toegang te geven tot de bestandsshare via de IaaS-VM. Op deze manier worden alle wijzigingen snel gesynchroniseerd met andere agents zonder dat u de Invoke-AzStorageSyncChangeDetection cmdlet hoeft te gebruiken. Zie de documentatie Invoke-AzStorageSyncChangeDetection voor meer informatie.

We verkennen het toevoegen van wijzigingsdetectie voor een Azure-bestandsshare die vergelijkbaar is met USN voor volumes op Windows Server. Help ons prioriteit te geven aan deze functie voor toekomstige ontwikkeling door te stemmen op Feedback van de Azure-community.

Status van servereindpunt is gedurende enkele uren in behandeling

Dit probleem wordt verwacht als u een cloudeindpunt maakt en een Azure-bestandsshare gebruikt die gegevens bevat. De inventarisatietaak voor cloudwijzigingen die scant op wijzigingen in de Azure-bestandsshare moet zijn voltooid voordat bestanden kunnen worden gesynchroniseerd tussen de cloud- en servereindpunten. De tijd die nodig is om de taak te voltooien, is afhankelijk van de grootte van de naamruimte in de Azure-bestandsshare. De status van het servereindpunt moet worden bijgewerkt zodra de opsommingstaak voor wijzigingen is voltooid.

Als u de status van de opsommingstaak voor cloudwijziging wilt controleren, gaat u naar de eigenschappen van het cloudeindpunt in de portal en wordt de status opgegeven in de sectie Opsomming wijzigen.

Hoe controleer ik de synchronisatiestatus?

Als u de status van een servereindpunt in de portal wilt weergeven, gaat u naar de sectie Synchronisatiegroepen van de Opslagsynchronisatieservice en selecteert u een synchronisatiegroep.

Schermopname van de status van het servereindpunt in Azure Portal.

Een status in orde en een aantal permanente synchronisatiefouten van 0 geven aan dat de synchronisatie werkt zoals verwacht. Als permanente synchronisatiefouten een telling hebben die groter is dan 0, raadpleegt u Hoe kan ik te zien of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd om op te lossen waarom bestanden niet worden gesynchroniseerd. Als het servereindpunt een andere status heeft dan In orde, volgt u de richtlijnen in de onderstaande tabel.

Integriteitsstatus Beschrijving Herstel
In orde De synchronisatiesessie is voltooid of de synchronisatiesessie wordt uitgevoerd (bestanden worden toegepast). N.v.t.
In behandeling De status In behandeling wordt verwacht na het maken van een servereindpunt. Zodra de synchronisatietelemetrie voor het servereindpunt naar de service is verzonden, wordt de status bijgewerkt. Als de status gedurende enkele uren niet wordt gewijzigd, ziet u dat de status van het servereindpunt enkele uren in behandeling is.
Error Synchronisatiesessie is mislukt met een fout. Als u dit probleem wilt oplossen, selecteert u de foutstatus in de portal om de foutcode en herstelstappen op te halen. Als de herstelstappen niet worden vermeld in de portal of het probleem niet oplossen, zoekt u naar de foutcode in dit document voor meer richtlijnen.
Geen activiteit De opslagsynchronisatieservice heeft de afgelopen twee uur geen synchronisatietelemetrie ontvangen van dit servereindpunt. Volg de stappen in Het beheer van azure File Sync-synchronisatiegroepen oplossen om dit probleem op te lossen.
Modus Lage schijf Het volume waar het servereindpunt zich bevindt, heeft onvoldoende schijfruimte beschikbaar. U kunt dit probleem oplossen door schijfruimte vrij te maken op het volume. Zie het overzicht van cloudlagen voor meer informatie over de modus weinig schijfruimte.
Inrichting geannuleerd Het maken van het servereindpunt is mislukt. Synchronisatie is niet operationeel op dit servereindpunt. Zie Fouten bij het maken en verwijderen van servereindpunten om dit probleem op te lossen.

Notitie

De status van het servereindpunt (status en activiteit) wordt elke 15 minuten vernieuwd en is gebaseerd op de telemetriegebeurtenissen die van de server naar de service worden verzonden.

Hoe controleer ik de voortgang van een synchronisatiesessie?

Ga in uw synchronisatiegroep naar de eigenschappen van het servereindpunt en bekijk de sectie Synchronisatiestatus om het aantal geüploade of gedownloade bestanden in de huidige synchronisatiesessie weer te geven. Deze status wordt ongeveer 15 minuten vertraagd. Als uw synchronisatiesessie klein genoeg is om binnen deze periode te worden voltooid, wordt deze mogelijk niet gerapporteerd in de portal.

Schermopname van de voortgang van de synchronisatie in Azure Portal.

Notitie

Als de geschatte voltooiing leeg is, betekent dit dat synchronisatie niet is voltooid met het tellen van het aantal bestanden in de synchronisatiesessie.

Hoe weet ik of mijn servers met elkaar zijn gesynchroniseerd?

Controleer voor elke server in een bepaalde synchronisatiegroep het volgende:

  • De tijdstempels voor uploaden naar de cloud en downloaden naar de server zijn recent.
  • De status is groen voor uploaden en downloaden.
  • In de sectie Synchronisatiestatus in de eigenschappen van het servereindpunt worden zeer weinig of geen bestanden weergegeven die nog moeten worden gesynchroniseerd.
  • De velden permanente synchronisatiefouten en tijdelijke synchronisatiefouten binnen de eigenschappen van het servereindpunt hebben een telling van 0.

Hoe zie ik of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd?

Als de permanente synchronisatiefouten en tijdelijke synchronisatiefouten in de portal of PerItemErrorCount op de server groter zijn dan 0 voor een bepaalde synchronisatiesessie, betekent dit dat sommige items niet kunnen worden gesynchroniseerd. Bestanden en mappen kunnen kenmerken hebben waardoor ze niet kunnen worden gesynchroniseerd. Deze kenmerken kunnen permanent zijn en vereisen expliciete actie om de synchronisatie te hervatten, bijvoorbeeld het verwijderen van niet-ondersteunde tekens uit de naam van het bestand of de map. Ze kunnen ook tijdelijk zijn, wat betekent dat het bestand of de map automatisch wordt gesynchroniseerd; Bestanden met geopende ingangen worden bijvoorbeeld automatisch gesynchroniseerd wanneer het bestand wordt gesloten. Wanneer de Azure File Sync-engine een dergelijk probleem detecteert, wordt een foutenlogboek geproduceerd dat kan worden geparseerd om de items weer te geven die momenteel niet goed worden gesynchroniseerd.

Notitie

Zodra een synchronisatiesessie is voltooid, worden de permanente synchronisatiefouten en het aantal tijdelijke synchronisatiefouten in de portal bijgewerkt. Als er een synchronisatiesessie wordt uitgevoerd, wacht u totdat de synchronisatiesessie is voltooid en worden de permanente synchronisatiefouten en het aantal tijdelijke synchronisatiefouten bijgewerkt voordat u de resterende fouten onderzoekt.

Als u de namen wilt zien van bestanden en mappen die niet kunnen worden gesynchroniseerd, voert u het PowerShell-script FileSyncErrorsReport.ps1 uit (in de installatiemap van de agent van de Azure File Sync-agent) of gebruikt u de Debug-StorageSyncServer cmdlet. Het ItemPath veld geeft de locatie van het bestand aan in relatie tot de hoofdsynchronisatiemap. Zie de lijst met veelvoorkomende fouten per item voor herstelstappen.

Voer de volgende PowerShell-opdrachten uit om bestanden te identificeren die niet kunnen worden gesynchroniseerd op de server met behulp van de Debug-StorageSyncServer cmdlet:

Import-Module "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Debug-StorageSyncServer -FileSyncErrorsReport

Synchronisatiefouten

Problemen met synchronisatiefouten per bestand/map oplossen

Als een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd vanwege een fout, wordt een gebeurtenis geregistreerd in het gebeurtenislogboek Microsoft-FileSync-Agent/ItemResults . In deze sectie worden veelvoorkomende foutcodes en herstelstappen voor fouten per item beschreven.

Notitie

Als een bestand of map niet kan worden gesynchroniseerd, kan het tot 30 minuten duren voordat Azure File Sync dat item opnieuw probeert te synchroniseren. Als er geen wijzigingen worden gedetecteerd binnen de locatie van het servereindpunt, start Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de Storage Sync Agent-service (FileSyncSvc) opnieuw op of wijzigt u een bestand of map op de locatie van het servereindpunt.

Veelvoorkomende synchronisatiefouten per item die zijn vastgelegd in het gebeurtenislogboek ItemResults

HRESULT HRESULT (decimaal) Fouttekenreeks Probleem Herstel
0x80070043 -2147942467 ERROR_BAD_NET_NAME Het gelaagde bestand op de server is niet toegankelijk. Dit probleem treedt op als het gelaagde bestand niet is ingetrokken voordat een servereindpunt is verwijderd. Zie Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server nadat u een servereindpunt hebt verwijderd om dit probleem op te lossen.
0x80c80207 -2134375929 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT De wijziging van het bestand of de map kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Tijdelijke fout. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80C8028A -2134375798 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_ON_FAILED_DEPENDEE De wijziging van het bestand of de map kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Tijdelijke fout. Als de fout zich blijft voordoen, gebruikt u het PowerShell-script FileSyncErrorsReport.ps1 om te bepalen waarom de afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd.
0x80c80284 -2134375804 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_SESSION_FAILED De bestands- of mapwijziging kan nog niet worden gesynchroniseerd omdat een afhankelijke map nog niet is gesynchroniseerd en de synchronisatiesessie is mislukt. Dit item wordt gesynchroniseerd nadat de afhankelijke wijzigingen zijn gesynchroniseerd. Geen actie vereist. Als de fout zich blijft voordoen, onderzoekt u de synchronisatiesessiefout.
0x8007007b -2147024773 ERROR_INVALID_NAME De bestands- of mapnaam is ongeldig. Wijzig de naam van het betreffende bestand of de map. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80070459 -2147023783 ERROR_NO_UNICODE_TRANSLATION De naam van het bestand of de map bevat niet-ondersteunde surrogaatpaartekens. Wijzig de naam van het betreffende bestand of de map. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80c80255 -2134375851 ECS_E_XSMB_REST_INCOMPATIBILITY De bestands- of mapnaam is ongeldig. Wijzig de naam van het betreffende bestand of de map. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x80c80018 -2134376424 ECS_E_SYNC_FILE_IN_USE Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het in gebruik is. Het bestand wordt gesynchroniseerd wanneer het niet meer in gebruik is. Geen actie vereist. Azure File Sync maakt één keer per dag een tijdelijke VSS-momentopname op de server om bestanden met geopende ingangen te synchroniseren.
0x80c8031d -2134375651 ECS_E_CONCURRENCY_CHECK_FAILED Het bestand is gewijzigd, maar de wijziging is nog niet gedetecteerd door synchronisatie. De synchronisatie wordt hersteld nadat deze wijziging is gedetecteerd. Geen actie vereist.
0x80070002 -2147024894 ERROR_FILE_NOT_FOUND Het bestand is verwijderd en synchronisatie is niet op de hoogte van de wijziging. Geen actie vereist. Synchronisatie stopt met het registreren in het logboek van deze fout zodra wijzigingsdetectie detecteert dat het bestand is verwijderd.
0x80070003 -2147024893 ERROR_PATH_NOT_FOUND Het verwijderen van een bestand of map kan niet worden gesynchroniseerd omdat het item al in het doel is verwijderd en synchronisatie niet op de hoogte is van de wijziging. Geen actie vereist. Synchronisatie stopt met het registreren van deze fout zodra wijzigingsdetectie wordt uitgevoerd op de bestemming en de synchronisatie detecteert dat het item is verwijderd.
0x80c80205 -2134375931 ECS_E_SYNC_ITEM_SKIP Het bestand of de map is overgeslagen. Dit bestand wordt gesynchroniseerd bij de volgende synchronisatiesessie. Als deze fout wordt gerapporteerd bij het downloaden van het item, is de naam van het bestand of de map waarschijnlijk ongeldig. Er is geen actie vereist als deze fout wordt gerapporteerd bij het uploaden van het bestand. Als de fout wordt gerapporteerd bij het downloaden van het bestand, wijzigt u de naam van het betreffende bestand of de map. Zie Niet-ondersteunde tekens verwerken voor meer informatie.
0x800700B7 -2147024713 ERROR_ALREADY_EXISTS Het maken van een bestand of map kan niet worden gesynchroniseerd omdat het item al in het doel bestaat en de synchronisatie niet op de hoogte is van de wijziging. Geen actie vereist. Logboekregistratie van deze fout tijdens de synchronisatie wordt gestopt zodra detectie van wijzigingen wordt uitgevoerd voor het doel, en de synchronisatie op de hoogte is van dit nieuwe item.
0x80c8603e -2134351810 ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de limiet voor de Azure-bestandsshare is bereikt. Als u dit probleem wilt oplossen, raadpleegt u de sectie Opslaglimiet voor Azure-bestandsshares in de gids voor probleemoplossing.
0x80c83008 -2134364152 ECS_E_CANNOT_CREATE_AZURE_STAGED_FILE Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de limiet voor de Azure-bestandsshare is bereikt. Als u dit probleem wilt oplossen, raadpleegt u de sectie Opslaglimiet voor Azure-bestandsshares in de gids voor probleemoplossing.
0x80c8027C -2134375812 ECS_E_ACCESS_DENIED_EFS Het bestand is versleuteld met een niet-ondersteunde oplossing (bijvoorbeeld NTFS EFS). Ontsleutel het bestand en gebruik een ondersteunde versleutelingsoplossing. Zie de sectie Versleuteling van de planrichtlijn voor een lijst met ondersteunde oplossingen.
0x80c80283 -2160591491 ECS_E_ACCESS_DENIED_DFSRRO Het bestand bevindt zich in een alleen-lezen DFS-R-replicatiemap. Het bestand bevindt zich in een DFS-R-replicatiemap met het kenmerk Alleen-lezen. Azure File Sync biedt geen ondersteuning voor servereindpunten in DFS-R-replicatiemappen met het kenmerk Alleen-lezen. Zie de planningshandleiding voor meer informatie.
0x80070005 -2147024891 ERROR_ACCESS_DENIED Het bestand heeft de status Verwijderen in behandeling. Geen actie vereist. Het bestand wordt verwijderd zodra alle geopende bestandsingangen zijn gesloten.
0x80c86044 -2134351804 ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat de instellingen van de firewall en het virtuele netwerk in het opslagaccount zijn ingeschakeld en de server geen toegang heeft tot het opslagaccount. Voeg het IP-adres van de server of het virtuele netwerk toe door de stappen te volgen die worden beschreven in de sectie Firewall- en virtuele netwerkinstellingen configureren in de implementatiehandleiding.
0x8000ffff -2147418113 E_UNEXPECTED Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd vanwege een onverwachte fout. Als de fout enkele dagen blijft optreden, opent u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070020 -2147024864 ERROR_SHARING_VIOLATION Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het in gebruik is. Het bestand wordt gesynchroniseerd wanneer het niet meer in gebruik is. Geen actie vereist.
0x80c80017 -2134376425 ECS_E_SYNC_OPLOCK_BROKEN Het bestand is gewijzigd tijdens de synchronisatie. Dit bestand moet daarom opnieuw worden gesynchroniseerd. Geen actie vereist.
0x80070017 -2147024873 ERROR_CRC Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd vanwege een CRC-fout. Deze fout kan optreden als een gelaagd bestand niet is ingetrokken voordat u een servereindpunt verwijdert of als het bestand beschadigd is. Zie Gelaagde bestanden zijn niet toegankelijk op de server nadat u een servereindpunt hebt verwijderd om gelaagde bestanden te verwijderen die zwevend zijn om dit probleem op te lossen. Als de fout zich blijft voordoen na het verwijderen van zwevende gelaagde bestanden, voert u chkdsk uit op het volume.
0x800703ee -2147023890 ERROR_FILE_INVALID Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het niet meer geldig is. Deze fout treedt meestal op als het bestand gelaagd en zwevend is. Als het bestand gelaagd is, zijn gelaagde bestanden niet toegankelijk op de server nadat u een servereindpunt hebt verwijderd om gelaagde bestanden te verwijderen die zwevend zijn.
0x80070570 -2147023504 ERROR_FILE_CORRUPT Het bestand of de map is beschadigd en onleesbaar. Voer chkdsk uit op het volume.
0x80c80200 -2134375936 ECS_E_SYNC_CONFLICT_NAME_EXISTS Het bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat het maximum aantal conflictbestanden is bereikt. Azure File Sync ondersteunt 100 conflicterende bestanden per bestand. Zie veelgestelde vragen over Azure File Sync voor meer informatie over bestandsconflicten. Verminder het aantal conflictbestanden om dit probleem op te lossen. Het bestand wordt gesynchroniseerd zodra het aantal conflictbestanden kleiner is dan 100.
0x80c8027d -2134375811 ECS_E_DIRECTORY_RENAME_FAILED De naam van een map kan niet worden gesynchroniseerd omdat bestanden of mappen in de map open ingangen hebben. Geen actie vereist. De naam van de map wordt gesynchroniseerd zodra alle geopende bestandsingangen in de map zijn gesloten.
0x800700de -2147024674 ERROR_BAD_FILE_TYPE Het gelaagde bestand op de server is niet toegankelijk omdat er wordt verwezen naar een versie van het bestand dat niet meer bestaat in de Azure-bestandsshare. Dit probleem kan optreden als het gelaagde bestand is hersteld vanuit een back-up van de Windows Server. U kunt dit probleem oplossen door het bestand te herstellen vanuit een momentopname in de Azure-bestandsshare.
0x80C80065 -2134376347 ECS_E_DATA_TRANSFER_BLOCKED Het bestand is geïdentificeerd om permanente fouten te produceren tijdens de synchronisatie. Daarom wordt de synchronisatie geblokkeerd totdat het interval voor opnieuw proberen is bereikt. Het bestand wordt later opnieuw geprobeerd. Geen actie vereist. Het bestand wordt na 24 uur opnieuw geprobeerd. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80C80203 -2134375933 ECS_E_SYNC_INVALID_STAGED_FILE Fout bij bestandsoverdracht. De service wordt later opnieuw geprobeerd. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80c8027f -2134375809 ECS_E_SYNC_CONSTRAINT_CONFLICT_CYCLIC_DEPENDENCY Time-outfout voor synchronisatiesessie. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070035 -2147024843 ERROR_BAD_NETPATH Het netwerkpad is niet gevonden. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80071779 -2147018887 ERROR_FILE_READ_ONLY Het opgegeven bestand is alleen-lezen. Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80070006 -2147024890 ERROR_INVALID_HANDLE Er is een interne fout opgetreden. Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x8007012f -2147024593 ERROR_DELETE_PENDING Het bestand kan niet worden geopend omdat het wordt verwijderd. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0x80041007 -2147217401 SYNC_E_ITEM_MUST_EXIST Er is een interne fout opgetreden. Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0X80C80293 -2134375789 ECS_E_SYNC_INITIAL_SCAN_COMPLETED De synchronisatiesessie is mislukt omdat de initiële inventarisatie is voltooid. In de volgende sessie wordt de volledige naamruimte behandeld. Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.
0X80C80342 -2134375614 ECS_E_SYNC_CUSTOM_METADATA_VERSION_NOT_SUPPORTED De synchronisatiedatabase heeft aangepaste metagegevens met een versie die hoger is dan de ondersteunde versie. Werk de File Sync-agent bij naar de nieuwste versie. Als de fout zich blijft voordoen na het upgraden van de agent, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Niet-ondersteunde tekens verwerken

Azure File Sync-agent v17 ondersteunt alle tekens die worden ondersteund door het NTFS-bestandssysteem , behalve ongeldige surrogaatparen.

Als in de portal of FileSyncErrorsReport.ps1 PowerShell-script synchronisatiefouten per item worden weergegeven (foutcode 0x8007007b, 0x80c80255 of 0x80070459) vanwege niet-ondersteunde tekens, controleert u of De Azure File Sync-agent v17 op de server is geïnstalleerd. Als agent v17 is geïnstalleerd en bestanden nog steeds niet kunnen worden gesynchroniseerd vanwege ongeldige tekens, gebruikt u het script ScanUnsupportedChars om de naam van bestanden te wijzigen die niet-ondersteunde tekens bevatten.

Veelvoorkomende synchronisatiefouten

In deze sectie worden veelvoorkomende foutcodes en herstelstappen behandeld wanneer een synchronisatiesessie mislukt met een fout.

De synchronisatiesessie is geannuleerd.

Fout Code
HRESULT 0x800704c7
HRESULT (decimaal) -2147023673
Fouttekenreeks ERROR_CANCELLED
Herstel vereist Nee

Synchronisatiesessies kunnen om verschillende redenen mislukken, waaronder het opnieuw opstarten of bijwerken van de server, VSS-momentopnamen, enzovoort. Hoewel deze fout lijkt op opvolgen, is het veilig om deze fout te negeren, tenzij deze zich gedurende een periode van enkele uren blijft voordoen.

De bestandssynchronisatiesessie is geannuleerd door de synchronisatiesessie voor volumemomentopnamen die eenmaal per dag wordt uitgevoerd om bestanden te synchroniseren met geopende ingangen.

Fout Code
HRESULT 0x80c8029c
HRESULT (decimaal) -2134375780
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_CANCELLED_BY_VSS
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Azure File Sync heeft een geplande taak (VssSyncScheduledTask) die eenmaal per dag op de server wordt uitgevoerd om bestanden te synchroniseren die in gebruik zijn. Wanneer deze geplande taak wordt gestart, annuleert deze de huidige uploadsynchronisatiesessie (wat resulteert in de 0x80c8029c foutcode), maakt u een VSS-momentopname en start u een nieuwe uploadsynchronisatiesessie die gebruikmaakt van de VSS-momentopname.

Er kan geen verbinding met de service tot stand worden gebracht.

Fout Code
HRESULT 0x80072ee7
HRESULT (decimaal) -2147012889
Fouttekenreeks WININET_E_NAME_NOT_RESOLVED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c83081
HRESULT (decimaal) -2134364031
Fouttekenreeks ECS_E_HTTP_CLIENT_CONNECTION_ERROR
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c8309a
HRESULT (decimaal) -2134364006
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_STORAGE_REMOTE_NAME_NOT_RESOLVED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0xc00000c4
HRESULT (decimaal) -1073741628
Fouttekenreeks UNEXPECTED_NETWORK_ERROR
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80072ee2
HRESULT (decimaal) -2147012894
Fouttekenreeks WININET_E_TIMEOUT
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden wanneer de Azure File Sync-service niet toegankelijk is vanaf de server. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Controleer of de Windows-service FileSyncSvc.exe niet wordt geblokkeerd door uw firewall.

  2. Controleer of poort 443 is geopend voor uitgaande verbindingen met de Azure File Sync-service. U kunt dit doen met de Test-NetConnection cmdlet. De URL voor de <azure-file-sync-endpoint> onderstaande tijdelijke aanduiding vindt u in het document azure File Sync-proxy en firewallinstellingen .

    Test-NetConnection -ComputerName <azure-file-sync-endpoint> -Port 443

  3. Zorg ervoor dat de proxyconfiguratie is ingesteld zoals verwacht. U kunt dit doen met de cmdlet Get-StorageSyncProxyConfiguration. In Azure File Sync-proxy en -firewallinstellingen vindt u meer informatie over het configureren van de proxyconfiguratie voor Azure File Sync.

    $agentPath = "C:\Program Files\Azure\StorageSyncAgent"
Import-Module "$agentPath\StorageSync.Management.ServerCmdlets.dll"
Get-StorageSyncProxyConfiguration

  4. Gebruik de Test-StorageSyncNetworkConnectivity cmdlet om de netwerkverbinding met de service-eindpunten te controleren. Zie voor meer informatie: Netwerkconnectiviteit met service-eindpunten testen.

  5. Neem contact op met de netwerkbeheerder voor extra hulp bij het oplossen van problemen met de netwerkconnectiviteit.

Notitie

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard start Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd binnen de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de opslagsynchronisatieagentservice (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map binnen de locatie van het servereindpunt.

De gebruikersaanvraag is beperkt door de service.

Fout Code
HRESULT 0x80c8004c
HRESULT (decimaal) -2134376372
Fouttekenreeks ECS_E_USER_REQUEST_THROTTLED
Herstel vereist Nee

Er is geen actie vereist; de server probeert het opnieuw. Als deze fout na enkele uren nog steeds optreedt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat de bewerking is afgebroken

Fout Code
HRESULT 0x80c83000
HRESULT (decimaal) -2134364160
Fouttekenreeks ECS_E_OPERATION_ABORTED
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Als deze fout na enkele uren nog steeds optreedt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

De bewerking is geannuleerd.

Fout Code
HRESULT 0x80c8308d
HRESULT (decimaal) -2134364019
Fouttekenreeks ECS_E_REQUEST_CANCELLED_EXTERNALLY
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x8013153b
HRESULT (decimaal) -2146233029
Fouttekenreeks COR_E_OPERATIONCANCELED
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie wordt geblokkeerd totdat wijzigingsdetectie na herstel is voltooid

Fout Code
HRESULT 0x80c83075
HRESULT (decimaal) -2134364043
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_CHANGE_DETECTION_POST_RESTORE
Herstel vereist Nee

Er is geen actie vereist. Wanneer een bestand of bestandsshare (cloudeindpunt) wordt hersteld met behulp van Azure Backup, wordt synchronisatie geblokkeerd totdat wijzigingsdetectie is voltooid op de Azure-bestandsshare. Wijzigingsdetectie wordt onmiddellijk uitgevoerd zodra het herstellen is voltooid en de duur is gebaseerd op het aantal bestanden in de bestandsshare.

Synchronisatie wordt geblokkeerd voor de map vanwege een pauze die is gestart als onderdeel van herstel in de synchronisatiemap.

Fout Code
HRESULT 0x80c83058
HRESULT (decimaal) -2134364072
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_RESTORE
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat de synchronisatiedatabase is verwijderd.

Fout Code
HRESULT 0x80041295
HRESULT (decimaal) -2147216747
Fouttekenreeks SYNC_E_METADATA_INVALID_OPERATION
Herstel vereist Nee

Deze fout treedt doorgaans op wanneer met een back-uptoepassing een VSS-momentopname wordt gemaakt en de Sync-database is verwijderd. Als deze fout na enkele uren nog steeds optreedt, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie heeft geen toegang tot de Azure-bestandsshare die is opgegeven in het cloudeindpunt.

Fout Code
HRESULT 0x80c8305f
HRESULT (decimaal) -2134364065
Fouttekenreeks ECS_E_EXTERNAL_STORAGE_ACCOUNT_AUTHORIZATION_FAILED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c86053
HRESULT (decimaal) -2134351789
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_ACCESSIBLE
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-agent geen toegang heeft tot de Azure-bestandsshare. Dit kan komen doordat de Azure-bestandsshare of het opslagaccount dat als host fungeert voor de azure-bestandsshare niet meer bestaat. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Controleren of het opslagaccount bestaat.
  2. Ervoor zorgen dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Ervoor zorgen dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.
  4. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen in het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie, NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.
  5. Controleren of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk op het opslagaccount correct zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Synchronisatie is mislukt omdat de aanvraag niet is geautoriseerd om deze bewerking uit te voeren.

Fout Code
HRESULT 0x80c86044
HRESULT (decimaal) -2134351804
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_AUTHORIZATION_FAILED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-agent niet is gemachtigd voor toegang tot de Azure-bestandsshare. U kunt deze fout oplossen door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Controleren of het opslagaccount bestaat.
  2. Ervoor zorgen dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Controleren of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk op het opslagaccount correct zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)
  4. Ervoor zorgen dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.

De gebruikte opslagaccountnaam kan niet worden omgezet.

Fout Code
HRESULT 0x80C83060
HRESULT (decimaal) -2134364064
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_NAME_UNRESOLVED
Herstel vereist Ja

  1. Controleer of u de DNS-naam van de opslag van de server kunt oplossen.

    Test-NetConnection -ComputerName <storage-account-name>.file.core.windows.net -Port 443

  2. Controleren of het opslagaccount bestaat.

  3. Controleren of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk op het opslagaccount correct zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Notitie

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard start Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd binnen de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de opslagsynchronisatieagentservice (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map binnen de locatie van het servereindpunt.

Er is een onbekende fout opgetreden tijdens het openen van het opslagaccount.

Fout Code
HRESULT 0x80c8308a
HRESULT (decimaal) -2134364022
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_UNKNOWN_ERROR
Herstel vereist Ja
  1. Controleren of het opslagaccount bestaat.
  2. Controleren of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk op het opslagaccount correct zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

Synchroniseren is mislukt omdat het opslagaccount is vergrendeld.

Fout Code
HRESULT 0x80c83092
HRESULT (decimaal) -2134364014
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_LOCKED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het opslagaccount een alleen-lezen resourcevergrendeling heeft. U kunt dit probleem oplossen door de alleen-lezen resourcevergrendeling voor het opslagaccount te verwijderen.

Synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x8e5e044e
HRESULT (decimaal) -1906441138
Fouttekenreeks JET_errWriteConflict
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer er een probleem is met de interne database die door Azure File Sync wordt gebruikt. Wanneer dit probleem optreedt, maakt u een ondersteuningsaanvraag. We zullen contact met u opnemen om u te helpen dit probleem op te lossen.

De versie van de Azure File Sync-agent die op de server is geïnstalleerd, wordt niet ondersteund.

Fout Code
HRESULT 0x80C8306B
HRESULT (decimaal) -2134364053
Fouttekenreeks ECS_E_AGENT_VERSION_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de versie van de Azure File Sync-agent die op de server is geïnstalleerd, niet wordt ondersteund. Om dit probleem op te lossen, moet u een upgrade naar een ondersteunde versie van de agent uitvoeren.

U hebt de opslaglimiet voor azure-bestandsshares bereikt.

Fout Code
HRESULT 0x80c8603e
HRESULT (decimaal) -2134351810
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_STORAGE_SHARE_SIZE_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c80249
HRESULT (decimaal) -2134375863
Fouttekenreeks ECS_E_NOT_ENOUGH_REMOTE_STORAGE
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten wanneer de opslaglimiet van de Azure-bestandsshare is bereikt. Dit kan gebeuren als er een quotum voor een Azure-bestandsshare is ingesteld of als een gebruikslimiet voor een Azure-bestandsshare is overschreden. Zie de huidige limieten voor een Azure-bestandsshare voor meer informatie.

  1. Ga naar de synchronisatiegroep in de opslagsynchronisatieservice.

  2. Selecteer het cloudeindpunt in de synchronisatiegroep.

  3. Noteer de naam van de Azure-bestandsshare in het geopende deelvenster. Selecteer de naam van de bestandsshare om de pagina met instellingen voor bestandsshares in het opslagaccount te openen.

    Schermopname van het detailvenster van het cloudeindpunt met een koppeling naar de bestandsshare.

  4. Selecteer de bestandsshare om de details op de pagina Overzicht op te halen.

  5. Selecteer Quotum bewerken om het quotum voor de bestandsshare te controleren. Tenzij er een alternatief quotum is opgegeven, komt het quotum overeen met de maximale grootte van de Azure-bestandsshare.

    Schermopname van de eigenschappen van de Azure-bestandsshare.

Als de bestandsshare vol is (de gebruikte capaciteit gelijk is aan het quotum), maakt u ruimte vrij op de bestandsshare. Een mogelijke manier om dit probleem op te lossen, is door elke submap van het huidige servereindpunt in een eigen servereindpunt in hun eigen afzonderlijke synchronisatiegroepen te maken. Zo wordt de verschillende submappen gesynchroniseerd met verschillende Azure-bestandsshares.

De Azure-bestandsshare kan niet worden gevonden.

Fout Code
HRESULT 0x80c86030
HRESULT (decimaal) -2134351824
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_FILE_SHARE_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer de Azure-bestandsshare niet toegankelijk is. Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

  1. Controleren of het opslagaccount bestaat.
  2. Ervoor zorgen dat de Azure-bestandsshare bestaat.
  3. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen in het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie, NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.

Als de Azure-bestandsshare is verwijderd, moet u een nieuwe bestandsshare maken en vervolgens de synchronisatiegroep opnieuw maken.

Synchronisatie wordt onderbroken terwijl dit Azure-abonnement is onderbroken.

Fout Code
HRESULT 0x80C83076
HRESULT (decimaal) -2134364042
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_BLOCKED_ON_SUSPENDED_SUBSCRIPTION
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer het Azure-abonnement is onderbroken. Synchronisatie wordt opnieuw ingeschakeld wanneer het Azure-abonnement wordt hersteld. Zie Waarom is mijn Azure-abonnement uitgeschakeld en hoe activeer ik het opnieuw? voor meer informatie.

Het opslagaccount heeft een firewall of virtuele netwerken geconfigureerd.

Fout Code
HRESULT 0x80c8033e
HRESULT (decimaal) -2134375618
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_BLOCKED_BY_NETWORK_ACL
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op wanneer de Azure-bestandsshare niet toegankelijk is vanwege een firewall bij een opslagaccount, of omdat het opslagaccount deel uitmaakt van een virtueel netwerk. Controleer of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk van het opslagaccount correct zijn geconfigureerd. Zie Firewall- en virtuele netwerkinstellingen configureren voor meer informatie.

Synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x80c80219
HRESULT (decimaal) -2134375911
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83044
HRESULT (decimaal) -2134364092
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LOCK_TIMEOUT_SERVICEUNAVAILABLE
Herstel vereist Nee

Deze fouten lossen zichzelf meestal op en kunnen zich voordoen als er:

  • Een groot aantal bestandswijzigingen op de servers in de synchronisatiegroep.
  • Een groot aantal fouten in afzonderlijke bestanden en mappen.

Als deze fout langer dan een paar uur blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag en neemt u contact op om u te helpen dit probleem op te lossen.

Er is een io-fout met opslag bezet opgetreden in de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x80c8021f
HRESULT (decimaal) -2134375905
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_BUSY
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een time-out opgetreden voor de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x80c8021e
HRESULT (decimaal) -2134375906
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_TIMEOUT
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een IO-fout opgetreden in de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x80c80220
HRESULT (decimaal) -2134375904
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_IO_ERROR
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat de gegevens beschadigd en onleesbaar zijn.

Fout Code
HRESULT 0x80071128
HRESULT (decimaal) -2147020504
Fouttekenreeks ERROR_INVALID_REPARSE_DATA
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden als er een beschadiging van het bestandssysteem op het NTFS-volume waar het servereindpunt zich bevindt. Voer chkdsk uit op het volume om deze fout op te lossen.

De server kan geen beveiligde verbinding tot stand brengen. De cloudservice heeft een onverwacht certificaat ontvangen.

Fout Code
HRESULT 0x800b0109
HRESULT (decimaal) -2146762487
Fouttekenreeks CERT_E_UNTRUSTEDROOT
Herstel vereist Ja

Deze fout kan zich voordoen als uw organisatie een TLS-beëindigingsproxy gebruikt of als een kwaadaardige entiteit het verkeer tussen uw server en de Azure File Sync-service onderschept. Als u zeker weet dat dit wordt verwacht (omdat uw organisatie een TLS-afsluitproxy gebruikt), slaat u certificaatverificatie over met een registeroverschrijving.

  1. Maak de SkipVerifyingPinnedRootCertificate registerwaarde.

    New-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Azure\StorageSync -Name SkipVerifyingPinnedRootCertificate -PropertyType DWORD -Value 1

  2. De synchronisatieservice op de geregistreerde server opnieuw starten.

    Restart-Service -Name FileSyncSvc -Force

Als u deze registerwaarde instelt, accepteert de Azure File Sync-agent elk lokaal vertrouwd TLS-/SSL-certificaat tijdens de gegevensoverdracht tussen de server en de cloudservice.

Synchroniseren is mislukt omdat de server het antwoord van de Azure File Sync-service niet kan decoderen.

Fout Code
HRESULT 0x80072f8f
HRESULT (decimaal) -2147012721
Fouttekenreeks WININET_E_DECODING_FAILED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt meestal op als een firewall, proxy of gateway de toegang tot de PKI-URL blokkeert of als de PKI-server niet beschikbaar is.

U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat de server toegang heeft tot de volgende URL's:

  • https://www.microsoft.com/pki/mscorp/cps
  • http://crl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://mscrl.microsoft.com/pki/mscorp/crl/
  • http://ocsp.msocsp.com
  • http://ocsp.digicert.com/
  • http://crl3.digicert.com/

Zodra de Azure File Sync-agent is geïnstalleerd, wordt de PKI-URL gebruikt om de tussenliggende certificaten te downloaden die nodig zijn om te communiceren met de Azure File Sync-service en De Azure-bestandsshare. De OCSP-URL wordt gebruikt om de status van een certificaat te controleren. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met verificatie.

Fout Code
HRESULT 0x80c80300
HRESULT (decimaal) -2134375680
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_CREDENTIAL_NEEDED
Herstel vereist Ja

Deze fout wordt meestal veroorzaakt door een onjuiste servertijd. Als de server wordt uitgevoerd op een virtuele machine, controleert u of de tijd op de host juist is.

Synchroniseren is mislukt vanwege het verlopen van het certificaat.

Fout Code
HRESULT 0x80c83078
HRESULT (decimaal) -2134364040
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_SRV_CERT_EXPIRED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het certificaat dat wordt gebruikt voor verificatie, is verlopen.

Voer de volgende stappen uit om te controleren of het certificaat is verlopen:

  1. Open de MMC-module Certificaten, selecteer Computeraccount en navigeer naar Certificaten (lokale computer)\Personal\Certificates.
  2. Controleer of het certificaat voor clientverificatie is verlopen.

Als het certificaat voor clientverificatie is verlopen, voert u de volgende PowerShell-opdracht uit op de server:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Synchronisatie is mislukt omdat het verificatiecertificaat niet is gevonden.

Fout Code
HRESULT 0x80c80228
HRESULT (decimaal) -2134375896
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_SRV_CERT_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het certificaat dat wordt gebruikt voor verificatie niet wordt gevonden.

Voer de volgende PowerShell-opdracht uit op de server om dit probleem op te lossen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Synchronisatie is mislukt omdat de verificatie-id niet is gevonden.

Fout Code
HRESULT 0x80c83079
HRESULT (decimaal) -2134364039
Fouttekenreeks ECS_E_AUTH_IDENTITY_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het verwijderen van het servereindpunt is mislukt en het eindpunt nu de status gedeeltelijk heeft verwijderd. Probeer het servereindpunt opnieuw te verwijderen om dit probleem op te lossen.

Het volume waar het servereindpunt zich bevindt, is weinig schijfruimte beschikbaar.

Fout Code
HRESULT 0x8e5e0211
HRESULT (decimaal) -1906441711
Fouttekenreeks JET_errLogDiskFull
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c8031a
HRESULT (decimaal) -2134375654
Fouttekenreeks ECS_E_NOT_ENOUGH_LOCAL_STORAGE
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten omdat het volume onvoldoende schijfruimte heeft of de limiet voor het schijfquotum is bereikt. Deze fout treedt doorgaans op omdat bestanden buiten het servereindpunt ruimte gebruiken op het volume. Controleer de beschikbare schijfruimte op de server. U kunt ruimte vrijmaken op het volume door extra servereindpunten toe te voegen, bestanden naar een ander volume te verplaatsen of door het volume te vergroten waarop het servereindpunt zich bevindt. Als een schijfquotum is geconfigureerd op het volume met bestandsserver Resource Manager of NTFS-quotum, verhoogt u de quotumlimiet.

Als cloudlagen zijn ingeschakeld voor het servereindpunt, controleert u of de bestanden worden gesynchroniseerd met de Azure-bestandsshare om te voorkomen dat er onvoldoende schijfruimte beschikbaar is.

De service is nog niet gereed om te synchroniseren met dit servereindpunt.

Fout Code
HRESULT 0x80c8300f
HRESULT (decimaal) -2134364145
Fouttekenreeks ECS_E_REPLICA_NOT_READY
Herstel vereist Nee

Deze fout treedt op omdat het cloudeindpunt is gemaakt met inhoud die al bestaat op de Azure-bestandsshare. Azure File Sync moet de Azure-bestandsshare scannen op alle inhoud voordat het servereindpunt kan doorgaan met de initiële synchronisatie. Zodra de wijzigingsdetectie op de Azure-bestandsshare is voltooid, wordt de synchronisatie gestart. Het kan langer dan 24 uur duren voordat wijzigingsdetectie is voltooid en is evenredig met het aantal bestanden en mappen op uw Azure-bestandsshare. Als opslag in cloudlagen is geconfigureerd, worden bestanden gelaagd nadat de synchronisatie is voltooid.

Synchroniseren is mislukt vanwege problemen met veel afzonderlijke bestanden.

Fout Code
HRESULT 0x80c8023b
HRESULT (decimaal) -2134375877
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_SOFT_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c8021c
HRESULT (decimaal) -2134375908
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Ja
Fout Code
HRESULT 0x80c80253
HRESULT (decimaal) -2134375853
Fouttekenreeks ECS_E_TOO_MANY_PER_ITEM_ERRORS
Herstel vereist Ja

Synchronisatiesessies mislukken met een van deze fouten wanneer er veel bestanden zijn die niet kunnen worden gesynchroniseerd met fouten per item. Voer de stappen uit die in de Hoe kan ik zien of er specifieke bestanden of mappen zijn die niet worden gesynchroniseerd? sectie om de fouten per item op te lossen. Open een ondersteuningsaanvraag voor synchronisatiefouten ECS_E_SYNC_METADATA_KNOWLEDGE_LIMIT_REACHED.

Notitie

Azure File Sync maakt één keer per dag een tijdelijke VSS-momentopname op de server om bestanden met geopende ingangen te synchroniseren.

Synchronisatie is mislukt vanwege een probleem met het pad naar het servereindpunt.

Fout Code
HRESULT 0x80c80019
HRESULT (decimaal) -2134376423
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_INVALID_PATH
Herstel vereist Ja

Zorg ervoor dat het pad bestaat, zich op een lokaal NTFS-volume bevindt en geen reparsepunt of bestaand servereindpunt is.

Synchroniseren is mislukt omdat de versie van het filterstuurprogramma niet compatibel is met de agentversie

Fout Code
HRESULT 0x80C80277
HRESULT (decimaal) -2134375817
Fouttekenreeks ECS_E_INCOMPATIBLE_FILTER_VERSION
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat de geladen versie van het filterstuurprogramma voor cloudlagen (StorageSync.sys) niet compatibel is met de FileSyncSvc-service (Storage Sync Agent). Als de Azure File Sync-agent is bijgewerkt, start u de server opnieuw op om de installatie te voltooien. Als de fout blijft optreden, verwijdert u de agent, start u de server opnieuw op en installeert u de Azure File Sync-agent opnieuw.

De service is momenteel niet beschikbaar.

Fout Code
HRESULT 0x80c8004b
HRESULT (decimaal) -2134376373
Fouttekenreeks ECS_E_SERVICE_UNAVAILABLE
Herstel vereist Nee

Deze fout treedt op omdat de Azure File Sync-service niet beschikbaar is. Deze fout wordt automatisch opgelost wanneer de Azure File Sync-service weer beschikbaar is.

Notitie

Zodra de netwerkverbinding met de Azure File Sync-service is hersteld, wordt de synchronisatie mogelijk niet onmiddellijk hervat. Standaard start Azure File Sync elke 30 minuten een synchronisatiesessie als er geen wijzigingen worden gedetecteerd binnen de locatie van het servereindpunt. Als u een synchronisatiesessie wilt afdwingen, start u de opslagsynchronisatieagentservice (FileSyncSvc) opnieuw of wijzigt u een bestand of map binnen de locatie van het servereindpunt.

Synchronisatie is mislukt vanwege een uitzondering.

Fout Code
HRESULT 0x80131500
HRESULT (decimaal) -2146233088
Fouttekenreeks COR_E_EXCEPTION
Herstel vereist Nee

Deze fout treedt op omdat zich in Sync een uitzondering voordoet. Als de fout enkele uren blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat het opslagaccount een failover heeft uitgevoerd naar een andere regio.

Fout Code
HRESULT 0x80c83073
HRESULT (decimaal) -2134364045
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_FAILED_OVER
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat het opslagaccount is overgeschakeld naar een andere regio. Azure File Sync biedt geen ondersteuning voor de failoverfunctie van het opslagaccount. Er mag geen failover-overschakeling worden uitgevoerd voor opslagaccounts met Azure-bestandsshares die worden gebruikt als cloudeindpunten in Azure File Sync. Als u dit doet, werkt synchronisatie niet meer en kan dit ook leiden tot onverwacht gegevensverlies in het geval van nieuw gelaagde bestanden. U kunt dit probleem oplossen door het opslagaccount te verplaatsen naar de primaire regio.

Synchronisatie is mislukt vanwege een tijdelijk probleem met de synchronisatiedatabase.

Fout Code
HRESULT 0x80c8020e
HRESULT (decimaal) -2134375922
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_WRITE_LEASE_LOST
Herstel vereist Nee

Deze fout treedt op vanwege een intern probleem met de synchronisatiedatabase. Deze fout wordt automatisch opgelost bij nieuwe synchronisatiepogingen. Als deze fout zich blijft voordoen gedurende een langere periode, maakt u een ondersteuningsaanvraag en neemt u contact op om u te helpen dit probleem op te lossen.

Synchronisatie is mislukt vanwege wijziging in Microsoft Entra-tenant

Fout Code
HRESULT 0x80c83088
HRESULT (decimaal) -2134364024
Fouttekenreeks ECS_E_INVALID_AAD_TENANT
Herstel vereist Ja

Controleer of u de meest recente versie van de Azure File Sync-agent hebt geïnstalleerd en geef de Microsoft.StorageSync-toepassing toegang tot het opslagaccount (zie Controleren of Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount).

Synchroniseren is mislukt omdat de firewall- en virtuele netwerk-uitzondering niet zijn geconfigureerd

Fout Code
HRESULT 0x80c83096
HRESULT (decimaal) -2134364010
Fouttekenreeks ECS_E_MGMT_STORAGEACLSBYPASSNOTSET
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de firewall- en virtuele netwerkinstellingen zijn ingeschakeld in het opslagaccount en de uitzondering Vertrouwde Microsoft-services toegang tot dit opslagaccount toestaan niet is ingeschakeld. U kunt dit probleem oplossen door de stappen te volgen die worden beschreven in de sectie Instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk configureren in de implementatiehandleiding.

Synchronisatie is mislukt omdat de toegang is geweigerd vanwege beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount of NTFS-machtigingen op de server.

Fout Code
HRESULT 0x80070005
HRESULT (decimaal) -2147024891
Fouttekenreeks ERROR_ACCESS_DENIED
Herstel vereist Ja

Deze fout kan optreden als Azure File Sync geen toegang heeft tot het opslagaccount vanwege beveiligingsinstellingen of als het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen machtigingen heeft voor de map Systeemvolumegegevens op het volume waar het servereindpunt zich bevindt. Als afzonderlijke bestanden niet kunnen worden gesynchroniseerd met ERROR_ACCESS_DENIED, voert u de stappen uit die worden beschreven in de sectie Problemen oplossen per bestand/mapsynchronisatie.

  1. Controleer of de SMB-beveiligingsinstellingen in het opslagaccount SMB 3.1.1-protocolversie, NTLM v2-verificatie en AES-128-GCM-versleuteling toestaan. Zie SMB-beveiligingsinstellingen om de SMB-beveiligingsinstellingen voor het opslagaccount te controleren.

  2. Controleren of de instellingen voor de firewall en het virtuele netwerk op het opslagaccount correct zijn geconfigureerd (indien ingeschakeld)

  3. Controleer of het NT AUTHORITY\SYSTEM-account machtigingen heeft voor de map Systeemvolumegegevens op het volume waar het servereindpunt zich bevindt door de volgende stappen uit te voeren:

    1. Download het hulpprogramma PsExec.

    2. Voer de volgende opdracht uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid om een opdrachtprompt te starten met behulp van het systeemaccount: PsExec.exe -i -s -d cmd

    3. Voer vanaf de opdrachtprompt die wordt uitgevoerd onder het systeemaccount de volgende opdracht uit om te bevestigen dat het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen toegang heeft tot de map Systeemvolumegegevens : cacls "drive letter:\system volume information" /T /C.

    4. Als het NT AUTHORITY\SYSTEM-account geen toegang heeft tot de map Systeemvolumegegevens, voert u de volgende opdracht uit: cacls "drive letter:\system volume information" /T /E /G "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"

      Als stap d mislukt met geweigerde toegang, voert u de volgende opdracht uit om eigenaar te worden van de map Systeemvolumegegevens en herhaalt u stap d:

      takeown /A /R /F "drive letter:\System Volume Information"

Synchronisatie is mislukt omdat de Azure-bestandsshare is verwijderd en opnieuw is gemaakt.

Fout Code
HRESULT 0x80c8027e
HRESULT (decimaal) -2134375810
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_REPLICA_ROOT_CHANGED
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat Azure File Sync geen ondersteuning biedt voor het verwijderen en opnieuw maken van een Azure-bestandsshare in dezelfde synchronisatiegroep.

U kunt dit probleem oplossen door de synchronisatiegroep te verwijderen en opnieuw te maken door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Verwijder alle servereindpunten in de synchronisatiegroep.
  2. Verwijder het cloudeindpunt.
  3. Verwijder de synchronisatiegroep.
  4. Als cloudlagen zijn ingeschakeld op een servereindpunt, verwijdert u de zwevende gelaagde bestanden op de server door de stappen uit te voeren die in de gelaagde bestanden worden beschreven, niet toegankelijk op de server nadat u een sectie met een servereindpunt hebt verwijderd.
  5. Maak de synchronisatiegroep opnieuw.

Synchronisatie heeft gedetecteerd dat de replica is hersteld naar een oudere status

Fout Code
HRESULT 0x80c80254
HRESULT (decimaal) -2134375852
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_REPLICA_BACK_IN_TIME
Herstel vereist Nee

Er is geen actie vereist. Deze fout treedt op omdat de synchronisatie heeft gedetecteerd dat de replica is hersteld naar een oudere status. Synchronisatie wordt nu uitgevoerd in een afstemmingsmodus, waarbij de synchronisatierelatie opnieuw wordt gemaakt door de inhoud van de Azure-bestandsshare en de gegevens op het servereindpunt samen te voegen. Wanneer de afstemmingsmodus wordt geactiveerd, kan het proces erg tijdrovend zijn, afhankelijk van de grootte van de naamruimte. Regelmatige synchronisatie vindt pas plaats als de afstemming is voltooid en bestanden die verschillend zijn (laatst gewijzigd tijdstip of grootte) tussen de Azure-bestandsshare en het servereindpunt leiden tot bestandsconflicten.

Synchroniseren is mislukt omdat de HTTP-aanvraag is omgeleid

Fout Code
HRESULT 0x80190133
HRESULT (decimaal) -2145844941
Fouttekenreeks HTTP_E_STATUS_REDIRECT_KEEP_VERB
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op omdat Azure File Sync geen ondersteuning biedt voor HTTP-omleiding (3xx-statuscode). Schakel HTTP-omleiding uit op de proxyserver of het netwerkapparaat om dit probleem op te lossen.

Time-outfout voor synchronisatiesessie.

Fout Code
HRESULT 0x80c8304a
HRESULT (decimaal) -2134364086
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_FRAMEWORK_TIMEOUT
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83049
HRESULT (decimaal) -2134364087
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_FRAMEWORK_RESULT_NOT_FOUND
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83093
HRESULT (decimaal) -2134364013
Fouttekenreeks ECS_E_WORK_RESULT_EXPIRED
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Time-out voor bewerking.

Fout Code
HRESULT 0x80131505
HRESULT (decimaal) -2146233083
Fouttekenreeks COR_E_TIMEOUT
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Time-outfout.

Fout Code
HRESULT 0x80c8600d
HRESULT (decimaal) -2134351859
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_OPERATION_TIME_OUT
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatie is mislukt omdat het pad naar het servereindpunt niet kan worden gevonden op de server.

Fout Code
HRESULT 0x80c8027a
HRESULT (decimaal) -2134375814
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_ROOT_DIRECTORY_NOT_FOUND
Herstel vereist Ja

Deze fout treedt op als de map die wordt gebruikt als het pad naar het servereindpunt is gewijzigd of verwijderd. Als de naam van de map is gewijzigd, wijzigt u de naam van de map weer in de oorspronkelijke naam en start u de Storage Sync Agent-service (FileSyncSvc) opnieuw op.

Als de map is verwijderd, voert u de volgende stappen uit om het bestaande servereindpunt te verwijderen en een nieuw servereindpunt te maken met behulp van een nieuw pad:

  1. Verwijder het servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt verwijderen.
  2. Maak een nieuw servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt toevoegen.

Het inrichten van servereindpunten is mislukt vanwege een leeg serverpad.

Fout Code
HRESULT 0x80C80299
HRESULT (decimaal) -2134375783
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_AUTHORITATIVE_UPLOAD_EMPTY_SET
Herstel vereist Ja

Inrichten van servereindpunt mislukt met deze foutcode als aan deze voorwaarden wordt voldaan:

  • Dit servereindpunt is ingericht met de initiële synchronisatiemodus: server gezaghebbend
  • Het pad van de lokale server is leeg of bevat geen items die kunnen worden gesynchroniseerd.

Deze inrichtingsfout beschermt u tegen het verwijderen van alle inhoud die mogelijk beschikbaar is in een Azure-bestandsshare. Server gezaghebbend uploaden is een speciale modus voor het inhalen van een cloudlocatie die al is geseed, met de updates van de serverlocatie. Raadpleeg deze migratiehandleiding voor meer informatie over het scenario waarvoor deze modus is gebouwd.

  1. Verwijder het servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt verwijderen.
  2. Maak een nieuw servereindpunt in de synchronisatiegroep door de stappen te volgen die worden beschreven in Een servereindpunt toevoegen.

Het abonnement dat eigenaar is van het opslagaccount, is uitgeschakeld.

Fout Code
HRESULT 0x80c83087
HRESULT (decimaal) -2134364025
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_SUBSCRIPTION_DISABLED
Herstel vereist Ja

Controleer en controleer of het abonnement waarin uw opslagaccount zich bevindt, is ingeschakeld.

De opgegeven netwerknaam is niet meer beschikbaar.

Fout Code
HRESULT 0x80070040
HRESULT (decimaal) -2147024832
Fouttekenreeks ERROR_NETNAME_DELETED
Herstel vereist Ja

Gebruik de Test-StorageSyncNetworkConnectivity cmdlet om de netwerkverbinding met de service-eindpunten te controleren. Zie Netwerkconnectiviteit met service-eindpunten testen voor meer informatie.

Synchronisatiesessiefout.

Fout Code
HRESULT 0x80c8300d
HRESULT (decimaal) -2134364147
Fouttekenreeks ECS_E_CANNOT_CREATE_ACTIVE_SESSION_PLACEHOLDER_BLOB
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c8300e
HRESULT (decimaal) -2134364146
Fouttekenreeks ECS_E_CANNOT_UPDATE_REPLICA_WATERMARK
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c8024a
HRESULT (decimaal) -2134375862
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_DEFERRAL_QUEUE_RESTART_SESSION
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83098
HRESULT (decimaal) -2134364008
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_MGMT_OPERATION_THROTTLED
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83082
HRESULT (decimaal) -2134364030
Fouttekenreeks ECS_E_ASYNC_WORK_ACTION_UNABLE_TO_RETRY
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83006
HRESULT (decimaal) -2134364154
Fouttekenreeks ECS_E_ECS_BATCH_ERROR
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Synchronisatiesessiefout.

Fout Code
HRESULT 0x80c830a1
HRESULT (decimaal) -2134363999
Fouttekenreeks ECS_TOO_MANY_ETAGVERIFICATION_FAILURES
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80c8023c
HRESULT (decimaal) -2134375876
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_CLOUD_METADATA_CORRUPT
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT
HRESULT (decimaal)
Fouttekenreeks
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Fout Code
HRESULT 0x80070057
HRESULT (decimaal) -2147024809
Fouttekenreeks ERROR_INVALID_PARAMETER
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c80302
HRESULT (decimaal) -2134375678
Fouttekenreeks ECS_E_UNKNOWN_HTTP_SERVER_ERROR
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x8004100c
HRESULT (decimaal) -2147217396
Fouttekenreeks SYNC_E_DESERIALIZATION
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c8022d
HRESULT (decimaal) -2134375891
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_METADATA_UNCOMMITTED_TX_LIMIT_REACHED
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c83097
HRESULT (decimaal) -2134364009
Fouttekenreeks ECS_E_QUEUE_CLIENT_EXCEPTION
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80c80245
HRESULT (decimaal) -2134375867
Fouttekenreeks ECS_E_EPOCH_CHANGE_DETECTED
Herstel vereist Nee
Fout Code
HRESULT 0x80072ef3
HRESULT (decimaal) -2147012877
Fouttekenreeks WININET_E_INCORRECT_HANDLE_STATE
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Fout Code
HRESULT 0x80131509
HRESULT (decimaal) -2146233079
Fouttekenreeks COR_E_INVALIDOPERATION
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80070718
HRESULT (decimaal) -2147023080
Fouttekenreeks ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80131622
HRESULT (decimaal) -2146232798
Fouttekenreeks COR_E_OBJECTDISPOSED
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80004002
HRESULT (decimaal) -2147467262
Fouttekenreeks E_NOINTERFACE
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x800700a1
HRESULT (decimaal) -2147024735
Fouttekenreeks ERROR_BAD_PATHNAME
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x8007054f
HRESULT (decimaal) -2147023537
Fouttekenreeks ERROR_INTERNAL_ERROR
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80131501
HRESULT (decimaal) -2146233087
Fouttekenreeks COR_E_SYSTEM
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80131620
HRESULT (decimaal) -2146232800
Fouttekenreeks COR_E_IO
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80070026
HRESULT (decimaal) -2147024858
Fouttekenreeks COR_E_ENDOFSTREAM
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80070554
HRESULT (decimaal) -2147023532
Fouttekenreeks ERROR_NO_SUCH_PACKAGE
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x80131537
HRESULT (decimaal) -2146233033
Fouttekenreeks COR_E_FORMAT
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x8007001f
HRESULT (decimaal) -2147024865
Fouttekenreeks ERROR_GEN_FAILURE
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Er is een interne fout opgetreden.

Fout Code
HRESULT 0x80004003
HRESULT (decimaal) -2147467261
Fouttekenreeks E_POINTER
Herstel vereist Ja

Voer een upgrade uit naar de meest recente versie van de bestandssynchronisatieagent. Als de fout zich blijft voordoen na het upgraden van de agent, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

De bewerking is mislukt vanwege een verificatiefout.

Fout Code
HRESULT 0x8007052e
HRESULT (decimaal) -2147023570
Fouttekenreeks ERROR_LOGON_FAILURE
Herstel vereist Misschien
Fout Code
HRESULT 0x8007051f
HRESULT (decimaal) -2147023585
Fouttekenreeks ERROR_NO_LOGON_SERVERS
Herstel vereist Misschien

Als de fout langer dan een dag blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Het opgegeven Azure-account is uitgeschakeld.

Fout Code
HRESULT 0x80c86003
HRESULT (decimaal) -2134351869
Fouttekenreeks ECS_E_AZURE_ACCOUNT_IS_DISABLED
Herstel vereist Ja

Controleer en controleer of het abonnement waarin uw opslagaccount zich bevindt, is ingeschakeld.

Verificatie op basis van opslagaccountsleutel geblokkeerd.

Fout Code
HRESULT 0x80c8307c
HRESULT (decimaal) -2134364036
Fouttekenreeks ECS_E_STORAGE_ACCOUNT_KEY_BASED_AUTHENTICATION_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Schakel toegang tot de sleutel van het opslagaccount in voor het opslagaccount. Meer informatie.

Synchronisatie moet de database op de server bijwerken.

Fout Code
HRESULT 0x80c8003f
HRESULT (decimaal) -2134376385
Fouttekenreeks ECS_E_SYNC_EPOCH_MISMATCH
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Het volume is offline. Het is verwijderd, niet gereed of niet verbonden.

Fout Code
HRESULT 0x80c87104
HRESULT (decimaal) -2134347516
Fouttekenreeks ECS_E_VOLUME_OFFLINE
Herstel vereist Ja

Controleer het volume waar het servereindpunt zich bevindt, is gekoppeld aan de server.

Toegang tot configuratie van privé-eindpunt geblokkeerd.

Fout Code
HRESULT 0x80c83099
HRESULT (decimaal) -2134364007
Fouttekenreeks ECS_E_PRIVATE_ENDPOINT_ACCESS_BLOCKED
Herstel vereist Ja

Controleer de configuratie van het privé-eindpunt en sta toegang tot de service voor bestandssynchronisatie toe. Meer informatie.

Synchronisatie moet de server- en Azure-bestandssharegegevens afstemmen voordat bestanden kunnen worden geüpload.

Fout Code
HRESULT 0x80c80248
HRESULT (decimaal) -2134375864
Fouttekenreeks ECS_E_REPLICA_RECONCILIATION_NEEDED
Herstel vereist Nee

Geen actie vereist. Deze fout wordt automatisch opgelost. Als de fout enkele dagen blijft optreden, maakt u een ondersteuningsaanvraag.

Meerdere verbindingen met een server of gedeelde resource door dezelfde gebruiker, met behulp van meer dan één gebruikersnaam, zijn niet toegestaan.

Fout Code
HRESULT 0x800704c3
HRESULT (decimaal) -2147023677
Fouttekenreeks ERROR_SESSION_CREDENTIAL_CONFLICT
Herstel vereist Ja

Verbreek alle eerdere verbindingen met de server of gedeelde resource en probeer het opnieuw.

Het SSL-certificaat van de server is ongeldig of verlopen.

Fout Code
HRESULT 0x80c80050
HRESULT (decimaal) -2134376368
Fouttekenreeks ECS_E_SERVER_INVALID_OR_EXPIRED_CERTIFICATE
Herstel vereist Ja

Voer de volgende PowerShell-opdracht uit op de server om het certificaat opnieuw in te stellen:

Reset-AzStorageSyncServerCertificate -ResourceGroupName <string> -StorageSyncServiceName <string>

Algemene stappen voor probleemoplossing

Controleren of het opslagaccount bestaat.

  1. Ga naar de synchronisatiegroep in de opslagsynchronisatieservice.

  2. Selecteer het cloudeindpunt in de synchronisatiegroep.

  3. Noteer de naam van de Azure-bestandsshare in het geopende deelvenster.

    Schermopname van het detailvenster van het cloudeindpunt met een koppeling naar de bestandsshare.

  4. Selecteer de naam van de bestandsshare om de pagina met instellingen voor bestandsshares in het opslagaccount te openen. Als deze koppeling niet kan worden geopend, is het opslagaccount waarnaar wordt verwezen, verwijderd.

Ervoor zorgen dat de Azure-bestandsshare bestaat.

  1. Selecteer Overzicht aan de linkerkant van de inhoudsopgave om terug te keren naar de hoofdpagina van het opslagaccount.
  2. Selecteer Bestanden om de lijst met bestandsshares weer te geven.
  3. Controleer of de bestandsshare waarnaar wordt verwezen door het cloudeindpunt wordt weergegeven in de lijst met bestandsshares (u moet deze in stap 1 hierboven hebben genoteerd).

Ervoor zorgen dat Azure File Sync toegang heeft tot het opslagaccount.

  1. Selecteer Toegangsbeheer (IAM) in de linkernavigatiebalk.

  2. Selecteer het tabblad Roltoewijzingen om de gebruikers en toepassingen (service-principals) weer te geven die toegang hebben tot uw opslagaccount.

  3. Controleer of Microsoft.StorageSync of Hybride File Sync-service (oude toepassingsnaam) wordt weergegeven in de lijst met de rol Lezer- en gegevenstoegang.

    Schermopname van de service-principal voor hybride bestandssynchronisatieservice op het tabblad Toegangsbeheer van het opslagaccount.

    Als Microsoft.StorageSync of Hybrid File Sync Service niet wordt weergegeven in de lijst, voert u de volgende stappen uit:

    • Selecteer Toevoegen.
    • Selecteer in het veld Rol de optie Lezers- en gegevenstoegang.
    • Typ In het veld Selecteren Microsoft.StorageSync, selecteer de rol en selecteer vervolgens Opslaan.

Zie ook

Contacteer ons voor hulp

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, maak een ondersteuningsaanvraag of vraag de Azure-communityondersteuning. U kunt ook productfeedback verzenden naar de Azure-feedbackcommunity.