Een uitgeschakeld Azure-abonnement opnieuw activeren

Uw Azure-abonnement kan worden uitgeschakeld als uw tegoed is verlopen of u de bestedingslimiet hebt bereikt. Het kan ook worden uitgeschakeld als u een achterstallige factuur hebt, uw creditcardlimiet hebt bereikt of omdat de accountbeheerder het abonnement heeft geannuleerd. Sommige abonnementen kunnen ook automatisch worden uitgeschakeld. Kijk welk probleem op u van toepassing is en volg de stappen in dit artikel om uw abonnement opnieuw te activeren.

Uw tegoed is verlopen

Wanneer u zich registreert voor een gratis Azure-account, ontvangt u een proefversieabonnement met een waarde van $ 200 in uw factureringsvaluta aan Azure-tegoeden die 30 dagen geldig zijn, en 12 maanden aan gratis services. Aan het einde van 30 dagen schakelt Azure uw abonnement uit. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed en de gratis services die bij uw abonnement horen. Als u gebruik wilt blijven maken van Azure-services, moet u uw abonnement upgraden. Na uw upgrade van het abonnement heeft u nog steeds 12 maanden toegang tot gratis services. Er worden alleen kosten in rekening gebracht buiten de gratis services.

Uw bestedingslimiet is bereikt

Op Azure-abonnementen met tegoed zoals Gratis proefversie en Visual Studio Enterprise zijn bestedingslimieten van toepassing. U kunt services slechts gebruiken tot aan het opgenomen tegoed. Wanneer uw gebruik het bestedingslimiet bereikt, schakelt Azure uw abonnement uit voor de resterende factureringsperiode. Uw abonnement wordt uitgeschakeld om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht voor gebruik buiten het tegoed dat bij uw abonnement hoort. Als u uw bestedingslimiet wilt verwijderen, raadpleegt u De bestedingslimiet verwijderen in Azure Portal.

Notitie

Als u een abonnement voor een gratis proefversie hebt en u de bestedingslimiet verwijdert, wordt uw abonnement omgezet in een afzonderlijk abonnement met tarieven voor betalen per gebruik zodra de gratis proefversie is beëindigd. U behoudt uw resterende tegoed voor de volledige 30 dagen nadat u het abonnement hebt gemaakt. U hebt ook gedurende 12 maanden toegang tot gratis services.

Zie Plannen om Azure-kosten te beheren voor informatie over het bewaken en beheren van factureringsactiviteit voor Azure.

De vervaldatum van de factuur is verstreken

Zie een van de volgende artikelen om een achterstallig saldo op te lossen:

• Voor abonnementen van het Microsoft Online-abonnementsprogramma, waaronder betalen per gebruik, raadpleegt u Verschuldigd saldo voor uw Azure-abonnement oplossen nadat u een e-mail van Azure hebt ontvangen.
• In het geval van abonnementen van Microsoft-klantovereenkomst raadpleegt u Uw factuur betalen voor Microsoft Azure.

De factuur overschrijdt de limiet van uw creditcard

U kunt dit probleem oplossen door een andere creditcard te kiezen. Als u een bedrijf vertegenwoordigt, kunt u ook overschakelen naar betalen via factuur.

Het abonnement is geannuleerd

Als u de accountbeheerder bent of abonnementseigenaar en betalen per gebruik-abonnement hebt geannuleerd, kunt u dit opnieuw activeren in het Azure Portal.

1. Meld u aan bij het Azure-portaal.
2. Ga naar Abonnementen en selecteer vervolgens het geannuleerde abonnement.
3. Selecteer Opnieuw activeren.
   

Neem voor andere abonnementstypen (bijvoorbeeld een Enterprise-abonnement) contact op met de ondersteuning om uw abonnement opnieuw te activeren.

Procestijd voor opnieuw activeren

Het kan tot 24 uur duren voordat uw abonnement opnieuw is geactiveerd nadat u uw saldo hebt betaald.

Na het opnieuw activeren

Nadat uw abonnement opnieuw is geactiveerd, kan er vertraging optreden bij het maken of beheren van resources. Als de vertraging langer duurt dan dertig minuten, neemt u contact op met de ondersteuning voor Azure-facturering. De meeste Azure-resources worden automatisch hervat en vereisen geen actie. We raden u echter aan om uw Azure-servicebronnen te controleren en ze zo nodig opnieuw te starten.

Een uitgeschakeld gratis account upgraden

Als u resources gebruikt die niet gratis zijn en uw abonnement wordt uitgeschakeld omdat uw tegoed op is, worden de resources ingeschakeld nadat u uw abonnement upgradet. In dit geval worden kosten in rekening gebracht voor de gebruikte resources. Zie Uw Azure-account upgraden voor meer informatie over het upgraden van een gratis account.

Abonnement geblokkeerd of automatisch verwijderd

Als u een abonnement hebt dat is geblokkeerd vanwege inactiviteit, raadpleegt u Wat gebeurt er als mijn abonnement is geblokkeerd? Als uw abonnement is verwijderd vanwege inactiviteit, kan het niet opnieuw worden geactiveerd. U moet een nieuw abonnement maken.

Als u een Toegang tot Active Azure Directory-abonnement (MS-AZR-0110P) had dat buiten gebruik is gesteld en gedeactiveerd is en u het opnieuw wilt activeren, kan ondersteuning voor Azure het niet opnieuw activeren voor u. Microsoft biedt dit abonnement niet meer aan. Het abonnementstype werd gebruikt om toegang te krijgen tot de Azure Portal. Het abonnementstype is niet meer nodig omdat Azure portal nu uw Microsoft Entra ID-identiteit gebruikt voor toegang (voorheen Azure Active Directory). Daarom biedt Azure heeft de abonnementsaanbieding dus niet meer aan. U kunt zich registreren voor een nieuw abonnement bij Azure-registratie.

Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuningsaanvraag maken.

Volgende stappen

• Leer hoe u kunt plannen om Azure-kosten te beheren.