Delen via

Veelgestelde vragen over regio en taal

  • Artikel

In dit artikel worden veelgestelde vragen beantwoord over ondersteuning voor regio en taal in Dynamics 365 Sales, Sales Premium en Sales Professional.

In welk land/welke regio is Sales Premium beschikbaar?

Sales Premium is alleen beschikbaar in de volgende landen of regio's:

  • Azië en Stille Oceaan (APJ)
  • Canada (CAN)
  • Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA)
  • Frankrijk (FRA)
  • Duitsland (GER)
  • Groot-Brittannië (GBR)
  • India (IND)
  • Japan (JPN)
  • Noord-Amerika (NAM)
  • Oceanië (OCE)
  • Zuid-Afrika (ZAF)
  • Zuid-Amerika (SAM)
  • Zwitserland (CHE)
  • Verenigde Arabische Emiraten (UAE)

Sales Premium is niet beschikbaar in alle andere regio's en Government Community Cloud (GCC), inclusief USG.

In welk land/welke regio zijn de Sales Premium-functies beschikbaar?

In de volgende tabel wordt aangegeven in welke regio's Sales Premium-functies beschikbaar zijn.

Functie NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF VAE
Assistent Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Gespreksinformatie Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Analyse van notities Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Premium prognoses Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nee Nee Ja Ja Ja
Voorspellend scoren van leads Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Voorspellend scoren van verkoopkansen Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Verkoopversneller Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Relatieanalyse (basic) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Relatieanalyse (verbeterd)** Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Wie kent wie (basis) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Wie kent wie (verbeterd) Ja Ja Ja Ja Ja Nee Nee Nee Nee Ja Nee Nee Nee Nee

** Als u Exchange-gegevens wilt gebruiken voor relatieanalyse (verbeterd), moet de Office 365-gegevenslocatie van uw organisatie zich op een van de ondersteunde locaties bevinden.

Welke versie van Exchange wordt ondersteund voor functies in Sales Premium?

In de volgende tabel wordt aangegeven welke versie van Exchange wordt ondersteund voor Sales Premium-functies.

Functie Exchange Online Exchange Server 2013 en hoger Zijn Exchange-gegevens verplicht?
Relatieanalyse (basis) Ja Nee Nee
Relatieanalyse (verbeterd) Ja Nee Nee*
Wie kent wie (basis) Ja Nee Nee
Wie kent wie (verbeterd) Ja Nee Ja
Assistent Ja Nee Nee
Contact per e-mail Ja Ja Ja

** Hoewel Exchange-gegevens niet verplicht zijn voor relatieanalyse (verbeterd), wordt het aanbevolen om Exchange-integratie in te schakelen om nauwkeurigere en completere relatie-informatie te verkrijgen. De responstijd-KPI wordt bijvoorbeeld alleen gegenereerd op basis van de gegevens in Exchange. Als u Exchange-integratie niet inschakelt, is de responstijd-KPI leeg.

In welke regio's is Exchange-integratie beschikbaar?

Exchange-integratie is alleen beschikbaar in specifieke regio's. Als u Exchange-gegevens wilt gebruiken voor wie kent wie en relatieanalyses, moet de Office 365-gegevenslocatie van uw organisatie zich op een van de volgende locaties bevinden en niet op uw regiospecifieke gegevenslocatie:

  • Algemene geografische locatie 1 - EMEA (Oostenrijk, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Ierland, Nederland).
  • Algemene geografische locatie 2 - Asia Pacific (Hongkong SAR, Japan, Maleisië, Singapore, Zuid-Korea).
  • Algemene geografische locatie 3 - Amerika (Brazilië, Chili, Verenigde Staten).

Als de Office 365-gegevens van uw organisatie zich in een andere regio bevinden, is wie kent wie niet beschikbaar. Relatieanalyses blijven echter beschikbaar met de gegevens in Dynamics 365.

Zie voor meer informatie over datacenterlocaties Datacenterlocaties.

Welke talen worden ondersteund voor Sales Premium-functies?

De volgende tabel laat zien welke talen worden ondersteund voor Sales Premium-functies.

Functie Ondersteunde taal
Assistent, Assistent studio, e-mailbetrokkenheid, Voorspellend scoren van potentiële klanten, Voorspellend scoren van verkoopkansen, premium prognose, relatieanalyse, Verkoopversneller en Wie kent wie Arabisch, Baskisch, Bulgaars, Catalaans, Deens, Duits, Engels, Ests, Fins, Frans, Galicisch, Grieks, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, Indonesisch, Italiaans, Japans, Kazachs, Koreaans, Kroatisch, Lets, Litouws, Maleis, Nederlands, Noors, Oekraïens, Pools, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Roemeens, Russisch, Servisch (Cyrillisch), Servisch (Latijns), Slowaaks, Sloveens, Spaans, Thais, Traditioneel Chinees (Hongkong SAR), Traditioneel Chinees (Taiwan), Tsjechisch, Vereenvoudigd Chinees (PRC), Turks, Vietnamees en Zweeds.
Analyse van notities Engels, Frans, Duits, Italiaans en Nederlands voor Machine Learning-modellen.
Wissel inzicht uit Kaarten in Assistent Alleen Engels - Verenigde Staten (en-VS) voor Machine Learning-modellen.
Gespreksinformatie Ga naar Ondersteunde talen voor gespreksinformatie

Meer informatie over de beschikbaarheid van infrastructuur (PDF).