Guides beheren in Microsoft Power Platform-omgevingen en Power Apps
Organisaties moeten de controle over hun gegevens hebben en moeten bepalen wie toegang heeft tot wat en wanneer. Als u guides wilt beheren, is het raadzaam om afzonderlijke guides voor gereguleerde bedrijfstakken te gebruiken op basis van de levenscyclusfase. Is er bijvoorbeeld een specifieke guide in ontwikkeling of is deze goedgekeurd voor alledaags gebruik? Afhankelijk van de levenscyclusfase van een guide, moeten specifieke rollen in uw organisatie toegang krijgen tot de guide en de inhoud om deze te bewerken, of moet de toegang tot de guide worden beperkt.
U kunt deze scheiding van guides op basis van hun levenscyclusfase bereiken door het maken van Microsoft Power Platform-omgevingen die overeenkomen met de relevante levenscyclusfasen voor uw organisatie en bedrijfstak. Een standaardlevenscyclus omvat de fasen creatie, validatie, uitvoering en archivering.
Praktisch gezien, kan een specifieke guide slechts in één omgeving tegelijk bestaan. Er kunnen echter meerdere versies van een guide in verschillende omgevingen tegelijk bestaan. Door de guides te scheiden op basis van hun levenscyclusfase helpt u het risico op productiefouten doordat een machineoperator de instructies volgt in een onvoltooide, niet-gevalideerde of verouderde guide te verkleinen. Tegelijkertijd is het aan te raden dat organisaties op rollen gebaseerd toegangsbeheer afdwingen via business units en beveiligingsrollen, zodat werknemers alleen toegang hebben tot omgevingen waarin ze de taken moeten uitvoeren. Op deze manier zorgt u voor een strikte splitsing tussen gegevens en gebruikerstoegang.
Voor een probleemloze stroom van guides tussen omgevingen adviseren wij u gebruik te maken van Power Apps om de relevante werknemers in staat te stellen guides van de ene omgeving naar de andere over te brengen. Uw organisatie kan hierdoor een audittrail maken waarbij de vereiste metagegevens worden toegevoegd ter ondersteuning van de wettelijke vereisten van uw bedrijfstak, kwaliteitscontroles voor bedrijven en traceerbaarheid.
In het volgende diagram wordt de aanbevolen stroomstructuur tussen vier gebruikelijke omgevingen weergegeven. Pijlen geven de richtingen aan waarin guides kunnen worden overgebracht. Een guide kan bijvoorbeeld worden overgebracht van de creatiefase naar validatie en vervolgens weer terug als wordt geoordeeld dat de guide onjuist is of niet nauwkeurig genoeg om te worden goedgekeurd. Een guide kan de validatieomgeving echter niet overslaan. Een guide moet eerst de validatie doorlopen voordat deze wordt overgebracht naar de uitvoeringsfase, waar de guide bijvoorbeeld wordt gebruikt door operators op een productielijn.
Als u het concept van omgevingen die overeenkomen met levenscyclusfasen concreter wilt maken, biedt de rest van dit artikel een uitgebreidere beschrijving van de vier eerder genoemde voorbeeldomgevingen: creatie, validatie, uitvoering en archivering. Hoewel deze omgevingsstructuur en de stroom tussen omgevingen die hiervan deel uitmaken gebruikelijk zijn voor bedrijven in een gereguleerde bedrijfstak, zijn dit mogelijk niet de relevante instellingen voor uw specifieke bedrijf of voldoen ze niet aan de specifieke voorschriften die voor u gelden. Als u de relevante structuur en stroom voor uw bedrijf wilt bepalen, raden we workshops aan voor interne belanghebbenden. Ga naar De gebruikersbeleving voor guides voor meer informatie.
Voorbeeldomgeving 1: Creatieomgeving
Tijdens de eerste levenscyclusfase van de guide maakt uw organisatie de guide op een pc, samen met de taken en stappen die gebruikers van de guide zullen volgen. Vervolgens plaatst u holografische 3D-inhoud in de fysieke ruimte om gebruikers te helpen inzicht te krijgen in de stapsgewijze instructies. Dit proces wordt ook wel creatie genoemd. Guides waaraan nog wordt geschreven, kunnen het beste worden bewaard in een omgeving die speciaal bedoeld is voor creatie.
Omdat de guides in deze fase nog worden gemaakt en ze niet gevalideerd en misschien zelfs onvolledig zijn, is het van groot belang dat bijvoorbeeld gebruikers in een lab ze niet kunnen gebruiken. Door guides te ontwerpen in een speciale creatieomgeving, kunnen de auteurs de holografische inhoud en beschrijving maken, ontwikkelen, testen en evalueren zonder dat het risico bestaat dat de guides worden gebruikt voordat ze zijn afgerond, goedgekeurd en vrijgegeven voor alledaags gebruik.
In uw organisatie kan een auteur een trainingsconsultant, een projecttechnicus of een operator zijn die over speciale kennis van een specifiek stuk productieapparatuur beschikt. Terwijl guides in deze eerste fase van hun levenscyclus verkeren, heeft de auteur de volgende taken:
- Toevoegen van de wettelijke vereiste metagegevens ter voorbereiding op het goedkeuringsproces.
- Zorgen dat de inhoud en plaatsing in een driedimensionale ruimte werken zoals bedoeld, voordat de guide wordt overgebracht naar de volgende omgeving, de validatieomgeving.
Voorbeeldomgeving 2: Validatieomgeving
De validatieomgeving wordt gebruikt voor het valideren, afwijzen en goedkeuren van guides die door auteurs zijn gemaakt in de creatieomgeving.
Het valideren van guides is gewoonlijk een taak voor QA-specialisten (kwaliteitscontrole). De QA-specialisten evalueren onder andere de inhoud van de guidereleaseplan (zoals naleving van standaardwerkprocedures (SOP's)), de plaatsing van 3D-objecten in de fysieke ruimte en de algehele kwaliteit.
Op basis van deze evaluaties bepaalt de QA-specialist of een guide gereed is voor gebruik op bijvoorbeeld een productielocatie en dus kan worden overgebracht naar de uitvoeringsomgeving, of dat aanvullende creatiestappen nodig zijn voordat de guide wordt goedgekeurd voor gebruik. In het laatste geval wordt de guide teruggezet naar de creatieomgeving zodat de auteur de instructies kan verbeteren met behulp van Power Apps.
Als holografische elementen zoals 3D-pijlen zijn opgenomen in de inhoud met instructies voor de gebruiker, moet de validatie ten minste gedeeltelijk op een HoloLens-apparaat worden uitgevoerd. Op die manier kunnen QA-specialisten bijvoorbeeld toegang krijgen tot de 3D-pijlen die de aandacht van de gebruiker naar een specifiek punt op de machine richten en kunnen zij controleren of deze pijlen nauwkeurig zijn geplaatst en niet mogelijk misleidend zijn.
Hoewel technische controleurs of materiedeskundigen mogelijk het QA-proces moeten ondersteunen of verantwoordelijk zijn voor de technische/specialistische beoordeling, ligt de definitieve goedkeuring in handen van QA.
Opmerking
Vergeleken met de creatieomgeving, vereist de validatieomgeving mogelijk meer wettelijke controles en beperkingen voor wijzigingen, toegang en traceerbaarheid.
Voorbeeldomgeving 3: Uitvoeringsomgeving
Nadat guides zijn gecreëerd, gevalideerd en goedgekeurd, bevinden zij zich in de uitvoeringsomgeving, waar zij alleen-lezen worden. Guides in deze omgeving zijn gereed voor gebruik op een locatie (bijvoorbeeld op een productielijn in een productiebedrijf).
Op de locatie wordt een unieke verwijzing naar de goedgekeurde guides ingesteld: afgedrukte QR-codes worden op machines geplaatst of op tablets naast apparatuur of op andere oppervlakken. Operators dragen een HoloLens-apparaat en scannen de QR-codes via de HoloLens-camera. Elke QR-code heeft een ingesloten koppeling. Wanneer de code wordt gescand, wordt daarom een specifieke guide geopend vanuit de uitvoeringsomgeving. De operator volgt daarna de instructies van de guide voor de relevante activiteit of het relevante proces.
Als alternatief kan uw organisatie in plaats van HoloLens-apparaten ook tablets of mobiele telefoons gebruiken voor het openen, weergeven en volgen van de instructies in de guides. Toch bieden HoloLens-apparaten een aantal voordelen ten opzichte van tablets en mobiele telefoons:
- HoloLens plaatst holografische afbeeldingen over de werkelijke wereld. Hierdoor kunnen gebruikers intensiever met digitale inhoud werken dan op tablets en mobiele telefoons mogelijk is.
- U kunt QR-codes gebruiken met een HoloLens-apparaat, maar niet met een tablet of mobiele telefoon.
- HoloLens is, in tegenstelling tot een mobiele telefoon, een handsfree apparaat dat gebruikers in staat stelt om met digitale inhoud te communiceren via spraakopdrachten, gebaren en ogentracker. Daarom kunnen gebruikers de guide gemakkelijker volgen terwijl ze taken met hun handen uitvoeren.
Als er een aparte uitvoeringsomgeving is, kunnen gebruikers volledig vertrouwen op de correctheid en kwaliteit van de verstrekte instructies. Aangezien creatieopties zijn vergrendeld in deze omgeving, weten operators, QA-specialisten en managers dat onbedoelde of ongewenste bewerkingen aan de guides niet mogelijk zijn. De uitvoeringsomgeving is alleen bedoeld voor het alledaagse gebruik van guides door operators.
Opmerking
Vergeleken met de creatieomgeving, vereist de uitvoeringsomgeving mogelijk meer wettelijke controles en beperkingen voor wijzigingen, toegang en traceerbaarheid.
Voorbeeldomgeving 4: Archiveringsomgeving
Uiteindelijk raken de guides die uw organisatie heeft geschreven, goedgekeurd en gebruikt, verouderd en moeten zij buiten gebruik worden gesteld. Guides kunnen bijvoorbeeld verouderd raken wanneer uw organisatie machines vervangt om productiestromen te optimaliseren. Als de nieuwe machines anders werken, zijn nieuwe instructies voor de bediening van de productieapparatuur nodig.
Een guide kan ook verouderd raken doordat een operator zich realiseert dat de instructies in de guide efficiënter of nauwkeuriger kunnen. In dat geval moet de guide worden bijgewerkt met een nieuwe, gecorrigeerde versie. Aangezien het raadzaam is om de ontwikkeling van de guides bij te houden, omvat het proces van het bijwerken van een onjuiste of minder efficiënte guide de duplicering van de guide als deze beschikbaar was in de uitvoeringsomgeving en vervolgens de buitenbedrijfstelling van de guide in de uitvoeringsomgeving. Ga naar Strategie voor versiebeheer van guides voor meer informatie.
U moet verouderde guides bewaren voor het uitvoeren van audittrails, aangezien audittrails een wettelijke of zakelijke kwaliteitsvereiste kunnen zijn. Het is raadzaam om guides te bewaren in een omgeving die speciaal bedoeld is voor archivering. De bewaarperiode voor guides in de archiveringsomgeving moet conform de vereisten van de bedrijfstak en andere standaarden in uw organisatie zijn.
Opmerking
Vergeleken met de creatieomgeving, vereist de archiveringsomgeving mogelijk meer wettelijke controles en beperkingen voor wijzigingen, toegang en traceerbaarheid.