Overzicht van Customer Insights - Journeys-integratie met Microsoft Fabric
Belangrijk
Vanaf 31 juli 2024 is de integratie van Customer Insights - Journeys met Microsoft Fabric algemeen beschikbaar. Om onderbrekingen in de service te voorkomen, moeten preview-gebruikers van de integratie met Microsoft Fabric de richtlijnen voor de overgang naar algemene beschikbaarheid volgen. De toegang tot de previewversie/map wordt op 7 december verwijderd.
In Customer Insights - Journeys kunt u moeiteloos aangepaste Power BI-rapporten maken die zijn afgestemd op uw zakelijke behoeften met behulp van Microsoft Fabric-mogelijkheden. Profiteer van naadloze toegang tot gegevens om een volledig beeld te krijgen van uw campagnes, leadbeheer, marktprestaties en klantbetrokkenheid, zodat u nieuwe verkoopkansen kunt identificeren.
De integratie van Dynamics 365 Customer Insights - Journeys met Microsoft Fabric maakt al uw marketinggegevens automatisch beschikbaar voor analyse in Microsoft Fabric zonder dat u gegevens hoeft te kopiëren, ETL-pipelines (extraheren, transformeren en laden) hoeft te bouwen of integratietools van derden hoeft te gebruiken. Met Fabric-integratie krijgt u directe toegang tot uw marketinggegevensopslag en kunt u moeiteloos aangepaste rapporten in Power BI (PBI) maken zonder dat u de gegevens hoeft te exporteren.
Dynamics 365-gegevens verlaten de Dataverse governance-grens niet. Naarmate gegevens worden bijgewerkt, worden wijzigingen automatisch doorgezet naar Microsoft Fabric. Dataverse genereert ook een bedrijfsklaar Synapse Lakehouse en SQL-eindpunt voor uw Dynamics 365-gegevens. Zo kunnen data-ingenieurs en databasebeheerders (DB) eenvoudiger gegevens uit meerdere bronnen combineren en aangepaste analyses bouwen met Spark, Python of SQL.
Makers kunnen apps met weinig code en automatiseringen bouwen om bedrijfsprocessen te orkestreren en te reageren op inzichten uit Microsoft Fabric met connectoren naar meer dan 1000 apps. Voeg die inzichten weer toe aan Dataverse als externe of virtuele tabellen via het SQL-eindpunt, dan kunnen makers ze omzetten in apps met weinig code met Power Apps, Power Pages, of Power Automate met de vaardigheden die ze al hebben.
Onboarding
In de volgende secties wordt uitgelegd hoe u Power BI kunt instellen en Customer Insights - Journeys-uw gegevens kunt openen door snelkoppelingen te maken in Fabric.
Power BI instellen
Start Power BI met Microsoft Fabric.
Schakel Fabric in voor uw tenant of controleer of dit al is gebeurd. Meer informatie: Microsoft Fabric inschakelen voor uw organisatie
De functie voor Fabric-integratie is alleen beschikbaar in Premium-werkruimten. Als u geen Fabric-capaciteit of Power BI Premium-capaciteit heeft, kunt u zich aanmelden voor een gratis Fabric-proefcapaciteit: Fabric-proefversie.
Het is sterk aan te raden om een nieuwe Power BI-werkruimte te maken om met uw Customer Insights - Journeys-gegevens te werken.
Om te bevestigen of u een premiumwerkruimte kunt maken, gaat u naar Werkruimte-instellingen>Licentiegegevens en controleert u of de voorziening Proefversie, Fabric of Premium is geselecteerd.
Maak Fabric-snelkoppelingen voor de map Customer Insights Journeys
Begin met het openen van Fabric.
Maak of open een werkruimte.
Maak of open een Lakehouse.
Kies in Lakehouse Gegevens ophalen en selecteer Nieuwe snelkoppeling.
Selecteer Dataverse uit de brontypen voor snelkoppeling.
Geef uw Dataverse-omgevings-URL op (bijvoorbeeld: orgname.crm.dynamic.com) en de referenties waarmee u toegang wilt krijgen tot de omgeving. Dataverse-snelkoppelingen maken gebruik van een gedelegeerd autorisatiemodel. Alle gegevenstoegang via de snelkoppeling maakt gebruik van deze referentie. Deze referentie moet over systeembeheermachtigingen beschikken in de Dataverse-omgeving. Zorg ervoor dat u de toegang tot deze werkruimte beveiligt voordat u deze gegevens met uw gebruikers deelt.
Kies de tabellen waarnaar u een snelkoppeling wilt maken. Elke tabel is een eigen snelkoppeling in het Lakehouse. Tabellen met Customer Insights - Journeys-interactiegegevens worden weergegeven in het linkermenu onder de map Customer Insights Journeys. In de map Customer Insights - Journeys worden alleen de interactietypen weergegeven waarvoor tot dat moment gegevens zijn gegenereerd.
Belangrijk
Als u niet al uw Dataverse-tabellen (CDS2-map) ziet, moet u mogelijk uw Dataverse-omgeving configureren. Gebruik Koppelen aan Fabric om de beschikbare tabellen bij te werken.
Opmerking
Als sommige van uw Dataverse-tabellen niet zichtbaar zijn in Fabric, gebruikt u de functie Koppelen aan Microsoft Fabric in de PowerApps Maker Portal. Lees meer over de vereisten en bekijk de installatie-instructies: Uw Dataverse-omgeving koppelen aan Microsoft Fabric en diepgaande inzichten ontgrendelen
Werken met Customer Insights - Journeys-interacties in Power BI
Nu uw tabellen beschikbaar zijn in uw Lakehouse, kunt u beginnen met het analyseren van uw Customer Insights - Journeys-gegevens met Fabric. Gebruik Dataverse-snelkoppelingen met Spark Notebooks, het SQL-eindpunt en Power BI-rapporten.
Vanuit uw Lakehouse kunt u het SQL-eindpunt openen.
Nu kunt u query's gaan schrijven op uw gegevens.
Gebruik de mogelijkheden van Fabric, waaronder Power BI om rapporten te maken op basis van uw gegevens, of laat Copilot u op weg helpen. Hier zijn enkele resources om u op weg te helpen:
Opmerking
Gedetailleerde informatie vindt u hier in het Customer Insights - Journeys gegevensschema met interacties: Overzicht van Customer Insights - Journeys - Common Data Model
Veelgestelde vragen
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Welke licentie heb ik nodig om de Customer Insights - Journeys-integratie te gebruiken met Fabric? | U hebt een Power BI-premiumlicentie of Fabric-capaciteit nodig. Als u geen Power BI Premium-licentie of Fabric-capaciteit hebt, kunt u zich aanmelden voor een gratis proefversie met Fabric-capaciteit: Fabric-proefversie (preview). |
| Wat is het dataschema voor Customer Insights - Journeys-interacties? | Gedetailleerde informatie over het interactiedataschema voor Customer Insights - Journeys vindt u hier: Overzicht van Customer Insights - Journeys - Common Data Model |
| Waarom zie ik niet alle Customer Insights - Journeys-interactietabellen wanneer ik snelkoppelingen maak in Fabric? | In de map Customer Insights - Journeys worden alleen de interactietypen weergegeven waarvoor tot dat moment gegevens zijn gegenereerd. |
| Waarom zie ik meer interacties waarbij e-mails zijn afgeleverd dan waarbij e-mails zijn verzonden? | In het geval van een externe e-mailbounce vermelden we twee interacties met 'e-mail afgeleverd' voor hetzelfde bericht met hetzelfde tijdstempel, ondanks dat er geen bericht is afgeleverd bij het e-mailadres van contactpersoon/lead/Customer Insights - Data-profiel. Dit komt omdat de tweede interactie bedoeld is om de eerste te 'wissen'. Om ze correct te tellen moet u het veld "DeliveredCount" gebruiken. |
| Hoe snel zijn Customer Insights - Journeys-gegevens beschikbaar? | Gegevenswijzigingen in Customer Insights - Journeys-tabellen zijn binnen maximaal drie uur beschikbaar. |
| Waarom zie ik niet al mijn gegevens voor uitgaande marketing in Fabric? | In eerste instantie zijn alleen gegevens voor uitgaande marketing die na de algemene beschikbaarheidsdatum van de functie (juli 2024) worden gegenereerd, beschikbaar voor aangepaste rapportage. We zijn bezig met het uitvoeren van historische gegevensmigraties voor uitgaande marketing voor alle organisaties. Neem contact met ons op voor verdere assistentie. |
Overgang naar algemene beschikbaarheid
Notitie
Preview-klanten dienen over te stappen naar de algemeen beschikbare versie van de functie. De toegang tot de previewversie/map wordt op 7 december verwijderd.
Volg deze stappen in de aangegeven volgorde om over te stappen van de openbare preview naar de algemeen beschikbare versie (GA) van de aangepaste rapportage met Fabric-functie:
- Snelkoppelingen voor preview verwijderen: verwijder alle snelkoppelingen die naar de preview-analysemap verwijzen.
- Nieuwe snelkoppelingen maken: navigeer naar de map Customer Insights - Journeys en maak nieuwe snelkoppelingen door dezelfde stappen te volgen die u eerder hebt gevolgd.
- Het semantische model bijwerken: ga naar de eindpuntweergave voor SQL-analyse. Selecteer het tabblad Rapportage en werk het semantische model bij.
- Power BI-rapporten vernieuwen: vernieuw uw Power BI-rapporten. De gegevens uit de GA-map zouden nu zichtbaar moeten zijn.
Meer informatie
Hier zijn enkele aanvullende resources over dit onderwerp:
- OneLake-snelkoppelingen
- Zelfstudie: Fabric voor Power BI-gebruikers
- Aan de slag met Microsoft Fabric
- Dynamische rapporten ontwikkelen met Microsoft Power BI
- End-to-end scenario voor lakehouse: overzicht en architectuur
- Medaillon lakehouse-architectuur implementeren in Microsoft Fabric
- Een Fabric-lakehouse organiseren met behulp van medallion-architectuurontwerp