Optimalisatie van gebouwbeheer in de detailhandel
Er zijn veel bewegende onderdelen in de detailhandel. Van klantverplaatsing tot de status van producten en winkelapparaten, het is belangrijk dat u als detailhandelaar uw winkelruimte begrijpt. Dit inzicht kan u helpen innovatieve klantervaringen te bieden en de activiteiten in de winkel te optimaliseren.
Bedrijfsresultaten van gebouwbeheer
Realtime gegevens van sensoren in de winkel en IoT-bakentechnologie stellen detailhandelaren in staat om een slimme, verbonden winkelomgeving te creëren en het gebouwbeheer te optimaliseren. Deze technologieën maken het mogelijk om alles bij te houden, van winkelbezetting en kassapatronen tot energieverbruik en onderhoudsbehoeften.
De realtime observatiegegevens bieden detailhandelaren de mogelijkheid om:
- Weloverwogen beslissingen nemen. U kunt gebruikmaken van realtime analyses en waarschuwingen over energieverbruik en magazijnbewerkingen.
- Marketing-ROI verbeteren. U kunt de winkelruimte optimaliseren om uw mogelijkheden om reclame- en marketingefficiëntie te verbeteren en te verbeteren.
- Bied optimale winkelervaringen. Verbeter de klantervaringen door waarschuwingen te activeren op basis van realtime gegevens van videocamera's, bakentechnologie en IoT-sensoren.
- Verlaag de energiekosten. Verhoog de efficiëntie van winkel- en magazijnbewerkingen door analyse en AI toe te passen. Gegevens visualiseren voor snellere besluitvorming.
Uitdagingen voor optimalisatie van gebouwbeheer
Veel winkels hebben geen zicht op fysieke activa, zoals beveiligingscamera's, planken, verlichting en apparatuur. Deze beperking is van invloed op de prestaties en winstgevendheid van de winkel.
Er zijn uitdagingen waarmee u moet navigeren.
- Het onvermogen om de drukste kassa van de winkel te bepalen. Dit probleem maakt het moeilijk om de klantstroom voor alle registers te optimaliseren.
- Het gebrek aan inzicht in de bezettingsgraad belemmert de mogelijkheid om te voldoen aan de vereisten voor social distancing.
- Het onvermogen om het energieverbruik effectief te bewaken, heeft een negatieve invloed op de inspanningen om de kosten te beheren en initiatieven op het gebied van duurzaamheid te bevorderen.
Retailers moeten de vooruitgang op het gebied van analyse, AI, IoT en andere technologieën omarmen om deze uitdagingen het hoofd te bieden en hun krachten te bundelen met de juiste technologiepartner.
Hoe Microsoft helpt bij het optimaliseren van het gebouwbeheer
Als vertrouwde technologiepartner werkt Microsoft samen met retailers om de toekomstige technologie voor de branche te bouwen. Onze aanbiedingen voor optimalisatie van gebouwbeheer passen vooruitgang toe om u te helpen beter onderbouwde beslissingen te nemen en de klantervaring te verbeteren.
Azure-aanbiedingen voor gebouwbeheer
Azure-aanbiedingen ondersteunen uw inspanningen om het gebouwbeheer te optimaliseren.
De retailomgeving verbinden: Verbind fysieke retailomgevingen met IoT-sensoren en mixed reality om een stroom gegevensinvoer te maken.
Gegevens verzamelen en opnemen: Gegevens uit invoerbronnen verzamelen en opnemen met behulp van Azure App Service, Azure Functions en Azure Event Hubs.
Gegevens opslaan: Gegevens opslaan in Azure Data Lake.
Virtuele replica's van fysieke handelsruimten maken: Maak digitale modellen van winkels met behulp van Azure Spatial Anchors en Azure Digital Twins. Deze modellen bieden inzichten die geoptimaliseerde bewerkingen, lagere kosten en baanbrekende klantervaringen stimuleren.
Klant visualiseren en gegevens opslaan: Integreer met Power BI om klantvoorkeuren te visualiseren, prestaties, apparatuuronderhoud en reclamegegevens in realtime op te slaan.
Succesverhalen over optimalisatie van gebouwbeheer
Ontdek hoe Starbucks technologie heeft gebruikt om een persoonlijkere band met zijn klanten tot stand te gebracht.
Zie hoe Coop Italia de supermarkt van de toekomst creëert.
Volgende stappen
De volgende artikelen kunnen u helpen bij uw overstap naar de cloud en helpen u te slagen in het scenario voor cloudimplementatie voor de detailhandel.