Governance voor de detailhandel
Gebruik de Cloud Adoption Framework-methodologie om de governance van uw cloudportfolio systematisch en incrementeel te verbeteren in de vijf hieronder afgebeelde governancedisciplines. Dit artikel verfijnt de methodologie voor governancebehoeften die specifiek zijn voor de detailhandel.
Bij het ontwikkelen van uw strategie voor cloudgovernance begint u met het volgen van de aanpak in de standaardmethodologie.
De uitdagingen van goed gegevensbeheer
Retailers ondervinden uitdagingen met betrekking tot hoe gegevens worden opgeslagen, geanalyseerd, beheerd en beheerd. Het ontgrendelen van de benodigde bedrijfswaarde om onderscheid te maken en te groeien in een steeds concurrerender digitaal ecosysteem betekent dat retailers uitdagingen ondervinden. Samen met het genereren van inzichten op schaal van verschillende gegevenssets, waarbij gegevensopslag, gegevensdeling en gegevensintegriteit in silosystemen worden gewaarborgd, waarbij een cultuur wordt onderhouden die is gebaseerd op het strategische beheer van zakelijke gegevens en een uniforme praktijk van basisbeheer, naleving en beveiliging.
Om deze problemen op te lossen, is één weergave van gegevens nodig om de gegevens die u gebruikt te democratiseren en moderniseren om belangrijke beslissingen te nemen met betrekking tot gezonde bedrijfsgroei. We raden u aan om een MDM-benadering (Master Data Management) te gebruiken, in combinatie met geïntegreerde bewerkingen, consistente besturingselementen en processen voor gegevensbeheer, naleving en beheer van beveiligingsbewerkingen, op een intelligent hybride en multicloudplatform .
De imperatieve gegevensbeheer
Het ontbreken van gegevenseigendom zorgt ervoor dat gegevens op case-by-casebasis worden gecureerd en samengesteld, wat leidt tot kwaliteitsproblemen of gegevensgaten, wanneer ze worden gebruikt voor andere gebruiksvoorbeelden. Het veelvoorkomende gebrek aan governancebeleid en gerelateerde beleidshandhaving zorgt ervoor dat organisaties openstaan voor nalevingsrisico's. En nalevingsregels veranderen voortdurend, waardoor organisaties veel energie en moeite moeten besteden om naleving van wetten en certificering te garanderen dat belangrijke gegevens worden beveiligd.
Elke digitaal bevoorradingsketen moet vertrouwen op geluidsbrongegevens om efficiënt en productief te zijn. Daarom is de juiste gegevensbeheer in omgevingen een dergelijke uitdaging, met name met verschillende gegevenssets die zijn opgeslagen in afzonderlijke afdelingen in uw organisatie.
Het is belangrijk om de beschikbaarheid, bruikbaarheid, integriteit en beveiliging van de gegevens in uw organisatie te beheren, op basis van interne gegevensstandaarden en -beleidsregels die ook het gegevensgebruik beheren. Voor een goede gegevensbeheer moeten gegevens consistent en betrouwbaar zijn, zonder misbruik te krijgen. Dit zijn belangrijke gegevens voor uw bedrijf: de gegevens die helpen bij het optimaliseren van bewerkingen en het stimuleren van zakelijke besluitvorming in een concurrerend wereldwijd e-commerce-ecosysteem, waarbij bedrijven voortdurend worden geconfronteerd met nieuwe regelgeving voor gegevensprivacy en steeds meer afhankelijk zijn van gegevensanalyse om het veranderende gedrag van klanten en toekomstige bedrijfsgroeitrajecten te bepalen.
Geïntegreerde bewerkingen en gegevensbeheer
Tegen de wereldwijde toeleveringsketenonderbrekingen die worden veroorzaakt door de COVID-pandemie, heeft de detailhandel te maken met uitdagingen die diep zijn verankerd in het traditionele fysieke toeleveringsketenmodel, en de historische manieren om consumentengegevens in on-premises datacenters te bedienen, te beheren en te beheren in een snel veranderend, omnichannel e-commercelandschap.
Om de uitdagingen aan te pakken voor het behouden van de zichtbaarheid van gegevens en gegevensintegriteit tussen verschillende afdelingen in uw organisatie, raden we u aan om één weergave van gegevens te hebben, die nodig zijn om uw gegevens te democratiseren en de gegevenssets te moderniseren waarmee u beslissingen kunt nemen en waarmee uw toekomstige bedrijfsgroei afhankelijk is. We raden u aan om een MDM-benadering (Master Data Management) te gebruiken, in combinatie met geïntegreerde bewerkingen, consistente besturingselementen en processen voor gegevensbeheer, naleving en operationeel beheer, met een hybride en multicloudstrategie . Cloudassets die in verschillende omgevingen worden gedistribueerd, kunnen profiteren van een uniforme benadering van bewerkingen: het onderhouden van één set hulpprogramma's en processen voor het consistent beheren van verspreide resources tussen cloudproviders via algemene governance- en operationsbeheerprocedures.
Governance voor hybride en multicloudactiva
Naast online retailers werken retailorganisaties vanuit verschillende gedistribueerde fysieke locaties om fysieke winkels te leveren. Vanwege latentiebeperkingen kunnen deze locaties technologieassets bevatten. U moet deze assets beheren, beheren en beveiligen om uw bedrijf te beschermen tegen risico's.
Voor uw governancestrategie is mogelijk gedistribueerde governance vereist, maar dat maakt mogelijk geen deel uit van uw strategie voor cloudimplementatie. Bevat uw strategie voor cloudimplementatie digitale transformatie voor supply chain-optimalisatie, optimalisatie van gebouwbeheer of in-store-ervaring voor uw klanten?
Als u gedistribueerde locaties hebt en een strategie voor cloudimplementatie voor assets op die locaties moet stimuleren, kunt u een uniforme operationele strategie overwegen. Deze strategie kan governance en bewerkingen leveren voor openbare cloud-, privécloud- en edge-locaties. Zie Inleiding tot geïntegreerde bewerkingen voor meer informatie.
Intelligente detailhandel in hybride en multicloud
Met behulp van een geïntegreerde operations-benadering en een hybride en multicloudstrategie kunt u verschillende benaderingen voor gegevensbeheer en gegevensbeheer helpen en een hogere maximale waarde bieden voor uw organisatie met behulp van AI- en ML-gestuurde apps en services met SaaS. Volgens het rapport, gesponsord door Microsoft Corporation, Cloud Drives Digital Transformation In Retail: Excerpts from the 2020 Frost & Sullivan Global Cloud User Surveyis de acceptatie van meerdere clouds in het afgelopen jaar toegenomen door retailers, bijna 50%. Hybride cloudimplementatie is met 19%. Met een intelligent hybride cloudplatform kunnen retailers de waarde van hun gegevens maximaliseren." Met behulp van een geïntegreerde operations-benadering en een hybride en multicloudstrategie kunt u verschillende benaderingen voor gegevensbeheer en gegevensbeheer helpen en een hogere maximale waarde bieden voor uw organisatie met behulp van AI- en ML-gestuurde apps en services met SaaS. Volgens het rapport, gesponsord door Microsoft Corporation, Cloud Drives Digital Transformation In Retail: Excerpts from the 2020 Frost & Sullivan Global Cloud User Surveyis de acceptatie van meerdere clouds in het afgelopen jaar toegenomen door retailers, bijna 50%. Hybride cloudimplementatie is met 19%. Met een intelligent hybride cloudplatform kunnen retailers de waarde van hun gegevens maximaliseren."
Lees meer over de benadering van Microsoft met prioriteitsscenario's voor de branche en hoe u op maat gemaakte, platformoverschrijdende klantervaringen kunt ontgrendelen en een robuuste toekomstige bedrijfsgroei kunt creëren via klantinzichten op basis van AI en machine learning, zodat deze nu overeenkomt met tijdelijke verwachtingen van de e-commerce-klant en een zeer persoonlijke klantervaring biedt op elk platform.
Om consistente controles voor governance, naleving en operationeel beheer in hybride en multicloudomgevingen voor de retailsector in te stellen, raden we u aan eerst de uitgebreide richtlijnen over hybride en multiclouds te bekijken en vervolgens de documentatie over geïntegreerde bewerkingen te bekijken.
Naleving van gegevensbeveiligingsstandaarden
Voor de meeste retailorganisaties is naleving van pci DSS-standaarden (Payment Card Industry Data Security Standards) vereist voor het verwerken van creditcards. Bekijk PCI DSS voor meer informatie.
Microsoft Azure onderhoudt PCI DSS-validatie, waardoor het eenvoudiger is om PCI DSS-compatibele implementaties in de cloud te beheren. Zie Azure en PCI DSS voor meer informatie. Uw organisatie deelt ook in verantwoordelijkheden om volledig te voldoen aan PCI DSS-standaarden.
Als u ingebouwde Azure Policy-initiatieven wilt ontdekken, raadpleegt u Voorbeelden van Azure Policy - Naleving van regelgeving.
Volgende stappen
Het volgende artikel bevat richtlijnen om u te helpen het scenario voor cloudimplementatie te voltooien: