Synkronisere fra Azure Communication Services

Merk

Informasjonen om funksjonstilgjengelighet er som følger.

Dynamics 365 Contact Center – innebygd	Dynamics 365 Contact Center – frittstående	Dynamics 365 Customer Service
Ja	Ja	Ja

Du kan importere telefonnumre som du kjøpte eller hentet tidligere via Azure Communication Services-ressurser, til Dynamics 365.

I nettstedskartet i Administrasjonssenter for Customer Service eller Administrasjonssenter for kontaktsenter, velg Kanaler i Kundestøtte. Siden Kanaler vises.
2. Velg Administrer for Telefonnumre.
Velg Avansert i menyen.
Velg Synkronisering for Synkroniser fra Azure. En dialogboks der du blir bedt om å bekrefte at synkroniseringshandlingen vises.
Velg Synkroniser.

Når du har synkronisert, vises alle telefonnumrene som ble hentet tidligere, på Telefonnumre-siden med numrene som er hentet inn i Omnikanal for Customer Service.

Tilbakemeldinger