Konfigurer registrering og venteliste på øktnivå i utgående markedsføring
Viktig!
Denne artikkelen gjelder kun for utgående markedsføring, som fjernes fra produktet 30. juni 2025. Gå over til sanntidsreiser før denne datoen for å unngå avbrudd. Mer informasjon: Oversikt over overgang
Med registrering på delmøtenivå kan arrangementets arrangører gi deltakerne mulighet til å samle sine egne hendelser fra alle tilgjengelige økter. På de fleste måter fungerer hendelser med registrering på delmøtenivå på samme måte som med registrering på arrangementsnivå, men det er noen få viktige forskjeller, som angitt i tabellen nedenfor. Fortsett å lese dette emnet hvis du vil ha mer informasjon om disse forskjellene.
| Registrering på arrangementsnivå | Registrering på delmøtenivå | |
|---|---|---|
| Økt valg under registrering | Forhåndskonfigurert: Arrangmenter kan tilby flere adgangstegn, og hvert av dem gir tilgang til en forhåndsvalgt samling økter. | Tilpasset: Registrerte velger akkurat de øktene de ønsker. |
| Maksimal kapasitet (Bare på stedet, ikke for webinar- eller hybridarrangementer) |
Angi på arrangementsnivå | Angi på delmøtenivå |
| Ventelister (Bare på stedet, ikke for webinar- eller hybridarrangementer) |
Én venteliste per arrangement | Individuell venteliste per økt |
| Adgangstegn for arrangement | Valgfritt (kreves for elektronisk betaling) | Støttes ikke |
| Elektronisk betaling | Valgfritt, per adgangstegn | Støttes ikke |
| Registreringsliste | Bare tilgjengelig på arrangementsoppføringen | Arrangementoppføringen viser hver kontakt som er registrert for minst én økt for det arrangementet. Hver øktoppføring viser registreringer for den aktuelle økten. |
Aktiver øktbasert registrering
Hvis du vil aktivere øktbasert registrering, starter du ved å konfigurere arrangementet som vanlig, inkludert grunnleggende innstillinger og delmøteplan, men går deretter til Saksliste-kategorien for arrangementet og angir Tillat registrerte å opprette sin egen saksliste til Ja.
Merk
Som det nevnes i innledningen til dette emnet, støttes ikke øktbasert registrering for hendelser som har definerte adgangstegn. Hvis du ikke ser innstillingen Tillat registrerte å opprette sin egen saksliste, kan det skyldes at én eller flere adgangstegn er definert (du kan se disse i kategorien Registrering og deltakelse). Hvis du definerer et adgangstegn etter å ha aktivert øktbasert registrering, blir øktbasert registrering deaktivert automatisk.
Angi maksimal kapasitet for hvert delmøte
Ved hjelp av øktbasert registrering sporer systemet registreringer for hver økt i stedet for arrangementet som helhet. Når øktbasert registrering er aktivert, er øktkapasiteten et nødvendig felt, og dette blir også forespurt av hurtigopprettingsskjemaet for økter. Hvis du aktiverer øktbasert registrering etter å ha opprettet økten, kan det imidlertid hende at du må gå tilbake og angi kapasiteten for hver økt.
Når systemet har mottatt tilstrekkelige registreringer for å fylle kapasiteten til økten, merker den økten som utsolgt. Hvis du aktiverte ventelisten, kan registrerte skrive seg på ventelisten, men hvis ikke vil de ikke kunne registrere seg for utsolgte økter ved hjelp av arrangementsnettstedet. (Brukere av Customer Insights - Journeys kan imidlertid overstyre kapasitetsgrensen ved å legge til nye registreringer direkte i systemet.)
Slik angir eller endrer du maksimal kapasitet for en økt:
- Åpne arrangementsoppføringen som økten tilhører.
- Gå kategorien Saksliste.
- Finn Økter-delen i kategorien Saksliste, og velg en økt.
- I området Stedsbegrensninger skriver du inn en verdi for Maks. delmøtekapasitet.
Obs! Hvis du fyller ut noen av feltene i stedsområdet ( Bygning, Rom og/eller Oppsett ), angis den første verdien for Maks. delmøtekapasitet automatisk til maks. kapasitet for den mest spesifikke plasseringen (hvis tilgjengelig).
Vise og redigere arrangements- og delmøteregistreringer
Slik viser og redigerer du registreringsdetaljer for et arrangement på delmøtenivå:
- Hvis du vil vise alle registreringene for arrangementet (personer som er registrert for minst én økt), åpner du den relevante arrangementsoppføringen, går til kategorien Registrering og deltakelse og blar til delen Arrangementsregistrering. Du kan også legge til eller fjerne registreringer her.
- Hvis du vil vise alle registreringer for en bestemt økt, åpner du den relevante arrangementsoppføringen, går til kategorien Saksliste, blar til Delmøter-listen og velger en økt. I den åpne øktoppføringen går du til kategorien Registrering og deltakelse og blar til Delmøteregistreringer-listen. Du kan også legge til eller fjerne registreringer her.
Ventelister på delmøtenivå
Ventelisten på delmøtenivå fungerer på samme måte som ventelisten på arrangementsnivå, bortsett fra at den håndterer en separat venteliste for hver økt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker ventelisten (inkludert detaljer om ventelister på øktnivå), kan du se Konfigurere og administrere en venteliste for arrangement. Dette emnet viser også hvordan du konfigurerer en kundereise som automatisk gir kontakt på ventelisten beskjed når en plass har blitt tilgjengelig for dem.
Venteliste på øktnivå skiller seg fra ventelister på arrangementsnivå på denne måten:
- Ventelistemedlemmer vises i øktoppføringen i stedet for i arrangementsoppføringen. For å se dem åpner du en økt, går til kategorien Registrering og deltakelse, og blar ned til Venteliste-delen. Herfra kan du legge til, fjerne, invitere og registrere deltakere på ventelisten.
- Hvis du vil opprette et segment for registrerte på venteliste eller inviterte for en økt, bruker du økt-ID-en i stedet for arrangements-ID-en.