Windows의 Microsoft Teams 룸으로 Surface Hub 2S 마이그레이션

아티클
11/16/2024
적용 대상:

Surface Hub 2S

Surface Hub 2S가 있는 경우 Windows 환경에서 Microsoft Teams 룸 실행하도록 마이그레이션할 수 있습니다. 이를 통해 Surface Hub 2S 디바이스는 새 Surface Hub 3 디바이스에서 동일한 Windows 11 소프트웨어 플랫폼 배송을 실행할 수 있습니다.

Background

다운로드 가능한 Surface Hub 2S OS 마이그레이션 시작 관리자 - Microsoft Teams 룸 앱을 통해 마이그레이션 프로세스를 시작합니다. 이 앱은 Surface Hub 2S에 직접 설치하거나 Microsoft Intune 또는 기타 클라우드 관리 도구를 통해 원격으로 설치할 수 있습니다.

참고

마이그레이션 시작 관리자 앱은 Windows 10 Team 버전 운영 체제에서 Windows 환경의 Microsoft Teams 룸 Surface Hub 2S 디바이스를 쉽게 마이그레이션할 수 있도록 독점적으로 사용할 수 있습니다. 이 앱이 있으면 특정 필수 조건 하 에서 마이그레이션 프로세스가 트리거되고 앱 자체에는 기능이나 사용자 인터페이스가 없습니다.

팁

고객은 Surface Hub 2S 디바이스를 Windows 플랫폼의 Microsoft Teams로 마이그레이션한 후 간소화된 원격 기반 배포를 활용할 수 있습니다. Enterprise Connect 2024에서 발표했듯이 Windows의 Windows Autopilot 및 Teams 룸 Autologin에 대한 지원은 이제 공개 미리 보기에서 광범위하게 사용할 수 있습니다. Windows Autopilot & Autologin을 사용하여 Surface Hub 배포 Teams 룸 자세히 알아보세요.

마이그레이션 시작 관리자 앱이 OS 및 데이터를 삭제합니다.

주의

Windows 환경에서 Microsoft Teams 룸 즉시 마이그레이션할 준비가 되어 있지 않으면 Surface Hub 2S에 마이그레이션 시작 관리자 앱을 설치하지 마세요.

Surface Hub 2S에서 마이그레이션 시작 관리자 앱을 사용하려면 운영 체제 및 저장된 데이터가 크게 변경됩니다. 마이그레이션 프로세스를 진행하기 전에 이해해야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.

Windows 10 Team 버전 OS 제거: 마이그레이션은 Surface Hub 2S에 사전 설치된 Windows 10 Team 버전 운영 체제를 완전히 제거합니다.
데이터 및 구성 제거에 대한 동의가 필요합니다. Surface Hub 2S에 마이그레이션 시작 관리자 앱을 설치하고 시작하면 Windows 10 Team 버전 OS를 완전히 제거하는 데 동의합니다. 이 프로세스에는 모든 계정, 데이터 및 기존 구성을 제거하고 지우는 작업이 포함됩니다.
1세대 Surface Hub는 제외됩니다. Windows 환경 및 마이그레이션 시작 관리자 앱의 Microsoft Teams 룸 1세대 Surface Hubs(Surface Hub v1)를 지원하거나 영향을 주지 않습니다.
상당한 다운로드 및 스토리지 공간이 필요합니다. 마이그레이션 프로세스에서는 약 30GB의 데이터를 다운로드해야 하며 임시 파티션을 설정하려면 충분한 시스템 스토리지가 필요합니다.
에너지 소비를 증가합니다. Windows 환경에서 Microsoft Teams 룸 전환하면 절전 상태 및 전원 관리 설정의 조정으로 인해 에너지 사용량이 높아질 수 있습니다.

필수 구성 요소

Surface Hub 2S가 인터넷에 연결되어 있고 Microsoft Corporation - 시스템 하드웨어 업데이트 - 2024년 2월 8일을 포함한 최신 Windows 업데이트 있는지 확인합니다.
필요한 모든 업데이트를 받으려면 관리 자격 증명으로 로그인하고 모든 앱 > 설정>업데이트 및 보안>Windows 업데이트 이동하여 모든 업데이트를 설치합니다.
사용 가능한 모든 업데이트를 설치할 때까지 업데이트 검색 프로세스를 반복합니다.
업데이트되면 UEFI 버전이 699.845.768.0 이상인지 확인합니다.
Windows 업데이트를 로컬로 검사 수 없는 경우(예: 원격 관리자 시나리오) Microsoft Intune 관리 센터 또는 기타 MDM(모바일 디바이스 관리) 솔루션을 통해 OS 버전을 확인할 수 있습니다.
Windows 10 OS 빌드 19045.4123 이상이 시스템에 있는지 확인하여 검사 수 있습니다.
네트워크에서 30GB 다운로드를 처리할 수 있는지 확인합니다.
사용 중인 네트워크에 마이그레이션하려는 Surface Hub 2S 디바이스에 소프트웨어 다운로드 및 설치를 방해하는 다른 방화벽, 막힘 또는 제한 사항이 없는지 확인합니다.
IT에서 *.devices.microsoft.com 및 download.microsoft.com 필요한 사이트에 대한 네트워크 액세스를 허용하는지 확인합니다. 별도의 PC에서 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력합니다.
```
ping devices.microsoft.com
```
```
ping download.microsoft.com
```

Surface Hub 3 컴퓨팅 카트리지 옵션

팁

또는 Surface Hub 2S를 마이그레이션하지 않으려면 기존 Surface Hub 2S 카트리지를 교체하고 Surface Hub 2S를 Surface Hub 3으로 즉시 변환할 수 있는 Surface Hub 3 컴퓨팅 카트리지를 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Surface Hub 3 컴퓨팅 카트리지 설치 및 관리를 참조하세요.

참고

Windows 10 버전 22H2를 기반으로 하는 Surface Hub의 Windows 10 Team 버전에 대한 지원은 2025년 10월 14일에 종료될 예정입니다.

선택 사항: Windows Autopilot 및 Teams 룸 Autologin을 사용하여 마이그레이션 후 배포 간소화

Surface Hub 2S에서 수동으로 또는 Intune 통해 원격으로 마이그레이션 프로세스를 시작하든 관계없이 디바이스가 마이그레이션 후 배포를 자율적으로 완료할 수 있는 단계를 설정하는 것이 유리하며, Windows Autopilot을 Teams 룸 Autologin과 함께 활용합니다. 이 접근 방식은 Windows 환경의 Teams 룸 마이그레이션을 organization 내의 후속 배포로 마이그레이션하는 완전히 원격의 엔드 투 엔드 프로세스를 용이하게 하기 때문에 원격으로 마이그레이션을 트리거하는 고객에게 유용합니다.

Autopilot에 Surface Hub를 등록하고 Teams 룸 Autologin에 등록하는 방법에 대한 자세한 지침은 Teams 룸 Autologin & Windows Autopilot을 사용하여 Surface Hub 배포를 참조하세요.

팁

최적의 환경을 위해 마이그레이션 프로세스를 시작하기 전에 Teams 룸 Autopilot 및 Autologin을 구성하는 것이 좋습니다. 이 준비를 통해 원활한 배포가 준비되고 마이그레이션이 완료되면 시작할 준비가 됩니다.

마이그레이션을 트리거하는 마이그레이션 시작 관리자 앱 설치

다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

Surface Hub 2S에 마이그레이션 시작 관리자 앱을 수동으로 설치합니다. 개별 Surface Hub 2S 디바이스를 마이그레이션하도록 설계되었습니다.
Intune 통해 마이그레이션 시작 관리자 앱을 원격으로 설치합니다. 여러 개의 Surface Hub 2S 디바이스를 원격으로 마이그레이션하도록 설계되었습니다.

Surface Hub 2S에 마이그레이션 시작 관리자 앱 수동 설치

관리자 권한으로 다시 로그인합니다. Surface Hub>앱 & 기능>오픈 스토어로 이동합니다.
Surface Hub 2S OS 마이그레이션 시작 관리자 – Microsoft Teams 룸 검색하고 가져오기를 선택합니다.
설치 성공의 유효성을 검사하려면 모든 앱을 선택하고 Surface Hub 2S OS 마이그레이션 시작 관리자를 찾습니다.
앱 목록에 마이그레이션 시작 관리자가 표시되면 Windows 10 Team 버전 OS를 다시 시작하면 마이그레이션이 자동으로 진행됩니다. Surface Hub 2S를 수동으로 다시 시작하거나 기본 야간 유지 관리 기간 동안 시스템이 자동으로 다시 시작될 때까지 기다릴 수 있습니다.

팁

이 초기 다시 시작 후에는 시스템을 방해하지 마세요. 아무 일도 일어나지 않고 동일한 환경이 계속 표시되더라도 필요한 모든 백 엔드 프로세스(Windows 이미지에서 새 Teams 룸 다운로드 및 압축 해제 포함)를 완료한 후 마이그레이션이 독립적으로 진행됩니다.
일반적인 마이그레이션 시간은 마이그레이션 시작 관리자 앱을 설치한 후 다시 시작한 후 약 90 분이지만 고객 네트워크 대역폭 및 관련 요인을 비롯한 다양한 특성에 따라 길이가 달라질 수 있습니다.
마이그레이션이 완료되면 디바이스에 OOBE(Out of the Box Experience)라고도 하는 Windows 처음 설치 프로그램이 표시됩니다. 자세한 내용은 Windows에서 Microsoft Teams 룸 실행 중인 Surface Hub의 최초 설정을 참조하세요.

Intune 통해 원격으로 마이그레이션 시작 관리자 앱 설치

팁

다음 단계를 사용하여 원격으로 마이그레이션을 트리거하는 경우 원활한 마이그레이션 후 배포 설정도 고려할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 페이지의 이전 섹션인 Windows Autopilot 및 Teams 룸 Autologin을 사용하여 마이그레이션 후 배포 간소화를 참조하세요.

요약

Surface Hub 2S 디바이스가 완전히 업데이트되고 Intune 등록되었는지 확인합니다.
디바이스 그룹에 Surface Hub 2S 디바이스를 추가합니다.
WinGet 명령줄 도구를 통해 마이그레이션 시작 관리자 앱을 다운로드합니다.
Intune 통해 마이그레이션 시작 관리자 앱을 배포합니다.

참고

이러한 앱 배포 작업은 EnterpriseModernAppManagement CSP 를 사용하며 다른 MDM 솔루션의 SyncML 명령을 사용하여 실행할 수도 있습니다.

Surface Hub 2S 디바이스가 완전히 업데이트되고 Intune

등록을 확인하려면 Intune 관리 센터에 로그인하고 디바이스>모든 디바이스로 이동하여 대상 디바이스의 이름을 찾습니다.
대상 디바이스의 OS 버전이 이전에 나열된 필수 구성 요소, 특히 OS 버전 19045.4123 이상을 충족하는지 확인합니다.

디바이스 그룹에 Surface Hub 2S 디바이스 추가

Warning

마이그레이션 시작 관리자 앱 배포를 대상으로 하는 그룹의 모든 디바이스는 앱이 배포되는 즉시 마이그레이션됩니다. 의도하지 않은 동작을 방지하려면 동적 그룹 사용하지 않는 것이 좋습니다. 선택한 그룹에는 의도한 디바이스만 포함되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Microsoft Intune 관리 센터에 로그인합니다.
그룹 선택한 다음, 새 그룹을 선택합니다.
그룹 유형 필드에서 보안을 선택합니다.
새 그룹에 대한 그룹 이름 및 그룹 설명을 입력합니다.
멤버 자격 유형 필드에서 할당됨을 선택합니다.
만들기를 선택하여 새 그룹을 만듭니다.
그룹을 열고 구성원 구성원>추가 를 선택하고 마이그레이션을 대상으로 하는 Surface Hub 2S 디바이스를 추가합니다.

WinGet을 통해 마이그레이션 시작 관리자 앱 다운로드

두 번째 디바이스에 WinGet 설치 및 사용

기본적으로 WinGet은 Windows 10(버전 1809 이상) 및 Windows 11 사전 설치됩니다. 별도의 PC에 WinGet이 설치되어 있는지 확인하려면 PowerShell 명령 프롬프트를 열고 winget을 입력합니다.
WinGet 1.8 이상을 실행하고 있는지 확인합니다.
WinGet이 없거나 최신 버전이 필요한 경우 WinGet 설치 지침을 따르세요.
다음 명령을 입력하여 마이그레이션 시작 관리자 앱을 다운로드합니다.
```
winget download 9P81T95QGN1P --platform windows.universal -a x64 --skip-license
```
다음 그림과 같이 약관에 동의합니다.
새로 만든 하위 디렉터리에서 다운로드한 파일을 다운로드 폴더로 봅니다.

WinGet 명령 매개 변수

9P81T95QGN1P: 마이그레이션 시작 관리자 앱 패키지에 대한 Microsoft Store 앱 ID입니다.
platform windows.universal: 패키지가 Surface Hub, PC, 태블릿 및 UWP를 지원하는 기타 디바이스를 비롯한 여러 Windows 장치에서 실행되도록 설계된 UWP(유니버설 Windows 플랫폼)를 나타냅니다.
-a x64: 64비트 Windows 시스템과 호환되는 패키지의 아키텍처를 지정합니다.
--skip-license: 패키지를 다운로드하기 전에 사용권 계약에 동의해야 하는 요구 사항을 무시합니다. 이 플래그를 사용하면 다운로드 프로세스 중에 메시지가 표시되지 않고 라이선스 조건을 자동으로 수락합니다.

Intune 통해 마이그레이션 시작 관리자 앱 배포

Intune 관리 센터에 로그인하고 앱>모든 앱>추가로 이동합니다. 앱 유형에서 기간 업무 앱을 선택합니다.
앱 추가 페이지에서 앱 정보를 구성합니다. 앱 정보 섹션에서 앱 패키지 파일 선택을 선택합니다. 플라이아웃 창에서 앱 패키지 파일 아래의 파란색 폴더 아이콘을 선택하고 LOB 앱 패키지를 선택하고 업로드합니다. 이 경우 이전 섹션에서 다운로드한 Surface Hub 2S OS 마이그레이션 시작 관리자 – Microsoft Teams 룸 MSIXBUNDLE 파일 Microsoft.SurfaceHUBMTROSTriggerApp_1.48.137.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.msixbundle입니다.
종속성 앱 파일을 선택하고 파란색 폴더 아이콘을 선택하여 WinGet을 통해 다운로드한 종속성 폴더에 있는 모든 종속성을 선택하고 업로드합니다. 필요한 파일의 인벤토리에는 필요한 모든 파일이 업로드되었음을 나타내는 녹색 검사 상자가 표시됩니다.

팁

지정된 아키텍처에 대해 세 개의 검사 상자 아이콘만 표시해야 합니다.
필요한 모든 파일을 추가한 후 확인을 선택합니다.
앱 정보에서 다음을 선택합니다.

앱 할당

할당 탭에서 앱을 Surface Hub 2S 디바이스에 배포하는 방법을 지정합니다. 등록된 디바이스에서 앱을 사용할 수 있도록 설정하거나 필요에 따라 할당할 수 있습니다.

필수>그룹 모드에서 그룹 추가를 선택하고 원하는 디바이스 그룹을 추가합니다.
필수 그룹 모드>컨텍스트 설치에서 사용자 컨텍스트 링크를 선택하고 플라이아웃 창에서 앱 설정 토글을 변경하여 디바이스 컨텍스트가 선택되었는지 확인하고 확인을 선택합니다.
다음을 선택합니다.

검토 및 만들기

검토 + 만들기에서 모든 설정 및 구성을 검토합니다. 만들기를 선택하여 앱을 배포합니다.

네트워크 연결 또는 기타 요인에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 알림 트레이에서 업로드 상태 검사 수 있습니다.

마이그레이션 시작 관리자 앱 배포 모니터링

마이그레이션 시작 관리자 앱을 배포한 후 Intune 배포 상태 모니터링합니다.
배포의 상태 보려면 Intune 앱으로 이동하여 개요 및 할당 탭을 검사. 사용자가 아닌 디바이스 컨텍스트 상태 확인합니다.

참고

디바이스 전원/절전 상태, 동기화 주기/상태 Intune 및 관련 요소를 포함하여 앱이 대상 디바이스에서 배포 및 설치를 완료하는 데 걸리는 시간 등 여러 가지 요인이 있습니다. 앱 배포 성공에 대한 Intune 상태 계속 모니터링합니다.
앱이 배포되면 다음 다시 시작은 마이그레이션을 시작합니다. 이 원격 배포 시나리오에서는 야간 유지 관리 기간의 일부로 자동 다시 시작될 가능성이 높습니다. 수동 앱 배포 시나리오와 마찬가지로 마이그레이션 프로세스는 일반적으로 이 다시 시작 후 약 90분이 걸리지만, 앞서 설명한 대로 느린 네트워크에서 5시간을 초과하는 테스트 예제를 통해 마이그레이션 시간에 많은 요인이 영향을 미칠 수 있습니다. 고객은 고유한 인프라 및 관리 접근 방식에 따라 시퀀스를 테스트하고 유효성을 검사해야 합니다.
마이그레이션이 완료되면 디바이스에 OOBE(Out of the Box Experience)라고도 하는 Windows 처음 설치 프로그램이 표시됩니다. 자세한 내용은 Windows에서 Microsoft Teams 룸 실행 중인 Surface Hub의 최초 설정을 참조하세요.

팁

Autopilot을 사용하여 원활한 배포를 구성한 경우 Windows 처음 설치 프로그램은 설정한 Autopilot 구성에 따라 자동으로 진행됩니다. 완료되면 Intune 등록되어 Teams 룸 관리 포털에서 온라인으로 표시되는 디바이스를 볼 수 있습니다. 디바이스가 제대로 온라인 상태이고 Teams 관리 센터에 표시되도록 하려면 다음 섹션을 참조하세요.

Teams 관리 Center에서 마이그레이션된 Surface Hub 디바이스 수동 제거(Surface Hub 레거시 탭)

Surface Hub 2S를 Windows 플랫폼의 Microsoft Teams 룸 마이그레이션한 후 Teams 관리 Center의 "Surface Hubs(레거시)" 섹션에서 디바이스 목록을 수동으로 제거해야 합니다. 그러면 디바이스가 "Windows의 Teams 룸" 섹션에 제대로 표시되고 정확한 디바이스 관리를 사용할 수 있습니다.

Teams 관리 센터로 이동합니다.
- 웹 브라우저를 열고 Teams 관리 센터로 이동합니다.
- 관리자 자격 증명으로 로그인합니다.
Surface Hubs(레거시) 탭에 액세스합니다.
- Teams 관리 센터에서 Teams 장치>Surface Hubs(레거시)를 선택합니다.
마이그레이션된 디바이스를 수동으로 제거합니다.
- 마이그레이션된 Surface Hub 디바이스에 해당하는 행을 찾아 디바이스를 선택합니다.
- 제거를 선택하여 목록에서 디바이스의 행을 수동으로 제거합니다.
확인:
- 페이지를 새로 고치거나 멀리 이동한 다음 Surface Hubs(레거시) 탭으로 돌아가서 디바이스가 성공적으로 제거되었는지 확인합니다.
- 해당되는 경우 마이그레이션된 디바이스가 Teams 룸 디바이스에 대한 적절한 탭에서 올바르게 관리되는지 확인합니다. 이 작업은 최대 12시간이 걸릴 수 있지만 자동으로 발생합니다.

마이그레이션된 Surface Hub 디바이스에 대한 부실 Intune 디바이스 개체 수동 정리

Windows 플랫폼의 Microsoft Teams 룸 전환하기 전에 Intune Surface Hub 2S를 등록한 경우 "부실" 장치 레코드가 발생할 수 있습니다. 이 상황은 Teams 룸 플랫폼에 대한 새 레코드를 만든 후에도 Intune 원래 디바이스 개체가 변경되지 않은 상태로 유지되는 경우에 발생합니다.

이 오래된 레코드는 마이그레이션된 Surface Hub 디바이스의 Intune 기반 관리에 방해가 되지 않지만 디렉터리 청결을 유지하려면 이러한 오래된 항목을 제거하는 것이 좋습니다.

액세스Microsoft Intune 관리 센터: 관리자 자격 증명으로 로그인합니다.
디바이스로 이동: 왼쪽 탐색 창을 사용하고 디바이스 탭을 선택합니다.
모든 디바이스 찾기: 개요 섹션에서 모든 디바이스 를 선택하여 관리되는 디바이스의 전체 목록을 봅니다.
부실 디바이스 개체 식별 및 선택: 제거가 필요한 디바이스 개체를 찾습니다. 설정된 디바이스 명명 규칙에 따라 부실 항목을 식별할 수 있습니다. 일반적으로 부실 레코드는 마이그레이션 후 Windows 11 IoT Enterprise 버전 22H2를 나타내는 업데이트된 OS 빌드 번호 22621과 달리 Windows 10 Team 버전을 나타내는 OS 빌드 번호 19045를 표시합니다.

참고

OS 빌드 번호에 주의하여 마이그레이션 전 및 마이그레이션 후 디바이스 레코드를 정확하게 구분합니다.
부실 레코드 삭제: 선택한 디바이스 개체의 페이지에서 위쪽 메뉴로 이동하고 삭제를 선택하여 Intune 오래된 디바이스 레코드를 제거합니다.

마이그레이션 후 구성

권장되는 다음 단계는 다음 문서를 검토하세요.

문제 해결

빠른 검사

Surface Hub 2S가 완전히 업데이트되었으며 앞에서 설명한 필수 조건을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Surface Hub가 업데이트되지 않는 문제 해결을 참조하세요.
마이그레이션 시작 관리자 앱이 대상 Surface Hub 2S 디바이스에 설치되어 있는지 확인합니다.
마이그레이션 시작 관리자 앱을 설치한 후 시스템이 다시 시작되는지 확인합니다.

이벤트 로그

마이그레이션이 24시간 후에 진행되지 않으면 사용 가능한 스토리지 공간과 관련된 잠재적인 문제를 포함하여 가능한 오류에 대해 시스템 이벤트 로그를 검사.
이벤트 로그를 열려면 Surface Hub에서 설정>업데이트 & 보안>로그>이벤트 뷰어 이동합니다. 이벤트 로그는 Windows 로그시스템 아래에 있습니다>.
다음 그림과 같이 6,7,8,9,10,11의 이벤트 ID를 필터링할 수 있습니다. 시스템 로그>필터 현재 로그를 선택합니다.

Surface Hub 마이그레이션 이벤트 모니터링

Surface Hub 2S에서 마이그레이션 프로세스를 감독할 때 SurfaceHubMonitor 원본에서 기록된 특정 이벤트에 주의하세요. 이벤트 ID 6-11은 마이그레이션 프로세스의 다양한 단계와 잠재적 실패를 나타냅니다.

키 이벤트 ID

이벤트	설명
이벤트 ID 6: OS 마이그레이션 프로세스 시작	이 이벤트는 Monitor Service가 앱의 현재 상태 및 UEFI 버전을 확인한 후 첫 번째 단계로 기록됩니다. 마이그레이션 프로세스의 시작을 의미합니다.
이벤트 ID 7: OS 마이그레이션을 위한 마이그레이션 앱 서명을 확인하지 못했습니다.	마이그레이션에서 Windows는 Surface Hub 2S OS 마이그레이션 시작 관리자 - Microsoft Teams 룸 앱의 디지털 서명을 확인합니다. 이 오류의 원인으로는 손상된 시스템 파일, 오래되었거나 손상된 인증서 저장소 또는 네트워크 문제(확인 프로세스에 온라인 인증 기관 확인이 포함된 경우)가 포함됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다. - 이 페이지의 필수 구성 요소 섹션 에 설명된 대로 모든 최신 패치 및 업데이트로 현재 버전의 Windows가 최신 상태인지 확인합니다. - 확인 프로세스에 외부 서버에 연결해야 할 수 있으므로 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
이벤트 ID 8: OS 마이그레이션을 지원하도록 UEFI 펌웨어가 업데이트되지 않음	- 이 페이지의 필수 구성 요소 섹션에 설명된 대로 UEFI 버전이 699.845.768.0 이상인지 확인합니다. Surface 앱을 통해 UEFI 버전을 확인할 수 있습니다.
이벤트 ID 9: OS 마이그레이션에 디스크 공간이 부족합니다.	마이그레이션하려면 최소 30GB의 여유 공간이 필요합니다. 이 이벤트가 발생하는 경우 불필요한 파일을 삭제하거나, 사용되지 않는 애플리케이션을 제거하거나, 외부 스토리지 디바이스로 데이터를 이동합니다.
이벤트 ID 10: OS 이미지 다운로드 실패	이 이벤트가 발생하면 시스템에서 다운로드를 다시 시도합니다. 이로 인해 문제가 지속되면 이벤트 ID 6과 이벤트 ID 10의 시퀀스가 발생할 수 있습니다. 일반적인 원인: - 다운로드 사이트에 액세스할 수 없음 - 다운로드하는 동안 연결이 끊어지며 모든 재시도 시도가 소진됩니다. - 디스크 공간이 부족하거나 다운로드에 액세스할 수 없는 파일 위치입니다. 추가 참고 사항: - 시스템이 부팅할 때마다 충분한 디스크 공간과 마이그레이션 파티션 생성을 확인합니다. 조건이 충족되지 않으면 다운로드에 실패합니다. - 타이밍 문제에 유의하세요. 예약되거나 수동으로 다시 부팅하기 전에 다운로드가 완료되지 않으면 다운로드가 다시 시작되어 마이그레이션이 길어질 수 있습니다.
이벤트 ID 11: MTR 라이선스 키 검색 실패	이 이벤트는 OS 이미지를 다시 분할하고 다운로드한 후에 발생합니다. OS 이미지 다운로드에 성공하지 못하면 시스템이 키 검색 단계로 진행하지 못합니다.

마이그레이션 중 오류 발생

마이그레이션 프로세스 중에 WinPE 잘못된 경로 오류(이 페이지로 이동)가 발생한 경우 수동 복구 지침을 따라 Windows 플랫폼의 Microsoft Teams 룸 마이그레이션을 완료해야 합니다. 이 프로세스에서 허브 2S는 USB 드라이브 단계의 복구에 설명된 대로 Windows 환경 복구 이미지의 Microsoft Teams 룸 사용하여 Windows 11 IoT Enterprise로 다시 이미지화할 준비가 되었습니다.

원활한 마이그레이션을 위한 모범 사례

자주 다시 부팅하지 않도록 합니다. 마이그레이션 프로세스 중에 시스템을 불필요하게 다시 부팅하지 않는 것이 중요합니다. 자주 다시 부팅하면 다운로드 프로세스가 다시 시작되어 마이그레이션 기간이 연장되고 "아무 일도 일어나지 않습니다"처럼 보일 수 있습니다. 이러한 특정 이벤트를 모니터링하여 Surface Hub 2S의 마이그레이션 프로세스를 효과적으로 추적하고 문제를 해결할 수 있습니다.

Intune 통한 원격 배포

마이그레이션 시작 관리자 앱이 배포되지 않으면 Intune 콘솔에서 오류 메시지를 검사.
Surface Hub 2S 디바이스가 올바르게 등록되고 온라인인지 확인합니다.

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