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Copilot による生成ヘルプとガイダンスの有効化

  • [アーティクル]

Microsoft Copilot は、状況に応じたサポートをユーザーに提供するアプリ内ヘルプとガイダンスを、生成 AI の能力を利用して提供します。 Copilot はあらゆる種類の公開されたドキュメントにアクセスして、Dynamics 365 財務と運用アプリの広範な機能で正確なサポートを提供し、ナビゲーションを合理化します。

この Copilot の機能は、マイクロソフトの財務と運用アプリ環境に関連する Dataverse 環境に展開された Microsoft Copilot Studio ボットを活用した会話型エクスペリエンスです。

この記事では、可用性と、Copilot を使用して生成ヘルプとガイダンスを有効にする方法について説明します。

この記事の手順を完了すると、Copilot アイコンがすべての財務と運用アプリの上に表示されます。 その後、Copilot アイコンを選択すると生成ヘルプとガイダンスにアクセスできます。

機能の有効化

ほとんどの場合、Copilotの生成ヘルプとガイダンスは、ユーザーが作成したデータに対して Power Platform 統合 が環境に対して有効になっている場合に、利用可能です。

システムで使用できる機能の変更が済んでない場合、それを有効にする方法の情報については 財務と運用アプリで Copilot 機能を有効にする を参照してください。

Copilot サイドカーのフォローアップ質問を有効にする (プレビュー)

このセクションはプレリリースであり、変更される可能性があります。

Copilot サイドカーのフォローアップ質問 機能は、フォローアップの質問を転記し、Copilot からの回答の取得を迅速かつ簡単に行えるようにします。 これは、フォローアップの質問に用いを示し、既に質問を繰り返すのを避けるために設計されています。 推奨される質問には、財務と運用アプリケーションの Copilot による生成型ヘルプとガイダンスの基礎である 生成型回答 を使用して回答されます。

自分の環境でこの機能を使用するには、システムが次の要件を満たしている必要があります。

  • 財務と運用アプリのバージョン 10.0.42 以降を実行している必要があります。
  • (プレビュー) Copilot サイドカーのフォローアップ質問 という名前の機能は、機能管理 で有効にする必要があります。

重要

  • これはプレビュー機能です。
  • プレビュー機能は、運用上の用途のためのものではなく、機能が制限されている場合があります。 これらの機能には、追加使用条件 が適用され、顧客が早期にアクセスしてフィードバックを提供できるよう、公式リリースより前に使用できます。

カスタム ナレッジを追加

カスタムの知識ソースを追加したり、Copilot に関する生成的なヘルプやガイダンスに関する一般的な知識を有効にしたりすることができます。 情報と手順についての詳細情報は、Copilot による生成的なヘルプとガイダンスにナレッジを追加する を参照してください。

トラブルシューティング

特定の条件では、Copilot Studio コンポーネントの展開と、組織で生成 AI 機能を使用する方法が管理、保護されます。 これらの条件により、組織で Copilot を有効にできるかどうかが決定されます。

Copilot が財務と運用アプリで展開、有効化されるのを回避する一般的な原因は次のとおりです。

  • Power Platform 管理センターで、テナント管理者が、テナントに対する生成回答と生成アクションを搭載したコパイロットを公開する機能を無効にした。 この機能は、AI 機能を搭載したコパイロットの公開テナント設定 により管理されています。
  • 地理的な場所間のデータ移動 は、米国外の Copilot Studio 生成 AI 機能では無効になっています。
  • 管理者が、サポート リクエストを使用して組織の Copilot の使用を無効にしました。

適用条件に対処した後に、追加のアクションを実行する必要がある場合があります。 次にいくつか例を挙げます。

  • Dataverse 環境で Copilot アプリケーションの展開をトリガーする。 Power Platform 管理センターの左側のナビゲーションで、リソース>Dynamics 365 アプリ を選択します。 財務と運用アプリ用 Copilot アプリケーション環境を選択して、インストールを選択してから Dataverse 環境を選択します。
  • Copilot Studio の Copilot Studio チャットボットを再公開します。 Power Apps Maker エクスペリエンスで、Dataverse 環境を選択してから、左ナビゲーションの詳細>チャットボットを選択します。 財務と運用アプリ用 Copilot チャットボットを開いて、左側のナビゲーションで公開を選択してから公開を選択します。
  • 財務と運用アプリでは、Copilot を使用する前にブラウザーを更新する必要がある場合があります。

組織の会話型 Copilot サイドカーの無効化

組織の対話形式の Copilot サイドカーを無効にする場合は、次の手順の一部またはすべてを実行します。

  • 財務と運用アプリのバージョン 10.0.38 または 10.0.39 を実行している場合は、管理機能 ワークスペースにアクセスして財務と運用での Copilot のユーザー エクスペリエンス を無効にすることで、財務と運用アプリの会話型 Copilot サイドカーをオフにできます。 バージョン 10.0.40 以降では、この機能は既定でオンか必須になっています。
  • 自分の環境のすべてのコパイロットと生成型 AI に対して Bing 検索をオフにします。 手順については、コパイロットと生成 AI 機能を有効にする を参照してください。
  • 環境ですべての Power Apps アプリケーションに対して Copilot をオフにします。 手順については、Power Apps の Copilot 概要 を参照してください。

参照