サービス制限と公正利用規約
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys は、データと処理を共有クラウド リソースに依存しています。 このポリシーでは、組織ごとのリソース使用量の制限を定義します。これらの制限によって、他のテナントのパフォーマンスに影響を及ぼすことがなく、リソースが均等に分散されます。
次の表では、Customer Insights - Journeys 機能の現在の使用制限を示しています。
Customer Insights - Journeys (リアルタイム体験)
| 特徴 | Attribute | 最大値 |
|---|---|---|
| やり取りの送信 | 送信された対話 (メール、テキスト、プッシュ)。 | 300,000,000 /月 (一日最大 10,000,000)† |
| 対話 | 所有するインタラクション対象者ごとの月間インタラクション数。 | 所有するインタラクション対象者 1 人あたり 10 件のインタラクション (さらに必要な場合は、所有するインタラクション対象者の数を増やします)。 |
| データの同期 | 1つの同期テーブルの行数 (マーケティングの取引先担当者の数など)。 | 500,000,000 行 |
| インタラクションのパーソナライズ | 1 つのメッセージで使用される個別の動的属性の数。 | 100 |
| インタラクションのパーソナライズ | 個人設定で接続済みのエンティティ関連付けの数。 | 最大 6 レベルの関係走査がサポートされています (走査パスでは、タイプ 1:N または N:M の関係が最大 1 つ存在できます) |
| セグメントの制限 | リアルタイム体験で作成できるセグメントの合計数。 | 合計 13,000 セグメント (動的セグメント 3,000、静的セグメント 10,000) |
| 体験開始のセグメント制限 | 体験を開始するために使用されるリアルタイム体験セグメントの取引先担当者、リード、Customer Insights - Data プロファイルの数。 | 10,000,000 人のメンバー |
| 体験分岐のセグメント制限 | 体験の分岐に使用されるリアルタイム体験セグメントの取引先担当者、リード、Customer Insights - Data プロファイルの数。 | 10,000,000 人のメンバー |
| スループット (セグメント ベースの体験の場合) | 単位時間当たりに送信されたインタラクションの合計数。 | 最大 500,000 インタラクション/時間‡ |
| スループット (トリガー ベースの体験の場合) | 単位時間あたりに処理されたトリガーの合計数。 | 最大 2,500 トリガー/分 |
| トリガー ベースのジャーニーの遅延 | トリガーが作動してから、体験の最初のステップを完了するまでの時間。 | P90 < 3 分、P95 < 5 分、毎分最大 2,500 個のトリガーがアクティブ化されます。 ご利用の環境で有効化された追加のトリガーは、処理が遅くなったり、潜在的なエラー (ドロップ イベント) の影響を受けます |
| トリガー入力 | 単一の カスタム トリガーの入力属性の数 | 29 |
† 月間 1 億を超えるインタラクションのサポートはプレビュー段階です。 Microsoft の担当者に連絡して、プレビューへの参加をリクエストできます。 詳細については、スループットのガイダンス 記事を参照してください。
‡ 詳細については、スループットのガイダンスの記事を参照してください。
送信マーケティング
| 特徴 | Attribute | 最大値 |
|---|---|---|
| データの同期 | 1つの同期テーブルの行数 (マーケティングの取引先担当者の数など)。 | 30,000,000 行 |
| データの同期 | すべての同期されたテーブルの行の合計。 | 100,000,000 行 |
| 電子メールの個人設定 | 動的属性の数。 | 1,000 |
| 電子メールの個人設定 | 個人設定で接続済みのエンティティ関連付けの数。 | 1 つのエンティティの関連付け (例: contact.account、contact.events) |
| 電子メールの送信 | 送信された対話 (メール)。 | 10,000,000 /月 (一日最大 1,000,000) |
| イベント登録 | 同時に処理されるイベント登録の数です。 | 毎秒 60 件のイベント登録 40 件の同時リクエスト |
| セグメント化 | 組織ごとのライブ動的セグメントの数。 | 1,000（ユーザー定義とシステム作成の両方*） |
| セグメント化 | セグメントの合計数。 | 10,000 |
| セグメント ベースのジャーニー | 顧客体験で使用されるセグメント内の取引先担当者と Customer Insights - Data プロファイルの数。 | 1,000,000 人のメンバー |
注意
次の 3 つの方法でシステム セグメントを作成します。
- 統合セグメント (動作ブロックとプロファイル) を作成する時点。
- 体験がセグメントの結合を作成する複数のセグメントを使用する時点。 たとえばソース タイプを選択し、複数のセグメントを追加できます。
- 行動セグメントを体験で使用する時点。
リソースの最適化方法についてご不明な点がある場合は、Microsoft サポートまでお問合せください。