Personalizzazione software
Nota
Questa guida alla progettazione è stata creata per Windows 7 e non è stata aggiornata per le versioni più recenti di Windows. Gran parte delle linee guida si applica ancora in linea di principio, ma la presentazione e gli esempi non riflettono le linee guida correnti sulla progettazione.
La personalizzazione è la posizione emotiva di un prodotto come percepito dai suoi clienti. La personalizzazione di successo richiede un'abilità di creazione di un'immagine del prodotto e non viene ottenuta solo attraverso i logo dei prodotti e le combinazioni di colori.
La personalizzazione è la posizione emotiva di un prodotto come percepito dai suoi clienti. La personalizzazione del prodotto viene ottenuta tramite una combinazione di fattori, tra cui il nome del prodotto e il logo, l'uso di colore, testo, grafica e suono, lo stile di vari altri elementi di progettazione, marketing e più importante, gli attributi dell'esperienza del prodotto stesso.
La personalizzazione di successo richiede un'abilità di creazione di un'immagine del prodotto e non viene ottenuta semplicemente eseguendo l'intonaco di un logo del prodotto su ogni superficie e usando la combinazione di colori del prodotto in ogni opportunità. Invece, la personalizzazione significativa e di alta qualità che migliora l'esperienza degli utenti sarà molto più riuscita.
Nota: Le linee guida relative alle icone, ai tipi di carattere, al colore, all'animazione , al suono e ai fotogrammi delle finestre vengono presentati in articoli separati.
Concetti relativi alla progettazione
In un marketplace competitivo, le aziende marcano i loro prodotti per aiutarli a differenziarli dalla concorrenza. Sarebbe ingenuo suggerire che la personalizzazione del prodotto in generale è sbagliata o dovrebbe essere evitata, ma è giusto dire che la personalizzazione del software è troppo spesso eseguita male. L'obiettivo del marchio software è associare il marchio allo stile e alla qualità del prodotto e alla sua esperienza. Troppo spesso, gli sviluppatori tentano di raggiungere questo risultato attirando l'attenzione sul programma stesso. Il risultato è di distrarre gli utenti anziché deliziarli.
Attributi di una buona personalizzazione del software
Al termine, la personalizzazione del software ha questi attributi:
- Stabilisce uno stile chiaro e distinto e personalità.
- Crea una connessione emotiva.
- Ha qualità elevata.
- È posizionato in modo strategico ed eseguito in modo coerente.
- Allinea alla strategia complessiva del marchio.
- Dura molto tempo... come piacevole il migliaio di volte come era il primo.
Al contrario, i tentativi di scarsa personalizzazione del software hanno questi attributi:
- Non ha un tema o un punto ovvio.
- Si trova nel viso dell'utente.
- È fastidioso.
- È ovunque.
- Ha un aspetto personalizzato e si sente senza alcun vantaggio utente.
- Diventa rapidamente noioso.
Iniziare con il prodotto stesso
La personalizzazione del software ha inizio con la progettazione del prodotto stesso. Un programma ben progettato ha funzionalità accuratamente progettate destinate a un pubblico di destinazione appropriato. Funzionalità uniche e straordinaria attenzione ai dettagli rendono potenti istruzioni di personalizzazione. Per altre informazioni, vedere Come progettare un'esperienza utente ottimale.
Scegliere attentamente il nome del prodotto
Grandi nomi di prodotti guidano marchi forti. Un grande nome di prodotto software è memorabile e conciso trasmette il vantaggio del prodotto, fornendo una distinzione in un mercato affollato. Assumere un professionista di personalizzazione per aiutarti a scegliere il nome del prodotto corretto. A lungo termine, un nome ben scelto è molto più importante per il tuo impegno di personalizzazione rispetto ai dettagli come logo, combinazioni di colori e controllarli.
Cosa marcare
Gli elementi di personalizzazione software possono essere classificati come segue:
Server/istanza primaria
- Nome prodotto
- Logo prodotto
- Combinazione di colori prodotto
- Suoni specifici del prodotto
Alcuni elementi di personalizzazione principali di Windows Vista.
Gli elementi di personalizzazione primari tendono a attirare un sacco di attenzione, quindi devono essere usati con restrizioni. Limitare l'uso degli elementi di personalizzazione primari a alcune esperienze strategiche. I suoni specifici del prodotto non sono consigliati per la maggior parte dei programmi.
Server/istanza secondaria
- Forme degli elementi
- Stili icona e grafica
- Elementi grafici secondari
- Colori accenti
- Animazioni
- Transizioni
- Ombreggiature
- Background e trasparenza
Alcuni elementi di personalizzazione secondari da Windows Vista.
Gli elementi di personalizzazione secondari tendono ad essere più sottili, e a causa di questo, possono essere usati più spesso. Anche se alcuni di questi elementi di personalizzazione secondari potrebbero non avere molto impatto singolarmente, quando vengono presi insieme possono dare il carattere e lo stile del prodotto. Le transizioni possono avere un impatto maggiore rispetto alla grafica fissa, che gli utenti imparano a ignorare nel tempo. Preferisce il livello secondario di personalizzazione rispetto al livello primario.
Terziario
Infine, esiste un'altra categoria di elementi di personalizzazione da tenere a conoscenza.
- Fotogrammi finestra personalizzati
- Controlli personalizzati
Anche se è appropriato per determinati tipi di programmi (ad esempio giochi) creare un'esperienza completamente distinta e immersiva basata su controlli e finestre personalizzate, la maggior parte dei programmi deve usare le varietà standard. Avere i tuoi programmi aspetto e agire strano non rende una forte identità del marchio. Invece, l'obiettivo deve essere quello di creare un programma con carattere, un prodotto che si distingue durante il montaggio.
Dove marchio
Non tutto deve essere brandato. Alcuni elementi di personalizzazione posizionati in modo strategico possono fare un'impressione più potente rispetto a sbattere elementi di personalizzazione non coordinati ovunque.
Concentra il tuo impegno di personalizzazione sulle esperienze speciali nel tuo programma. Questi sono i luoghi che hanno l'impatto più emotivo, ad esempio:
- Le prime esperienze, soprattutto quando il programma viene usato per la prima volta.
- Finestra principale o home page.
- Inizio e completamento di attività importanti.
- Transizioni importanti tra attività o aree di programma.
- Tempo di attesa durante le attività a esecuzione prolungata.
- Accedere e disconnettersi.
Dove non marchio
Anche se è possibile usare potenzialmente qualsiasi elemento nel programma come opportunità di personalizzazione, non usare il desktop di Windows (inclusa l'area di lavoro, la barra di avvio rapido o l'area di notifica) per la personalizzazione.
Il desktop è il punto di ingresso dell'utente a Windows. Lasciare l'utente nel controllo. Usare questi punti di ingresso in modo appropriato, senza mai vederli come modi per promuovere la consapevolezza del tuo programma o del suo marchio. Per altre informazioni, vedere Desktop.
Usare professionisti di personalizzazione
La personalizzazione è una competenza specializzata eseguita da professionisti esperti. È molto meglio esporre gli utenti a una personalizzazione minima rispetto all'uso di un'ampia personalizzazione che è fastidiosa e inefficace. Collaborare con il team di personalizzazione e marketing per creare un'esperienza di personalizzazione end-to-end ottimale.
Se fai solo cinque cose...
- Inizia con la progettazione del prodotto. La dichiarazione di personalizzazione più potente è soddisfare le esigenze dei clienti in particolare.
- Scegli un buon nome di prodotto che è memorabile, distintivo e conciso trasmette il vantaggio del prodotto.
- Pensa alla personalizzazione in termini di esperienze e alla creazione di una connessione emotiva, non ai logo dei prodotti e alle combinazioni di colori.
- Preferisce elementi di personalizzazione secondari. Limitare l'uso di elementi di personalizzazione principali a poche esperienze strategiche.
- Ottenere assistenza da un professionista di branding.
Indicazioni
Generale
Scegli un buon nome di prodotto che è memorabile, distintivo e conciso trasmette il vantaggio del prodotto. Questa sarà la base del tuo marchio.
Concentra il tuo impegno di personalizzazione sulle esperienze speciali nel tuo programma, ad esempio:
- Le prime esperienze, soprattutto durante la configurazione e quando il programma viene usato per la prima volta.
- Finestra principale o home page.
- Inizio e completamento di attività importanti.
- Transizioni importanti tra attività o aree di programma.
- Accedere e disconnettersi.
Preferisce elementi di personalizzazione secondari. Limitare l'uso di elementi di personalizzazione principali a poche esperienze strategiche. Si consideri ad esempio l'uso di grafica secondaria, transizioni e colori anziché logo. Inoltre, evitare elementi di personalizzazione principali importanti in luoghi in cui gli utenti trascorrono molto tempo perché possono essere percepiti come disordine.
Accettabile:
Meglio:
Nell'esempio migliore viene usato un elemento grafico secondario anziché il logo del prodotto per gli elementi del pannello di controllo di Windows.
Non usare la personalizzazione che distrae o danneggia l'usabilità o le prestazioni.
Non usare il desktop di Windows per la personalizzazione. Per altre informazioni, vedere Desktop.
Nomi e logo
Limitare l'uso dei logo del prodotto e della società nell'interfaccia utente. Non ingessa la società o i logo dei prodotti su ogni superficie dell'interfaccia utente.
- Limitare i logo del prodotto e della società al massimo a due superfici diverse, ad esempio la finestra principale o la home page e la casella Informazioni.
- Limitare il logo del prodotto e della società al massimo due volte su qualsiasi singola superficie.
- Limitare i nomi di prodotto e società al massimo tre volte su qualsiasi superficie.
Non corretto:
In questo esempio il nome della società viene sovrautilato.
Non corretto:
In questo esempio, mentre singolarmente l'uso dei logo è accettabile, l'effetto complessivo è travolgente.
Usare i logo per prodotti e società di piccole dimensioni. Posizionare il logo fuori dal flusso di lavoro dell'utente e scegliere una dimensione appropriata per la relativa posizione.
Usare i logo grafici. I logo grafici sono più stabili rispetto ai logo di testo perché non sono interessati da modifiche al tipo di carattere, alle dimensioni del testo, al Language Pack o al tema.
Non usare logo animati.
Controlli
Non usare controlli personalizzati per la personalizzazione. Usare invece controlli personalizzati quando necessario per creare un'esperienza immersiva speciale o quando è necessaria una funzionalità speciale.
Non corretto:
In questo esempio viene illustrato un controllo personalizzato usato erroneamente per la personalizzazione.
Schermate iniziali
- Non usare le schermate iniziali per la personalizzazione. Evitare di usare le schermate iniziali perché possono causare l'associazione del programma a prestazioni scarse. Usarli solo per fornire feedback e ridurre la percezione del tempo per i programmi che hanno tempi di caricamento insolitamente lunghi.
- Non usare schermate iniziali animate. Gli utenti spesso presuppongono che la schermata iniziale animata sia il motivo di un lungo caricamento. Troppo spesso, questo presupposto è corretto.
Suoni
- In genere, il suono non è consigliato solo per la personalizzazione. Se si usa il suono per la personalizzazione:
- Riprodurre un suono solo all'avvio del programma, ma solo se il programma è stato avviato dall'utente.
- Sincronizzare il suono con un evento visivo, ad esempio una transizione dell'interfaccia utente, ad esempio la visualizzazione di una finestra del programma.
Per altre informazioni, vedere Audio.