Suono

Nota

Questa guida di progettazione è stata creata per Windows 7 e non è stata aggiornata per le versioni più recenti di Windows. Gran parte delle linee guida si applica ancora in linea di principio, ma la presentazione e gli esempi non riflettono le linee guida di progettazione correnti .

sound è l'elemento audio dell'esperienza utente. Se usato in modo appropriato, il suono può essere una forma efficace di comunicazione che stabilisce una relazione non verbale e persino emotiva con gli utenti. I suoni possono essere usati da soli o come supplemento all'interfaccia utente visiva. Ad esempio, l'aggiunta di un effetto sonoro a una notifica aumenta la probabilità che venga notato, soprattutto se l'utente non guarda lo schermo quando si verifica un evento.

Dalla scheda Suoni dell'elemento pannello di controllo Suono, gli utenti possono apportare modifiche ai suoni del sistema.

Questo articolo illustra l'uso dei suoni all'interno di un programma come risposta a eventi e azioni dell'utente e l'integrazione del controllo audio di un programma con Windows. Non tratta l'uso della musica o del parlato.

Nota: Linee guida relative alle notifiche e di personalizzazione vengono presentate in articoli separati.

Si tratta dell'interfaccia utente corretta?

Per decidere se usare il suono, prendere in considerazione queste domande:

• C'è un chiaro vantaggio dell'utente per l'uso del suono? Poiché gli svantaggi dell'uso del suono possono facilmente superare i vantaggi, usare il suono solo quando c'è un chiaro vantaggio.
• L'uso del suono è appropriato? L'uso del suono attira l'attenzione sulle cose che sono degne di attenzione? Gli utenti perderebbero il suono se fosse assente? Concentrarsi sui suoni che mantengono informati gli utenti, è probabile che cambino il loro comportamento o forniscano feedback utile.
• L'uso del suono è distratto? Ci sono suoni frequenti, rumorosi e insodati? È probabile che gli utenti riducano il volume di sistema o il volume del programma come risultato dell'uso del suono?
• Stai usando il suono come forma principale di comunicazione? In molti casi, ad esempio per gli utenti che hanno un certo livello di perdita dell'udito, il suono non deve essere usato come mezzo principale di comunicazione. Il suono è più efficace come un supplemento ad altri mezzi di comunicazione (come testo o oggetti visivi).
• Gli utenti IT principali sono i professionisti IT? Il suono è in genere inefficace per le attività destinate a professionisti IT perché molte delle loro attività vengono eseguite in modo automatico. Inoltre, il suono non si ridimensiona per loro immaginare di eseguire centinaia di attività alla volta e ottenere suoni quando completano o falliscono.

Concetti di progettazione

In genere il suono raggiunge uno o tutti gli scopi seguenti:

• Notifica. Il suono può essere associato a eventi specifici. Ad esempio, un suono "nuovo messaggio" indica agli utenti quando arriva la posta senza interrompere l'attività corrente.
• Valutazione. Il suono può fornire feedback per azioni utente specifiche. Ad esempio, un suono sottile che viene riprodotto quando si rilascia il dispositivo di scorrimento sul controllo volume fornisce feedback sul livello dell'impostazione corrente.
• Branding. Il suono può essere associato a contenuti specifici per personalizzare il prodotto, l'applicazione o il servizio. Windows usa il suono in questo modo per l'avvio del sistema operativo.
• Divertimento. Il suono viene comunemente usato per migliorare i prodotti di intrattenimento e per rendere qualsiasi prodotto più coinvolgente. Ad esempio, la maggior parte dei giochi, le applicazioni di formazione e i prodotti consumer usano suoni per intrattenere gli utenti e migliorare la loro esperienza.

Alcuni suoni possono soddisfare diversi di questi scopi in una sola volta. L'audio di avvio di Windows, ad esempio, indica che il processo di avvio è stato completato e che il desktop è pronto per l'uso. Fornisce anche una potente forma di personalizzazione del prodotto e anche momentaneamente coinvolge gli utenti.

I suoni che soddisfano nessuno di questi scopi dovrebbero essere probabilmente eliminati.

Uso inappropriato del suono

Nonostante i vantaggi del suono, l'uso appropriato del suono richiede una limitazione significativa per fare altrimenti può rendere un programma fastidioso e distratto. Gli utenti spegneranno completamente il loro suono se diventano annoiati da frequenti, ripetitivi, sconvolti, sconvolgimento, suoni mal progettati; in parte questo è perché per sua natura, il suono richiede attenzione ed è difficile da ignorare. Per suggerimenti su come trovare un equilibrio ragionevole, vedere le linee guida per la progettazione del suono .

Poiché gli svantaggi dell'uso del suono possono facilmente superare i vantaggi, usare il suono solo quando c'è un chiaro vantaggio. Quando in dubbio, non usare il suono.

Rendere supplementare il suono

Anche se il suono viene usato in modo appropriato, ci sono molte situazioni in cui il suono potrebbe non essere efficace per tutti gli utenti:

• Alcuni utenti possono lavorare in un ambiente rumoroso in cui i suoni non possono essere ascoltati.
• Alcuni utenti possono lavorare in un ambiente silenzioso che richiede la disattivazione o l'impostazione del suono in un volume basso.
• Alcuni utenti possono avere problemi di udito o perdita.
• Il computer potrebbe non avere altoparlanti.

Per questi motivi, suono usato per le notifiche e il feedback non dovrebbe mai essere l'unico metodo di comunicazione, ma piuttosto dovrebbe integrare segnali visivi o testuali.

Caratteristiche desiderabili del suono

In generale, i suoni dovrebbero essere:

• medio-alta frequenza (da 600Hz [Hz] a 2 kilohertz [kHz]).
• short (minore di un secondo).
• morbido o moderato nel volume.
• significativo.
• piacevole, non allarmante o sgomento.
• non verbale.
• non ripetitivo.

Con il suono, meno è più. L'effetto sonoro ideale è uno che gli utenti notano a malapena, ma si perderebbero se fosse assente.

Un malinteso comune è che i suoni per gli eventi critici devono essere rumorosi e sconfortanti per ottenere l'attenzione dell'utente. Questo non è vero, perché il suono è davvero destinato a essere un mezzo supplementare di comunicazione. Nel caso di un messaggio di errore critico, la presentazione (ad esempio in una finestra di dialogo modale), l'icona (un'icona di errore) e il testo e il tono si combinano per comunicare la natura dell'errore. Un suono di errore efficace può essere leggermente più forte rispetto al tipico suono di Windows, ma non è necessario essere significativamente più forte.

Caratteristiche dei suoni di Windows

Al di là di questa chiamata generale per il minimalista, l'estetica del suono windows utilizza suoni leggeri, puri, e vetrosi e ariosi, con una dissolvenza morbida e dissolvenza (bordi morbidi) per evitare effetti improvvisi, sfumati, percussivi. Sono progettati per sentirsi sottili, dolci e consonanti. I suoni di Windows usano eco, riverbero e equalizzazione per ottenere un'atmosfera naturale e ambientale.

Lo schema audio predefinito per Windows in genere non usa suoni strumentali o riconoscibili che sono eccessivamente specifici o musicali. Esempi di suoni evitati sono strumenti musicali come pianoforte o strumenti a percussione, suoni animali, rumori ambientali, voce, voci, effetti sonori simili a film o altri suoni umani. Inoltre, i suoni di Windows non sono destinati a essere percepiti come musica (vale a dire, a lungo, melodie multi-note). Questo rende Windows i suoni funzionalmente distinti da altri tipi di suoni.

Poiché i suoni di Windows sono stati progettati professionalmente per avere le caratteristiche desiderabili e appello a un ampio pubblico, prendere in considerazione l'uso di questi suoni windows incorporati ogni volta che appropriato.

Progettazione di suoni personalizzati

Se devi creare suoni personalizzati, progettali per avere le caratteristiche descritte in precedenza. Cercare di renderli complementari alle attività o agli eventi associati.

Comprendere che la creazione di suoni originali è difficile da fare bene soprattutto per i suoni destinati a un ampio pubblico. Il suono può essere un elemento di progettazione polarizzato. Per ogni utente che ama un suono, ci saranno molti che non lo amano.

Progettare i suoni per il programma come gruppo per sentirsi come sono variazioni correlate su un tema. L'esperienza uditiva del programma deve essere coordinata con l'esperienza visiva. Inoltre, il "tono" dei suoni deve essere coordinato con il tono del testo. Considera come il testo con un tono naturale piacevole può essere compromesso quando accompagnato da suoni aspri e allarmanti.

Se fai solo quattro cose...

1. Usa suono con moderazione assicurati che vi sia un chiaro vantaggio dell'utente. In caso di dubbio, non usare il suono.
2. Usa i suoni predefiniti di Windows ogni volta che è appropriato.
3. Se si progettano suoni personalizzati, assicurarsi che abbiano le caratteristiche audio desiderate e nel suo complesso si sentono come variazioni su un tema.
4. Non presupporre che i suoni debbano essere rumorosi e sgomento per ottenere l'attenzione dell'utente.

Modelli di utilizzo

I suoni hanno diversi modelli di utilizzo:

Uso del suono	Esempio
completamento azione notifica agli utenti quando un'azione avviata dall'utente a esecuzione prolungata viene completata correttamente.	In questo esempio, la finestra di dialogo riproduce un suono per notificare agli utenti che il download è stato completato.
'azione non riuscita notifica esplicitamente agli utenti quando un'azione avviata dall'utente a esecuzione prolungata ha esito negativo.	In questo esempio Windows riproduce un suono per notificare agli utenti che l'operazione di backup non è riuscita.
eventi di sistema importanti in modo sonico avvisa gli utenti di importanti eventi di sistema o stato che richiedono attenzione immediata.	In questo esempio, gli utenti vengono avvisati che la batteria scarica richiede attenzione immediata.
FYI in modo sonico notifica agli utenti di informazioni potenzialmente utili e rilevanti.	Poiché queste informazioni in genere non richiedono attenzione immediata, un suono fyi fornisce un feedback sottile senza interrompere il flusso dell'utente. In questo esempio viene riprodotto un suono quando un contatto accede a un servizio di messaggistica istantanea.
effetto suono in modo sonico fornisce feedback alle interazioni dell'utente.	Fornisce feedback audio reale o in stile appropriato per l'interazione. gli effetti sonori spesso suonano come se l'utente stia manipolando un oggetto fisico reale. talvolta definito foley. In questo esempio, l'effetto audio della finestra riduce al minimo le dimensioni di un oggetto reale.
branding suoni un suono fornito per migliorare l'esperienza utente anche se l'impatto emotivo e, come effetto collaterale, promuovere il marchio del prodotto.	I suoni di personalizzazione sono ottimali quando vengono sincronizzati con gli eventi visivi, in particolare le transizioni dell'interfaccia utente, ad esempio la visualizzazione di una finestra del programma. veri marchi sonori indicano la fonte di beni, simile a una parola o logo registrato, e sono relativamente insoliti. In questo esempio, l'avvio di Windows è un'esperienza di transizione personalizzata.

Istruzioni

Uso

• Usare suoni con moderazione assicurarsi che vi sia un chiaro vantaggio dell'utente. Concentrarsi sui suoni che mantengono informati gli utenti, è probabile che cambino il loro comportamento o forniscano feedback utile. In caso di dubbio, non usare il suono.
• Selezionare il suono e le sue caratteristiche in base alla modalità di utilizzo. Per una descrizione di ogni modello di utilizzo, vedere la tabella nella sezione precedente.
• Per le notifiche e il feedback, non usare il suono come unico metodo di comunicazione. Usare invece il suono come metodo supplementare per rafforzare gli indicatori visivi o testuali. In questo modo, gli utenti possono visualizzare le informazioni se non riescono a sentire il suono.
• Non riprodurre suoni forti o duri frequentemente. In questo modo non è necessario e si ottiene un'esperienza utente scarsa. Più spesso viene riprodotto un suono, meno invadente dovrebbe essere. I suoni non devono essere rumorosi o duri per attirare l'attenzione.
• Non piangere. Il beeping non è appropriato per i programmi moderni. I beeps non possono avere significati specifici assegnati e gli utenti non possono controllarli.
  • eccezione: funzioni di sistema critiche potrebbero essereepep per avvisare gli utenti di situazioni che devono partecipare immediatamente, ad esempio l'alimentazione a batteria a basso consumo critico.

Riproduzione

• Non ripetere un suono più di due volte consecutivamente.
• Per una sequenza consecutiva di eventi sonori correlati, riprodurre un suono solo sul primo evento. Evitare di usare più suoni perché possono scontrarsi tra loro o altrimenti comportare un'esperienza utente spiacevole.

Selezione audio

• Scegli suoni piacevoli. Non usare suoni spiacevoli, allarmanti, come ronzio, arresto anomalo e rottura.
• Usare suoni brevi (meno di un secondo).
• Usa suoni che sono approssimativamente lo stesso volume del tipico suono di Windows. Gli utenti non amano dover disattivare il volume quando si avvia un computer o un programma, soprattutto in ambienti pubblici come riunioni e presentazioni. I file audio di Microsoft Windows si trovano nella cartella Media all'interno della cartella Windows.
• Non scegliere suoni che richiedono la localizzazione. È possibile ottenere questo risultato usando suoni che non usano il parlato o hanno significati o connotazioni dipendenti dalla cultura.

Suoni del sistema Windows

• Usare il sistema Windows predefinito suona ogni volta che appropriato.
• Scegli di usare i suoni di sistema in base al significato associato, non solo al suono stesso. I suoni di sistema devono essere usati in modo coerente.

Progettazione del suono

Quando si creano suoni personalizzati:

• Creare suoni con le caratteristiche audio desiderate.
• Comporre suoni con prevalentemente frequenze medie a frequenze elevate (da 600 Hz a 2 kHz). Non usare frequenze basse perché viaggiano più lontano, sono più difficili da individuare e possono essere allarmanti.
• Impostare l'ampiezza relativa dei suoni normali sul livello del tipico suono di Windows. I suoni di Windows sono stati livellati in modo appropriato per gli ambienti domestici e lavorativi. L'uso di livelli diversi per i suoni forza gli utenti a apportare modifiche al volume.
  • Impostare suoni importanti per essere leggermente più forte. Tali suoni includono il completamento dell'azione, gli errori di azione e gli eventi di sistema importanti.
  • Impostare i suoni che si verificano di frequente per essere leggermente più morbido. Questi includono FYI, suoni di personalizzazione ed effetti sonori.
• Scegli suoni coerenti con il significato dei suoni di Windows. Per creare una versione personalizzata di un suono di Windows, mantenere lo stesso passo e intervallo, ma modificare l'orchestrazione o il timbro. Non assegnare significati diversi ai suoni con campi e intervalli simili come suoni di Windows.
• Progettare i suoni per il programma per sentirsi come sono variazioni correlate su un tema. L'esperienza uditiva del programma deve essere coordinata con l'esperienza visiva.
  • Transizioni della scena di progettazione e transizioni audio. Ad esempio, se una scena si dissolve gradualmente, qualsiasi suono dovrebbe dissolversi gradualmente. Non rovinare le transizioni visive senza problemi con transizioni sonore improvvise.
• I suoni devono essere in formato .wav file. È consigliabile usare il formato a 16 bit, 44,1 kHz stereo senza compressione del codice di impulso (PCM). Se le dimensioni del file sono importanti, usare formati compressi o monaurali (mono), ma tenere presente che esiste una perdita di qualità facilmente individuabile che potrebbe riflettere negativamente sull'applicazione.

Miscelazione

• Non disporre di controlli volume o disattivazione del volume nel programma. In alternativa, consentire agli utenti di controllare le impostazioni relative del volume tra le applicazioni con il mixer del volume di Windows. Se il programma ha un controllo volume, ci saranno più posizioni in cui gli utenti regolano le impostazioni, che possono causare confusione.

  

  Il mixer del volume di Windows consente agli utenti di controllare l'impostazione del volume principale, nonché il volume per ogni programma che sta attualmente riproducendo audio.

• Eccezione: Se lo scopo principale del programma è la riproduzione o la creazione di audio o video, può essere utile avere un controllo del volume nel programma. Usare un controllo dispositivo di scorrimento per questo scopo e fornire feedback immediato quando l'utente modifica il volume.

Integrazione di Windows

• Registrare i suoni del programma nel Registro di sistema suoni di Windows. In questo modo il mixer del volume di Windows può aggiungere un dispositivo di scorrimento per il programma.
• Registrare gli eventi audio personalizzati del programma. In questo modo è possibile visualizzare l'elemento del pannello di controllo Windows Sound. Creare la chiave seguente per ogni evento audio personalizzato: HKEY_CURRENT_USER | AppEvents | Etichette eventi | EventName = Nome evento.
• Non cablare i suoni per gli eventi sonori del programma. Specificare invece i suoni da riprodurre usando le voci del Registro di sistema. In questo modo gli utenti possono personalizzare gli eventi audio tramite l'elemento pannello di controllo Suono.
  • Eccezione: È possibile scegliere di impostare suoni hardwire usati per la personalizzazione.
• Non fornire agli utenti un modo per configurare i suoni all'interno delle opzioni del programma. Usare invece l'elemento del pannello di controllo Suoni di Windows per questo scopo.
• Per impostazione predefinita, è consigliabile non assegnare suoni agli eventi che si verificano di frequente. Non richiedere agli utenti di configurare il proprio modo di uscire da un'esperienza iniziale fastidiosa.

Problemi di programmazione DirectSound

• Per i programmi DirectSound che dispongono di un proprio controllo volume, impostare il volume del programma su 100% per impostazione predefinita. In questo modo si ottimizza l'intervallo dinamico dell'audio.
• Non bloccare altri eventi audio eseguendo il programma in modalità esclusiva. In questo modo è possibile impedire che altri programmi funzionino correttamente. Ad esempio, l'uso della modalità esclusiva impedisce l'uso di un computer come dispositivo di telefonia.

Testo

• Non usare l'adattatore audio frase. Usare invece la scheda audio.
• Usa il dispositivo per fare riferimento genericamente a altoparlanti, cuffie e microfoni.
• Usare il controller per fare riferimento all'hardware audio che controlla i dispositivi, ad esempio schede audio e chipset.
• Utilizzare la combinazione di suoni di frase per descrivere una raccolta di suoni per eventi di programma comuni, ad esempio l'accesso o la ricezione di un nuovo messaggio di posta elettronica. Usa il tema desktop frasi per descrivere una raccolta di elementi visivi e suoni per il desktop del computer.
• Usare il termine audio per fare riferimento su larga scala alla voce, alla musica e ai suoni. Usa il termine suono per fare riferimento più strettamente al programma e ai suoni di Windows descritti in questo articolo.