Risoluzione dei problemi di Dynamics 365 Commerce
Introduzione alla risoluzione dei problemi di Dynamics 365 Commerce. Questi articoli illustrano come determinare, diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi quando si usa Dynamics 365 Commerce. Nel riquadro di spostamento a sinistra sfogliare l'elenco degli articoli o usare la casella di ricerca per trovare problemi e soluzioni.
Account cliente e fedeltà
Guida pratica
Sincronizzazione dati
Guida pratica
Vetrina di e-commerce
Guida pratica
- Gli articoli senza inventario possono essere estratti
- L'opzione Ritira non appare nella pagina del carrello o nelle pagine dei dettagli del prodotto
- Il punto vendita al dettaglio non viene visualizzato nell'elenco dei punti vendita presso cui effettuare il ritiro
- Limitare l'accesso a una vetrina durante il processo di test o sviluppo
- Il collegamento di accesso reindirizza a un sito di e-commerce
Globalizzazione
Guida pratica
Gestione degli ordini
Guida pratica
- Problemi di sincronizzazione degli ordini asincroni
- Errore "Il tipo di pagamento deve essere una carta di credito" nella pagina dell'ordine cliente
- Le imposte sugli ordini online sono calcolate in modo errato
- Risolvere i problemi relativi al processo di creazione delle transazioni dell'archivio online
Pagamenti
Guida pratica
- Un pagamento con carta non riesce a causa di un tipo di carta non supportato
- La pagina di immissione della carta di credito visualizza un errore al momento del pagamento
- I pagamenti vengono saldati automaticamente prima che gli ordini vengano fatturati o spediti
- Il rimborso di un ordine di reso viene rifiutato
- Gli addebiti rimborsati vengono calcolati in modo errato in base alla quantità restituita
- L'opzione Salva per il mio prossimo pagamento non viene visualizzata
- Risolvere i problemi di Dynamics 365 Payment Connector per Adyen