Azioni
Data di pubblicazione: novembre 2016
Si applica a: Dynamics CRM 2015
Le azioni sono un tipo di processo in Microsoft Dynamics 365. Puoi richiamare le azioni, comprese quelle personalizzate, direttamente da un flusso di lavoro o un'interazione, senza scrivere codice.Ulteriori informazioni:Richiamare un'azione personalizzata da un flusso di lavoro o un'interazione
Le azioni possono inoltre essere richiamate eseguendo un codice personalizzato che utilizza i servizi Web Microsoft Dynamics 365.
Puoi chiamare azioni:
Dal codice che viene eseguito in un plug-in o in un flusso di lavoro personalizzato.
Chiamata da un comando disponibile nell'applicazione e che esegue l'operazione tramite codice JavaScript.
Chiamata da un'integrazione con un altro sistema che utilizza i servizi Web Microsoft Dynamics 365.
Chiamata da un'applicazione client personalizzata che utilizza i servizi Web Microsoft Dynamics 365.
Ulteriori informazioni per gli sviluppatori sono disponibili in questo argomento di Microsoft Dynamics CRM SDK: Creare azioni personalizzate.
In questo argomento
Perché utilizzare le azioni?
Messaggi configurabili
Messaggi globali
Perché utilizzare le azioni?
Le azioni aprono una gamma di possibilità per la composizione della logia di business. Prima dell'introduzione delle azioni, il modo principale per implementare i processi aziendali era rappresentato da attività di plug-in o flussi di lavoro personalizzati. Con le azioni, puoi eseguire operazioni, ad esempio creare, aggiornare, eliminare, assegnare o eseguite l'azione. Internamente, un'azione crea un messaggio Dynamics 365 personalizzato. Gli sviluppatori fanno riferimento a tali azioni come "messaggi", ciascuno dei quali è basato su azioni eseguite su un record di entità. Se l'obiettivo di un processo è quello di creare un record e successivamente di aggiornarlo e assegnarlo, i passaggi distinti sono tre. Ogni passaggio viene definito delle funzionalità dell'entità e non necessariamente dal processo aziendale.
Le azioni consentono di definire un singolo verbo (o messaggio) corrispondente a un'operazione che è necessario eseguire per l'azienda. Questi nuovi messaggi sono determinati da un processo o da un comportamento anziché dalle operazioni che è possibile eseguire in un'entità. Tali messaggi possono corrispondere a verbi che si riferiscono alla riassegnazione, la conversione, la programmazione, l'indirizzamento o l'approvazione, a seconda delle esigenze. L'aggiunta di tali verbi fornisce un vocabolario più ricco per definire i processi aziendali in modo fluido. Tale vocabolario può essere applicato direttamente dai client o dalle integrazioni senza la necessità di scrivere azioni nei client stessi. L'intera procedura risulta più semplice perché è possibile gestire e registrare l'esito positivo o negativo di un'intera azione come singola unità.
Messaggi configurabili
Dopo che un'azione è definita e attivata, uno sviluppatore può utilizzare il messaggio in modo analogo a qualsiasi altro messaggio disponibile in una piattaforma Microsoft Dynamics 365. Tuttavia, una differenza importante è che ora anche gli utenti non sviluppatori possono applicare modifiche alle operazioni da eseguire quando il messaggio viene utilizzato. È possibile configurare l'azione per modificare i passaggi man mano che i processi aziendali cambiano. Non è necessario modificare alcun codice personalizzato che utilizza il messaggio fino a quando gli argomenti del processo non subiscono modifiche.
I processi di flusso di lavoro e i plug-in continuano a fornire funzionalità analoghe per la definizione dell'automazione. I processi di flusso di lavoro consentono comunque a un utente non sviluppatore di applicare modifiche, ma la differenza è ora rappresentata dal modo in cui i processi aziendali sono costituiti e dal modo in cui uno sviluppatore può scrivere il codice. Un'azione è un messaggio che viene eseguito allo stesso livello di alcuni messaggi disponibili nella piattaforma Microsoft Dynamics 365. Gli sviluppatori possono registrare i plug-in per le azioni.
Messaggi globali
A differenza dei processi di flusso di lavoro o dei plug-in, un'azione non deve essere associata a un'entità specifica. È possibile definire "globali" le azioni che possono essere chiamate in modo indipendente.
Vedere anche
Creare azioni personalizzate
Configurare le azioni
Richiamare un'azione personalizzata da un flusso di lavoro o un'interazione
Processi aziendali
Processi di flusso di lavoro
Interazioni
Creare azioni personalizzate
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