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Adottare, estendere e creare esperienze Copilot in Microsoft Cloud

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Copilot è un assistente di intelligenza artificiale basato su grandi modelli linguistici (LLMs) che offrono soluzioni innovative in Microsoft Cloud. Mirano a migliorare la produttività, la creatività e l'accessibilità dei dati offrendo al tempo stesso funzionalità di sicurezza e privacy dei dati di livello aziendale. Consentono di colmare il divario tra attività complesse e soluzioni semplici da usare, fornendo un'interfaccia di conversazione in linguaggio naturale per interagire con i dati, creare automazione, creare applicazioni e persino facilitare la codifica delle attività. L'integrazione all'interno di varie piattaforme e prodotti Microsoft offre un'area di lavoro digitale più interattiva ed efficiente.

Il valore principale di Copilot deriva dalla sua capacità di interpretare i comandi del linguaggio naturale, migliorando l'esperienza utente rendendolo più intuitivo e intuitivo. Dalla risposta alle query in Microsoft Copilot, assistendo con l'esplorazione e l'analisi dei dati in Copilot in Microsoft Fabric e Copilot per Microsoft 365, aiutando la creazione di app e automazione in Copilot in Power Apps e Copilot in Power Automate, a suggerire codice in GitHub Copilot, consentono agli utenti di avere un assistente basato sull'intelligenza artificiale a portata di mano. Copilot rende più gestibili le attività complesse, promuovendo un ambiente collaborativo sia per i singoli utenti che per le aziende.

Diagramma che mostra le funzionalità di adozione, estensione e compilazione di Copilot in Microsoft Cloud.

Gli utenti possono adottare senza sforzo Copilot per semplificare i flussi di lavoro, mentre gli sviluppatori o gli autori hanno la flessibilità di estendere Copilot integrando dati personalizzati. Le funzionalità di base basate su Copilot possono essere usate anche per creare soluzioni copilote personalizzate, che possono essere facilmente integrate in applicazioni nuove o esistenti.

La tabella seguente illustra le differenze tra le opzioni adopt, extend e build che illustrano l'ampiezza delle possibilità offerte da Copilot.

Adottare Copilot Estendere Copilot Creare un Copilot personalizzato
Attività di sviluppo Impegno basso Impegno medio Lavoro da grande a XL (dipende dai dati)
Origine dati Nei sistemi Microsoft, ad esempio il tenant Microsoft Nei sistemi Microsoft più origini dati di terze parti Si estende su più archivi dati, servizi e app all'interno e all'esterno del tenant Microsoft
Utenti di Copilot Utenti nel tenant Microsoft Utenti nel tenant Microsoft Utenti nel tenant Microsoft o clienti esterni
Personalizzazione (temperatura, max_tokens, metaprompt) Basso Medium Alto
Scenario Microsoft 365 Copilot: "Mostra tutti i prossimi viaggi sul mio calendario" Copilot in Microsoft Teams: "Prenota un volo a Seattle" tramite l'API Flight Copilot per i viaggi dei dipendenti personalizzati con il servizio Azure OpenAI o Microsoft Copilot Studio

Adottare Copilot

Microsoft offre un'ampia gamma di assistenti Copilot che possono essere adottati per migliorare la produttività e la creatività degli utenti. Copilot è integrato in varie piattaforme e prodotti Microsoft, offrendo un'area di lavoro digitale più interattiva ed efficiente.

Diagramma che mostra le opzioni di adozione per un Copilot in Microsoft Cloud.

Gli assistenti Copilot descritti in questa sezione includono:

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot è un assistente chat basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti nell'esplorazione Web e molto altro ancora. Può rispondere sia a query semplici che complesse, facilitare la ricerca e fornire riepiloghi di vari contenuti, ad esempio articoli, libri o eventi. Può anche offrire confronti di prodotti, trovare risposte complete, fornire ispirazione, generare immagini e molto altro ancora. Accedere a Microsoft Copilot visitando https://copilot.microsoft.com. È anche possibile accedere a Microsoft Copilot visitando https://bing.com e selezionando "Chat" nella parte superiore della pagina. Gli utenti di Microsoft Edge possono accedere a Microsoft Copilot selezionando l'icona "Copilot" nell'angolo in alto a destra del browser.

Screenshot di Microsoft Copilot Enterprise.

Gli utenti aziendali possono anche accedere a Microsoft Copilot con protezione dei dati commerciali che include una chat sicura basata sull'intelligenza artificiale, garantendo la sicurezza dei dati aziendali e degli utenti. Il sistema non conserva i dati della chat e limita l'accesso ai dati, garantendo la privacy. I dati utente non vengono usati per il training del modello che garantisce l'integrità dei dati. Copilot con protezione dei dati commerciali offre risposte accurate, verificabili e visive dai dati Web, in linea con i principi di IA responsabile di Microsoft, rendendolo uno strumento sicuro ed efficiente per le aziende moderne.

Altre informazioni:

Copilot per Azure

Copilot per Azure consente di progettare, gestire, ottimizzare e risolvere i problemi dell'infrastruttura e dei servizi cloud. Combinando la potenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni all'avanguardia con il modello di risorse di Azure, Copilot per Azure è possibile comprendere e gestire in modo completo tutto ciò che accade in Azure, dal cloud al perimetro.

Altre informazioni:

Copilot per Dynamics 365

Copilot per Dynamics 365 offre assistenza all'IA per aumentare la produttività e l'efficienza delle vendite, del supporto, della gestione della catena di approvvigionamento, della finanza, del marketing e di altri team coinvolti nelle operazioni aziendali. Offre un'interfaccia di chat per riepiloghi rapidi di opportunità di vendita e lead, aggiornamenti, preparazione riunioni, notizie relative all'account e molto altro ancora. Gli utenti possono integrare facilmente Copilot con Outlook e Teams per una migliore gestione dei dati e usare le funzionalità di intelligenza artificiale generative per la generazione di riepiloghi dei record e la generazione di contenuti di posta elettronica.

Altre informazioni:

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot combina modelli di linguaggio di grandi dimensioni con Microsoft Graph, collegando i dati dell'organizzazione alle app di Microsoft 365 per creare un nuovo modo di lavorare. Gli utenti possono trovare e esplorare facilmente i dati aziendali, analizzare le tendenze e creare report analitici usando semplici comandi in linguaggio naturale. Si tratta di un aggiornamento importante per la produttività, in quanto è integrato nell'ecosistema di Microsoft 365, rendendo le attività più rapide e più facili da completare. Inoltre, con sicurezza, privacy e intelligenza artificiale responsabile integrata di livello aziendale, garantisce un'area di lavoro digitale sicura, sicura e conforme.

Inoltre, la funzionalità copilot è disponibile direttamente nelle app di Microsoft 365. La funzionalità integrata di Copilot offre agli utenti un'interfaccia di conversazione per avviare rapidamente il proprio lavoro e offrire suggerimenti e approfondimenti per migliorare la produttività e la creatività.

Uso di Copilot per Microsoft 365.

Altre informazioni:

Copilot for Service

Copilot for Service sintetizza grandi quantità di dati già disponibili da fonti di informazioni attendibili di un'organizzazione per fornire indicazioni pertinenti e tempestive agli agenti nel flusso di lavoro. Copilot for Service offre flessibilità per le organizzazioni per iniziare rapidamente a realizzare i vantaggi dell'intelligenza artificiale generativa estendendo gli investimenti esistenti nelle soluzioni CRM e contact center, tra cui Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow e altro ancora.

Altre informazioni:

Copilot in Microsoft Fabric

Copilot in Microsoft Fabric offre un nuovo modo per trasformare e analizzare i dati, generare informazioni dettagliate e creare visualizzazioni e report.

Copilot per Power BI in Microsoft Fabric infondere la potenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni in Power BI a ogni livello per aiutare gli utenti a fare di più e creare valore aggiuntivo dai propri dati. Gli utenti possono creare e personalizzare i report in pochi secondi, generare e modificare calcoli DAX, creare riepiloghi narrativi e porre domande sui dati, tutto nel linguaggio di conversazione. Consente di creare rapidamente report con pochi clic. Consente di risparmiare ore di lavoro per la creazione delle pagine del report. Copilot fornisce un riepilogo del set di dati e una struttura delle pagine suggerite per il report.

Copilot per Power BI esegue le operazioni seguenti:

  • Riepilogo del set di dati.
  • Un report descrive le pagine suggerite per il report, ad esempio la pagina del report e il numero di pagine create.
  • Oggetti visivi per le singole pagine.
  • Riepilogo della pagina corrente.

Altre informazioni:

Copilot in Power Apps

Copilot in Power Apps consente agli autori di app di creare applicazioni in modo più efficiente che mai. Consente la costruzione di un'app, insieme ai relativi dati, articolando i requisiti attraverso un approccio del linguaggio naturale conversazionale in diversi passaggi. Questa funzionalità garantisce un'esperienza basata su Copilot dalla schermata iniziale, offrendo agli utenti un'interazione più colloquiale e meno a elevato utilizzo di clic durante la creazione di app.

Altre informazioni:

Copilot in Power Automate

Copilot in Power Automate semplifica la creazione dell'automazione usando espressioni di linguaggio naturale. Gli utenti descrivono ciò di cui hanno bisogno tramite conversazione e Copilot aiutano a comprendere la finalità, configurare le connessioni, applicare i parametri necessari e apportare modifiche richieste al flusso. Può anche essere usato per rispondere alle query sul flusso che un utente sta creando.

Altre informazioni:

Copilot in Windows

Copilot in Windows è un assistente intelligente basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'efficienza e la creatività degli utenti. Aiuta a recuperare risposte e ispirazione dal Web, supportando le attività creative e aiutando a concentrarsi sull'attività corrente. Gli utenti possono modificare le impostazioni del PC, organizzare le finestre e avviare progetti creativi con l'assistenza di Copilot. È facilmente accessibile, pronto con una sequenza di tasti ed estende il supporto sia online che all'interno delle app di Windows, rendendolo uno strumento intuitivo per varie attività.

Altre informazioni:

GitHub Copilot

GitHub Copilot è uno strumento per sviluppatori di intelligenza artificiale che supporta il processo di scrittura del codice suggerendo il codice come tipi di utente. Funge da supporto per la programmazione, contribuendo a semplificare le attività di scrittura del codice ed esplorare in modo efficiente le soluzioni di codifica. Integrato all'interno della piattaforma GitHub, offre agli sviluppatori un ambiente di supporto per affrontare le sfide di programmazione e migliorare il flusso di lavoro di codifica. Inoltre, GitHub Copilot può essere usato per apprendere nuovi linguaggi di programmazione o framework fornendo suggerimenti sul codice in tempo reale in base all'input dello sviluppatore.

Altre informazioni:

Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot è uno strumento di analisi della sicurezza basato sull'intelligenza artificiale che consente ai difensori di muoversi alla velocità e alla scalabilità dell'IA, combinando modelli di linguaggio di grandi dimensioni avanzati con un modello specifico della sicurezza di Microsoft. Integra informazioni dettagliate e dati dagli strumenti di sicurezza e fornisce indicazioni personalizzate per l'organizzazione. Security Copilot accetta input in linguaggio naturale e include una sezione della lavagna che consente ai colleghi di collaborare e condividere informazioni. Presenta anche minacce con priorità in tempo reale, anticipando al contempo il successivo passaggio di un attore delle minacce con un ragionamento continuo basato sull'intelligence globale sulle minacce di Microsoft.

Altre informazioni:

Estendere Copilot

Copilot offre una gamma completa di funzionalità predefinite, ma molti utenti dipendono da strumenti, servizi e dati esterni per eseguire attività. Per colmare questo divario, Copilot può essere esteso usando plug-in, connettori o estensioni di messaggi.

Diagramma che mostra le opzioni di estensione per un Copilot in Microsoft Cloud.

Vantaggi dell'estensione di Copilot

Estendendo Copilot, gli sviluppatori possono integrare direttamente i dati esterni per ridurre al minimo i cambiamenti del contesto utente migliorando al contempo la produttività e la collaborazione. Copilot può anche essere esteso per offrire agli sviluppatori un nuovo modo per visualizzare dati esterni direttamente nei prodotti Microsoft che gli utenti usano ogni giorno. Ad esempio, le aziende e gli ISV possono creare plug-in per integrare le proprie API line-of-business e i dati direttamente in Copilot.

L'aggiunta di plug-in, connettori o estensioni di messaggi a Copilot consente agli utenti di sfruttare al meglio questi assistenti di intelligenza artificiale. Gli utenti possono individuare e lavorare più facilmente con dati aziendali, strumenti e servizi usando il linguaggio naturale, migliorando la produttività e migliorando il lavoro in team.

Estensione con plug-in

I plug-in consentono agli utenti di interagire direttamente con API e servizi migliorando le funzionalità di Copilot e ampliandone la gamma di funzionalità eseguendo il pull di dati esterni. Ad esempio, i plug-in possono consentire a Copilot di recuperare i dati in tempo reale, ad esempio la copertura delle notizie più recente su un lancio di un prodotto o informazioni basate sulle conoscenze, ad esempio gli elementi del progetto di un team.

Diagramma che mostra l'interazione di Microsoft Copilot con un plug-in.

Un esempio di plug-in è Power Platform connectors che offre un set di azioni predefinite e trigger per gli sviluppatori per creare app e flussi di lavoro personalizzati. Possono essere usati per estendere le esperienze Copilot e Copilot di Microsoft 365 in Power Platform con dati provenienti da app esterne.

Diagramma che mostra le attività principali eseguite da un connettore Power Platform.

Gli sviluppatori possono anche creare plug-in che usano schemi per aggiungere funzionalità personalizzate alle esperienze Copilot connettendo i propri dati dell'applicazione a Microsoft Copilot. I plug-in consentono a un'esperienza Copilot di interagire con le proprie API, migliorando l'esperienza con la possibilità di eseguire un'ampia gamma di azioni.

Altre informazioni:

Estensione con i connettori di Microsoft Graph

I connettori di Microsoft Graph importano contenuto esterno in Microsoft 365. Dopo l'importazione del contenuto, tutti microsoft 365, inclusi ricerca, IQ di contesto, microsoft365.com e Microsoft 365 Copilot possono accedere al contenuto. I connettori di Microsoft Graph sono responsabili di tre attività principali:

  1. Creazione di una connessione esterna in Microsoft 365
  2. Definizione di uno schema per il contenuto esterno
  3. Gestione di contenuti esterni importati in Microsoft 365

Diagramma che mostra le attività principali eseguite da un connettore Microsoft Graph.

Altre informazioni:

Estensione con estensioni dei messaggi

Le estensioni dei messaggi consentono agli utenti di interagire con i servizi aziendali tramite le chat di Microsoft Teams. Possono cercare o avviare azioni in un servizio esterno e pubblicare tali informazioni, sotto forma di schede adattive, in un messaggio di Teams. Usando le estensioni dei messaggi, è possibile estendere la funzionalità predefinita di Microsoft 365 Copilot.

Altre informazioni:

Estensione con Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio è uno strumento con poco codice che consente di creare soluzioni per comprendere e ottenere informazioni dettagliate dai dati e dalle attività aziendali. Grazie a semplici azioni di trascinamento della selezione, sviluppatori e creatori possono aggiungere connessioni logiche e dati essenziali, consentendo l'integrazione dei dati personalizzati con Microsoft 365 Copilot.

Altre informazioni:

Creare un Copilot personalizzato

Oltre ad adottare ed estendere Microsoft Copilot, è possibile creare un copilot di intelligenza artificiale personalizzato per creare un'esperienza di intelligenza artificiale conversazionale personalizzata per gli utenti che usano il servizio Azure OpenAI, Ricerca di intelligenza artificiale di Azure, Microsoft Copilot Studio e altre tecnologie Microsoft Cloud. Un copilot personalizzato può integrare i dati e i documenti aziendali, recuperare dati in tempo reale da API esterne ed essere incorporati nelle applicazioni aziendali. Ad esempio, è possibile creare un copilota personalizzato per fornire un'interfaccia di chat per accedere ai ticket help desk e agli articoli della Knowledge Base. Anziché usare tecniche di ricerca tradizionali o spostarsi tra più applicazioni, gli utenti possono usare l'interfaccia utente conversazionale fornita dal Copilot personalizzato per trovare le informazioni necessarie.

Diagramma che mostra le opzioni di compilazione per la creazione di un copilot personalizzato.

Azure AI Foundry

Azure AI Foundry riunisce le funzionalità tra più servizi di intelligenza artificiale di Azure. Con Azure AI Foundry, è possibile valutare le risposte del modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e orchestrare i componenti dell'applicazione di prompt con 'prompt flow' per ottenere prestazioni migliori.

Le aziende possono integrare i propri dati con i modelli di Ricerca di intelligenza artificiale di Azure e OpenAI di Azure per creare una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale avanzata che può essere incorporata nelle applicazioni. In questo modo gli utenti possono interagire con i dati e i documenti aziendali usando il linguaggio naturale, semplificando l'individuazione delle informazioni e il completamento delle attività.

Diagramma che illustra come usare Ricerca intelligenza artificiale di Azure con Azure OpenAI per chattare con i propri dati e documenti.

Per chattare con i tuoi dati usando Azure OpenAI e la Ricerca AI di Azure nel portale di Azure AI Foundry, vedere Distribuire un'app Web per chattare con i tuoi dati e Creare un copilota usando flusso di richiesta.

Altre informazioni:

Esempi e acceleratori di soluzioni

Gli acceleratori e gli esempi sono disponibili per iniziare a creare un copilota personalizzato che si integra con i propri dati e applicazioni.

Altre informazioni:

Microsoft Copilot Studio

Oltre a estendere Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot Studio consente di creare soluzioni Copilot personalizzate usando i propri dati. Microsoft Copilot Studio è uno strumento a basso codice che consente la creazione di robusti chatbot basati sull'intelligenza artificiale e GPT in grado di gestire una matrice di interazioni, dalla gestione di richieste standard a dialoghi complessi per la risoluzione dei problemi. Copilot Studio non solo semplifica il processo di creazione di chatbot intelligenti, ma si integra perfettamente in un'ampia gamma di piattaforme digitali, ad esempio siti Web, app per dispositivi mobili, Facebook e Microsoft Teams.

Altre informazioni: