Panoramica su Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio è uno strumento grafico con poco codice per creare un Copilot personalizzato, inclusa la creazione di automazioni con Power Automate, e per estendere un Copilot per Microsoft 365 con i dati e gli scenari aziendali.
Una delle caratteristiche più interessanti di Copilot Studio è la sua capacità di connettersi ad altre fonti di dati utilizzando plugin predefiniti o personalizzati. Questa flessibilità consente agli utenti di creare e orchestrare logiche sofisticate, garantendo che le loro esperienze di copilota siano allo stesso tempo potenti e intuitive.
L'esperienza con poco codice della piattaforma mette la potenza dell'intelligenza artificiale a portata di mano dell'utente, rendendola accessibile anche a persone senza una formazione tecnica approfondita.
Cos'è un copilota?
Un copilota è un'interfaccia conversazionale basata sull'intelligenza artificiale, su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e su ulteriori fonti di conoscenza. È una guida dettagliata che consente di gestire un'intervallo di richieste dal fornire risposte semplici a domande comuni alla risoluzione di problemi che richiedono conversazioni complesse.
I copiloti possono interagire con clienti e dipendenti in più lingue su siti Web, app per dispositivi mobili, Facebook, Microsoft Teams o qualsiasi canale supportato dal servizio Bot di Azure.
Puoi creare facilmente copiloti in Copilot Studio senza la necessità di data scientist o sviluppatori. Alcuni dei modi in cui potresti utilizzare i copiloti includono:
- Assistenza alle vendite e problemi di supporto.
- Orari di apertura e informazioni sui punti vendita.
- Benefit in termini di salute e ferie dei dipendenti.
- Informazioni sul monitoraggio della salute pubblica.
- Domande comuni dei dipendenti per le aziende.
Accesso a Copilot Studio
Copilot Studio è disponibile sia come app Web standalone che come app separata all'interno di Teams. La maggior parte delle funzionalità tra i due è la stessa. Tuttavia, potrebbero esserci diversi motivi per scegliere una versione o l'altra in base alle modalità di utilizzo di Copilot Studio.
| Versione di Copilot Studio | Utilizzare casi | Altre informazioni |
|---|---|---|
| App Web su https://copilotstudio.microsoft.com | - Un amministratore IT che desidera creare copiloti per i clienti. - Hai familiarità con i servizi di copilota e vuoi provarli o testarli Copilot Studio. - Un utente del copilota che desidera esplorare i concetti di copiloti avanzati, come entità e variabili e desideri creare copiloti complessi. |
Esplora la demo di Copilot Studio |
| App Teams | - Un dipendente o un membro di un'organizzazione che desidera utilizzare i copiloti per rispondere alle domande comuni dei dipendenti. - Vuoi utilizzare concetti avanzati, come entità e variabili e disporre di un copilota disponibile internamente in Teams. - Vuoi creare e distribuire un copilota nel più breve tempo possibile. |
Apri o aggiungi l'app Microsoft Copilot Studio in Teams |
Pianificazione del copilota
Tieni conto di quanto segue durante la pianificazione del tuo copilota.
Estendere Copilot per Microsoft 365 con un copilota dichiarativo
Prendi in considerazione di estendere Copilot per Microsoft 365 con un copilota dichiarativo se:
- Vuoi creare il tuo copilota dichiarando istruzioni, azioni e conoscenze per personalizzare Copilot per Microsoft 365 per attività specifiche e conoscenze di dominio.
- Desideri utilizzare l'orchestratore Copilot esistente.
- Desideri una versione personalizzata e autonoma per un'esperienza di chat di Copilot per Microsoft 365.
Crea un copilota personalizzato
Copilot Studio semplifica la creazione di copiloti. Per crearlo ti basta descrivere in parole semplici il copilota che desideri. Copilot Studio indica quali istruzioni specifiche, trigger, fonti di conoscenza e azioni desideri per il tuo copilota. Quindi metti alla prova il tuo copilota prima di implementarlo. Quando sei pronto, pubblica il tuo copilota su più canali.
Prendi in considerazione la creazione di un copilota personalizzato se:
Desideri un copilota in grado di integrare dati e documenti aziendali, recuperare dati in tempo reale da API esterne ed essere integrato nelle applicazioni aziendali.
Hai bisogno di una soluzione end-to-end personalizzata per la tua app web o mobile o per il flusso di lavoro di automazione che soddisfi specifiche esigenze aziendali e consenta il controllo completo sul branding del prodotto.
Vuoi che il tuo copilota personalizzato venga presentato ad altri copiloti come estensione copilota supportata.
Sei uno sviluppatore esperto e desideri creare una soluzione end-to-end completamente personalizzata per la tua app web o mobile, per soddisfare le esigenze della tua azienda e desideri:
- Controllo completo sul branding del prodotto
- Scelta dei modelli linguistici e dell'orchestrazione
Oppure, se stai realizzando prodotti come:
- Un chatbot per il servizio clienti per il tuo sito e-commerce
- Un assistente virtuale per programmare gli appuntamenti per il tuo servizio sanitario
- Esperienze di gioco che incorporano l'intelligenza artificiale generativa
Informazioni importanti
Importante
Microsoft Copilot Studio (1) non è destinato o reso disponibile come dispositivo medico per la diagnosi di malattie o altre condizioni, né per la cura, la mitigazione, il trattamento o la prevenzione delle malattie, né deve essere altrimenti usato come componente di un'offerta clinica o di un prodotto e non viene concessa nessuna licenza o diritto a usare Microsoft Copilot Studio per tali scopi e (2) non è progettato o inteso come sostituto di consulenza, diagnosi, trattamento o giudizio medico professionale né deve essere utilizzato in sostituzione di consulenza medica, diagnosi, trattamento o giudizio e (3) non deve altresì essere utilizzato per le emergenze e non supporta le chiamate di emergenza. Qualsiasi copilota creato utilizzando Microsoft Copilot Studio è il tuo prodotto o servizio, separato e diverso da Microsoft Copilot Studio. Sei il solo responsabile per la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione del tuo copilota (inclusa l'incorporazione in qualsiasi prodotto o servizio destinato ad uso medico o clinico) e per fornire esplicitamente agli utenti finali le avvertenze e le dichiarazioni di non responsabilità pertinenti relative all'uso del tuo copilota. Sei l'unico responsabile per eventuali lesioni personali o morte che possono verificarsi a seguito del proprio copilota o dell'uso di Microsoft Microsoft Copilot Studio in connessione con il tuo copilota, incluse (senza limitazione) le lesioni agli utenti finali.