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Avvio rapido: creare e distribuire un agente

Copilot Studio consente ai team di creare rapidamente e facilmente potenti agenti utilizzando un'esperienza grafica guidata senza codice, il tutto senza la necessità di data scientist o sviluppatori.

Questo articolo di avvio rapido consente di creare un agente per la prima volta. Scopri come aggiungere informazioni al tuo agente, testare le modifiche ai contenuti in tempo reale e distribuire il tuo agente su una pagina di prova che puoi condividere con altri.

Creare un agente

Quando crei un agente, puoi descrivere cosa vuoi che sia e cosa faccia l'agente o aggiungere questi dettagli come informazioni separate.

Gli esempi in questa guida introduttiva creano un agente denominato Friendly Agent Tutor per consentire agli utenti di reperire informazioni su Copilot Studio. Tuttavia, puoi creare 'agente unico utilizzando un sito Web disponibile pubblicamente.

  1. Dopo aver effettuato l'accesso o la registrazione per Copilot Studio, verrai indirizzato alla pagina Home. Seleziona Crea nella barra di spostamento sinistra.

    Screenshot della posizione del pulsante Crea nella home page di Copilot Studio.

  2. Nella pagina Crea, seleziona Nuovo agente.

  3. Utilizza la chat per descrivere l'agente, utilizzando le domande fornite come guida.

    Per ora, mantieni la descrizione semplice, ma assicurati di includere informazioni su ciò che l'agente aiuta gli utenti a fare e quale stile di conversazione e tono utilizza. Copilot Studio utilizza le tue risposte per compilare i dettagli relativi a nome, descrizione, istruzioni e conoscenze che definiscono l'agente.

    Ad esempio: Il tuo nome è Friendly Agent Tutor. Aiuti gli utenti a imparare a creare agenti. Dovresti parlare agli utenti come un insegnante gentile e paziente.

    Suggerimento

    Le istruzioni determinano gli obiettivi, il tono e i limiti dell'agente. Quando scrivi le istruzioni, assicurati di:

    • Utilizzare un linguaggio colloquiale e descrivi in modo completo come desideri che si comporti l'agente. Evita risposte composte da una sola parola, perché non forniscono all'agente informazioni o contesto sufficienti.
    • Fornisci dettagli sull'obiettivo specifico che desideri che l'agente aiuti gli utenti a raggiungere. Ad esempio, crea un agente per argomenti correlati alle risorse umane e ai benefit per i dipendenti.
    • Descrivi il tono che vorresti che la persona utilizzasse durante una conversazione. Puoi usare parole e frasi come informale, formale e comprensibile per i bambini di terza elementare.
  4. Aggiungi un'immagine per rappresentare l'agente.

    1. Selezionare l'icona dell'agente nella barra superiore.

    2. Seleziona l'icona Modifica.

    3. Scegli un'immagine dal dispositivo. Il file immagine deve essere in formato PNG e avere dimensioni inferiori a 30 KB.

    4. Seleziona Salva.

  5. Una volta assegnato un nome, un'icona, una descrizione e delle istruzioni, l'agente è pronto. Seleziona Crea. Viene visualizzata la pagina Panoramica per l'agente che viene visualizzato.

Ora hai un agente che puoi iniziare a testare. Puoi chattare con l'agente nella chat Esegui il test dell'agente.

Migliora l'agente

Ora che hai un agente, puoi iniziare a testarlo e migliorarlo.

Per aprire l'agente, nel menu di navigazione a sinistra seleziona Agenti, quindi seleziona l'agente.

Prova le modifiche all'agente

Qual è il modo migliore per migliorare l'agente? Esegui il test. Apporta le modifiche. Provalo di nuovo. Ripeti.

In questa sezione viene illustrato in che modo la modifica delle origini della conoscenza dell'agente influisce sul modo in cui l'agente risponde agli utenti.

  1. Inizia testando come risponde attualmente l'agente nella chat Testa l'agente. Fai una domanda all'agente. Ad esempio, chiedi come creare un agente.

    Screenshot di una domanda di test nella chat Esegui test della chat dell'agente.

  2. In questo esempio, le istruzioni del agente sono quelle di parlare agli utenti come un insegnante gentile e paziente. E se dai all'agente istruzioni diverse?

    Nella scheda Dettagli seleziona Modifica. Cambia le istruzioni dell'agente per usare un tono diverso, come parlare con utenti come Jane Austen.

  3. Metti alla prova le nuove istruzioni dell'agente con un'altra domanda. Come è cambiata la risposta?

Cambia l'introduzione dell'agente

Aiuta l'agente a fare un'ottima prima impressione con un nuovo messaggio di presentazione. Questo messaggio consente agli utenti di sapere cosa fa il tuo agente e li incoraggia a interagire con il tuo agente.

  1. Nella chat Testa il tuo agente, seleziona il messaggio introduttivo del tuo agente. Viene aperto l'argomento Avvio della conversazione e il nodo Messaggio per il messaggio introduttivo è attivo.

    Suggerimento

    Se non riesci a vedere il messaggio introduttivo nel riquadro di test, seleziona l'icona Aggiorna nella parte superiore del riquadro per riavviare la conversazione.

  2. Nella casella Messaggio, seleziona il testo del messaggio.

    Screenshot della posizione del contenuto del messaggio per modificare il messaggio introduttivo.

  3. Sostituisci il messaggio predefinito con il tuo. Nel messaggio introduttivo, l'agente dovrebbe salutare gli utenti, dire loro cosa fa l'agente e dire loro come iniziare a interagire con l'agente. Puoi anche fornire agli utenti una domanda o un suggerimento di esempio.

    Per il tutor Agente amichevole, il messaggio introduttivo dice Ciao, sono qui per aiutarti a imparare a usare Microsoft Copilot Studio. Puoi chiedermi tutto sugli agenti: "Che cos'è un agente?" "Come faccio a creare un agente?" "Come funzionano gli agenti?"

  4. Selezionare Salva.

    Screenshot della posizione del pulsante Salva bot nella pagina Argomenti.

  5. Per testare questa modifica, seleziona l'icona Aggiorna nel pannello Testa il tuo agente.

Suggerisci modi per avviare conversazioni

Se il tuo agente è destinato all'uso in Teams o Microsoft 365, puoi configurare fino a sei richieste iniziali per suggerire modi in cui i clienti possono avviare conversazioni con l'agente. Quando Copilot Studio crea un agente, potrebbe generare automaticamente richieste iniziali in base alle informazioni contenute nella descrizione e nelle istruzioni per l'agente.

Per aggiungere o aggiornare le richieste di avvio:

  1. Nella pagina Panoramica, seleziona l'icona Modifica nella parte superiore della sezione Richieste di avvio.

  2. Rivedi o aggiungi titoli e richieste, come desideri, e seleziona Salva quando hai finito.

Nota

Le richieste di avvio sono supportate solo in Teams e Microsoft 365 Copilot Chat. Vengono visualizzati nella pagina di benvenuto dell'agente, prima di iniziare una nuova chat. Non puoi visualizzarli o utilizzarli quando esegui il test dell'agente in Copilot Studio. Altre informazioni sulla configurazione delle richieste di avvio.

Modifica le nozioni di base dell'agente

Puoi modificare il nome, la descrizione, le istruzioni e le fonti di conoscenza del tuo agente dopo averlo creato. Ricorda di testare le modifiche man mano che vengono effettuate.

Per aggiornare il nome, la descrizione o le istruzioni dell'agente:

  1. Nella pagina Panoramica, seleziona Modifica, nella parte superiore della sezione Dettagli.

  2. Apportare le modifiche.

  3. Selezionare Salva. Ricorda che modificando le istruzioni cambia il modo in cui l'agente interagisce con gli utenti. Assicurati di testare le modifiche.

Per aggiungere una fonte di conoscenza:

  1. Nella pagina Panoramica, vai alla sezione Knowledge Base e seleziona Aggiungi conoscenza.

    Screenshot della posizione del pulsante Aggiungi conoscenza nella pagina Panoramica.

  2. Seleziona il tipo di conoscenza. Questa guida introduttiva utilizza siti Web pubblici come fonti.

  3. Inserisci l'URL del sito Web, quindi seleziona Aggiungi accanto alla casella di testo.

  4. Assegna un nome e descrivi la fonte di conoscenza in modo da poter tenere traccia di tutte le fonti dell'agente.

    Screenshot che mostra dove assegnare un nome e descrivere una nuova origine della Conoscenza.

  5. Seleziona Aggiungi.

Per modificare un'origine di conoscenza esistente:

  1. Nella pagina Panoramica, vai alla sezione Knowledge Base e seleziona i tre punti () per l'origine della conoscenza.

  2. Seleziona Modifica per modificare l'origine della conoscenza o Elimina per rimuoverla dalle origini del tuo agente.

Pubblicare l'agente

Una volta creato il contenuto dell'agente, puoi pubblicarlo su un sito Web.

Nota

Potrebbe essere necessario modificare l'autenticazione per il sito Web demo, a seconda di chi desideri che acceda al tuo agente. Per informazioni sui livelli di autenticazione e su come modificarli, vai a Concetti chiave - Pubblica e distribuisci l'agente.

  1. Nella parte superiore della pagina seleziona Pubblica, quindi seleziona di nuovo Pubblica nel messaggio di conferma Pubblica questo agente. Se la pubblicazione va a buon fine, vedrai un banner verde nella parte superiore della pagina.

  2. Nella parte superiore della pagina, seleziona i tre punti () e seleziona Vai al sito Web dimostrativo.

    Screenshot che mostra la posizione del menu dell'agente.

  3. Invia l'URL ad altri per dimostrarlo.

Nota

Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione dell'agente su altri canali, vedi Concetti chiave: pubblicare e sviluppare l'agente.

Passaggi successivi.

Hai creato un agente, lo hai testato e lo hai pubblicato su un sito dimostrativo. Congratulazioni. L'agente ha molte altre funzionalità quindi prova e usa le funzionalità avanzate.

Per domande non incluse nella documentazione o per idee sulle funzionalità, visita la nostra community e poni le domande.

Ci piacerebbe ricevere le tue idee su Copilot Studio. Visita la nostra bacheca Idee e pubblica le tue idee.