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Cos'è la registrazione del dispositivo?

  • Articolo

Si applica a

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • Linux
  • macOS
  • Windows 10
  • Windows 11

La registrazione del dispositivo consente di accedere alle risorse interne dell'azienda o dell'istituto di istruzione (ad esempio app, Wi-Fi e posta elettronica) dal dispositivo mobile. Durante la registrazione del dispositivo:

  • Il dispositivo si registra in Microsoft Intune, un provider di gestione di dispositivi mobili e si registra nell'organizzazione. Questo passaggio garantisce che l'utente sia autorizzato ad accedere alla posta elettronica, alle app e al Wi-Fi dell'organizzazione.
  • I criteri di gestione dei dispositivi dell'organizzazione vengono applicati al dispositivo. I criteri possono includere requisiti per elementi come le password dei dispositivi e la crittografia. Lo scopo di questi requisiti è proteggere il dispositivo e i dati dell'organizzazione da accessi non autorizzati.

Dopo aver aggiornato le impostazioni del dispositivo per soddisfare i requisiti dell'organizzazione, la registrazione viene completata. È possibile accedere in modo sicuro all'account aziendale o dell'istituto di istruzione praticamente ovunque.

Questo articolo descrive altri aspetti della registrazione, ad esempio come ottenere le app, i dispositivi supportati e rimuovere o reimpostare il dispositivo.

app Portale aziendale e Microsoft Intune

Portale aziendale e l'app Microsoft Intune avvisano le modifiche ai criteri o alle impostazioni, in modo da poter intervenire senza perdere l'accesso all'azienda o all'istituto di istruzione.

Portale aziendale mantiene separate le informazioni personali e di lavoro, in modo da poter rimanere produttivi e concentrati quando si usa il dispositivo per scopi lavorativi. È anche possibile trovare le app aziendali e dell'istituto di istruzione in Portale aziendale.

Ottenere Portale aziendale

In alcuni casi, l'organizzazione installerà automaticamente l'app Portale aziendale nel dispositivo, quindi controlla il dispositivo prima di provare a installarla. L'app è disponibile anche per l'installazione da app store come Microsoft Store, App Store e Google Play Store. Per accedere alla Portale aziendale da un Web browser, accedere al sito Web Portale aziendale con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Ottenere Microsoft Intune'app

Se è necessario usare l'app Microsoft Intune con il dispositivo Android, l'organizzazione lo installerà automaticamente nel dispositivo.

Per informazioni su come installare l'app Intune in un dispositivo Linux fornito dall'azienda o dall'istituto di istruzione, vedere Ottenere l'app Microsoft Intune per Linux.

Qual è la differenza tra le app e il sito Web?

L'app Portale aziendale è disponibile per i dispositivi Windows 10/11, iOS/iPadOS, macOS e Android. Si integra perfettamente con la rispettiva piattaforma del dispositivo. La versione del sito Web è accessibile da qualsiasi dispositivo e offre la stessa esperienza universale, indipendentemente dal dispositivo in uso.

L'app Microsoft Intune è per i dispositivi Linux e i dispositivi Android e AOSP di proprietà dell'azienda. Non ha un sito Web.

Che tipo di dispositivi è possibile registrare con Portale aziendale?

È possibile usare Portale aziendale per registrare i dispositivi in esecuzione:

  • Windows 10/11
  • Android OS
  • iOS/iPadOS
  • macOS

Che tipo di dispositivi è possibile registrare con l'app Microsoft Intune?

È possibile registrare i dispositivi Android e AOSP di proprietà dell'azienda configurati per l'uso con l'app. L'app supporta Android 8.0 e versioni successive. L'app Microsoft Intune è disponibile anche per i dispositivi Linux. I dispositivi Linux registrati sono considerati di proprietà dell'azienda in Intune, quindi non è consigliabile registrare un dispositivo personale.

È possibile rimuovere un dispositivo dal Portale aziendale?

È possibile rimuovere o reimpostare il dispositivo con Portale aziendale. Esiste una differenza tra la rimozione e la reimpostazione.

Durante la rimozione, Portale aziendale annulla la registrazione e annulla la registrazione del dispositivo da Intune. Il dispositivo perde l'accesso alla Portale aziendale. Anche i dati aziendali e dell'istituto di istruzione potrebbero essere rimossi.

Durante una reimpostazione del dispositivo, Portale aziendale tenta di ripristinare le impostazioni predefinite del produttore. Tutti i dati vengono rimossi dal dispositivo. Una reimpostazione è utile se, ad esempio, si perde il dispositivo e vi sono dati sensibili. È possibile reimpostare in remoto un dispositivo registrato dal sito Web Portale aziendale.

È possibile rimuovere un dispositivo dall'app Microsoft Intune?

No, non è possibile rimuovere un dispositivo di proprietà dell'azienda dall'app Microsoft Intune.

Cosa succede se il dispositivo non viene visualizzato nell'app Portale aziendale o Microsoft Intune?

Per visualizzare un dispositivo in Portale aziendale, è prima necessario registrarlo. Se dopo la registrazione non vengono ancora visualizzati tutti i dispositivi, provare a sincronizzare o controllare l'accesso tramite il Portale aziendale. Non verranno visualizzati i dispositivi di proprietà e gestiti dall'azienda.

Nell'app Microsoft Intune viene visualizzato solo il dispositivo in uso. Altri dispositivi registrati non saranno visibili all'utente nell'app.

Dove altro posso chiedere aiuto?

Per informazioni dettagliate e spiegazioni, vedere gli articoli di questo set di documenti. Nel sommario selezionare tra le categorie di gestione dei dispositivi Android, iOS, Windows o macOS. Selezionare quindi Aggiorna le impostazioni del dispositivo per visualizzare un elenco di articoli pratici che indirizzano i messaggi comuni in Portale aziendale.

È anche possibile contattare la persona del supporto IT. Le app Portale aziendale e Microsoft Intune offrono informazioni e pagine di supporto con informazioni di contatto e modi per segnalare un problema. Le informazioni di contatto sono disponibili anche nel sito Web Portale aziendale dell'organizzazione.

Passaggi successivi

Se si è pronti per accedere all'account aziendale o dell'istituto di istruzione, seguire le istruzioni dell'organizzazione per registrare il dispositivo. È anche possibile trovare istruzioni dettagliate per la registrazione negli articoli seguenti.