Copiloti e IA generativa in Dynamics 365

Informazioni generali su dove trovare la documentazione e il materiale di formazione sui copiloti e l'IA generativa nelle app Dynamics 365. Alcuni collegamenti rimandano a moduli di formazione. Altri collegamenti puntano alla documentazione specifica del prodotto.

Informazioni su Microsoft Copilot

Introduzione

• Hub di apprendimento su Microsoft Copilot
• Introduzione all'intelligenza artificiale
• Domande frequenti sull'intelligenza artificiale responsabile per Dynamics 365
• Copilot per il settore finanziario
• Copilot for Sales
• Copilot per l'assistenza

Formazione

• Aumentare le prestazioni di vendita con Copilot in Sales
• Configurare Copilot in Customer Service
• Introduzione a Microsoft Copilot per l'assistenza
• Introduzione a Copilot in Project Operations
• Trovare corsi di formazione per consulenti funzionali

Copilot in Dynamics 365 Business Central

Concetto

• Copilot in Business Central
• Spostamento di dati di Copilot tra aree geografiche
• Suggerimenti per testi di marketing con Copilot

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights

Concetto

• Ottenere da Copilot risposte a domande su funzionalità
• Creare segmenti con Copilot in Customer Insights - Data
• Interagire con i dati utilizzando Copilot in Customer Insights - Data

Copilot in Dynamics 365 Customer Service

Concetto

• Copilot in Customer Service
• Configurare Copilot in Customer Service
• Introduzione a Microsoft Copilot per l'assistenza
• Abilitare i copiloti e le funzionalità di IA generativa in aree geografiche diverse dagli Stati Uniti

Copilot in Dynamics 365 Field Service

Concetto

• Utilizzare Copilot nell'app Web Field Service
• Riepilogare i record con Copilot in Field Service
• Aggiornamento degli ordini di lavoro basati sull'IA

Copilot nelle app per la finanza e le operazioni Dynamics 365

Panoramica

• Copilot nelle app per la finanza e le operazioni
• Abilitare le funzionalità di Copilot nelle app per la finanza e le operazioni
• Guida e indicazioni generative con Copilot
• Creare plug-in client per Copilot nelle app per la finanza e le operazioni

Copilot in Dynamics 365 Project Operations

Concetto

• Introduzione a Copilot in Project Operations
• Usare Copilot nell'inserimento ore
• Panoramica di Copilot per il progetto

Copilot in Dynamics 365 Sales

Concetto

• Copilot in Sales
• Visualizzare e copiare il riepilogo e-mail
• Aumentare le prestazioni di vendita con Copilot in Sales
• Abilitare i copiloti e le funzionalità di IA generativa in aree geografiche diverse dagli Stati Uniti

Estendere o personalizzare Copilot

Panoramica

• Hub di apprendimento su Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Estendere le funzionalità di Copilot nelle app per la finanza e le operazioni
• Strumenti di sviluppo per Copilot in Business Central
• Altre informazioni per il consulente funzionale

Intelligenza artificiale responsabile

Introduzione

• Panoramica
• Domande frequenti sulla sicurezza e sulla privacy dei dati utilizzati da Copilot