Présentation des dossiers gérés

Dernière rubrique modifiée : 2010-01-25

Les dossiers gérés sont une fonctionnalité de gestion des enregistrements de messagerie introduite dans Microsoft Exchange Server 2007 qui est également disponible dans Exchange Server 2010. Les dossiers gérés vous permettent de spécifier les paramètres de rétention pour les dossiers par défaut tels que Boîte de réception, Éléments supprimés et Éléments envoyés ainsi que de créer des dossiers personnalisés gérés avec leurs propres paramètres de rétention. Les dossiers gérés dépendent des utilisateurs pour la classification des messages pour rétention et pour le déplacement des messages vers les dossiers gérés appropriés selon les exigences de rétention.

Contenu de cette rubrique

Dossiers gérés

Paramètres de contenu géré

Journalisation et dossiers gérés

Stratégies de boîte aux lettres de dossier géré

Assistant Dossier géré

Dossiers gérés

Les dossiers gérés sont une représentation de Active Directory des dossiers dans une boîte aux lettres. Vous pouvez définir deux types de dossiers gérés :

• Dossiers gérés par défaut   Les dossiers gérés par défaut sont des objets de dossiers gérés créés pour les dossiers par défaut tels que Boîte de réception, Éléments supprimés, Éléments envoyés et autres. Le programme d’installation d’Exchange 2010 crée un ensemble de dossiers gérés par défaut, visibles dans l’onglet Dossiers gérés par défaut de la console de gestion Exchange. Vous pouvez utiliser ces dossiers ou en créer d’autres pour différents ensembles d’utilisateurs.
• Dossiers personnalisés gérés   Les dossiers personnalisés gérés sont des objets de dossiers gérés servant à créer des dossiers personnalisés dans la boîte aux lettres d’un utilisateur. Les dossiers sont créés sous un dossier de niveau supérieur appelé Dossiers gérés.

Remarque :
Les dossiers personnalisés gérés sont une fonctionnalité essentielle de la gestion des enregistrements de messagerie. Chaque boîte aux lettres contenant des dossiers personnalisés gérés requiert une licence d’accès client Exchange Server Enterprise.

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Paramètres de contenu géré

Les paramètres de contenu géré spécifient les paramètres de rétention et de journalisation d’un dossier géré. Ils peuvent s’appliquer à une classe de message spécifique (telles que les courriers électroniques, les éléments du calendrier et les tâches) ou bien concerner toutes les classes de message. Vous pouvez spécifier plusieurs paramètres de contenu géré pour différentes classes de message. Cela vous permet d’indiquer différents paramètres de rétention pour différents types d’éléments dans le même dossier.

Ces paramètres de rétention incluent une classe de message (si la rétention est activée pour la classe de message spécifiée); l’âge de rétention et une action de rétention. L’âge de rétention spécifie la période pendant laquelle un message est conservé dans la boîte aux lettres. L’action de rétention spécifie l’action à prendre après que le dépassement de l’âge de rétention par l’élément. Par exemple, vous pouvez créer un paramètre de contenu géré pour un dossier géré par défaut qui déplace tous les éléments dans le dossier Éléments supprimés après 120 jours.

Vous pouvez sélectionner l’une des actions de rétention suivantes :

• Déplacer vers le dossier Éléments supprimés   Utilisez pour déplacer les éléments vers le dossier Éléments supprimés une fois arrivés à expiration.
• Déplacer vers un dossier personnalisé géré   Utilisez cette action pour déplacer des éléments vers un dossier personnalisé géré. Pour utiliser cette action, vous devez tout d’abord créer le dossier personnalisé géré.
• Supprimer et autoriser la récupération   Utilisez cette action pour déplacer des éléments vers le dossier Éléments récupérables. Les éléments supprimés sont disponibles pour être récupérés dans le dossier Éléments récupérables jusqu’à ce que la durée de rétention des éléments supprimés spécifiée pour la base de données de boîtes aux lettres ou la boîte aux lettres de l’utilisateur soit écoulée.
• Supprimer définitivement   Utilisez cette action pour supprimer définitivement des éléments. Les utilisateurs ne peuvent pas récupérer des éléments qui ont été définitivement supprimés.
• Marquer comme limite de rétention passée   Utilisez cette action pour marquer des éléments comme expirés après avoir atteint leur âge de rétention. Ces derniers sont affichés sous forme de texte barré dans Microsoft Outlook 2010 et Office Outlook 2007.

Vous pouvez aussi spécifier si l’âge de rétention est calculé à partir du moment de la remise d’un message dans une boîte aux lettres ou à partir de son déplacement vers le dossier dans lequel il réside. Pour les éléments du calendrier et les tâches récurrentes, l’âge de rétention est calculé à partir de la fin de l’élément. Pour plus d’informations sur le calcul de l’âge de rétention, consultez Calcul de l'âge de rétention. Pour plus d’informations sur la création des paramètres de contenu géré pour un dossier géré, consultez Créer des paramètres de contenu géré.

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Journalisation et dossiers gérés

Les dossiers gérés permettent de journaliser (transférer automatiquement) des copies d’éléments spécifiques vers un autre emplacement. Le contenu peut être journalisé vers tout emplacement disposant d’une adresse de messagerie SMTP, y compris une autre boîte aux lettres Exchange ou un contact de messagerie. Vous pouvez attribuer à des messages une étiquette qui peut être utilisée pour préserver les informations de classification et permettre au destinataire d’effectuer un tri automatisé des messages journalisés. Quand un élément est journalisé, il est joint comme copie exacte à un nouveau message électronique. Certaines propriétés de l’élément en cours de journalisation sont attribuées en tant que propriétés du nouveau message électronique, ce qui facilite la révision et le tri automatisé.

Important :

Les états de journal générés par l’Assistant Dossier géré sur les serveurs de boîtes aux lettres diffèrent des états de journal générés par l’agent de journalisation sur des serveurs de transport Hub lorsque vous utilisez la journalisation standard (par base de données de boîtes aux lettres) ou la journalisation étendue. Pour en savoir plus sur la journalisation, voir Présentation de la journalisation.

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Stratégies de boîte aux lettres de dossier géré

Une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré est un groupement logique de dossiers gérés pouvant être appliqué aux boîtes aux lettres, vous permettant d’appliquer des paramètres de contenu géré pour plusieurs dossiers gérés à un utilisateur. Une stratégie peut contenir un mélange de dossiers par défaut gérés et des dossiers personnalisés gérés. Toutefois, vous ne pouvez pas ajouter deux dossiers par défaut gérés du même type (comme la Boîte de réception) à la même stratégie. Il est possible d’ajouter ou de supprimer à tout moment des dossiers gérés d’une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré. Un utilisateur de boîte aux lettres ne peut appliquer qu’une seule stratégie de boîte aux lettres de dossier géré.

Pour obtenir la procédure détaillée pour créer ou appliquer une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré consultez la rubrique Créer une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré et Appliquer une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré aux utilisateurs.

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Assistant Dossier géré

L’Assistant Dossier géré est un processus s’exécutant sur des serveurs de boîtes aux lettres et qui applique des stratégies de boîte aux lettres de dossier géré aux boîtes aux lettres situées sur ce serveur. L’assistant récupère la liste des dossiers gérés associés à une stratégie, fournit les dossiers gérés dans les boîtes aux lettres et traite les éléments de ces dossiers. Les éléments pour lesquels la rétention est activée sont marqués de l’âge de rétention. L’action de rétention spécifiée dans les paramètres de contenu géré applicables est prise sur les éléments ayant atteint leur âge de rétention.

Dans Exchange 2010, l’Assistant Dossier géré s’exécute de 1h00 à 9h00 quotidiennement. Vous pouvez modifier la planification de l’assistant pour vous assurer que l’impact sur l’utilisateur est minimal. Vous pouvez aussi démarrer et arrêter l’assistant manuellement en utilisant l’environnement de ligne de commande Exchange. Pour en savoir plus sur la planification de l’assistant, consultez la rubrique Planifier l'Assistant Dossier géré.

Remarque :

Dans Exchange 2010, l’Assistant Dossier géré applique également les stratégies de rétention pour la gestion des enregistrements de messagerie. Vous pouvez appliquer une stratégie de rétention ou une stratégie de boîte aux lettres de dossier géré à une boîte aux lettres. La modification de la planification de l’Assistant Dossier géré affecte les deux fonctionnalités de la gestion des enregistrements de messagerie.

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