Messages et méthodes de l’entité KbArticle (article)
Date de publication : janvier 2017
S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Un article de la Base de connaissances est un type de contenu structuré géré en interne dans le cadre d’une base de connaissances. Le nom de schéma pour cette entité est KbArticle.
Notes
Cette entité a été utilisée dans la version antérieure de Microsoft Dynamics 365 pour stocker et gérer les articles de la base de connaissances. Bien que l'entité soit toujours disponible dans la version actuelle, vous devriez utiliser la nouvelle entité KnowledgeArticle pour stocker et gérer des articles si vous souhaitez utiliser les nouvelles fonctionnalités de la gestion des connaissances.Pour plus d'informations :Messages et méthodes de l’entité KnowledgeArticle
Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK).
Le tableau suivant décrit les messages pour cette entité, laquelle est utilisée avec la méthode IOrganizationService.Execute.
Message |
Description |
|---|---|
Crée un article de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Create. |
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Supprime un article de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Delete. |
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Récupère les dix articles de la Base de connaissances pour le produit spécifié. |
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Récupère les dix articles de la Base de connaissances pour le sujet spécifié. |
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Récupère un article de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Retrieve. |
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Récupère une collection d’articles de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Recherche tous les index de document contenant le texte spécifié dans le corps. |
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Recherche tous les index de document contenant les mots clés spécifiés dans le corps. |
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Recherche tous les index de document contenant le titre spécifié dans le corps. |
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Définit l’état d’un article de la Base de connaissances. Si vous utilisez les premiers types de liaisons, utilisez l’énumération KbArticleState pour définir les états possibles. Pour obtenir une liste des valeurs d’état, voir les métadonnées de l’entité KbArticle.Ces informations sont disponibles dans les métadonnées de votre organisation. Reportez-vous aux informations précédentes sur le Navigateur de métadonnées. |
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Met à jour un article de la Base de connaissances. Vous pouvez également appeler la méthode IOrganizationService.Update. |
Voir aussi
Entités de gestion des connaissances
Utiliser les articles de la Base de connaissances dans Dynamics 365
Messages et méthodes de l’entité KbArticleComment (commentaire d’article)
Exemple : Rechercher et récupérer des articles
Privilèges pat entité
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