Gestion des données dans Microsoft 365 Copilot pour les ventes
Cet article vous donne un aperçu de la façon dont les données sont traitées dans Copilot pour les ventes.
Copilot pour les ventes s’appuie sur Microsoft Power Platform. Les données Copilot pour les ventes sont stockées dans Dataverse en sus du système CRM connecté.
Conservation des données
Étant donné que les données Copilot pour les ventes sont stockées Dataverse, les stratégies de conservation des données diffèrent des autres applications et solutions de CRM Microsoft 365 non-Dynamics 365. Par exemple, quand votre abonnement Microsoft 365 prend fin, vos données sont conservées pendant 90 jours avant d’être automatiquement supprimées (conformément auxpolitiques de conservation des données de Microsoft 365). Toutefois, si vous utilisez Copilot pour les ventes, ces données ne sont pas automatiquement supprimées 90 jours après la fin de votre abonnement.
Copilot pour les ventes, Dataverse et votre CRM
Lorsque Copilot pour les ventes est connecté à Dynamics 365, les données Copilot pour les ventes sont stockées avec l’instance Dataverse pour Dynamics 365 Sales.
Lorsque Copilot pour les ventes est connecté à un système CRM autre que Dynamics 365, une instance Dataverse par défaut dédiée à Copilot pour les ventes est fournie à votre abonné. Les données Copilot pour les ventes sont stockées dans l’instance par défaut en sus de votre système CRM.
Vous pouvez trouver le nom et les détails de votre instance Dataverse par défaut nommée msdyn_viva dans le centre d’administration de Power Platform.
Remarque
L’environnement msdyn_viva est de type Essai. Ne convertissez pas l’environnement en environnement de type Production.
Supprimer les données Copilot pour les ventes
Si vous devez supprimer les données Copilot pour les ventes (par exemple, supprimer les données d’un utilisateur spécifique), vous pouvez choisir de les supprimer manuellement.
Informations associées
Introduction à Microsoft 365 Copilot pour les ventes
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