Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Field Service
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et sept. 2023. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.
Pour obtenir une liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 2e vague de lancement 2023.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Nouvelles capacités pour les collaborateurs de première ligne
Dynamics 365 Field Service offre aux collaborateurs de première ligne de nouvelles fonctionnalités qui augmentent la productivité des services.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Compresser les chargements d’images à partir d’appareils mobiles | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 14 août 2023 |
- | - |
| Changez facilement de client dans Field Service Mobile | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
1er avril 2023 |
| Statut de synchronisation hors connexion pour Dynamics 365 Field Service Mobile | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
1er avril 2023 |
| Charger plusieurs images vers une inspection sur Android | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
1er avril 2023 |
| Améliorations des performances, de la synchronisation hors connexion et de la mémoire de l’appareil dans l’application Field Service Mobile | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
1er juil. 2023 |
Optimiser les opérations de service
Les fonctionnalités Dynamics 365 Field Service de prestation de services proactive permettent aux administrateurs et aux gestionnaires de services d’accomplir rapidement des tâches grâce à de nouveaux workflow simplifiés.
| Fonctionnalité | Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Emplacement des modèles et hiérarchies d’actifs pour les grandes installations | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
1er avril 2023 |
| Trouver des informations Field Service grâce à la recherche avancée | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 9 mars 2023 |
- | 1er avril 2023 |
| Gérer des coûts des ordres de travail à l’aide de la fonction « à ne pas dépasser » | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 15 mars 2023 |
- | 1er avril 2023 |
| Organisation de vos opérations de service à l’aide de métiers | Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes | 15 mars 2023 |
- | 1er avril 2023 |
| Simplifier l’expérience utilisateur en supprimant éventuellement les coûts des ordres de travail | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 15 mars 2023 |
- | 1er avril 2023 |
| Suivre le coût par ordre de travail pour établir des tendances de coût prévisibles | Utilisateurs, automatiquement | 15 mars 2023 |
- | 1er avril 2023 |
Planification des ressources
Les fonctionnalités de planification des ressources de Dynamics 365 Field Service incluent des améliorations essentielles apportées à la planification manuelle, assistée et automatisée.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Supprimer l’option permettant à l’utilisateur de passer à l’ancien tableau de planification | Utilisateurs, automatiquement | - | 6 févr. 2023 |
21 avril 2023 |
* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 6 février 2023, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.