Améliorations des performances, de la synchronisation hors connexion et de la mémoire de l’appareil dans l’application Field Service Mobile

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités à venir dans Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement	-	6 févr. 2023	1er juil. 2023

Valeur commerciale

En améliorant les performances et la fiabilité de l’application, vous pouvez obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin pour effectuer le travail et mettre à jour les données pertinentes, y compris lorsque des réseaux sans fil ne sont pas disponibles. Cela garantit que vos clients reçoivent les correctifs à temps et que le back-office reçoit les dernières informations.

Détails de la fonctionnalité

Des outils numériques modernes et fiables sont essentiels à la réussite de la transformation numérique de chaque organisation dans le monde d’aujourd’hui. Pour les organisations basées sur le terrain, il est essentiel de fournir aux travailleurs de première ligne des appareils et des applications mobiles qui peuvent prendre en charge leur travail dans une variété de scénarios et de conditions difficiles. L’application Field Service Mobile est le cheval de bataille des travailleurs de première ligne pour gérer leurs ordres de travail et leurs réservations, pour rester en contact avec leurs clients et pour obtenir des informations essentielles sur les actifs et les installations qu’ils gèrent. Notre objectif est de rendre vos utilisateurs mobiles heureux afin que vous puissiez utiliser le taux de satisfaction comme un différenciateur pour attirer des talents vers des postes de travailleurs de première ligne.

Cet ensemble de fonctionnalités comprend :

• Délais plus rapides pour lancer l’application et charger les formulaires.
• Synchronisation plus rapide des données hors connexion.
• Stabilité accrue pour minimiser les plantages ou le gel des applications.
• Amélioration de la gestion de la mémoire sur iOS, ce qui permet de réduire les erreurs et d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Amélioration de l’expérience de validation des formulaires hors connexion pour éviter les erreurs inattendues de validation.
• Expérience hors connexion améliorée en permettant aux API internes d’extraire des données du serveur lorsqu’un appareil connecté tente d’accéder à un enregistrement introuvable dans la base de données hors connexion. Si l’accès au réseau n’est pas disponible, l’utilisateur recevra un message d’erreur plus spécifique lui indiquant la table manquante en mode hors connexion.

Ces améliorations sont déployées avec des déploiements incrémentiels au cours de la première vague de publication de 2023 et ne sont pas liées à une date de publication spécifique.

Voir aussi

Présentation de l’application mobile Field Service Dynamics 365 (documents)