Tue Microsoft Power Platform -mestareita organisaatiossasi

Mestarit ovat tärkeitä tiedostavuuden, käyttöönoton ja koulutuksen aikaansaajia organisaatiossasi. Vertaiset tunnustavat mestarin tärkeäksi Power Apps -, Power Automate - tai Microsoft Copilot Studio -asiantuntijaksi. Mestari rakentaa ja jakaa osaamistaan jatkuvasti, vaikka se ei olisi osa hänen toimenkuvaansa. Power Platform -mestarit vaikuttavat työtovereihinsa ja auttavat heitä monin tavoin, kuten kehittämällä ratkaisuja, tarjoamalla opetusta ja taitojen kartuttamista sekä vianmääritystä ja pysymällä ajan tasalla.

Tekijäyhteisön johtajiksi ilmaantuu mestareita:

• Joilla on syvä kiinnostus Power Platformin tehokkaaseen käyttöön ja sen onnistuneeseen käyttöönottoon organisaatiossa.
• Joilla on vahvat Power Apps -, Power Automate - tai Microsoft Copilot Studio -taidot ja toimialuetietoa toiminnallisesta liiketoimintayksiköstään.
• Joilla on luontaista kiinnostusta osallistua ja auttaa muita.
• Jotka ovat varhaisia omaksujia ja innostuineita kokeilemaan ja oppimaan.
• Jotka voivat tehokkaasti muuntaa liiketoiminnan tarpeet ratkaisuiksi.
• Jotka kommunikoivat työtovereiden kanssa tehokkaasti.

Tippi

Hauskan elementin lisäämiseksi jotkin organisaatiot viittaavat mestariverkostoonsa erikoisagentteina tai sisseinä. Microsoft on sisäinen yhteisö nimeltä Power Platform Ninjas.

Usein ihmisiä ei suoraan pyydetä mestareiksi. Center of Excellence (CoE) tunnistaa usein mestareita ja niistä aktiviteeteista, joita he jo suorittavat. He vastaavat usein sisäisillä keskustelupalstoilla kysymyksillä tai osallistuvat lounastunnin oppimistapaamisiin.

Tärkeä

Joku saattaa toimia mestarin roolissa edes tietämättä sitä, ilman muodollista tunnustusta. Center of Excellencen tulisi aina etsiä mestareita. CoE:n jäsenten tulisi aktiivisesti tarkkailla keskustelukanavaa nähdäkseen, kuka auttaa. Heidän tulisi tarkoituksella kannustaa ja tukea mahdollisia mestareita ja soveltuvissa tilanteissa kutsua heidät mestariverkostoon muodollisen tunnustuksen antamiseksi.

Miten mestarit tukevat sinua?

Mestarit jakavat ilosanomaa ja auttavat tiimiensä kouluttamisessa uusiin työskentelytapoihin. He lisäävät tietoisuutta, ymmärrystä ja sitoutumista koko yhteisössä.

He:

• Luovat innostuta, joka lisää parannettujen työskentelytapojen käyttöönottoa, ja jakavat Microsoft Power Platformin ja sen arvon ilosanomaa eri tiimeissä.
• Luovat vaikutuspiirin tiimeissään ja auttavat piirissään olevia ihmisiä ymmärtämään, mitä he voivat saada.
• Herättävät uusia työskentelytapoja henkiin eri tiimeissä.
• Tunnistavat liiketoiminnallisia haasteita ja mahdollisia ratkaisuja.
• Antavat palautetta CoE-tiimille ja sponsoreille.

Löydä mestarit oikeilla työkaluilla

Jos organisaatiossasi on Microsoft 365, jotkut jäsenet ovat todennäköisesti jo löytäneet Power Apps in tutkimalla ja sen kautta, että Power Apps ponnahtaa esiin Microsoft Teamsissä, SharePointissa ja OneDrivessa.

Tarkista vuokraajatason analytiikka Power Platform -hallintakeskuksessa tai käytä Center of Excellence -aloituspaketti -koontinäyttöä löytääksesi tekijäsi ja saadaksesi lisätietoja sovelluksesi käytöstä.

CoE-aloituspaketin koontinäyttö voi antaa sinulle vuokraajan laajuisen yleiskuvan ympäristösi tekijöistä ja siitä, mitä yhdistimiä he käyttävät sovellusten ja työnkulkujen luomiseen. Voit nähdä tärkeimmät sovellusten ja työnkulkujen tekijät, mistä osastoista he ovat sekä tunnistaa suuntauksia.

Voit nähdä, kuinka montaa eri yhdistintä tekijät käyttävät, ja selvittää, kuka on tutustumassa erilaisiin yhdistimiin. Hyvä tapa tunnistaa kehittyneet tekijät on tarkastella niitä, jotka kokeilevat eri yhdistimiä.

Tippi

Vaikka organisaatiosi ei olisikaan vielä ottanut Power Platformia käyttöön, sinulla on todennäköisesti hyvä käsitys siitä, keitä mestarisi ovat. He ovat organisaatiosi Excel-, Access- ja SharePoint-velhot tai ehkäpä rajoja koettelevat rettelöitsijät tai ne, jotka ovat aina eturivissä, kun on uutta opittavaa. He kyseenalaistavat, kyselevät ja kannutavat. Kouluta näitä ihmisiä. Tee heistä Power Platform -mestareita ja auta heitä kouluttamaan muita – mestarit eivät ole ainoastaan intohimoisia työnsä suhteen, he haluavat myös jakaa ilosanomaansa ja auttaa vertaisiaan oppimaan tehokkaampia työskentelytapoja.

Mestarien ohjelman luominen

Huomioon otettavia seikkoja ja tärkeitä toimintoja, joihin voit ryhtyä kasvattaaksesi ja ylläpitääksesi mestareiden verkostoa, ovat seuraavat:

Suunnittele ohjelmasi

• Suunnittele ja kohdenna mestarien yhteisö organisaation tavoitteiden sekä Microsoft Power Platform -vision mukaisesti. Hanki keskeisten sidosryhmien ja johtajien tuki.
• Luo suunnitelma, joka tukee mestareiden verkostoa. Vaikka joitakin mestareiden verkoston ulottuvuuksia johdetaankin aina epämuodollisesti, määritä, kuinka laajasti CoE tarkoituksellisesti kasvattaa ja tukee mestareiden työtä yksittäisten liiketoimintayksiköiden kautta.
• Päätä, minkä tasoista sitoutumista ja ajankäyttöä Power Platform -mestareilta vaaditaan. (Huomaa, että aikasijoitus voi vaihdella henkilöstä toiseen ja ryhmästä ryhmään.) Valmistautu kommunikoimaan odotukset selkeästi kiinnostuineille. Hanki tarvittaessa esimiehen hyväksyntä.
• Määritä, miten vastaat pyynnöihin ryhtyä mestariksi ja miten CoE etsii mestareita. Päätä, kannustatko kinnostuneita työntekijöitä tunnistautumaan itse mestareiksi ja pyytämään lisätietoja (vähemmän yleinen). Vai tarkkaileeko CoE työtä ja lähettää henkilökohtaisia kutsuja (yleisempi).
• Määritä, miten mestareiden verkoston jäsenyyttä hallitaan. Se voidaan toteuttaa käyttöoikeusryhmän jäsenyyden kautta.
• Ilmaise ohjelman vaatimukset selkeästi: Jotkin asiantuntijaohjelmat edellyttävät, että jäsenet osallistuvat kuukausikokouksiin, varaavat aikaa toimistolla ryhmälle, jota tukevat ja antavat koulutusta uusille käyttäjille. Olivatpa vaatimukset mitä tahansa, varmista, että mestarit tietävät, kuinka osallistua ohjelmaan menestyksellisesti.

Mieti, miten mestarit viestivät sinun ja toistensa kanssa

• Päätä, miten olet yhteydessä mestareiden verkostoon (esimerkiksi Teams-kanavalla, Yammer-ryhmässä ja/tai sähköpostin jakeluluettelolla).
• Määritä, miten mestareiden verkosto kommunikoi ja tekee yhteistyötä toistensa kanssa suoraan (organisaation rajojen yli), jakaa päivityksiä ja onnistumisia sekä ottaa yhteyttä toisiinsa.
• Järjestä säännöllisiä kokouksia: voit edistää yhteisösi intoa ja yhteishenkeä pitämällä säännöllisiä kuukausikokouksia. Ne voivat olla yhdistelmiä henkilö- ja virtuaalikokouksia, mutta niiden jatkuvuus on tärkeää yhteisön menestykselle.
• Luo mestareiden ryhmä: mestareidesi tulisi käyttää heille luotua ryhmää kaikkeen ohjelman viestintään, palautteeseen ja resurssien löytämiseen. Tällöin he tutustuvat tuotteeseen ja sen etuihin entistä enemmän. Aloita Ota käyttöön Office 365 -ryhmämallilla, joka luo tarvittavat kanavat ja sovelluksen mestariohjelmaa varten.

Keskity ihmisiin

Löydä innokkaita mestareita, jotka voivat käyttää aikaa ja vaivaa. Kuinka auttaa, selviytyä haasteista ja näyttää arvostusta?

• Tarjoa materiaaleja, joka on valmiina tukemaan heidän työtänsä (esimerkiksi käyttöoikeuksia koulutusmateriaaleihin ja malleihin).
• Varmista säännölliset keskustelut mestarien kanssa siitä, mikä toimii ja mikä ei.
• Kannusta tarinoiden jakamiseen joko näytä ja kerro -istuntojen tai säännöllisten uutiskirjeiden kautta. Voit tukeutua parhaisiin käytäntöihimme menestystarinoiden jakamisessa saadaksesi ideoita näiden tarinoiden rakentamiseen.
• Anna mestareiden työlle tunnustusta ja palkitse siitä. Muista, että he eivät ole tukihenkilöstöä vaan yritysedustajia.

CoE:n tulevaisuuden muotoileminen mestareiden avulla

• Varmista, että mestareilla on tarvittavat resurssit, kuten seuraavat:
  • Suora yhteydenottomahdollisuus CoE-jäseniin.
  • Vaikutusvaltaa ympäristö- ja yhdistinstrategioiden toteuttamiseen (esimerkiksi tietojoukon sertifiointikäytäntöön).
  • Vaikutusvaltaa parhaiden käytäntöjen ja ohjeiden luomiseen (esimerkiksi antaa suosituksia siitä, mitä yhdistimiä on oltava saatavilla Tietojen katoamisen estokäytäntöjen (DLP) kautta).
• Ota aktiivisesti mukaan tietyt mestareiden jäsenet CoE:n etäjäseniksi. He antavat hyödyllisiä tietoja siitä, mikä toimii ja ei toimi järjestelmänvalvoja- ja hallintakäytäntöjen, viestinnän ja koulutuksen suhteen.
• Luo palautesilmukka, jotta mestareiden on helppo antaa tietoja tai lähettää ehdotuksia CoE:lle.

Mestareiden palkitseminen

Mestareiden avulla saat tärkeitä tietoja projektin edistymisestä ja mahdollisista sudenkuopista. Anna rutiininomaisesti tunnustusta ja kannustimia mestareille. Kiitos ei ole ainoastaan tehokas motivoija, mutta esimerkkien jakaminen menestyksekkäästä työstä voi motivoida ja inspiroida muita.

Kannustimet, joita mestarit pitävät erityisen palkitsevina, voivat sisältää:

• Suorempi pääsy osaamiskeskukseen: Mahdollisuus yhteyksiin osaamiskeskuksessa on arvokasta.
• Kuukauden mestari: Kiitä julkisesti yhtä mestareistasi jostakin merkittävästä, mitä he tekivät edellisen kuukauden aikana. Se voi olla hauska perinne kuukausittaisen lounasajan oppimistapahtuman yhteydessä.
• Yksityinen asiantuntijoiden keskustelualue: Yksityinen alue, jossa mestarit voivat jakaa Ideat ja oppia toisiltaan, on yleensä erittäin arvostettu.
• Erikoistunutta tai syvällistä sukellusta koskevaa tietoa ja koulutusta: Arvostamme mahdollisuutta saada lisätietoja, jotka auttavat mestareita kehittämään taitojaan (sekä auttamaan kollegoitaan). Siihen voi sisältyä lisäkoulutustunteja, pääsy tärkeisiin tapahtumiin tai puhetehtäviä.
• Onko yrityksessä palkkio- tai etuusohjelmaa, jonka piiriin heidän työnsä voisi lisätä? Onko käytettävissä lahjakortteja tai muita kivoja juttuja, joita heille voisi jakaa? Voisiko etuna olla jopa premium-lisenssi tai oma ympäristö kokeiluja varten?

Kypsyysasteet

Seuraavien kypsyysasteiden avulla voit arvioida oman käytäntösi nykyistä tilannetta:

Taso	Power Platform Yhteisön tila
100: Aloitus	Jotkut sisällöntuottajat tekevät hienoa työtä, mutta heidän ponnistelujaan ei tunnusteta. Pyrkimykset tiedon jakamiseen ovat harvinaisia ja jäsentymättömiä. Joillakin työntekijöillä voi olla valvottu App in a Day -tapahtumia (kumppani tai Microsoft toimitettu). Tiimipohjaiset aloitteet tekijöiden hoitamiseen.
200: Toistettavissa	Perehdytysstrategia uusille tekijöille. Tekijöistä tulee lähettiläitä osastoillaan ja he evankelioivat kykyjä. Osa henkilökunnasta on osallistunut hackathoniin. Tekijöistä tulee lähettiläitä osastoillaan ja he evankelioivat kykyjä.
300: Määritetty	Tekijät tarjoavat merkityksellisiä tietoja liiketoiminnan kipupisteistä. Tietojen jakaminen useissa lomakkeissa on normaalia ja säännöllisesti ajoitettua. Koulutusstrategia ja taitojen kehityksen strategia tekijöille. Sisäisten mestareiden yhteisö. CoE-aloituspaketti - kehittämismoduuli otettu käyttöön.
400: Osaava	Mestarien säännölliset tapahtumat. Säännölliset hackathonit. Tekijän arvioinnit ja varmenteet. Jaetaan ja juhlistetaan menestystarinoita. Näytä ja kerro -istunnot. Käyttöönottokampanja.
500: Tehokas	Suuri sisäinen yhteisö, jolla on todistettu arvo. Urapolku tekijöille. Mentorien yhteisö. Yhteinen kehitysstrategia ja yhteiset tavoitteet maallikko- ja ammattilaiskehittäjille.